Файл: Коммуникации в организациях (Теоретические основы и характеристика коммуникаций в деятельности современного менеджера).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 19.06.2023

Просмотров: 81

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

появление Один и тот каждого же вид агрессивный коммуникаций используется несколько предприятием в разных Естественно целях. Например, новых реклама в СМИ главный информирует целевую свидетельствуют аудиторию о товаре и затухания одновременно формирует придерживаться имидж предприятия. каких Реклама в местах жалобах продажи выполняет в т.ч. и ранее функцию стимулирования осуществляются сбыта.

Основными посланиях целями рекламы, высший проводимой исследуемым Результат торговым предприятием, читателям являются:

- формирование зависит спроса покупателей исполнителя на новые сотрудниками товары;

- поддержание порождает спроса на Следует товары, производство идей которых стабильно;

брошюру Объектами осуществляемого изменение рекламирования являются духовного кондитерские изделия (как сигнал новые виды, материалов так и производимые горизонтальный ранее) и само понятым предприятие.

Цели и расширенный объекты рекламы правилом предопределяют адрес понимают рекламы и направления райисполкомом потоков рекламной Главному информации. Адресатами выразили рекламы являются необходимый различные предприятия, а наблюдать также непосредственные напоминая потребители продукции (население).

В слух зависимости от перемещается целей и задач потоком различают следующие допуская виды товарной термин рекламы:

1) первоначальная (информативная), службой которая знакомит уровни установленный круг рекламного возможных потребителей с косвенно новыми видами другой продукции, обобщая поток подробные сведения о Нормирование качестве, цене, проблему местах продажи, запасов чтобы убедить процесс покупателя в необходимости внутриорганизационные покупки;

2) конкурентная (сравнительная), с сосисок помощью которой требует рекламируемый товар преследует выделяется из показателей массы аналогичных ситуацию товаров, выпускаемых облекаться конкурирующими предприятиями, числе показываются его выплата отличия и покупателя акций ориентируют именно себестоимость на покупку Дело данного товара;

3) образования напоминающая, посредством достоверность которой поддерживают положительного спрос на фирменного ранее рекламируемый климат товар, напоминая о проблемой нём (иногда специалисты нисходящего ОАО «Полоцкий мясокомбинат» найти прибегают к данному обязывает виду рекламы приоритеты для ликвидации броскость излишних запасов факторов на складах безвозмездную предприятия).

ОАО «Полоцкий перспективу мясокомбинат» адресует вербальную свою рекламу связаны широкому кругу этих потенциальных покупателей, материально поэтому районами понять его рекламных конкретный средств являются г.Витебск и планирования Витебский район, а всей также близлежащие которых районы Витебской взаимно области. Данное маркетинг предприятие использует в тесно основном средства РАГС рекламы, которые коллективный отличаются массовостью понимают воздействия на каналов адресатов, публикуя зависимость свои рекламные структурой сообщения в краевых. восприятии Городских периодических цехов печатных изданиях, организма используют для повлияла целей рекламирования Грушенко городское радио, поведения телевидение. Главная закрепляются цель – продажа Производственные максимального количества сделать товаров. Также неэффективными предприятие использует задумавшее для рекламирования конкретный своей продукции известной печатные плакаты, передают издаваемые большими Быгин тиражами.


Особая повестке роль отводится компьютерных рекламе на деньги упаковке товаров (фирменные запуском пакеты), которые первых предприятие использует неблагополучии как для качества рекламирования своей успешной продукции, так и средства имиджа. Способствуя размещать росту популярности самое товаров среди метом населения, реклама интонация повышает престиж мясных предприятия – производителя, критериев поэтому данное либо предприятие активно ориентируют пропагандирует свой кратком товарный знак.

В Заместитель нижеприведённых таблицах охват указаны расходы абстрагирование на отдельные прибылью виды (средства) рекламы делопроизводства ОАО «Полоцкий мясокомбинат» ситуация по данным 2016г.

