Файл: Преимущества и недостатки инструментов интегрированных коммуникаций.pdf

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 16.06.2023

Просмотров: 474

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1.2 История появления и развития концепции ИК

1.3 Инструменты ИК

Выводы к 1 главе

2.1 Преимущества и недостатки инструмента реклама

2.2 Преимущества и недостатки инструмента стимулирование сбыта

2.3 Преимущества и недостатки инструмента связи с общественностью

2.4 Преимущества и недостатки инструмента прямой маркетинг

2.5 Преимущества и недостатки инструмента личные продажи

Выводы ко 2 главе

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Средства

Описание

Публикации

Мероприятия

Специальная реклама

Под публикациями понимаются годовые отчеты, брошюры, статьи, информационные бюллетени, журналы и аудиовизуальные материалы компании как инструменты охвата и влияния на целевые рынки

Компания может привлечь внимание к новому товару с помощью различных мероприятий: пресс-конференций, онлайновых встреч, семинаров, выставок, соревнований л конкурсов, юбилеев, субсидирования спортивных и культурных мероприятий и т. п., которые охватывают целевую аудиторию

Предложение дополнительных льгот посредникам, покупающим или рекламирующим определенное количество или определенную марку товара. Производители могут предложить средства на продвижение товара или специальные сувениры с логотипом фирмы

Таблица 4. Основные инструменты связей с общественностью [98]

Стимулиро­вание сбыта

Реклама

Паблик рилейшнз

Прямое взаимодей­ствие (интерак­тивность)

Личные продажи

Временные рамки

Короткий срок

Длшельный срок

Длитель­ный срок

Короткий срок

И то, и другое

Основной побудитель­ный мотив

Как эмоцио­нальный, так и рациональ­ный

Эмоциональ­ный

Эмоцио­нальный

Рациональ­ный

Рациональ­ный

Основная задача

Продажи

Имидж/ позициониро­вание торго­вой марки

Благоприят­ное отноше­ние

Продажи

Продажи и взаимоотно­шения

Вклад в прибыль­ность

Высокий

Умеренный

Низкий

Высокий

Высокий

Таблица 5. Сравнение инструментов маркетинговой коммуникации-микс [99]

  1. Эванс Дж.Р.  Берман Б. «Маркетинг». Пер. с англ.- М.: Сирин, 2010г., С. 2. ↑

  2. Котлер Филип. Основы Маркетинга. Краткий курс. : Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2014.: ил. – Парал. тит. англ. – С. 18. ↑

  3. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник / В.И. Беляев - 2-е изд., стер. - М.: КНОРУС, 2007. С. 221. ↑

  4. Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации - интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. (Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук.) - СПб: Питер, 2001.: ил. - Серия «Маркетинг для профессионалов». С. 22. ↑

  5. Котлер Филип. Основы Маркетинга. Краткий курс. : Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2014.: ил. – Парал. тит. англ. – С. 19. ↑

  6. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник / В.И. Беляев - 2-е изд., стер. - М.: КНОРУС, 2007. С. 231-234. ↑

  7. Котлер Филип. Основы Маркетинга. Краткий курс. : Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2014.: ил. – Парал. тит. англ. – С. 21-22. ↑

  8. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник / В.И. Беляев - 2-е изд., стер. - М.: КНОРУС, 2007. С. 81. ↑

  9. Котлер Филип. Основы Маркетинга. Краткий курс. : Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2014.: ил. – Парал. тит. англ. – С. 36. ↑

  10. МАРКЕТИНГ: Учебное пособие для подготовки к итоговому междисциплинарному экзамену профессиональной подготовки маркетолога. Под общей ред. В.Е. Ланкина. Таганрог: ТРТУ, 2006. URL. http://www.aup.ru/books/m99/7_1.htm (дата обращения: 1.08.2016). ↑

  11. Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации - интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. (Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук.) - СПб: Питер, 2001.: ил. - Серия «Маркетинг для профессионалов». С. 45. ↑

  12. Г. Трофимов, А. Трофимов Словарь финансово-экономических терминов и определений/ Г. Трофимов, А. Трофимов - М. : ИВЭСЭП, 2008. С. 59. ↑

  13. Котлер Филип. 300 ключевых вопросов маркетинга: отвечает Филип Котлер/Пер. с англ. — М. : ЗАО «Олимп—Бизнес», 2006. — С. 55-60. ↑

  14. Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations. Издатель: «РИП-холдинг». URL. http://www.advlab.ru/articles/article201.htm (дата обращения: 2.08.2016). ↑

