Файл: Классификация ассортимента анализ потребительских свойств и основы производства товара.pdf
Добавлен: 15.06.2023
Просмотров: 1217
Скачиваний: 8
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ АССОРТИМЕНТА И КАЧЕСТВА ПРЯНИКОВ
1.1 Классификация и ассортимент пряников
1.2 Химический состав и пищевая ценность пряников
1.3 Технологии производства и особенности производства
1.4 Факторы, формирующие и сохраняющие качество пряников
1.6 Процессы, протекающие при хранении пряников, дефекты
2.1. Порядок отбора средней пробы
ГЛАВА 3. ЭКСПЕРТИЗА КАЧЕСТВА ПРЯНИКОВ
3.1. Краткая характеристика магазина
3.2. Органолептическая оценка исследуемых образцов пряников
3.3. Физико-химическая оценка исследуемых образцов пряников
3.4. Обсуждения результатов исследования и предложения производителю
Таблица 3.1. – Ассортимент пряников, реализуемых магазином «Унимарт»
|
Наименование |
Количество |
В % к итогу |
|
Мятные |
3 |
8.8 |
|
Зимний каприз |
3 |
8.8 |
|
Фестивальные |
6 |
17.6 |
|
Тульские |
1 |
3 |
|
Детские |
1 |
3 |
|
Шоколадные |
2 |
5.8 |
|
Невские |
4 |
11.8 |
|
Солнечные |
3 |
8.8 |
|
Воронежские |
4 |
11.8 |
|
Минские |
6 |
17.6 |
|
Медовые |
1 |
3 |
|
Итого: |
34 |
100 |
Примечание — Источник: собственная разработка
Как видно из таблицы 3.1 ассортимент пряников, реализуемый в магазине «Унимарт» составляет 11 наименований (по количеству это 34 наименования), однако отдельные пряники реализуются различных производителей, поэтому их количество разнится. В процентном соотношении цифры таковы: наиболее широко представлены пряники «Фестивальные» и «Минские» (17,6%), а наименьшее количество пряников «Тульские», «Детские», «Медовые».
При анализе ассортимента, необходимо рассчитать не только структуру, но и такие важные показатели, как широта, полнота.
Коэффициент широты – выражается как отношение действительного количества видов, разновидностей и наименований товаров однородных и разнородных групп к базовому. В качестве базовой принят ассортимент магазина «Гастроном», расположенного в пешеходной доступности. Коэффициент широты выражается в следующей формуле:
Кш = Шд / Шб*100% (10)
где Кш – коэффициент широты, %;
Шд – широта действительная; Шб – широта базовая.
Кш=34/40*100%=85%
Отсюда следует, что коэффициент широты составляет 85 %. Для магазина с общей площадью 95 кв.м. этот показатель является достаточным.
Коэффициент полноты (КП) – отношение действительного показателя полноты к базовому и выражается он в следующей формуле:
Кп = Пф / Пб *100% (11)
Где КП - коэффициент полноты, %; ПБ - полнота базовая; ПД - полнота действительная.
Коэффициент полноты ассортимента общий
П факт = 34, П баз = 40 , Кп = 85,0 %.
Результаты расчетов представлены в таблице 3.2.
Таблица 3.2. - Расчет коэффициента полноты ассортимента
|
Наименование сыра |
Полнота действительная |
Полнота базовая |
Коэффициент полноты, % |
|
Мятные |
3 |
4 |
75 |
|
Зимний каприз |
3 |
3 |
100 |
|
Фестивальные |
6 |
7 |
85.7 |
|
Тульские |
1 |
1 |
100 |
|
Детские |
1 |
1 |
100 |
|
Шоколадные |
2 |
3 |
66.7 |
|
Невские |
4 |
5 |
80 |
|
Солнечные |
3 |
3 |
100 |
|
Воронежские |
4 |
5 |
80 |
|
Минские |
6 |
7 |
85.7 |
|
Медовые |
1 |
1 |
100 |
|
Всего |
34 |
40 |
85 |
Примечание — Источник: собственная разработка
По полученным данным можно сделать вывод, что в магазине «Унимарт» наибольший коэффициент полноты - у пяти наименований пряников (Зимний каприз, Тульские, Детские, Невские, Медовые) (100%).
