Файл: Теоретические аспекты управления конкурентоспособностью предприятия.pdf

Также у компании не гибкая ценовая политика, что также может привести к проблемам со сбытом в будущем.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящее время, когда во многих отраслях стагнация, потребительский спрос нестабилен, велика конкуренция за потребителя. Компаниям следует искать конкурентные преимущества, чтобы выиграть в этой борьбе.

В ходе проведенного анализа рассматривалась компания по производству спортивной обуви иаксессуаров на ранке России, продукция качественная и пользуется спросом, тем не менее у конкурентов более выгодные позиции на рынке.

В результате PEST-анализа было выявлено, что в настоящий момент экономические и социальные факторы развития московского региона отрицательно влияют на деятельность компании, т. к. снижается платежеспособный спрос, спад экономики, снижение компаний затрат на рекламу, что снижает доходы компании. Также политические факторы, особенно такие, как принятие новых законов, могут негативно сказаться на деятельности компании в долгосрочной перспективе.

В результате проведенного SWOT-анализа можно сделать вывод, что сильные стороны доминируют над слабыми. Также у компании достаточно стабильное финансовое положение.

Однако, видно, что рекламная деятельность компании находится на низком уровне. Анализ текущей маркетинговой стратегии выявил внутренние проблемы компании, такие как слабая маркетинговая политика, отсутствие должной системы мотивации персонала и другие.

Более подробный анализ работы отдела маркетинга выявил практически полное отсутствие взвешенных маркетинговых мероприятий в отношении продвижения продукции компании и анализа рынка.

В ходе анализа конкурентов было выявлено, что конкуренция растет, другие компании предлагают товары такого же качества, но по более низкой цене. То есть со стороны обычных потребителей возможна замена продукции на более бюджетную. В проф спорте такого нет, то есть продукция будет пользоваться спросом.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Акулич, И.Л;. Международный маркетинг / ИЛ. Акулич. Минск: Вышэйшая школа, 2012
2. Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы / М.М. Алексеева. — М.: Финансы и статистика, 2011
3. Котлер, Ф. Основы, маркетинга; Краткий курс / Ф. Котлер. — Пер. с англ. -Mv. Изд. дом «Вильяме», 2011
4. Круглова, Н.Ю. Стратегический менеджмент / Н.Ю. Круглова, М.И. Круглов. -М.: Изд-во РДЛ, 2011
5. Кулибанова, В.В. Прикладной маркетинг / В.В. Кулибанова. СПб.: Изд. Дом1. Нева», 2012
6. Музыкант В.Л. Реклама в действии: стратегии продвижения: учебное пособие/В.Л. Музыкант-2-е изд., доп.-М.: Эксмо, 2009.-240 с.-(Академия рекламы)
7. Маркетинговая стратегия. Курс МВА/ О. Уолкер-мл., X. Бойд-мл., Ж.-К. Ларше, Дж. Маллинз. Пер. с англ.—Ш.: Вершина, 2013
8. Минцберг, Г. Стратегический процесс / Г. Минцберг, Дяс.Б. Куин, С. Гошал. — Пер. с англ. — СПб.: Изд-во «Питер», 2011
9. Ольве, Н.-Г., Оценка эффективности деятельности' компании. Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей / Н.-Г. Ольве, Ж. Рой, М. Ветер.—Пер. с англ.—М.: Изд. дом «Вильяме», 2012
10. Синяева, И.М. Маркетинг в малом бизнесе / И.М. Синяева, C.B. Земляк, В.В. Синяев: М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011
11. Стратегический менеджмент / Под ред. А.Н. Петрова. — СПб.: Питер, 2012
12. Траут, Дж. Позиционирование: битва за умы / Дж. Траут, Эл. Райе. Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2011
13. Деловой Журнал «Бизнес ключ». Константин Бакшт. Особенности работы с Клиентами в период кризиса. 04/2013.
14. «Диалог». Журнал-все о директ-маркетинге в России. Константин Воликов. Как аукнется, так и откликнется. Апрель 2013 г.
15. «Маркетинг. Менеджмент». Журнал, выпуск 04/2013. Андрей Бухтияров Инструменты лояльности
16. «Маркетинг PRО». Журнал. Особенности продвижения товара на промышленном рынке. №7 за 2010 г.
17. Стратегический менеджмент: введение и основные понятия. Процесс стратегического менеджмента // Университетское управление. — 2011.—№ 7