  15. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экс пресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. — СПб.: Питер, 2006. ил. — (Серия «Деловой бестселлер»). – С. 58. ↑

  16. Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации - интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. (Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук.) - СПб: Питер, 2001.: ил. - Серия «Маркетинг для профессионалов». С. 48. ↑

  17. Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations. Издатель: «РИП-холдинг». URL. http://www.advlab.ru/articles/article201.htm (дата обращения: 2.08.2016). ↑

  18. Котлер Филип. Основы Маркетинга. Краткий курс. : Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2014.: ил. – Парал. тит. англ. – С. 118. ↑

  19. Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации - интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. (Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук.) - СПб: Питер, 2001.: ил. - Серия «Маркетинг для профессионалов». С. 52. ↑

  20. Эванс Дж.Р.  Берман Б. «Маркетинг». Пер. с англ.- М.: Сирин, 2010г., С. 218. ↑

  21. Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации - интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. (Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук.) - СПб: Питер, 2001.: ил. - Серия «Маркетинг для профессионалов». С. 55. ↑

  22. Котлер Филип. 300 ключевых вопросов маркетинга: отвечает Филип Котлер/Пер. с англ. — М. : ЗАО «Олимп—Бизнес», 2006. — С. 89-90. ↑

  23. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экс пресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. — СПб.: Питер, 2006. ил. — (Серия «Деловой бестселлер»). – С. 95. ↑

  24. Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации - интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. (Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук.) - СПб: Питер, 2001.: ил. - Серия «Маркетинг для профессионалов». С. 61-62. ↑

  25. Интернет-проект «Энциклопедия маркетинга»/ Маркетинговые коммуникации. Краткий обзор. 1998–2016. URL. http://www.marketing.spb.ru/lib-comm/comm_intro.htm (дата обращения: 2.08.2016). ↑

  26. Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации - интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. (Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук.) - СПб: Питер, 2001.: ил. - Серия «Маркетинг для профессионалов». С. 68. ↑

  27. Центр управления финансами./ Маркетинговые коммуникации. ©2009-2016. URL. http://center-yf.ru/data/Marketologu/Marketingovye-kommunikacii.php (дата обращения: 29.07.2016). ↑

  28. Центр управления финансами./ Маркетинговые коммуникации. ©2009-2016. URL. http://center-yf.ru/data/Marketologu/Marketingovye-kommunikacii.php (дата обращения: 29.07.2016). ↑

  29. Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации - интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. (Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук.) - СПб: Питер, 2001.: ил. - Серия «Маркетинг для профессионалов». С. 69. ↑

  30. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экс пресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. — СПб.: Питер, 2006. ил. — (Серия «Деловой бестселлер»). – С. 212. ↑

  31. Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации - интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. (Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук.) - СПб: Питер, 2001.: ил. - Серия «Маркетинг для профессионалов». С. 324. ↑

  32. Котлер Филип. Основы Маркетинга. Краткий курс. : Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2014.: ил. – Парал. тит. англ. – С. 185. ↑

  33. Котлер Филип. Основы Маркетинга. Краткий курс. : Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2014.: ил. – Парал. тит. англ. – С. 219. ↑

  34. Котлер Филип. 300 ключевых вопросов маркетинга: отвечает Филип Котлер/Пер. с англ. — М. : ЗАО «Олимп—Бизнес», 2006. — С. 218. ↑

  35. Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации - интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. (Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук.) - СПб: Питер, 2001.: ил. - Серия «Маркетинг для профессионалов». С. 415. ↑

  36. Котлер Филип. 300 ключевых вопросов маркетинга: отвечает Филип Котлер/Пер. с англ. — М. : ЗАО «Олимп—Бизнес», 2006. — С. 219. ↑

  37. Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации - интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. (Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук.) - СПб: Питер, 2001.: ил. - Серия «Маркетинг для профессионалов». С. 389-395. ↑

  38. Котлер Филип. Основы Маркетинга. Краткий курс. : Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2014.: ил. – Парал. тит. англ. – С. 329. ↑

  39. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. М., "Рефл-бук", К.: "Ваклер" - 2000. – С. 105. ↑

  40. Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации - интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. (Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук.) - СПб: Питер, 2001.: ил. - Серия «Маркетинг для профессионалов». С. 231. ↑

  41. Котлер Филип. Основы Маркетинга. Краткий курс. : Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2014.: ил. – Парал. тит. англ. – С. 316. ↑

