Файл: Личностные деформации стрессового типа (Теоретические основы личностной деформации).pdf

Второй респондент: молодая девушка Наталия. По таблице видно, что самый значимый для нее фактор оказался «потребность в высокой заработной плате и материальном вознаграждении (1 фактор)», набрано – 58 баллов. Из других факторов можно выделить следующие: признание, разнообразие, креативность, совершенствование. Набранные баллы от 32 до 35.

Третий респондент: молодой человек Андрей. Практически все факторы у него находятся в равном количестве баллов. Выделить можно только 5 из них: условия работы и комфорт, структурирование работы, сложные цели, совершенствование, интересная работа. По ним набрано от 34 до 38 баллов (это самые высокие его результаты).

Все трое уделили внимание «Потребности в совершенствовании, росте и развитии как личности», набрали равное количество баллов. Также, я бы выделила у всех троих, «Потребность в четком структурировании работы», «потребность в разнообразии, переменах и стимуляции», «потребность быть креативным», «потребность в ощущении востребованности в интересной общественно полезной работе».

Самым незначительным фактором, для всех троих респондентов, оказался «потребность во влиятельности и власти, стремление руководить другими», ему уделили от 3 до 25 баллов, и «потребность формировать и поддерживать долгосрочные стабильные взаимоотношения», тут набрано от 16 до 28 баллов.(Приложение 3)

1. Тест Личностные опросники темперамента Г. Айзенка (EPI).

Вопросы теста (приложения 4)

Обработка данных.

(В обработке результатов я буду писать только ответы совпадающие с ключом)

В данном опроснике участвовали 3 человека (включая меня). Все респонденты отвечали на вопросы стимульного материала формы А. По времени у всех участников ушло не более 20 мин.

1 испытуемый.

Курганова Дарья Игоревна, возраст 24 года.

Экстраверсия-интроверсия:

• «да» (+) – 1, 8, 10, 13, 17, 25, 27, 39, 46, 53, 56.
• «нет» ( - ) – 5, 15, 29, 32, 34, 37, 41, 51.

Всего: 19 баллов (больше 19 - яркий экстраверт).

Нейротизм:

• «да» (+) – 2, 7, 9, 11, 14, 16, 19, 21, 23, 26, 28, 31, 33, 38, 40, 45, 47, 50.

Всего: 18 баллов (больше 13 - высокий уровень нейротизма).

«Шкала лжи»:

• «да» (+) – 6, 24.
• «нет» ( -) – 18, 30, 42, 48, 54.

Всего: 7 баллов (больше 4 - неискренность в ответах, свидетельствующая также о некоторой демонстративности поведения и ориентированности испытуемого на социальное одобрение).

2 испытуемый.

Клочкова Наталия Александровна, возраст 22 года.

Экстраверсия-интроверсия:

• «да» (+) – 17, 25, 27, 39, 44, 46, 49, 53, 56.
• «нет» ( - ) – 15, 20, 29, 34, 37, 41, 51.

Всего: 16 баллов (больше 15 – экстраверт).

Нейротизм:

• «да» (+) – 2, 9, 14, 19, 21, 26, 28, 31, 33, 35, 40, 45, 47, 52, 55.

Всего: 15 баллов (больше 13 - высокий уровень нейротизма).

«Шкала лжи»:

• «да» (+) – 6.
• «нет» ( -) – 30, 48.

Всего: 3 балла (меньше 4 - норма).

3 испытуемый.

Поляков Андрей Андреевич, возраст 33 года.

Экстраверсия-интроверсия:

• «да» (+) – 13, 17, 22, 25, 27, 46, 49, 53, 56.
• «нет» ( - ) – 15, 29, 32, 37.

Всего: 13 баллов (12 - среднее значение).

Нейротизм:

• «да» (+) – 2, 4, 7, 9, 11, 19, 23, 28, 31, 33, 38, 45, 47, 50, 55, 57.

Всего: 16 баллов (больше 13 - высокий уровень нейротизма).

