Файл: Выбор стиля руководства в организации (Оценка стиля управления и кадровой политики, действующей в ООО «Поликотон»).pdf

Демократическим стилем управления называется комплекс различных методов руководства, манера поведения руководителя, которые базируются на совокупности принципа единоначалия и совмещаются с активным вовлечением подчиненных в процесс принятия решений, руководства и т.д. Руководитель, взявший на вооружение методы данного стиля управления, отдает предпочтение оказанию влияния на сотрудников при помощи убеждений.

Делегирующим стилем управления называется комплекс различных методов руководства, манера поведения руководителя, когда принятие решения возлагается на подчиненных с переходом части ответственности на сотрудников. Руководитель, который пользуется данным стилем, дает своим сотрудникам практически полную свободу действий.

Данный стиль будет приемлем для руководителей, которые в достаточной степени ориентируются в рабочих моментах и обладают способностью распознавать уровень подготовленности сотрудников, возлагая на них лишь те задачи, с которыми они могут справиться. Стиль делегирования может быть оптимальным методом лишь в высокоэффективных коллективах со специалистами высокого профессионального уровня [21, с.90-91].

Вывод по 1 главе:

Под управлением организацией понимается процесс выработки решения, планирования, организации, коммуникации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь цели организации. Среди базовых законов управления следует выделить следующие: закон единства и цели системы управления, закон сохранения пропорциональности и оптимальной соотносительности элементов, закон зависимости эффективности решения задач управления и объема использования информации и другие.

2. Анализ системы управления производственной компании ООО «Поликотон»

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Поликотон»

ООО «Поликотон» - это компания, занимающая лидирующую позицию на тольяттинском рынке пластиковой тары, производимой методом литья под давлением.

Дата основания компании ООО «Поликотон» - 26 января 1996 года, на заре становления рынка полимерной упаковки. На начальной стадии развития рынка доля ООО «Поликотон» по Самарской области составляла порядка 6-8%, а к концу 2016 года в условиях значительно возросшего рынка она составила более 30% регионального рынка, что является несомненным успехом[50].

Компания ООО «Поликотон» специализируется на производстве и продаже пластиковой упаковки банок и ведер различной емкости от 0,1 до 20 литров. Вся продукция, производимая ООО «Поликотон» – результат более чем 10-ти летнего производственного опыта. На данный момент компания ООО «Поликотон» является единственным предприятием производящим и предлагающим на тольяттинском рынке столь широкую линейку пластиковой тары.

В 2015 году компания стала развивать второе направление бизнеса – продажа овощей и фруктов в пластиковой таре.

На начало 2017 года прайс-лист ООО «Поликотон» включает в себя более 46 единиц продукции, развитие качественной упаковки будет продолжаться далее, на 2018 планируется ввод новых позиций – тары из гофрированного картона (Приложение В).

Основные показатели деятельности ООО «Поликотон» представлены в таблице 1, данные которой свидетельствуют о том, что объем продаж продукции увеличился в 2015 году по сравнению с 2014 годом на 114 млн. руб., а в 2016 году по сравнению с 2015 годом – на 272 млн.руб. и составил на конец анализируемого периода 2434 млн.руб.

Таблица 1

Основные показатели деятельности ООО «Поликотон»

В связи с увеличением объема реализации услуг, их себестоимость в 2014 году составила 1794 млн.руб., что на 20 млн.руб. больше, чем в 2014 году, а в 2016 году по сравнению с 2015 годом увеличилась на 168 млн. руб. и составила 1962 млн. руб. В связи с этим затраты на 1 рубль реализованной продукции снизились в 2015 году на 0,04 коп., а в 2016 году – на 0,02 коп.

Чистая прибыль ООО «Поликотон» увеличилась в 2015 году по сравнению с 2014 годом на 46 млн. руб., а в 2016 году по сравнению с 2015 годом - на 60 млн.руб. и составила на конец анализируемого периода 282 млн.руб. Тем не менее, негативным моментом следует назвать снижение рентабельности основной деятельности предприятия на 7 % в 2016 году.

2.2 Оценка системы управления предприятием ООО «Поликотон»

Возглавляет компанию ООО «Поликотон» - директор Михайленко А. П. Месторасположение компании: 445043, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Индустарильная,8.

Общая организационная структура компании представлена в приложении Б.

Организационная структура ООО «Поликотон» на сегодняшний день является линейно-функциональной и обеспечивает довольно высокий уровень эффективности работ. В организационную структуру компании ООО «Поликотон» входят такие службы как: производственная, маркетинговая и экономическая.

Иерархия целей организации ООО «Поликотон».

Во–первых, в ООО «Поликотон» сформулированы долгосрочные цели рассчитанные на период до 5 лет.

