Файл: Политика мотивации персонала в системе стратегического управления кадровым направлением деятельности организации.pdf
Добавлен: 25.06.2023
Просмотров: 88
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА
1.1. Понятие и сущность функции мотивации
1.2. Методы мотивации персонала современной организации
1.3. Проблемы мотивации персонала и основные направления
2. АНАЛИЗ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ
ПЕРСОНАЛА ООО «ТРАНСНЕФТЬ-ЛОГИСТИКА»
2.1. Организационно-экономическая характеристика фирмы
2.2. Анализ системы управления персоналом и кадрового состава фирмы
2.3. Оценка основных составляющих системы мотивации персонала
Проблему текучести кадров не только на предприятиях малого бизнеса, но и на предприятиях любой отрасли промышленности можно напрямую решить внедрением передовых, современных и пересмотром существующих систем мотивации персонала.
Таким образом, изучив теоретические аспекты мотивации персонала, можно прийти к следующим выводам:
1. Мотивация – это побуждение к эффективной деятельности сотрудников организации для достижения поставленных целей. Действия по мотивации включают в себя экономическое и моральное стимулирование, создание условий для проявления творческого потенциала работников и их саморазвития.
2. Существуют определенные проблемы мотивации труда на предприятиях малого бизнеса, такие как:
- отсутствие приемлемого механизма мотивации труда сотрудников; недостаточная проработка методики мотивации персонала;
- потеря менеджеров в связи с переходом их к конкурентам;
- утечка квалифицированных кадров;
- высокая текучесть кадров, обусловленная двумя группами факторов – кадровыми и организационными.
3. К кадровым факторам текучести персонала относятся: «застывшая» система стимулирования, не отвечающая нынешним реалиям; обесценивание кадров по целому ряду причин; неадекватности социально-психологического климата ожиданиям работников; необходимости повышения уровня подготовки персонала основного производства; несовершенства технологии подбора кадров.
4. К организационным факторам текучести персонала относятся:
- чрезмерность централизованного принятия оперативных решений применительно к управлению производственными подразделениями;
- неотработанность процедур взаимодействия между различными подразделениями в процессе выполнения ими своих задач;
- перегруженность задачами и обязанностями руководителей подразделений, а также практика их «бесконечной» корректировки;
- несовместимость плановых показателей требованиям к качеству производимой продукции;
- чрезмерность лимитации материалов, используемых в производственном процессе.
Следовательно, учитывая всего вышеизложенное, можно утверждать, что мотивация напрямую влияет на результаты работы. Но какими бы ни были факторы мотивации, важно, чтобы их комбинация была правильной. И то, что мотивирует человека сегодня, завтра перестает привлекать, потому что становится привычным.
2. АНАЛИЗ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ
ПЕРСОНАЛА ООО «ТРАНСНЕФТЬ-ЛОГИСТИКА»
2.1. Организационно-экономическая характеристика фирмы
ООО «Транснефть-Логистика» (ООО «ТНЛ») – с 2011 года дочернее Общество ПАО «Транснефть» (до 30.06.2016 г. – Открытое акционерное общество «Акционерная компания по транспорту нефти «Транснефть») – комплексный оператор 3-4 PL логистики, оказывающий полный спектр услуг транспортной и складской логистики для организаций системы «Транснефть».
Предприятием ООО «Транснефть-Логистика» оказываются основные услуги:
- по перевозке грузов железнодорожным, автомобильным, водным видами транспорта, в том числе крупногабаритных и тяжеловесных грузов;
- по грузоотправлению и грузополучению с выполнением погрузо-разгрузочных работ;
- по складированию и промежуточному хранению материально-технических ресурсов;
- по разработке транспортно-технологических схем доставки грузов;
- по организации мультимодальных и интермодальных перевозок;
- по страхованию грузов на всех этапах транспортировки и хранения;
- по круглосуточной диспетчеризации продвижения грузов.
В составе ООО «Транснефть-Логистика» имеется головной офис в г. Москва и 5 товарно-коммерческих управлений в:
- г. Ангарске, Иркутской области;
- г. Брянске, Брянской области;
- г. Самаре, Самарской области;
- г. Челябинске, Челябинской области;
- г. Новосибирске, Новосибирской области.
ТКУ ООО «Транснефть-Логистика» расположено по адресу: 665838, г.Ангарск, 96 квартал, строение 5. Дата создания ТКУ ООО «Транснефть-Логистика» – 01 марта 2011 г.
На базе ТКУ ООО «Транснефть-Логистика» создана товарно-коммерческая служба (ТКС) в р.п. Мегет, которая расположена по адресу: р.п. Мегет, база Ангарского управления налива нефти (АУНН).
Основной производственной деятельностью ООО «Транснефть-Логистика» является организация перевозки нефти железнодорожным транспортом в рамках государственного проекта ВСТО и оказание услуг по грузоотправлению в пунктах налива нефти и нефтепродуктов, принадлежащих ОАО «АК «Транснефть», а также работа в качестве транспортно-логистического оператора по доставке материально-технических ресурсов для производственных нужд организаций системы «Транснефть».
К функциям подразделения ТКУ ООО «Транснефть-Логистика» относятся такие, как:
- выполнение услуг грузоотправителя для грузовладельцев;
- оформление грузовых и прочих документов;
- контроль выполнения плана погрузки; учет поступления и отгрузки ресурсов;
- подготовка вагонов под налив в коммерческом отношении;
- контроль подготовки вагонов в техническом отношении;
- взаимодействие с контрагентами, владельцами железнодорожных путей.
Количество сотрудников ТКУ ООО «Транснефть-Логистика» составляет 31 человек.
