Файл: Адаптация персонала в организациях разных типов (Значимость адаптации в системе управления).pdf
Добавлен: 18.06.2023
Просмотров: 679
Скачиваний: 5
На мой взгляд, основным инструментом для построения целостной системы адаптации в компании является Матрица адаптации. Она позволяет существенно повысить эффективность адаптации как новых сотрудников только что прибывших в компанию, так и сотрудников, адаптирующихся на новой должности. Считаю её необходимой для практической работы менеджеров по персоналу в современных компаниях.
Список используемой литературы
-
- Дементьева, А.Г. Управление персоналом: Учебник / А.Г. Дементьева, М.И. Соколова. - М.: Магистр, 2011. - 287 c.
- К. Неларин. HR-менеджмент. Поиск, подбор, тренинг, адаптация, мотивация, дисциплина, этика. Баланс Бизнес Букс, М. 2005.
- Е.И. Мазилкина, Г.Г. Паничкина. Адаптация в коллективе, или как грамотно себя зарекомендовать. Аль-Пресс, М. 2006.
- И.Н. Морозова. HR-менеджмент. Феникс, М. 2006.
- Н.В. Володина. Путеводитель по кадровому менеджменту. Выпуск 4. Адаптация персонала. Бегин групп, М. 2006.
- А.Я. Кибанов, Л.В. Ивановская, Е.А. Митрофанова. Учебник для студентов, аспирантов. Управление персоналом. Риор, М. 2007.
- Б.Адамс. Эффективное управление персоналом. АСТ Астрель, М. 2008.
- Н.В. Володина. Адаптация персонала: российский опыт построения комплексной системы. Эксмо, М.2009.
- А.В. Тебекин. Управление персоналом. КноРус, М. 2009.
Приложение
Приложение 1
Пример
Адаптационный лист нового сотрудника
Ф.И.О. ____________________________________
Должность территориальный представитель.
Подразделение территориальный отдел.
Руководитель ______________________________
Наставник _________________________________
Дата выхода на работу «___» ___________ 2017 г.
Испытательный срок три месяца,
с «____» ____________ 2017 г. по «____» _____________ 2017 г.
Задачи на испытательный срок:
1) выполнение принятых ежемесячных планов по продажам (в руб.);
2) прием территории;
3) ознакомление с клиентской базой данных, личное знакомство с ключевыми клиентами;
4) определение потенциала вверенной территории;
5) знакомство с сотрудниками в регионах;
6) ознакомление с внутренними правилами и процедурами регионального отдела.
Мероприятия по адаптации
|
Мероприятие |
Дата, время |
Ответственный сотрудник |
Подпись о выполнении |
|
Ознакомление с внутренними правилами компании |
Менеджер по персоналу |
||
|
Знакомство с коллегами |
Наставник |
||
|
Welcome! Тренинг |
Менеджер по персоналу |
||
|
Экскурсия по предприятию |
Менеджер по персоналу |
||
|
Тренинг «Техника продаж» |
Менеджер по персоналу |
||
|
Тренинг «Наставничество» |
Менеджер по персоналу |
||
|
Прием вверенной территории: истории продаж, текущей ситуации, планов на будущее |
Наставник |
||
|
Ознакомление с правилами и процедурами: сроки и алгоритмы расчета бонусов, зарплат, подготовки отчетов, проектов, финансовых документов |
Наставник |
||
|
Ознакомление с порядком взаимодействия отдела продаж с другими отделами (изучение памяток) |
Наставник |
Мероприятия к исполнению
|
Дата, время |
Мероприятие |
Ответственный сотрудник |
Подпись о выполнении |
Комментарий |
|
Оформление документов в отделе персонала |
Менеджер по персоналу |
|||
|
Проверка на знание ассортимента компании |
Менеджер по персоналу |
|||
|
Командировки в регион |
Наставник |
|||
|
Знакомство с ключевыми клиентами |
Руководитель |
|||
|
Знакомство с сотрудниками в регионах |
Руководитель |
|||
|
Беседа с руководителем по прошествии первого месяца испытательного срока |
Руководитель |
|||
|
Принятие решения о дате окончания испытательного срока |
Руководитель |
Подпись руководителя
Подпись наставника
С программой ознакомлен
(подпись сотрудника)
«_____» _______________ 201___ г.
Приложение 2
Книга сотрудника
Содержание
1. Приветствие генерального директора.
2. Наша компания:
· история развития компании; основные достижения;
· видение, миссия, корпоративные ценности;
· стратегические приоритеты развития;
· организационная структура компании;
· коллегиальные органы управления.
3. Наши сотрудники:
· руководители компании;
· ключевые сотрудники;
· лучшие сотрудники.
4. Наша жизнь:
· ежегодные корпоративные мероприятия;
· корпоративные традиции;
· кодекс корпоративной этики.
5. Наши правила:
· правила внутреннего трудового распорядка;
· понятие коммерческой тайны;
· оценка работы персонала;
· обучение персонала;
· социальная программа для сотрудников;
· поощрения за успехи в работе;
· средства коммуникации;
· правила работы с документами;
· дисциплинарные меры.
6. Телефонный справочник.
7. Для записи.
