Файл: Коммуникации в организациях (Теоретические основы и характеристика коммуникаций в деятельности современного менеджера).pdf

Например, спонсор берет обязательства предоставить в распоряжение субсидируемой стороны деньги и/или другие предпринимательские ресурсы (например, свои товары, услуги, сырье и т.п.). При этом спонсироваться могут конкретные лица, группы лиц, организации или мероприятия, различные кампании в разнообразных областях человеческой деятельности. С другой стороны, субсидируемая сторона обязуется предпринимать действия, которые непосредственно или косвенно должны способствовать достижению маркетинговых целей спонсора. Например, спонсируемый может взять на себя обязательства упоминать спонсора во всех своих публичных выступлениях и публикациях в средствах массовой информации. Кроме того, субсидируемая сторона (например, спортивная команда) может пропагандировать фирменное наименование, символику, другие элементы фирменного стиля спонсор.

С точки зрения формирования маркетинговых коммуникаций спонсорство представляет собой сложный комплекс приемов и мер, включающих элементы таких средств, как коммерческая пропаганда, реклама, стимулирование сбыта.

ОАО «Полоцкий мясокомбинат» может использовать спонсоринг, направленный на формирование широкого общественного мнения, основными коммуникационными задачами которого являются:

- Создание положительного имиджа у «широкой публики». Для этого спонсор может продемонстрировать общественности социальные аспекты своей деятельности, например, безвозмездную передачу каких-либо средств детям-сиротам, инвалидам, престарелым и т.д.

- Демонстрация финансовой мощи, которая преследует цель формирования образа надежного, устойчивого с точки зрения имеющихся средств, партнера.

Среди наиболее перспективных и часто субсидируемых областей человеческой деятельности, в которые вкладывают средства спонсоры являются: а) спорт; б) культура; в) социальная сфера.

Спонсоринг в спорте имеет в практике современного спонсорства наибольший вес по объему финансирования. В свою очередь, это связано с массовостью зрительской аудитории, высокой популярностью спортивных команд и спортсменов. Большое значение имеет правильный выбор того или иного вида спорта как сферы спонсорства. Верное решение возможно лишь в рамках маркетингового подхода. Наиболее существенными факторами, определяющими данное решение, должны стать: совпадение зрительской аудитории данного вида спорта и целевой аудитории (сегмента рынка), на которую направлена деятельность фирмы-спонсора; достаточная много-численность зрительской аудитория болельщиков данного вида спорта; степень популярности вида спорта у широкой публики в цело и конкретно у целевой аудитории спонсора; престижность, имидж того или иного вида спорта и т.д.

Например, вполне оправданным представляется выступление ОАО «Полоцкий мясокомбинат» в качестве спонсора хоккейных мероприятий, очень популярных в Полоцке. В качестве субсидируемой стороны могут выступать: спортивные коллективы; отдельные спортсмены; спортивные соревнования (мероприятия). В обязанности спонсора может входить как полное обеспечение спортивного коллектива всеми видами ресурсов, так и некоторыми из них. Например, спонсор может предоставить спортивную форму, инвентарь, спортивное снаряжение или некоторые услуги.

В обязанности субсидируемой стороны будет входить пропаганда фирменного наименования ОАО «Полоцкий мясокомбинат». Кроме того, элементы фирменного стиля спонсора, такие, как логотип, будут наноситься на спортивную форму.

Спонсорство по финансировании спортивные мероприятия предполагает взамен то, что спонсоры получают право размещения рекламы на стадионах во время спортивных соревнований, на входных билетах, в телевизионных и радиорепортажах о ходе соревнований.

Можно спланировать создание коллекции сувенирной продукции ОАО «Полоцкий мясокомбинат»: календарей, буклета, ручек, блокнотов, ежедневников. К юбилею выпускались рекламные листки, а в 2017 году начато издание сувенирных календарей и открыток с логотипом «ОАО «Полоцкий мясокомбинат»».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной курсовой работе были рассмотрены основы маркетинговых коммуникаций, основные аспекты рекламы, ее сущность, элементы и формы на основе чего можно сделать вывод о том, что комплекс маркетинговых мероприятий состоит из рекламы, стимулирования сбыта, личных продаж, взаимоотношений с общественностью. Причем у каждого из них есть свои особенности: реклама - коммуникация с наиболее широким охватом, личная продажа - самое эффективное, но самое дорогое средство рекламы.

Разработка комплекса маркетинговых коммуникаций состоит в разработке целей, определении бюджета, выбора сочетания необходимых средств коммуникации исходя из их стоимости, вида рекламируемой продукции, из их достоинств и недостатков. В последнее время возникло новое направление коммуникаций (прямой маркетинг) в связи с развитием новых средств передачи информации.

Под рекламой понимается любая платная форма средство коммуникации, позволяющее фирме передать сообщение потенциальным покупателям, прямой контакт, с которыми не установлен. С ее помощью создается имидж марки и формируется капитал известности у конечных потребителей.

Этапы разработка рекламы аналогичны разработке комплекса: определяется цель рекламного сообщения, разрабатывается бюджет, определяется идея обращения, разрабатывается слоган. Затем переходят к выбору носителей рекламы и выбору конкретного носителя. Потом оценивают эффективность воздействия рекламы.

При разработке целей учитываются три уровня воздействия реакции рынка: эмоциональная, поведенческая, рациональная, в зависимости от которых выделяются три основных цели рекламы: убеждения, сообщения, напоминания.