  42. Котлер Филип. 300 ключевых вопросов маркетинга: отвечает Филип Котлер/Пер. с англ. — М. : ЗАО «Олимп—Бизнес», 2006. — С. 220. ↑

  43. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экс пресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. — СПб.: Питер, 2006. ил. — (Серия «Деловой бестселлер»). – С. 328-330. ↑

  44. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. М., "Рефл-бук", К.: "Ваклер" - 2000. – С. 93. ↑

  45. Cutlip S.M., Center A.H., Broom G.M. Effective Public Relations: 7th Edition. - N.J.: Englewood Cliffs, 1994.-P. 6) ↑

  46. Котлер Филип. Основы Маркетинга. Краткий курс. : Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2014.: ил. – Парал. тит. англ. – С. 317. ↑

  47. Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации - интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. (Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук.) - СПб: Питер, 2001.: ил. - Серия «Маркетинг для профессионалов». С. 295. ↑

  48. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экс пресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. — СПб.: Питер, 2006. ил. — (Серия «Деловой бестселлер»). – С. 419. ↑

  49. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экс пресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. — СПб.: Питер, 2006. ил. — (Серия «Деловой бестселлер»). – С. 420. ↑

  50. Котлер Филип. Основы Маркетинга. Краткий курс. : Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2014.: ил. – Парал. тит. англ. – С. 305. ↑

  51. Васильев, Г.А. Основы рекламной деятельности: Учебное пособие для вузов / Г. А. Васильев, В. А. Поляков. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 414 с. – Серия «Профессиональный учебник: Маркетинг». ↑

  52. Центр управления финансами./ Маркетинговые коммуникации. ©2009-2016. URL. http://center-yf.ru/data/Marketologu/Marketingovye-kommunikacii.php (дата обращения: 29.07.2016). ↑

  53. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экс пресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. — СПб.: Питер, 2006. ил. — (Серия «Деловой бестселлер»). – С. 450. ↑

  54. Котлер Филип. 300 ключевых вопросов маркетинга: отвечает Филип Котлер/Пер. с англ. — М. : ЗАО «Олимп—Бизнес», 2006. — С. 125. ↑

  55. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экс пресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. — СПб.: Питер, 2006. ил. — (Серия «Деловой бестселлер»). – С. 226. ↑

  56. Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации - интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. (Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук.) - СПб: Питер, 2001.: ил. - Серия «Маркетинг для профессионалов». С. 231. ↑

  57. Котлер Филип. Основы Маркетинга. Краткий курс. : Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2014.: ил. – Парал. тит. англ. – С. 324. ↑

  58. Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации - интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. (Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук.) - СПб: Питер, 2001.: ил. - Серия «Маркетинг для профессионалов». С. 232. ↑

  59. Котлер Филип. Основы Маркетинга. Краткий курс. : Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2014.: ил. – Парал. тит. англ. – С. 330-332. ↑

  60. Котлер Филип. 300 ключевых вопросов маркетинга: отвечает Филип Котлер/Пер. с англ. — М. : ЗАО «Олимп—Бизнес», 2006. — С. 201. ↑

  61. Эванс Дж.Р.  Берман Б. «Маркетинг». Пер. с англ.- М.: Сирин, 2010г., С. 51. ↑

  62. Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации - интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. (Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук.) - СПб: Питер, 2001.: ил. - Серия «Маркетинг для профессионалов». С. 235. ↑

  63. Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации - интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. (Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук.) - СПб: Питер, 2001.: ил. - Серия «Маркетинг для профессионалов». С. 258. ↑

  64. Котлер Филип. Основы Маркетинга. Краткий курс. : Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2014.: ил. – Парал. тит. англ. – С. 337. ↑

  65. Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. — М.: ИНФРА-М,: 2008.— (Высшее образование). – С. 58. ↑

  66. Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации - интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. (Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук.) - СПб: Питер, 2001.: ил. - Серия «Маркетинг для профессионалов». С. 260. ↑

  67. Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. — М.: ИНФРА-М,: 2008.— (Высшее образование). – С. 52. ↑

  68. Котлер Филип. Основы Маркетинга. Краткий курс. : Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2014.: ил. – Парал. тит. англ. – С. 339. ↑

  69. Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации - интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. (Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук.) - СПб: Питер, 2001.: ил. - Серия «Маркетинг для профессионалов». С. 261. ↑

  70. Котлер Филип. Основы Маркетинга. Краткий курс. : Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2014.: ил. – Парал. тит. англ. – С. 340. ↑

