Добавлен: 18.06.2023
Просмотров: 50
Скачиваний: 3
Введение
Тема исследования в курсовой работе является совокупность инструментов, которые позволяют проводить эффективную управленческую деятельность. Объектом данной работы являются отличительные особенности в управлении рабочих коллективов, в которых численное преимущество имеют мужчины или женщины.
Предметом – отдельно взятые мужские и женские коллективы. В процессе работы была предпринята попытка спроецировать на означенный аспект деловых отношений хорошо известные данные о различиях в мужской и женской психологии, чтобы на практике люди могли ориентироваться в выборе наиболее подходящей для себя рабочей среды.
Целью исследовательской работы является изучение особенностей управления мужскими и женскими коллективами, на основе психофизического анализа. Согласно данной цели определены следующие задачи:
- изучение особенностей управления мужскими коллективами
- определение особенностей управления женскими коллективами
- проведение сравнительного анализа в области управления мужскими и женскими коллективами.
База исследования на примере туристичекой организации ООО «ТК СкорпиоТур».
Выборка мужчины (5человек) и женщины (10 человек) в возрасте от 20 до 35 лет. Средний возраст составил примерно 27 лет, а средний стаж работы 7 лет.
Человеческую цивилизацию всегда волновала проблема пола, и взгляды на мужчину и женщину менялись постоянно. Вначале все было ясно — мужчина годился лишь для выполнения самых элементарных функций: изловить мамонта, затащить его в пещеру, разделать, приготовить из него что-то съедобное. Женщины же выполняли функции руководителей и организаторов, т. е. менеджеров. И все-таки, чем-то отличается женская психика от мужской, женский интеллект от мужского, есть что-то глубоко скрытое, даже как-то обоснованное, разумное в таких выражениях, как «девичья память», «женская логика», или все это лишь проявление мужского чванства и пренебрежения?
Глава 1 Теоретические подходы в управлении мужских и женских коллективах
1.1. Характеристика мужских коллективов.
Какими бывают мужчины? Немногословными, жесткими, ориентированными на результат, любящими крепкие напитки. А женщины? Мягкими, добрыми, ранимыми, улыбчивыми. Хорошо, когда мужское сталкивается в офисе с женским, удерживая шаткий баланс. Когда «сильный пол» превалирует, приходится адаптироваться — либо стричься под мальчика и сливаться с коллективом, либо наоборот — усиленно распушать свою женственность. Впрочем, не стоит забывать еще об одной важной вещи — каждый случай индивидуален.
Мужской коллектив характеризует сила, конкурентоспособность, иерархичность. Хотя в нем, безусловно, есть место дружбе, все же основной ракурс взаимодействия мужчин — направленность на совместные решения профессиональных задач. В коллеге ценится, прежде всего, его мастерство, а уж затем личные качества: ради результата мужчины вполне могут пожертвовать эмоциональным комфортом.
В мужском коллективе много скрытых «правил игры», но одно бесспорно и выпукло: сочувствия и сантиментов в нем встретишь гораздо меньше. Каких же «правил игры в работу» придерживаются в своих коллективах мужчины?
Мужской коллектив более дисциплинированный. С детства мужчины привыкают следовать за лидером, работать в команде. Сотрудник в мужском коллективе - это прежде всего исполнитель должностных функций. Индивидуальный подход к каждому работнику классическим менеджментом признается нерациональным.
Деловые мужчины в своей работе используют логическую схему, где люди - это фишки. Поэтому деловую борьбу они ведут жестко и жестоко, нарушая многие правила. Конфликты в мужских коллективах протекают как вызов, протест против лидера. Свойственное мужчинам стремление к соперничеству может привести к тому, что в таком коллективе нормами поведения станут грубость и агрессивность, а работа превратится в демонстрацию друг другу своей силы и компетентности.
Мужчина в женском коллективе.
В современных офисах расстановка мужских и женских сил где-то в среднем в районе 1:3. Даже во многих специфических мужских профессиях женщины "завладели" хотя бы парой кабинетов. Женщины трудно уживаются даже с представительницами собственного пола, а положение мужчины, волей судеб заброшенного в чисто женский коллектив, по истине может вызвать одно только сочувствие, несмотря на все, как может с первого взгляда показаться, видимые преимущества. Тем не менее, многим удаётся справиться с женской психофизиологией. И межполовые конфликты когда-нибудь заканчиваются. Жизнь учит нас расставлять приоритеты и пользоваться дарованными судьбой преимуществами. Ведь у женщин их слабости являются ничем иным, как продолжением сильных черт их характера.
Практически все женские коллективы строятся по одному и тому же принципу. Все новые лица, которые туда попадают, обязаны подстраиваться под существующие правила и порядки. Только потом, когда Вы уже станете «своим», можно постепенно вносить небольшие коррективы.
Женщина - руководитель в мужском коллективе.
Бытует мнение, что женщинам сложно управлять мужчинами-подчиненными. Мужчине проще управлять мужчинами, так как они достаточно легко выстраиваются в иерархическую властную пирамиду. Срабатывает стереотип «мужской культуры». В это уверовали и многие женщины, которые еще долгое время нипочем не выберут в президенты женщину. Женщине-руководителю, действительно, тяжелее совмещать работу и дом. Мужчины, имеющие семью, более свободны от домашних забот и детей, чем женщина — даже при наличии в доме помощниц по хозяйству. Если женщина занимает руководящую позицию, ей приходится конкурировать по мужским правилам, которых в управлении гораздо больше: защищать свою территорию, отстаивать право на свою точку зрения и право влиять на развитие компании. Мужской шовинизм — это явление, которое крепко связано с особенностями личности и глубокими внутренними комплексами конкретного человека.