Интернет источники

1. Имидж организации, предприятия, 2003 //http ://prоmо. ru/ аrticles/cоmpаny_imаge_2 .htm
2. Блейхман, О. И: Особенности маркетинга рынка В2В на примерах российского бизнеса в сфере сложнотехнической продукции и услуг / О.,И. Блейхман Электронный ресурс. — [2011]. — Режим доступа: http://www.mаrketоlоgi.ru/lib/bleihmаn/b2b-2.html
3. В2В-маркетинг: эпоха перемен. Как изменился маркетинг на промышленном и В2В-рынке в кризис? / Круглый стол экспертов Электронный ресурс. [2011]. - Режим доступа: http://mаrketprоm.ru/аrticle/22/
4. Гейзер Г. К. Имидж предприятия как составная часть его конкурентоспособности / Г. К. Гейзер, В. А. Музафарова /ПГТУ Электронный ресурс. [2008]. - режим доступа: http://www.rusnаukа.cоm/DN2006/Ecоnоmics/10geyzermuzаfаrоvа%20v.dоc.ht
5. Горохова, А. Оценка эффективности в практике работы российских специалистов по связям с общественностью / А. Горохова Электронный ресурс. [2011]. – Режим доступа: http://www.jur-pоrtаl.ru/wоrk.pl?аct=lаwreаd&subаct=849250&id=28323
6. Горячев, А. Специфика PR-продвижения на В2В-рынках / А. Горячев Электронный ресурс. [2011]. - Режим доступа: http://www.e-xecutive.ru/cоmmunity/аrticles/1470575/

Приложение 1

Анкета

Отметьте ответ, который наиболее подходит Вашему предприятию.

Блок 1. Маркетинговые исследования.

Вопрос 1. Когда отделом маркетинга проводились исследования рынка, предпочтений потребителей и т.д.? Ответы:

A. Проводились давно.

Б. Пару лет назад.

B В течение полугода

Вопрос 2. Как часто Вы проводите исследования потребителей и их покупательной активности?

Ответы:

A. Ежегодно.

Б. 1 раз в три года.

B. I раз в 5 лет.

Г. Никогда

Вопрос 3. Насколько хорошо вы изучили сбытовой потенциал различных сегментов рынка? К

Ответы:

A. Достаточно хорошо, потому что отделом маркетинга регулярно поводятся соответствующие исследования.

Б. Не столь хорошо, потому что информация не структурирована и не систематизирована, получена из разных источников

B. Не осведомлены.

Вопрос 4. Насколько эффективна система сбора маркетинговых данных?

Ответы:

A. Нами была создана электронная база данных, поэтому система сбора данных эффективна, обновляема и гибка.

Б. Достаточно эффективна для принятия текущих решений, но данных недостаточно

B. Нет базы данных, маркетинговая информация не систематизирована и собирается редко

Блок 2. Сегментирование рынка и позиционирование товара.

Вопрос 5. Вы разрабатываете различную продукцию и планы маркетинга для различных сегментов рынка?

Ответы:

A. Компания продает товар тому, кто хочет ее купить. Сегментирования не проводится, продукция однородна

Б. Компания проводит сегментацию для разных сегментов рынка.

B. Мы только разрабатываем комплекс маркетинга для различных сегментов.

Г. компания ориентирована на разработку полного комплекса маркетинга и сегментацию.

Вопрос 6. Определяет ли компания стратегию позиционирования Ваших товаров на рынке?