Пряники этих наименований представлены наиболее полно, что доказывает - эти пряники явные лидеры по представлению ассортимента.
Коэффициент устойчивости — отношение количества видов, разновидностей и наименований товаров, пользующихся устойчивым спросом у потребителей, к общему количеству видов, разновидностей и наименований товаров тех же однородных групп. Рассчитывается коэффициент устойчивости по следующей формуле:
Ку = Уд/ Пд* 100% (12)
Где Ку – коэффицент устойчивости, %;
Уд – количество товаров однородной группы товаров, пользующихся устойчивым спросом (условно за критерий устойчивости следует считать наличие товара в продаже при начальном и конечном обследовании);
Пд – полнота действительная.
Наибольшим спросом пользуются пряники 6-ти наименований: Зимний каприз, Мятные, Фестивальные, Минские, Медовые, Детские.
Ку=6/11*100=54,5%
Новизна характеризуется действительным обновлением — количеством новых товаров в общем перечне и степенью обновления, которая выражается через отношение количества новых товаров к общему количеству наименований товаров (или действительной широте). Новизна рассчитывается по формуле:
Кн = Н/Шд*100% (13)
Где Кн – коэффициент новизны, %; Н – показатель новизны; Шд – действительная широта.
В ассортименте пряников, представленных в магазине «Унимарт», присутствует 3 новых наименований (Зимний каприз, Мятные, Фестивальные), соответственно коэффициент новизны будет равен:
Кн=3/11*100=27,3%
Коэффициент рациональности — средневзвешенное значение показателя рациональности с учетом реальных значений показателей широты, полноты, устойчивости и новизны, помноженные на соответствующие коэффициенты весомости.
При определении коэффициента рациональности ассортимента должны учитываться все вышеперечисленные показатели с учетом степени значимости или коэффициента весомости (в) для каждого показателя.
Коэффициенты весомости определяют экспертным путем, они характеризуют удельную долю показателя при формировании потребительских предпочтений, влияющих на сбыт товаров. Сложность их расчета заключается в том, что не существует общих для всех или хотя бы для группы товаров коэффициентов весомости. Они индивидуальны для каждого товара. Коэффициент рациональности рассчитывается по формуле:
Кр = (Вш * Кш + Вп * Кп + Ву * Ку + Вн * Кн) (14)
где: Кр - коэффициент рациональности; Вш - коэффициент весомости широты; Вп - коэффициент весомости полноты; Вн - коэффициент весомости новизны; Ву - коэффициент весомости устойчивости;
Кр=(0,85*0,4+0,85*0,3+0,545*0,1+0,273*0,2)=0,65
В результате расчетов был получен коэффициент рациональности равный - 0,65. Учитывая тот факт, что максимальное значение данного показателя равно - 1, ассортимент в магазине «Унимарт» не вполне рационален. Поэтому для исследуемого предприятия есть необходимость проводить различные мероприятия в области формирования ассортимента и улучшения его структуры.
Владельцу магазина следует больше внимания уделять реальным предпочтениям и потребностям покупателей и формировать ассортимент в соответствии с этими предпочтениями.
Чем более качественно подобран ассортимент товаров торгового предприятия, тем большая прибыль будет получена.
3.2. Органолептическая оценка исследуемых образцов пряников
В ходе выполнения курсовой работы была проведена экспертиза пряников 3-х разных производителей.
В таблице 3.3 представлена оценка маркировки пряников различных производителей образцов №№ 1,2,3.
