Файл: Понятие и сущность удовлетворённости трудом.pdf

Продолжение таблицы 6

Продолжение таблицы 6

Источник: собственная разработка на основании данных организации

Проанализируем так же степень удовлетворенности работников ИП «Меркун» местом работы возможности развития организации.

Таблица 7 - Распределение ответов работников вопрос « основания (мотивы) Вашей на данном предприятии?»

Источник: собственная разработка на основании данных организации

видно из приведенных данных, стимулы занимают не главенствующую среди мотивов деятельности. Если таковым отнести морального удовлетворения работы и перед коллективом, в среде это отметили 15 и а среди – 60 90 % опрошенных, что о высокой руководителей перед и соответственно требования, выставляемые к нанимателю.

Уровень заработной традиционно не работников. Все всегда желали его повышения. видно из возможность карьерного и развития организации для не является значимой составляющей в данной организации [20, c. 104]

В целях повышения удовлетворённости трудом следует предложить использование оплаты труда на основе комиссионных и на основе плавающих окладов [21, c. 155].

Комиссионные начисляются в виде фиксированного процента от суммы реализации продукции в отчётном месяце, сложившейся из денежных средств, поступивших на расчётный счёт ИП, взаимозачёта и реализованных договоров перевода долга [24, c. 146]. Фиксированный процент для начисления определяет руководитель предприятия в соответствии с Положением об оплате труда и утверждает приказом по предприятию.

Система «плавающих» окладов предусматривает установление нанимателем размеров тарифных ставок (окладов) в текущем месяце по итогам работы за предыдущий месяц с учетом личного вклада каждого конкретного работника в результаты труда [26, c. 117].

Для того чтобы у работников был стимул приносить предприятию большую прибыль необходимо разделить их заработанную плату на несколько частей (см. таблицу 8.)

Таблица 8 - Составные части заработанной платы сотрудников ИП «Меркун» (проект)

Продолжение таблицы 8

Источник: собственная разработка на основании данных организации

Для совершенствования системы нематериального стимулирования сотрудников ИП «Меркун», необходимо проводить корпоративные мероприятия, направленные на сплочение коллектива. Составим примерный график по их проведению, он представлен в таблице 9.

Таблица 9 - График проведения корпоративных мероприятий в ИП «Меркун» (проект на 2019 год)

Источник: собственная разработка на основании данных организации

Многие сотрудники ИП «Меркун» сомневаются в возможности карьерного роста, поэтому в разработана программа карьерного роста для сотрудников.

Таким образом, периодами развития карьеры в ИП «Меркун» будут являться:

- повышение квалификации в системе «фирменного» профессионального образования (СНФПО);

- зачисление в резерв кадров для выдвижения на руководящие должности;

- назначение на более высокую должность (по решению конкурсной, аттестационной комиссии);

- ротация работника внутри своего подразделения, которую рекомендуется производить в целях расширения его кругозора. При этом изменяются должностные обязанности без изменения заработной платы.

Следует отметить, что все указанные мероприятия являются эффективными как в экономическом, так и в социально-психологическом плане.

Таким образом, проанализировав удовлетворённость трудом в организации, можно отметить наличие системы поощрений за результаты труда. Уделено внимание как экономическим, так и социальным методам стимулирования персонала.

3 Разработка анкет по степени удовлетворенности трудом персонала ИП «Меркун И.В»

В последнее время одним из наиболее распространенных способов получения необходимой информации становится опрос определенного круга людей, имеющих непосредственное отношение к исследуемой проблеме. Провести опрос - это означает выявить существующие позиции опрашиваемых по некоторому кругу вопросов, относящихся к рассматриваемой проблеме [19, c. 87].

Для проведения полевых исследований в форме опроса чрезвычайно важны выбор объекта исследования и составление опросного листа, анкеты. При выборе следует определить, кого целесообразнее опросить, какое количество и каким образом лучше отобрать опрашиваемых представителей -- респондентов. Для проведения выборки используется два метода:

вероятностный (более точный, но и более дорогой и сложный), когда, каждый возможный объект исследования имеет примерно равную значимость в проводимом исследовании, и тогда интервьюер предпочитает воспользоваться, например, каждой 21-й фамилией в справочнике или устройством, набирающим случайные цифры телефонных номеров;

детерминированный, когда интервьюер определяет объекты исследования, исходя из определенных причин и удобств, например опрашивает первых 75 посетителей выставки и т.д.

Опросный лист, или анкета, представляет собой перечень вопросов, на которые опрашиваемый должен дать ответы. Форма, последовательность и формулировка вопросов могут быть различными. Задача маркетолога или составителя анкеты - выбрать наиболее оптимальный вариант их разработки, опробовать анкету, чтобы она вышла на широкую аудиторию в исправленном и доработанном варианте [25, c. 89]. При этом следует учитывать, что форма построения вопросов влияет на ответ.

Вопросы могут быть составлены с использованием различных методов, в частности в виде закрытых вопросов (с подсказкой) и в виде открытых вопросов (без подсказки).

Опрос - самый распространенный метод сбора данных в маркетинге, который используется в письменной и устной форме примерно в 90% всех исследований. Различают опросы [22, c. 98]:

- по кругу опрашиваемых (индивидуальные покупатели, предприятия-изготовители, предприниматели, эксперты и т.д.);

- по числу одновременно опрашиваемых;

- по количеству тем опроса;

-по уровню стандартизации (свободная схема, полностью стандартизованная);

- по частоте опроса (одно- или многоразовый опрос).

Анкетирование является наиболее простым способом опроса, не требующим значительных дополнительных затрат.

Для выявления степенью удовлетворённости трудом был проведен опрос среди сотрудников. В анкете требовалось определить уровень удовлетворённости по тем или иным параметрам от 0 - не удовлетворен до 4 - удовлетворен полностью.

Анкеты и опросы мнений сотрудников – это эффективный способ изучения ситуации в компании и отношения сотрудников к этой ситуации.

Анкеты используются при необходимости узнать мнение сотрудников о:

позиции компании на рынке,

команде и коммуникативных связях внутри коллектива,

квалификации сотрудников и уровне из рабочей нагрузки,

компетентности руководителей,

степени удовлетворённости положением дел в компании,

степени удовлетворённости своим рабочим местом и доходом,

возможности карьерного роста и т.д.

Анкетирование дает: 

Получение обратной связи от сотрудников о тех или иных параметрах работы компании

Повышение лояльности сотрудников компании, потому что их мнение интересно и важно для руководства

Принятие правильных управленческих решений об изменениях в компании, которые повысят привлекательность компании как работодателя и ее конкурентность на рынке

Получение достоверной информации о мнении сотрудников: в анонимной анкете проще ответить правдиво, чем при личной беседе с начальником