Приложение 3
Памятка новому сотруднику
Фамилия, имя
Подразделение
Уважаемый Денис!
Сегодня Ваш первый рабочий день в нашем коллективе, и мы желаем Вам стать его полноправным участником.
Ваш прямой начальник
Его телефон
Ваш наставник
Его телефон
Вам необходимо запомнить некоторые моменты
Режим работы: с 10.00 до 19.00.
Обед с 13.00 до 14.00.
В случае неявки на работу необходимо до 09.30 часов сообщить о причинах своего отсутствия непосредственному руководителю или в отдел кадров.
Заработная плата перечисляется три раза в месяц: 5-го, 15-го и 25-го числа.
Отпуск в компании предоставляется согласно графику отпусков. Отпускной период составляет 28 календарных дней. Рекомендуется отпуск делить на два периода продолжительностью не менее 14 дней.
При смене места прописки и проживания, изменении состава семьи необходимо предоставить информацию инспектору по кадрам в течение пяти дней.
Все заявления и служебные записки необходимо первоначально визировать у своего непосредственного руководителя.
По всем возникающим у Вас вопросам обращайтесь к своему наставнику или непосредственному начальнику.
С уважением,
_____________________________,
сотрудник службы персонала
Приложение 4
Книга руководителя
Содержание
1. Обращение генерального директора.
2. Цели, задачи, ресурсы компании.
3. О компании.
4. Органы управления.
5. Структура руководства.
6. Разделы:
· финансы;
· управление персоналом;
· техническое развитие;
· связи с общественностью;
· делопроизводство.
В каждый раздел включены:
· положения;
· приказы;
· регламенты;
· формы документов;
· обучающие материалы.
Приложение 5
Предложение о работе (JobOffer) потенциальному сотруднику
(Печатается на бланке с логотипом компании)
Лично и конфиденциально
«____» ______________ 2017 года
Александре Петровой
Предложение о работе
Уважаемый, Денис!
Мы рады предложить Вам должность специалиста по подбору и адаптации персонала, который напрямую подчиняется директору по персоналу компании.
Краткая справка о фирме
Мы надеемся, что работа в нашей компании будет способствовать Вашему профессиональному и карьерному росту.
Место Вашей работы
Работа предусматривает командировки в следующие места
Ваши обязанности заключаются в:
- поиске, отборе, интервьюировании и тестировании кандидатов для работы в фирме;
- сбор характеристик с предыдущих мест работы кандидатов;
- разработка и реализация программ адаптации, сопровождение на этапе адаптации;
- составление рекомендаций на вновь прибывших сотрудников;
- участие в проектах отдела по работе с персоналом.
Условия, на которых Вам предлагается эта должность
1. Срок испытания в должности составит три месяца согласно Трудовому кодексу Российской Федерации.
2. Размер Вашей ежемесячной заработной платы будет составлять _________ руб., в том числе:
_________ руб. – фиксированная часть,
_________ руб. – премиальная часть.
Размер заработной платы включает в себя сумму подоходного налога, удерживаемую с сотрудника компанией в соответствии с Российским законодательством.
Премия выплачивается раз в квартал. Основанием для начисления премии является достижение сотрудником и компанией 70% от установленных ключевых показателей эффективности (KPI). Сумма премии зависит от процента выполнения плановых показателей и может быть, как менее, так и более расчетной суммы.
Ключевые показатели эффективности для специалиста по подбору и адаптации персонала, установленные на 2017 г. и зафиксированные в Положении об оплате труда
|
Задача |
KPI |
Целевой показатель |
Вес в структуре премии при достижении целевого показателя, % |
|
Подбор кандидатов |
Срок закрытия вакансии |
Сроки для разных типов вакансий определены Положением о подборе персонала |
25 |
|
Адаптация сотрудников |
Процент сотрудников, прошедших испытательный срок |
100% |
15 |
|
Контроль подбора продавцов в магазинах |
Комплектация штата новых магазинов |
За три-пять дней до открытия магазина |
30 |
|
Процент открытых вакансий в сети магазинов |
Не более 7% |
||
|
Бюджетирование расходов на подбор персонала |
Процент выполнения бюджета |
100% |
10 |
|
Иные задачи, поставленные начальником |
Процент выполнения поставленных задач |
100% |
20 |
Работа в нашей компании предполагает рост заработной платы в зависимости от результатов деятельности компании и сотрудника.
Компенсация понесенных расходов
Ежемесячная компенсация расходов на мобильную связь будет составлять ________ руб.
Ежемесячная компенсация расходов на транспорт будет составлять ________ руб.
Праздники и отпуск
Компания работает в соответствии с установленными официальными праздниками в стране пребывания сотрудника. Ежегодный оплачиваемый отпуск, согласно ТК РФ, составляет 28 календарных дней.
Ответить на наше обращение необходимо до «____» _____________ 2017 г. включительно, сообщив предполагаемую дату выхода на работу.
Выражаю уверенность, что вместе с Вами мы сможем добиться амбициозных целей, стоящих перед нашей компанией.
С уважением,
Мария Петровна,
директор по персоналу
Я понимаю и принимаю условия и содержание данного Предложения о работе от «____» _____________ 2017 г.