Таблица 3.3 - Оценка маркировки
|
Показатели по ГОСТ Р 51074-2003. Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования |
Образец №1 |
Образец №2 |
Образец №3 |
Наименование продукта |
Пряники заварные глазированные «Зимний каприз» |
Пряники глазированные «ФЕСТИВАЛЬНЫЕ» |
Пряники «СЛАНА МЯТНЫЕ» |
|
Наименование и местонахождение изготовителя |
ОАО Кондитерский комбинат «Кубань», 852700, Россия, Краснодарский край, г. Тимошевск, ул. Гибридная, 2 |
ОАО «Пивкомбинат «Балаковский», Россия, 413840, Саратовская обл., г. Балаково, Безымянный пр., 2 Фактический адрес кондитерского производства: 413800, Саратовская обл., г. Балаково, Вольская, д. 65 |
ОАО «Пищекомбинат Бежицкий», Россия, 241035, г. Брянск, ул. Кромская, 52 Импортеры в Республике Беларусь: ООО «Формула Дистрибуции», 220024, г. Минск, ул. Бабушкина, д.8, комн. 10 |
|
Товарный знак изготовителя (при наличии) |
Имеется |
Отсутствует |
Имеется |
|
Масса нетто продукта, г |
400 |
500 |
500 |
|
Состав продукта. Пищевые добавки, ароматизаторы, биологически активные добавки к пище, ингредиенты продуктов нетрадиционного состава |
Мука пшеничная общего назначения, инвертный сироп (сахар-песок, регулятор кислотности – лимонная кислота), жженый сахар, фруктоза, повидло яблочное (яблоки свежие, сахар-песок), масло пальмовое, загуститель – пектин, разрыхлители (гидрокарбонат аммония, натрий двууглекислый), корица, гвоздика, имбирь, мускатный орех, сахарная глазурь, кондитерская глазурь, какао-порошок, эмульгаторы (лецитин), ароматизатор «Ванилин», краситель пищевой «Уголь растительный». |
Мука пшеничная 1 с, патока, маргарин, подварка яблочная (пюре яблочное, сахар), какао-порошок, яичный порошок, масло растительное подсолнечное рафинированное дезодорированное, разрыхлители: соль углеаммонийная, Е-503, натрий двууглекислый Е-500, улучшитель: «Сюрприз-плюс», ароматизаторы: «Ванильно-сливочный» идентичный натуральному, «Шоколадный» идентичный натуральному. |
Мука пшеничная, инвертный сироп (сахар-песок, регулятор кислотности – лимонная кислота), сахар-песок, маргарин, масло растительное рафинированное дезодорированное, разрыхлитель (углеаммонийная соль), ароматизатор натуральный «Мята» |
|
Пищевая ценность (содержание в 100 г продукта) в г |
Белки - 5г, жиры – 8,8г, углеводы – 73,2г. Энергетическая ценность: 382 ккал/1600 кДж |
Белки – 5,9г, жиры – 5г, углеводы – 73,9г. Энергетическая ценность: 359 ккал/1503,1 кДж |
Белки - 5г, жиры – 9г, углеводы – 69г. Энергетическая ценность: 380 ккал/1590 кДж |
|
Срок годности |
6 месяцев |
50 суток |
3 месяца |
|
Дата изготовления |
05.01.2015 |
29.01.2015 |
12.01.2015 |
|
Условия хранения |
Хранить при температуре 18+-5 градусов С и относительной влажности воздуха не более 75%, без воздействия прямого солнечного света |
Хранить при температуре 18+-5 градусов С и относительной влажности воздуха не более 75%, без воздействия прямого солнечного света |
Хранить при температуре 18+-5 градусов С и относительной влажности воздуха не более 75% |
|
Обозначение документа, в соответствии с которым изготовлен и может быть идентифицирован продукт |
ТУ 9133-004-16939216 |
ГОСТ 15810-96 |
ТУ 9133-002-00354637-13 |
|
Информация о подтверждении соответствия |
Имеется |
Имеется |
Имеется |
|
Информация о наличии ГМО (при содержании генетически модифицированного компонента в количестве, превышающем установленную норму) |
Продукт не содержит компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов |
- |
Не содержит ГМО, консервантов и искусственных красителей. |
Примечание — Источник: собственная разработка
Как видно из таблицы 3.3, в ходе проведения идентификации пряников 3-х различных производителей по маркировке установлено следующее: Образец №1, Пряники заварные глазированные «Зимний каприз» (производитель ОАО Кондитерский комбинат «Кубань»), Образец №2, Пряники глазированные «ФЕСТИВАЛЬНЫЕ», (производитель ОАО «Пивкомбинат «Балаковский») и Образец №3 Пряники «СЛАНА МЯТНЫЕ» (производитель ОАО «Пищекомбинат Бежицкий») соответствовали по маркировке требованиям ГОСТ Р 51074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования», так как имели на упаковке товарные знаки производителей, на них была указана масса нетто в г, состав изделий, в том числе пищевая ценность, указаны сроки годности, дата изготовления, условия хранения, нормативные документы, по которым изготовлена продукция и подтверждения соответствия.
