Файл: Построение организационных структур.pdf

 Электротехнический участок - используется для текущего ремонта и технического осмотра элементов электрооборудования. Такими элементами являются: генераторы, стартёры, прерыватели, распределители и т.д. Помимо этого на участке производится ремонт электроники, такой как штабелёры и погрузчики.

 Сантехнический участок – следит за исправным состоянием, безаварийной и надежной работой обслуживаемых систем центрального отопления, канализации и водостоков, водоснабжения, правильной эксплуатацией и своевременным качественным ремонтом.

 Технико-эксплуатационный участок – следит за правильной технической эксплуатацией оборудования и других основных средств, а также выполнением графиков их ремонта. Занимается координацией работы мастеров, рабочих участка и остальных подчиненных сотрудников.

Анализируя текущую организационную структуру ОАО «Экспомаркет», мы видим, что в компании нет логистической службы, в результате чего эффективно организованная аналитическая деятельность на предприятии отсутствует.

Анализируя линейно-функциональную схему управления данного предприятия, мы видим, что руководство не уделяет внимания совершенствованию предприятия. Структура застывшая. В этом заключается одна из главных причин того, что компания проигрывает конкурентам, и сдаёт свои позиции на рынке, по сравнению со складами класса А и А+.

2.3 Анализ действующей регламентирующей документации

В данное время система набора и подбора кадров в «Экспомаркете» как таковой нет. Сотрудников в компанию нанимают традиционными способами, такими как объявления в печати, объявление на стенде компании и через интернет. Часть сотрудников нанимают по рекомендации уже работающих в компании.

Работа отдела кадров при приеме сотрудника заключается предварительной беседе с кандидатом и направление его на собеседование к руководителю подразделения, в которое намечен его прием. Примут сотрудника или нет, будет зависеть от решения руководителя подразделения. Никаких тестирований и собеседований, имеется в виду профессиональное собеседование, с кандидатом не проводится.

Если руководитель подразделения примет положительное решение, то на месяц заключается договор подряда, для адаптации сотрудника. Если сотрудник успешно проходит испытательный срок, то отдел кадров оформляет все нужные документы и готовит приказ директора о приёме на работу.

Адаптацией сотрудника почти не занимаются. В крайних случаях новому сотруднику могут назначить наставника. Данная ситуация не коим образом не способствует резкому сокращению текучести кадров.

---

Общая численность персонала за последние три года в таблице № 1.

Половозрастная структура персонала в таблице №2, рис. 8.

Структура персонала по стажу работы в организации в таблице№ 3, рис. 9.

Движение персонала за 2013 год показано в таблице №4.

Таблица №1

	2011 г.	2012 г.	2013 г.
Общая численность	164	145	173

Таблица №2

Рис. 8 Половозрастная структура персонала

Структура персонала ОАО «Экспомаркет» в 2013 году не претерпела существенных изменений по сравнению с 2012 годом. За прошедшие несколько лет мы наблюдаем тенденцию к омоложению персонала нашей компании. Так, с 2012 по 2013 год средний возраст наших сотрудников снизился, составив 33,03 года по состоянию на декабрь 2013 года. При этом большинство составляют работники, находящиеся в наиболее экономически и социально активном возрасте - до 45 лет. Такое сочетание молодых, инициативных работников и опытных, высокопрофессиональных сотрудников, передающих свои знания и умения молодым специалистам, представляет собой оптимальную возрастную структуру персонала. Коллектив состоит из 83 женщин и 90 мужчин.

Таблица №3

Стаж работы в ОАО «Экспомаркет»	До 1 года	1-4 лет	5-9 лет	10-15 лет	15 и более лет
Кол-во человек	51	68	28	19	7

Рис. 9 Структура персонала по стажу работы в организации

Таблица №4

Показатели	АДМ	БУХ	СЛУЖБА ЭКСПЛУАТАЦИИ	РЦ	КПС	СОХ	ПРР	ООУИД	ВСЕГО
Общая численность работников на конец 2013 г.	14	8	21	54	31	8	21	15	172
Общее количество принятых сотрудников на постоянную работу	3	2	2	28	13	6	8	9	71
Общее количество уволенных на конец года, из них:	2	1	4	11	4	7	6	8	43
По собственному желанию	2	1	4	8	3	7	4	8	36
За совершение виновных действий				2					2
За прогул				1	1		2		4

---

В общую численность так же входят работники, которые находятся в декретном отпуске, их 9 чел., из них в Адм. - 4 чел., в РЦ - 2 чел., в ООУиД - 3 чел.

За период с 01.01.2013 по 31.12.2013 было уволено 43 сотрудника и принят 71 сотрудник, что увеличило списочный состав на 28 человек.

Процесс подготовки и переподготовки кадров также как и вся работа с кадрами, не имеет системы. Постоянно действующих обучающих тренингов для рабочих в компании нет. Обучение происходит в основном путём самообразования или с помощью наставников.

3. Совершенствование структуры управления организации

3.1 Определение нормы управляемости и расчёт её сменности руководителей и исполнителей в подразделениях

Полагаясь на технико-экономические показатели предприятия за 2013 и предложения по изменению структуры управления можно произвести расчёт нормы управляемости и её сменности руководителей на примере Генерального директора. Исходные данные для расчёта сведём в таблицу №5.

Исходные данные для расчётов.

Таблица №5.