Ответы:

A. Компания не применяет позиционирование при продажах продукции

Б. Компания владеет позиционными преимуществами

B. Компания планирует позиционные преимущества и доводит их до покупателей и целевой аудитории

Блок 3. Организация маркетинга

Вопрос 7. По Вашему мнению, маркетинг вашей компании по сравнению с маркетингом Ваших конкурентов?

Ответы:

A. Намного агрессивнее, чем у конкурентов

Б. Идентичный с конкурентами

B. Более слабый, чем у конкурирующих компаний.

Вопрос 8. Какова организационная структура отдела маркетинга?

Ответы:

A. У компании существует отдел маркетинга, который занимается сбытовой деятельностью

Б. У компании нет отдельного отдела маркетинга, есть отдел сбыта

B. Есть отдел маркетинга, в котором имеются различные структурные подразделения (бюро, сектора или исполнители и др.).

Вопрос 9. В какой степени используется Интернет-маркетинг на Вашем предприятии?

Ответы:

A. Компания не пользуется интернетом для продвижения и рекламы

Б. У нас создан свой web-сайт.

B. Мы используем Интернет для рекламы.

Г. В компании проводятся исследования рынка в сети, существует свой сайт, а также компания пишет в социальных сетях. Также активно используются баннеры и другие приемы интернет-рекламы.

Блок 4. Планирование маркетинга.

Вопрос 10. Используете ли вы стратегическое планирование, как часто?

Ответы:

A. Компания разрабатывает подробный стратегический план на основании маркетинговых исследований, постоянно его корректирует. Также формируется ежегодно маркетинговый план

Б. Компания разрабатывает маркетинговый план ежегодно

B. Планирование маркетинга не проводится

Вопрос 11. Оцените вашу маркетинговую стратегию?

Ответы:

A. У компании отсутствует маркетинговая стратегия

Б. Текущая маркетинговая стратегия дублирует и дополняет прошлогоднюю.

B. Маркетинговая стратегия обновляется ежегодно, четко сформулирована, основана на новейших исследованиях рынка.

Вопрос 12. Каковы основные цели маркетинга?

Ответы:

A. Достижение сиюминутной прибыли, чтобы достигать краткосрочных целей.

Б. Стать лидером на рынке, постоянно увеличивая свою долю

B. Стратегические цели четко не определены

Г. Выживать среди конкурентов любыми способами

Блок 5. Комплекс маркетинга

Вопрос 13. Какова Ваша товарная политика и насколько она эффективна? Ответы:

A. Компания разрабатывает широкий ассортимент товаров, в том числе используя индивидуальный подход. Ассортиментная политика формируется на основании анализа рынка

B. Компания периодически обновляет продукцию, внедряя новинки (обычно раз в 2 года)

Вопрос 14. Какова Ваша ценовая политика и насколько она эффективна?

Ответы:

A. Мы назначаем цены на основе своих затрат и средней прибыли.

Б. В основном мы ориентируемся на цены конкурентов.

B. Мы определяем стратегию ценообразования, исходя из гибкой системы ценообразования с использованием системы скидок, уровня цен для соответствующего сегмента, дополняющих товаров и др.

Вопрос 15. Насколько эффективна Ваша реклама?

Ответы:

A. Очень эффективна - после рекламной кампании возрастает объем продаж в среднем на 15-20%.

Б. Обычно объем продаж возрастает на 5-10%. Есть некоторый прогресс, но не достаточный.

B. Не эффективна.

Г. Никто эффективность рекламы не оценивает.

Вопрос 16. Оцените качество работы ваших дистрибьюторов?

Ответы:

A. В отделе продаж работают опытные люди, прошедшие тренинги

Б. Достаточно опытные, осваивают новые рынки сбыта.

B. Опытные, работают с уже известными клиентами, но не заинтересованы в нахождении новых.

Г. В основном работают не эффективно.

Таблица 1

Система оценки маркетинговой деятельности

Таблица 2

Шкала оценки эффективности маркетинга

Приложение 2

Таблица 1

Результаты анкетирования