Бывают мужчины, для которых в принципе невозможна даже сама идея партнерского взаимодействия с женщиной. Нормальное партнерство складывается, когда взаимодействие идет на уровне «взрослый — взрослый». Проблемы возникают, если женщина-руководитель начинает вести себя с подчиненными либо с позиции «ребенок — родитель», либо, что еще хуже, «родитель — ребенок».
Если женщина сама не является владельцем бизнеса, завоевать авторитет среди коллег-руководителей она может только, если они мужчины, которые способны воспринимать партнерские отношения, могут и готовы работать с любым партнером вне зависимости от пола в системе «взрослый — взрослый». Если коллега-менеджер — самодур по жизни или «приниженная роль» женщины заложена в религии, которую он исповедует и которую он впитал с молоком матери, то добровольно, без принуждения со стороны высшего руководства, он никогда не смирится с тем, что женщина может занимать равную с ним позицию. В этом случае конфликты неизбежны.
Считается, что женщине, чтобы эффективно руководить, нужны два качества — мужской склад ума и стервозность.
По поводу мужского склада ума у женщин — это еще один миф. Нет женщин с мужским складом ума. То, что называют мужским складом ума, — логика, жесткость, прямолинейность — присуще обоим полам. Просто мужчины спокойно воспринимают эти качества в себе подобных, а женщин, применяющих их в управлении, называют стервами.
На самом деле качество управления зависит от интеллекта, интуиции, логики, способности работать с людьми, а эти качества свойственны как мужчинам, так и женщинам.
Когда женщина-руководитель проявляет жесткость и требовательность, необходимую для выполнения какой-либо работы в срок, на эмоциональном уровне подчиненными это может восприниматься как проявление «неженских качеств», так как от женщины (и в том числе от женщины-руководителя) исторически ожидают мягкости и уступчивости. Мужчинам часто прощают крики и разносы, женщинам-руководителям такого типа поведения не прощают никогда.
1.2. Характеристика женских коллективов.
Множество легенд существует про женские коллективы. Клубок змей с множеством сплетен, слухов, интриг. И это еще не самая оригинальная страшная версия. Какие же особенности женского коллектива? Что сделать, чтобы не только выжить, но и эффективно работать в такой компании?
Необходимо сразу же сказать, что особенности женского коллектива, его плюсы и минусы берут свое начало в женской природе, ведь женщина всегда остается женщиной.
Несмотря на разнообразные легенды, многие придерживаются мнения, что женский коллектив – это сложенная команда, которая при адекватной загруженности и соответствующей зарплате, решает все поставленные задачи качественно и в положенный срок. Знаменитые интриги и сплетни начинаются только при неправильной организации работы – маленькая загруженность или наоборот большой объем работы при низкой зарплате.
Интриги возникают при большом количестве свободного времени или высокой конкуренции. Вот психологи считают, что женский коллектив отличается высокой трудоспособностью и организованностью и ответственностью. Иногда такой коллектив бывает капризным, но в своем большинстве весьма добрым и отзывчивым. Чем же женский коллектив лучше любого другого.
Плюсы женского коллектива:
Тактические вопросы. Женщины более внимательны к различным деталям, они обращают внимания на те мелочи, которые мужчина мог бы и не заметить. Женщины способны много раз перепроверять выполненное задание.
Внешний вид. Присутствие красивых женщин стимулирует каждую даму из коллектива выглядеть достойно. Ни одна женщина не сможет прийти на работу без макияжа или маникюра. В этом проявляются некоторые плюсы конкуренции.
Порядок. Женщины склонны к порядку, и скорее всего, документы будут сложены в алфавитном порядке, рабочие места будут не захламлены. Кроме того, в офисе станет немного уютней, так как каждая из сотрудниц принесет фотографию своей семьи или любимый цветок на подоконник. В такой обстановке и работать всем остальным будет комфортней.
Поддержка. В случае, если у вас случилась какая-то проблема в семье, вы можете попросить совета, вас утешат, искренне посочувствуют. Кроме того, в случае необходимости вас «прикроют» без лишних вопросов.
Минусы женского коллектива:
Излишняя эмоциональность. Зависть. Из зависти плавно вытекает Конкуренция.
Куда же без Сплетен? Отвлекающие моменты.
Как видите, плюсов у женского коллектива больше, чем минусов. Но даже не это главное, ведь как вы вольетесь в коллектив и как успешно будете в нем работать, зависит в больше степени от вас, вашего желания и дипломатичности. Безусловно, женский коллектив имеет свои особенности, но и в мужском они тоже имеют место.
Преимущества женского коллектива:
1. Женщины более ответственны, старательны, усидчивы.
2. Женщины более терпеливы и справедливы по отношению к соперникам и конкурентам.
3. Женщины сострадательны и больше склонны к сопереживанию.
4. Женщины ведут себя более адекватно в экстремальных ситуациях, так как у них крепче нервы и больше терпения.
5. Женщины более дипломатичны, они осторожны в оценках и высказываниях.
6. Женский коллектив более сплоченный, всегда готов оказать поддержку в сложных ситуациях.
Женщина в мужском коллективе. Оказаться в мужском коллективе - голубая мечта многих дам. По этому поводу слабая половина человечества сотворила радужные и порой весьма противоречивые иллюзии.
Иллюзия первая. Настоящие мужчины знают, что женщина - существо слабое. Поэтому они всячески подстраховывают дам на "крутых поворотах", вовремя подают руку и защищают от яростных нападок шефа.
Иллюзия вторая. В мужском коллективе дама всегда находится под пристальным вниманием. Красивые платья, изысканные украшения, стильный макияж и тонкие духи обеспечат барышне всеобщее восхищение и стремительное продвижение по службе.