Наименование	ед. изм	кол-во
Трудоемкость i-управленческого решения	час	3
Число повторений i - решения на i-уровне		1
Количество процедур		12
Действительный фонд времени одного сотрудника	час	9
Суммарная трудоемкость	час	36
Расчётное число руководителей		4

Загруженность руководителя определим как общую (суммарную) трудоёмкость управленческих решений, которые принимает руководитель на конкретном уровне управления в течение периода времени, по формуле:

где Qр - суммарная трудоёмкость в час;

Ti - трудоёмкость i-го управленческого решения в час;

Kij - число повторений i-го решения на i-м уровне;

- количество процедур

Для определения числа руководителей, необходимых для принятия управленческих решений заданной трудоёмкости, применяется формула:

Cр = Qр/ Fd,

где Cр - расчётное число руководителей;

Qр - трудоёмкость принятия управленческих решений в час;

Fd - действительный фонд времени одного сотрудника в час.

Благодаря расчётам мы смогли определить, что число руководителей, подчиняющихся Генеральному директору не должно превышать четырёх человек. Однако на данном этапе невозможно так резко изменить существующую структуру, предлагая свои изменения в существующей структуре компании, мы постепенно к этому будем стремиться.

---

3.2 Разработка предложений по оптимизации структуры управления

Как было отмечено выше, успешная работа предприятия может осуществиться только при наличии рациональной структуры управления. Данной структуре управления необходимо претерпеть изменения в следующих направлениях:

 Сокращение количества подчиненных каждого руководителя высшего звена.

 Согласование функций управления

 Изменение постановки задач перед функциональными отделами.

Рассмотрим предлагаемые структуры каждого управляющего высшего звена.

Генеральный директор:

 заместитель Генерального директора

 заместитель генерального директора по эксплуатации

 бухгалтерия

 секретарь референт

 юридический отдел

Из непосредственного подчинения Генерального директора выведен:

 отдел информационных технологий

Численность этого подразделения мала и имеет чисто номинальную зависимость Генерального директора.

Указанное подразделение необходимо реорганизовать и ввести в структуру управления заместителя генерального директора.

Создать должность начальника логистической службы необходимо для наиболее продуктивной работы компании, снять часть обязанностей с начальника распределительного центра.

Нужно отметить перевод отдела информационных технологий из подчинения генерального директора, в подчинение заместителю Генерального директора.

Теперь в подчинении зам. Генерального директора будут:

 секретарь делопроизводства

 КПС

 менеджер по работе с клиентами

 отдел информационных технологий

 начальник логистической службы

Также мы создали новую штатную единицу, начальник логистической службы. Он будет анализировать, отслеживать и разрабатывать ценовую политику, заниматься анализом продаж услуг, подготавливать отчетную документацию в соответствии со стандартами компании (ежедневно, еженедельно, ежемесячно). Проводить маркетинговые исследования внешнего и внутреннего рынка с целью определения потенциальных клиентов.

В подчинение, которого передали:

 отдел железнодорожных перевозок

 склад ответственного хранения

 участок ПРР

 начальник распределительного центра

Так как у начальника распределительного центра в подчинении будет три субъекта управления, это позволит ему сосредоточить усилия на создание новой стратегии предприятия.

Отдел по персоналу теперь находится в подчинении юридического отдела, поскольку основная работа секретаря референта кардинально отличается от кадровой политики.

---

Теперь в подчинении юридического отдела будет:

 отдел кадров

Для более успешной работы склада РЦ, мы создали еще две новые штатные единицы, такие как заместитель начальника РЦ и менеджер по распределению товара, которые будут подчиняться начальнику РЦ.

Соответственно теперь в подчинении начальнику РЦ будут:

 заместитель начальника РЦ

 менеджер по распределению товара

 отдел организации учета и документооборота.

Я считаю правильный подбор кадров, и привлечение квалифицированных специалистов принесет успех компании.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Для продуктивной работы предприятия необходима такая структура организации, чтобы вся работа была направлена на конкретную цель и на конкретный конечный результат. Достижение успеха на свободном рынке невозможно без компетентного коллектива сотрудников, у которых есть потенциальные клиенты, которые разбираются в особенностях конкуренции и возможностях производства продукции для отдельных видов и групп. По этим причинам высшему руководству и акционерам компании крайне важно сформировать такую структуру на предприятии, которая сможет обеспечить подотчётность руководителей и ответственность за результаты их работы.

Упрощенная структура организационного управления из себя представляет организацию с отдельными подразделениями и взаимосвязями, которые компания может определить по целям поставленными перед ней и ее подразделениями и распределённым между ними обязанностями. Организационная структура за ранее позволяет распределить обязанности и полномочия между руководителями компании по принятию решений, ответственных за деятельность структурных подразделений, составляющих организацию компании.

Чтобы усовершенствовать организационную структуру управления нужно чётко распределить функции между подразделениями, определить права и обязанности руководителей и сотрудников, устранить многоступенчатость, дублирование функций и информационных потоков.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Герчикова И.Н. Менеджмент / М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.

2. Стоянова Е.С Финансовый менеджмент: теория и практика. Издат-во: Перспектива, 2003.

3. Мескон М.Х., Альберт М, Хедоури Ф.М Основы менеджмента / (Дело), 1992.

4. Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при формах хозяйствования // Учебное пособие. - М., 1993.

---