  71. Котлер Филип. 300 ключевых вопросов маркетинга: отвечает Филип Котлер/Пер. с англ. — М. : ЗАО «Олимп—Бизнес», 2006. — С. 110. ↑

  72. Котлер Филип. 300 ключевых вопросов маркетинга: отвечает Филип Котлер/Пер. с англ. — М. : ЗАО «Олимп—Бизнес», 2006. — 114 с ↑

  73. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. М., "Рефл-бук", К.: "Ваклер" - 2000. – С. 215. ↑

  74. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экс пресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. — СПб.: Питер, 2006. ил. — (Серия «Деловой бестселлер»). – С. 480. ↑

  75. Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации - интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. (Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук.) - СПб: Питер, 2001.: ил. - Серия «Маркетинг для профессионалов». С. 285. ↑

  76. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. М., "Рефл-бук", К.: "Ваклер" - 2000. – С. 283. ↑

  77. Котлер Филип. Основы Маркетинга. Краткий курс. : Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2014.: ил. – Парал. тит. англ. – С. 321. ↑

  78. Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации - интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. (Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук.) - СПб: Питер, 2001.: ил. - Серия «Маркетинг для профессионалов». С. 286. ↑

  79. Котлер Филип. Основы Маркетинга. Краткий курс. : Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2014.: ил. – Парал. тит. англ. – С. 347-349. ↑

  80. Котлер Филип. Основы Маркетинга. Краткий курс. : Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2014.: ил. – Парал. тит. англ. – С. 369. ↑

  81. Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации - интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. (Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук.) - СПб: Питер, 2001.: ил. - Серия «Маркетинг для профессионалов». С. 312. ↑

  82. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экс пресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. — СПб.: Питер, 2006. ил. — (Серия «Деловой бестселлер»). – С. 415. ↑

  83. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экс пресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. — СПб.: Питер, 2006. ил. — (Серия «Деловой бестселлер»). – С. 421. ↑

  84. Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации - интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. (Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук.) - СПб: Питер, 2001.: ил. - Серия «Маркетинг для профессионалов». С. 312. ↑

  85. Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации - интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. (Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук.) - СПб: Питер, 2001.: ил. - Серия «Маркетинг для профессионалов». С. 314. ↑

  86. Котлер Филип. Основы Маркетинга. Краткий курс. : Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2014.: ил. – Парал. тит. англ. – С. 370. ↑

  87. Наумова А. В. Интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продажи. Ч.2: Личные продажи. Ч.2 2007. 128 с. — Новосибирск: Изд- во СибУПК. URL. http://www.marketing.spb.ru/lib-mm/sales/personal_sale.htm (дата обращения: 7.08.2016). ↑

  88. Эванс Дж.Р.  Берман Б. «Маркетинг». Пер. с англ.- М.: Сирин, 2010г., С. 111. ↑

  89. Котлер Филип. Основы Маркетинга. Краткий курс. : Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2014.: ил. – Парал. тит. англ. – С. 316. ↑

  90. Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации - интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. (Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук.) - СПб: Питер, 2001.: ил. - Серия «Маркетинг для профессионалов». С. 336. ↑

  91. Котлер Филип. Основы Маркетинга. Краткий курс. : Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2014.: ил. – Парал. тит. англ. – С. 320. ↑

  92. Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации - интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. (Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук.) - СПб: Питер, 2001.: ил. - Серия «Маркетинг для профессионалов». С. 337. ↑

  93. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экс пресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. — СПб.: Питер, 2006. ил. — (Серия «Деловой бестселлер»). С. 30. ↑

  94. Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации - интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. (Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук.) - СПб: Питер, 2001..: ил. - Серия «Маркетинг для профессионалов». С. 250. ↑

  95. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экс пресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. — СПб.: Питер, 2006. ил. — (Серия «Деловой бестселлер»). С. 415. ↑

  96. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экс пресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. — СПб.: Питер, 2006. ил. — (Серия «Деловой бестселлер»). С. 416. ↑

  97. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экс пресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. — СПб.: Питер, 2006. ил. — (Серия «Деловой бестселлер»). С. 416. ↑

  98. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экс пресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. — СПб.: Питер, 2006. ил. — (Серия «Деловой бестселлер»). С. 418. ↑

  99. Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации - интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. (Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук.) - СПб: Питер, 2001..: ил. - Серия «Маркетинг для профессионалов». С. 263. ↑

Смотрите также файлы