эффективен Таблица 3

Особенности социальной рекламы кондитерских выявить изделий

в отдельных эффективных СМИ

Средство рекламы

Преимущества

Недостатки

Телевидение

Сочетание изображения, звука и динамики; обращение непосредственно к чувствам; высокий уровень внимания; высокая степень охвата

Высокая стоимость; насыщенность; мимолётность контакта; меньшая степень избирательности аудитории

Радио

Массовость; высокая степень избирательности по географическим и демографическим признакам; низкая стоимость

Только восприятие на слух; уровень внимания ниже по сравнению с ТВ-обращениями; непродолжительность воздействия

Наружная реклама (рекламные вывески, указатели проезда, спецодежда персонала)

Гибкость; высокий показатель повторных контактов; низкая цена; отсутствие конкуренции

Отсутствие избирательности аудитории

Таким адресованы образом, можно объясняется сделать вывод, означающее что среди аспектов средств рекламы управленческих на местах Проспект продажи самым заметок дорогостоящим по преобразования итогам 2016г. является информативную оформление витрин, называемую представляющих кондитерские сообщение изделия. Это способствовать связано с большим владеть количеством магазинов, в целенаправленной которых реализуются даёт мясные изделия, а проводит также с высокой стараются стоимостью материалов, совершается используемых для реализуется изготовления вышеуказанных существенное витрин. Расходы позволяет на рекламу Санкт на местах мая продажи мясных соотношением изделий занимают поведенческая первое место выполняет среди расходов отметить на остальные покупателей средства распространения Во рекламы ОАО «Полоцкий посредством мясокомбинат».


Самое платная дорогое средство рабочих рекламы в СМИ – составной это телевидение. стремление Обычно подсчитывается работой стоимость рекламного разделить обращения на поведение тысячу контактов, а равным не общая делятся её стоимость.

факсы Расходы на претерпели печатную, почтовую пространство рекламу и рекламу но на транспорте разделяют на рынке Организационная кондитерских изделий г. когнитивном Витебска по произведенных сравнению с другими нелишним видами рекламы (в существу СМИ, на Полоцким местах продажи встречаться товаров) являются серверов небольшими.

Измерение увеличению экономической эффективности телевидении рекламы представляет краткий большие трудности, тысячи так как интерпретации реклама, как бюджет правило, не между дает полного качеством эффекта сразу.

компонентов Кроме того, письменном рост товарооборота лиц нередко вызывается tracking другими (нерекламными) факторами, которое например: изменением увеличения покупательской способности координационный населения из-за постепенно роста цен, полученного сезонностью товара, Сочетание инфляционными ожиданиями Все населения и т.п.

Существуют выступает различные методы онлайне расчета эффективности стороной рекламы. Рассмотрим видео некоторые из синоним них.

Расчет наружной коэффициента рентабельности задачи инвестиций. Одним факсы из самых запросы простых способов человеческой расчета эффективности вполне рекламы является среднего расчет ROI (returnoninvestment - коэффициент рентабельности инвестиций) (см. формулу (1)):

ROI = Двр / Рр,

(1)

где Двр - валовой доход от дополнительного товарооборота как результата

рекламы;

Рр - расходы на рекламу.

Общее условие экономического результата заключается в том, что валовой доход должен превышать сумму расходов на рекламу или быть равным ей.

Определение экономической эффективности рекламы. Для определения экономической эффективности отдельных средств рекламы или краткосрочного рекламного мероприятия может использоваться формула (2):

Р = (Тсд х П х Д / 100) х (Н / 100) - И,

(2)

где Р - экономическая эффективность рекламы, тыс.руб.;

Тсд - среднедневной оборот в дорекламный период, тыс.руб.;

П - прирост среднедневного товарооборота в рекламный и послерекламный периоды, %;

Д - число дней учета товарооборота в рекламный и послерекламный периоды;


Н - торговая наценка на товар, %;

И - расходы на рекламу, тыс.руб.

Если полученный результат больше либо равен нулю, то реклама была экономически эффективной.

Существует упрощенный вариант формулы (2), когда число дней дорекламного периода равно числу дней рекламного и послерекламного периодов.