При разработке идей рекламного сообщения проходят четыре стадии: стадия рождения, разработки, контроля и социальной ответственности. Разработка идей - это творческий процесс. Идеи оцениваются по принципу исключительности, правдоподобности и желательности я потребителя. Каждое рекламное обращение имеет свой собственный стиль, формат, тон.

Выбор носителя производиться на основе критериев стоимости, охвата аудитории, вида продукции, периодичности воздействия рекламы, ее частоты.

Перед запуском сообщения важно осуществить прогнозирование его успеха: либо метом экспертных оценок, либо анализом отдельных ее элементов.

После рекламной компании осуществляют контроль результатов экспериментальными методами, или исследованием связи - реклама - объем продаж. В последнем случае при увеличении объема продаж следует учитывать такие зависимости, как сезонность, изменение цены, колебания спроса, вызванные внешнеэкономическими причинами.

Реклама является лишь одним из факторов (цены, качества и т. д.) составляющих успеха товара,

Необходимо проводить мероприятия по расширению числа людей, узнающих фирму: использование наружной рекламы (размещение рекламы в прессе, на телевидении и на радио).

PR, в отличие от прямой рекламы - всегда система взаимосвязанных акций. PR - прогнозирование кризисов, изучение общественного мнения, создание единого фирменного стиля и фирменных стандартов, исследование эффективности акций, поэтому эти два элемента тесно взаимосвязаны и взаимно дополняют друг друга. Одна из самых серьезных причин слабой развитости нашего рынка рекламы - отсутствие «марочного» производителя. Например, многие крупные пищевые комбинаты не рекламируют свой товар, свою торговую марку, хотя это необходимо для успешного продвижения товара как на внутреннем, так и на внешних рынках.

Список рекомендуемой литературы

1 Алиев, И.М. Экономика труда [Текст]: учебник/ И.М. Алиев, Н.А. Горелов, Л.О. Ильина. – М.: Юрайт, 2011. – 672 с.

2 Алавердов, А.Р. Управление персоналом [Текст]: учеб.пособие / А.В. Алавердов. – М.: Маркетинг ДС, 2009. – 304с.

3 Анализ хозяйственной деятельности промышленного предприятия[Текст]: Учебник/ Л.Л. Ермолович [и др.]; под общ.ред. Л.Л. Ермолович.- Минск: Экоперспектива, 2007. – 437 с.

4 Анализ хозяйственной деятельности в промышленности[Текст]/ В.И. Стражев [и др.]; под общ.ред. В.И. Стражева, Л.А. Богдановской. – Минск: Вышэйшая школа, 2008. 521 с.

5 Анализ хозяйственной деятельности в промышленности[Текст]: учеб. пособие/ Л.Л. Ермолович [и др.]; под. общ. ред. Л.Л. Ермолович. – Минск: Современная школа, 2010. – 800 с.

6 Басаков, М.Н. Управление персоналом. Конспект лекций [Текст]/ М.Н. Басаков. – Ростов н/ Дону: Феникс, 2009.- 160с.

7 Быгин, В.Б. Организация и нормирование труда [Текст]/ В.Б. Быгин, С.В. Малинин, Е.В. Шубанкова . – М.: Экзамен, 2007. – 640 с.

8 Брасс, А.А. Менеджмент [Текст]: учеб.пособие / А.А. Брасс. – Минск: Современная школа, 2009. – 655 с.

9 Вайсбурд, В.А. Экономика труда [Текст] / В.А. Вайсбурд. –М.: Омега- Л, 2011. – 376с.

10 Васильева, Н.А. Экономика предприятия. Конспект лекций. [Текст]/ Н.А. Васильева, Т.А. Матеуш, М.Г. Миронов . – М.: Юрайт, 2010. -192 с.

11 Веснин, Р.В. Управление персоналом. Теория и практика [Текст]/В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2009.- 688 с.

12 Волгин, Н.А Экономика труда: рыночные и социальные аспекты [Текст]/ Н.А. Волгин. – М.: РАГС, 2010. – 368 с.

13 Воронов, В.В. Экономика предприятия [Текст]/ В.В. Воронов. – М.: Дело и Сервис, 2010. – 208 с.

14 Генкин, Б.М. Экономика и социология труда [Текст]: учебник / Б.М.Генкин. - 8-е изд. пересмотр.и доп. – М.: НОРМА, 2009. – 464 с.

15 Глухов, В.В. Менеджмент [Текст]: учебник для вузов/ В.В. Глухов. – Санкт-Петербург: Питер, 2008. – 608с.

16 Герчикова, И.Н. Менеджмент предприятия [Текст]/ И.Н. Герчикова. 4-е изд.- М.: Юнити-Дана, 2010. – 512 с.

17 Грушенко, В.И. Менеджмент. Восприятие сущности менеджмента в условиях стратегических изменений [Текст]/ В.И. Грушенко. – М.: ИНФРА-М, 2011 – 288 с.

18 Ильин, А.И. Экономика предприятия. Краткий курс [Текст]/ А.И. Ильин, С.В. Касько; под ред. А.И. Ильина. – 2-е изд. испр. – Минск: Новое знание, 2008. – 236с.

19 Забродская, Н.Г. Экономика и статистика предприятия [Текст]: учеб.пособие/ Н.Г. Забродская. – М.: Издательство деловой и учебной литературы, 2005.- 352 с.

20 Какаулин, С.П. Экономика безопасного труда [Текст]: Учебно-практич. пособие /С. П. Какаулин. – М.: Альфа-Пресс, 2007. – 192 с.