1. Расширение деятельности компании за счет производства упаковки из гофрированного картона, открытие в 2014-2015 годах трех новых производственных площадок компании - в Самаре, Димитровграде и Ульяновске, поскольку данные регионы имеют существенный потенциал для развития производства.
2. Увеличение ежегодной чистой прибыли до 300 млн. рублей.
3. Добиться среднемесячной выручки не менее 600 000 тыс. рублей.
4. Сформировать в новых офисах коллектив талантливых и компетентных работников и сохранить на рабочих местах самых ценных сотрудников.
5. Поддержание существующих основных ценностей организации: персонал, поставщики и клиенты.
6. Сохранить и упрочить свои позиции в области производственной торговой деятельности и завоевать долю регионального самарского рынка по производству картонной и пластиковой тары – 50 % к концу 2015 года.

Следующая иерархия целей – среднесрочные цели, то есть рассчитанные на ближайший год.

1) Открытие новой производственной площадки и дополнительного офиса в апреле-мае 2014 года в Самаре, выручка данной площадки к концу 2016 года должна возрасти до 150 000 тыс. рублей в месяц.

2) Четко спланировать график летних отпусков всех работников.

3) Подготовка корпоративного летнего праздника - 12 июня с выездом на природу, с участием всех работников предприятия – День рождения фирмы.

4). Улучшить взаимодействие линейных работников, путем снижения конкуренции внутри самой компании и ряд других целей.

Существенным отрицательным моментом является отсутствие у ООО «Поликотон» миссии и фирменной символики.

Функция организации в компании ООО «Поликотон» реализуется достаточно эффективно. Первый этап организации работы – распределение работы разделен на отдельные составляющие части. Отдельно происходит организация деятельности торговых работников и работников финансового сектора, так как они имеют свою специфику.

Распределяет работу в финансовом секторе – главный бухгалтер, в сфере производства – заместитель директора.

Второй этап организации работы – группировка задач в логические схемы продуман не до конца, это в частности выражается в неполном прописывании среднесрочных целей в компании. Третий этап - координация работы, в целом соответствует общим требованиям.

Чаще всего в ООО «Поликотон» реализуются организационно-распорядительные методы (ОРМ). Под ОРМ понимают группу методов (выделенную по мотивационной характеристике), определяющую прямое воздействие субъекта управления на объект управления. Это воздействие имеет обязательную силу для объекта управления, и оно основывается на директивных актах органов управления. Эта группа методов обеспечивает внутреннюю стабильность объекту управления (фирме).

ОРМ делятся на 2 вида: организационно-стабилизирующие и методы распорядительного воздействия.

Организационно-стабилизирующие методы:

1. Методы организационного регламентирования - к ним относятся различные документы, регламентирующие работу какой-либо фирмы (в нашем случае ООО «Поликотон»), то есть устанавливают основные регламенты функционирования системы: соотношение между управляемой и управляющей подсистемами, определяют порядок функционирования самой системы и ее элементов, их подчиненность, закрепляет определенные функции. Здесь такими документами являются Устав организации.

2. Методы организационного нормирования - эти методы служат основой производственных процессов и процессов управления.

К ним относят номенклатурно-классификационные нормативы (например, номенклатурно-классификационный справочник, применяемый в бухгалтерском учете). Основное его назначение - присвоение каждому виду сырья, комплектующих своего кода, что облегчает их учет. ООО «Поликотон» активно использует данный метод.

К административно-организационным нормативам можно отнести правила внутреннего трудового распорядка, правила предоставления отпуска, выхода на пенсию и т.д. Данные нормативы отражены в трудовом соглашении, заключающемся между работником и работодателем, где отражены права и обязанности каждого из них.

3. К методам методического инструктирования можно отнести положение об учетной политике и ведении бухгалтерского учета в ООО «Поликотон» которое определяет порядок и перечень используемых счетов бухгалтерского учета, сюда же можно отнести различные инструкции о порядке уплаты налогов, о безналичных расчетах и т.д.

К методам распорядительного воздействия можно отнести приказы, например, о приеме на работу и увольнении, о переводе на другую должность; распоряжение об инвентаризации основных средств и оборудования, приказ о дисциплинарной ответственности за нетрезвое состояние на рабочем месте. Данные методы, выполняют роль «кнута» негативной мотивации, однако, именно они способствуют поддержанию дисциплины на рабочем месте.

Следующим анализируемым пунктом в практике управления ООО «Поликотон» идут экономические методы управления. Это второй крупный вид методов управления в нашей классификации. Под экономическими методами управления понимают совокупность способов воздействия на экономические (материальные) интересы объекта управления (работника). Эти методы имеют следующие особенности:

1. Материальный интерес выступает как мотивационный фактор.
2. Косвенный характер воздействия (действуют через систему ограничений и стимулов).
3. Они вносят элемент саморегулирования в систему.
4. Самая демократичная форма воздействия на объект.
5. Дает возможность прогнозировать потенциальную реакцию объекта управления на управляющее воздействие субъекта управления.
6. Возможно количественное соизмерение результатов воздействия данной группы методов.
7. Стратегический характер.

Механизмы осуществления экономических методов, могут быть различными. В нашем случае это удержания из заработной платы за нарушение трудовой дисциплины, за нарушение качества и сроков обслуживания клиента.