Органолептические показатели качества пряников определяли при их осмотре и дегустации. При этом были получены результаты, представленные в табл. 3.3.
Оценка органолептических показателей пряников проведена в соответствии с ГОСТ 15810-96.
Сравнивая полученные результаты с показателями стандарта, установили стандартность пряников.
Результаты оформили в таблице 3.4.
Таблица 3.4. – Оценка качества по органолептическим показателям
|
Показатели |
ГОСТ 15810-96 |
Фактические данные |
||
|
Образец №1 |
Образец №2 |
Образец №3 |
||
|
Пряники заварные глазированные «Зимний каприз» |
Пряники глазированные «ФЕСТИВАЛЬНЫЕ» |
Пряники «СЛАНА МЯТНЫЕ» |
||
|
Форма, поверхность, цвет, вкус и запах |
Свойственные данному наименованию изделия с учетом вкусовых добавок, без посторонних запаха и привкуса |
Свойственные данному наименованию изделия с учетом вкусовых добавок, без посторонних запаха и привкуса |
Не свойственные данному наименованию изделия с учетом вкусовых добавок, имеется посторонних запаха и привкус прогорклый |
Свойственные данному наименованию изделия с учетом вкусовых добавок, без посторонних запаха и привкуса |
|
Вид в изломе |
Пропеченное изделие без следов непромеса, с равномерной пористостью |
Пропеченное изделие без следов непромеса, с равномерной пористостью |
Не пропеченное изделие со следами непромеса, с не равномерной пористостью |
Пропеченное изделие без следов непромеса, с равномерной пористостью |
Примечание — Источник: собственная разработка
Как видно из таблицы 3.4, в ходе проведения органолептической оценки качества пряников 3-х различных производителей установлено следующее: Образец №1, Пряники заварные глазированные «Зимний каприз» (производитель ОАО Кондитерский комбинат «Кубань») и Образец №3 Пряники «СЛАНА МЯТНЫЕ» (производитель ОАО «Пищекомбинат Бежицкий») соответствовали требованиям ГОСТ 15810-96 «Изделия кондитерские пряничные», Образец №2, Пряники глазированные «ФЕСТИВАЛЬНЫЕ», (производитель ОАО «Пивкомбинат «Балаковский») не соответствовали ГОСТ 15810-96 «Изделия кондитерские пряничные» по форме, поверхности, цвету, вкусу и запаху, виду на изломе (Не свойственные данному наименованию изделия с учетом вкусовых добавок, имеется посторонних запаха и привкус прогорклый, не пропеченное изделие со следами непромеса, с не равномерной пористостью).
3.3. Физико-химическая оценка исследуемых образцов пряников
Размер (толщина) является одним из важных физических показателей качества пряников.
Соответствие толщины пряников требованию ГОСТа свидетельствует о правильности течения технологического процесса производства пряников, а именно о точной дозировке сырья, необходимой по рецептуре. Большое значение этот показатель имеет для потребителя, так как пряники имеющие выпуклую форму выглядят более эстетично и привлекательно, чем пряники с плоской поверхностью.
Проводя измерения толщины пряников по ГОСТу 5897-90 методом измерения толщины пряников штангенциркулем, были получены результаты, указанные в таблице 3.5. (результаты исследований округляют до целого числа).
Таблица 3.5 - Результаты определения размеров пряников
|
Показатели |
ГОСТ 15810-96 |
Фактические данные |
||
|
Образец №1 |
Образец №2 |
Образец №3 |
||
|
Пряники заварные глазированные «Зимний каприз» |
Пряники глазированные «ФЕСТИВАЛЬНЫЕ» |
Пряники «СЛАНА МЯТНЫЕ» |
||
|
Толщина пряников, в, мм, не менее |
18 |
20 |
19 |
21 |