В ТКУ ООО «Транснефть-Логистика» действует классическая линейно-функциональная организационная структура управления.
Линейно-функциональная структура имеет свои преимущества и недостатки.
К преимуществам можно отнести более глубокую подготовку решений и планов, связанных со специализацией работников; освобождение главного линейного менеджера от глубокого анализа проблем; возможность привлечения консультантов и экспертов.
К недостаткам можно отнести отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными отделениями; недостаточно четкую ответственность, так как готовящий решение, как правило, не участвует в его реализации; чрезмерную развитость системы взаимодействия по вертикали, а именно: подчиненность по иерархии управления, то есть тенденцию к чрезмерности централизации.
Организационная структура ТКУ ООО «Транснефть-Логистика» представлена на рисунке 1.
Начальник
ТКУ ООО «Транснефть-Логистика»
Начальник ТКС
в р.п. Мегет
Инженер
по ОТ и ТБ
Инженер-
программист АСУ
Техник
Бухгалтер
Кассир товарный - 7 чел.
Специалист по подготовке вагонов - 7 чел.
Приемосдатчик груза и багажа-11 чел.
Рисунок 1. Организационная структура
ТКУ ООО «Транснефть-Логистика»
Основными документами организации ТКУ ООО «Транснефть-Логистика» являются: учредительные документы (устав головной организации; приказ о создании обособленного структурного подразделения; уведомление о создании обособленного подразделения по форме № С-09-3-1); приказы начальника ТКУ (об учетной политике, о проведении инвентаризации); приказы генерального директора ООО «Транснефть-Логистика» (о приеме и увольнении работников); положения, разрабатываемые и утверждаемые головной организацией (об оплате труда, о премировании, о работе с кадровым резервом, о подготовке кадров); распоряжения начальника ТКУ; протоколы собраний и совещаний; должностные инструкции; инструкции по делопроизводству; инструкции по охране труда; правила внутреннего трудового распорядка.
Таблица 1
Экономические показатели финансово-хозяйственной деятельности организации ТКУ ООО «Транснефть-Логистика» за 2016-2017 гг.
Показатели |
2016 г. |
2017 г. |
Откло- нение (+,-) |
Темп роста,% |
|
1.Выручка от реализации услуг, тыс. руб. |
54027 |
57318 |
3291 |
106,09 |
|
2.Затраты на оказание услуг, тыс. руб. |
42478 |
45132 |
2654 |
106,25 |
|
3.Средний уровень затрат,% |
78,62 |
78,74 |
0,12 |
100,15 |
|
4.Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб. |
11549 |
12186 |
637 |
105,52 |
|
5.Рентабельность продаж, % |
21,38 |
21,26 |
-0,12 |
99,46 |
|
6.Прочие доходы, тыс. руб. |
55 |
46 |
-9 |
83,64 |
|
7.Прочие расходы, тыс. руб. |
79 |
57 |
-22 |
72,15 |
|
8.Прибыль до налогообложения, тыс. руб. |
11525 |
12175 |
650 |
105,64 |
|
9.Текущий налог на прибыль, тыс. руб. |
2305 |
2435 |
130 |
105,64 |
|
10.Чистая прибыль, тыс. руб. |
9220 |
9740 |
520 |
105,64 |
|
11.Рентабельность деятельности, % |
17,07 |
16,99 |
-0,08 |
99,57 |
Из данных таблицы 1 видно, что многие показатели финансово-хозяйственной деятельности организации имеют положительную динамику изменения. Так прибыль от продаж увеличилась на 5,52%. Прирост чистой прибыли организации составил 520 тыс. руб. с ростом к предыдущему году на 5,64%. К положительным факторам хозяйственно-финансовой деятельности организации можно отнести также увеличение объема выручки от оказания услуг на 6,09% по отношению к предыдущему отчетному периоду.
К отрицательным факторам хозяйственно-финансовой деятельности организации относится уменьшение рентабельности продаж на 0,12% и снижение рентабельности деятельности на 0,08%.
То есть, судя по экономическим показателям финансово-хозяйственной деятельности организации, ТКУ ООО «Транснефть-Логистика» является вполне успешным и прибыльным субъектом предпринимательской деятельности Иркутской области.
2.2. Анализ системы управления персоналом и кадрового состава фирмы
Анализ системы управления персоналом и кадрового состава начнем с исследования структуры и качественного состава персонала организации. В таблице 2 представлена структура персонала ТКУ ООО «Транснефть-Логистика» по категориям.
Таблица 2
Структура персонала ТКУ ООО «Транснефть-Логистика»
по категориям, чел.
Персонал |
2016 г. |
2017 г. |
Изменение, +,-, чел |
Рост, % |
Всего: |
31 |
31 |
- |
- |
В т. ч. Руководители |
2 |
2 |
- |
- |
Специалисты |
10 |
9 |
- 1 |
90,0 |
Служащие |
1 |
1 |
- |
- |
Рабочие |
18 |
19 |
+1 |
105,56 |
Для наглядности структура персонала ТКУ ООО «Транснефть-Логистика» по категориям представлена на рисунке 2.
Рисунок 2. Динамика изменения структуры персонала ТКУ ООО «Транснефть-Логистика» по категориям
Особенности структуры персонала и его расстановки на ТКУ ООО «Транснефть-Логистика» обуславливаются своеобразием технологии оказания услуг (производства работ). В составе персонала здесь наибольший удельный вес занимает категория рабочих.
Численность рабочих предприятия за последние 2 года увеличилась на 5,56% (19/18х100%-100%). Такая тенденция связана с проведением политики, направленной на оптимизацию численности персонала.
Состав персонала по стажу работы в данной организации приведен ниже в таблице 3.