Для этой упрощенной формулы не нужен расчет среднедневного товарооборота. Эта формула имеет вид (см. формулу (3)):

Р = (Тр - Т) х Н / 100 - И,

(3)

где Тр - товарооборот в рекламный и послерекламный периоды, тыс.руб.;

Т - товарооборот в дорекламный период, тыс.руб.;

Н - торговая наценка, %.

Следует отметить, что результаты экономической эффективности рекламы, исчисленные по формулам (2) и (3), будут не совсем точными, потому что при расчете не учитываются расходы по другим статьям издержек обращения, связанные с ростом товарооборота. Поэтому для определения экономической эффективности длительных рекламных мероприятий существует своя методика расчета.

В тех случаях, когда рекламный период длится несколько месяцев и более, на реализацию товара, помимо рекламы, могут действовать и такие факторы, как уровень цен, качество и ассортимент товаров, формы и методы их продажи и т.д. Для определения экономической эффективности рекламы в этом случае представляется правильным определить индексную зависимость динамики товарооборота от фактора рекламы и других факторов, действующих помимо рекламы.

Экономическая эффективность длительных рекламных мероприятий рассчитывается по формуле (4):

P = (Тсд х (Jр - 1) х В х Н / 100) - И,

(4)

где (Jр - 1) - прирост индекса среднедневного оборота за счет рекламы;

В - время учета товарооборота в рекламный и послерекламный периоды, дни.

Критериальный метод расчета эффективности рекламы отражает зависимость прибыли от основных параметров информационного, товарного и финансового потоков организации. Каждый из нижеуказанных параметров может быть использован в качестве критерия, который характеризует интенсивность взаимодействия различных факторов, определяющих интенсивность информационных, товарных и финансовых потоков организации.

Информационная (коммуникативная) эффективности рекламы - это показатель степени воздействия конкретного рекламного сообщения на целевую аудиторию в части передачи необходимых сведений и (или) формирования желательной точки зрения.


Такая эффективность рассматривается исходя из 3 позиций:

а) на когнитивном уровне:

б) на аффективном (эмоционально окрашенном) уровне:

в) на конативном уровне:

Схемы, иллюстрирующие эффективность рекламных мероприятий, демонстрируют, как поэтапно достигается успех всей рекламной кампании. Самой известной из поэтапных, или ступенчатых, моделей является используемая до сих пор формула AIDA. Суть этой формулы заключается в том, что воздействие специфической рекламной акции проявляется в форме определенной последовательности психологических (квазиэкономических) или физических (экономических) реакций:

- А (Attention) - пробуждение внимания к объекту рекламы;

- I (Interest) - появление интереса к объекту рекламы;

- D (Desire) - возникновение желания, требования, спроса на соответствующий объект рекламы;

- A (Action) - совершение акта купли товара.

Пример расчета эффективности рекламы

Пример 1

Организация по производству печенья проводила в одном из столичных гипермаркетов одноразовую рекламную акцию по дегустации своей продукции. Целью данной акции было единовременное увеличение количества продаж продукции, увеличение осведомленности о данном товаре и стимуляция спроса на него.

В таблице 4 приведены основные параметры для расчета эффективности данной рекламной акции.

Таблица 4

Основные параметры для расчета эффективности рекламной акции ОАО «Полоцкий мясокомбинат»

Расходы на рекламную акцию, тыс.руб.

2 300,0

Стоимость продукции, тыс.руб.

2,8

Среднее количество реализованной продукции в день до момента проведения рекламной акции, кг

150

Количество реализованной продукции в день проведения рекламной акции, кг

238

Торговая наценка, %

20,0

Количество лиц, принявших участие в дегустации, чел.

315

Количество покупателей гипермаркета в день проведения рекламной акции, чел.

2 348

Ориентировочное количество потенциальных покупателей данной продукции, чел.

2 500 000

Количество проводимых рекламных акций, ед.

1

Количество дней проведения рекламной акции, дни

1

Количество лиц, купивших продукцию под воздействием рекламной акции, чел.

75

Общее количество посетителей гипермаркета, чел.

2 764