«Шкала лжи»:

• «да» (+) – 24.
• «нет» ( -) – 42, 54.

Всего: 3 балла (меньше 4 - норма).

Результаты по шкалам экстраверсии и нейротизма осуществляется при помощи системы координат. Интерпретация полученных результатов проводится на основе психологических характеристик личности, соответствующих тому или иному квадрату координатной модели с учетом степени выраженности индивидуально-психологических свойств и степени достоверности полученных данных.

Используя данные обследования по шкалам экстраверсии, интроверсии и нейротизма, можно вывести показатели темперамента личности по классификации Павлова, который описал четыре классических типа: сангвиник (по основным свойствам центральной нервной системы характеризуется как сильный, уравновешенный, подвижный), холерик (сильный, неуравновешенный, подвижный), флегматик (сильный, уравновешенный, инертный), меланхолик (слабый, неуравновешенный, инертный).

Все трое респондентов соответствуют квадрату: Нейротизм: 12-24; Экстраверсия: 12-24. Используя эти данные, тип темперамента личности относится к Холерику.

Холерик (Э: 12-24; Н: 12-24) отличается повышенной возбудимостью, действия прерывисты. Ему свойственны резкость и стремительность движений, сила, импульсивность, яркая выраженность эмоциональных переживаний. Вследствие неуравновешенности, увлекшись делом, склонен действовать изо всех сил, истощаться больше, чем следует. Имея общественные интересы, темперамент проявляет в инициативности, энергичности, принципиальности. При отсутствии духовной жизни холерический темперамент часто проявляется в раздражительности, эффективности, несдержанности, вспыльчивости, неспособности к самоконтролю при эмоциональных обстоятельствах.

После применения мероприятий удалось понять психологичекую атмосферу в коллективе и после чего мы смогли наладить рабочий процесс, сделать его слаженным и системным. Данные тесты прошли сотрудники отдела, мы можем посмотреть результаты

Заключение

Для решения задач по управлению конфликтами организации или других социальных системах необходимо научиться идентифицировать, другими словами отличать конфликтные ситуации от других сложных явлений, такие как дискуссия, спор, конкуренция. Чаще всего в организациях вертикальная модель управления, сотрудники организации подчиняются одному начальнику и уставу организации. Но данная модель управления в материальном производстве в условиях субъективных контактов создаёт проблему избыточного руководящего состава.

Столкновения сотрудников разных возрастных категорий создают мелкие и типовые конфликтные ситуации в производственной деятельности, так как любые нестандартные, конфликтные и экономические ситуации не решаются, так как руководящий состав бездействует.

В России еще не сложилась современная практика, чтобы сотрудники самостоятельно принимали решения, могли решать проблемы любого масштаба, как управленческие, так и экономические. В организации преобладает вертикальная модель управления.

В организации самые часто встречаемые конфликты – это вертикальные, которые возникают между различными уровнями иерархии. Горизонтальные, между сотрудниками, работающими на одном уровне, на одной должности – главный аспект без привлечения руководства. Смешанный вид конфликтных ситуаций – это степень конфликтов, которые содержат элементы вертикальных и горизонтальных конфликтов.

Были рассмотрены конфликты между разных возрастных категорий сотрудников в организации на примере ФГБУ Росгеолфонда. В его задачи входит архивирование фондовой геологической информации. Высшее руководство принимают решение стратегических задач, и определяет цели организации. Менеджеры среднего звена обеспечивают функционирование организации путем контроля за всеми сотрудниками. Низший уровень, то есть линейные сотрудники, обеспечивают оперативное решения задач.

Чтобы предотвратить конфликты на начальном этапе, нужно внедрить психологические тесты для сотрудников. После применения мероприятий удалось упорядочить рабочий процесс, сделать его слаженным и системным.

Использованные источники и литература

Нормативно-правовые материалы:

1. Ф.З. Об утверждении Порядка принятия мер по недопущению любой возможности возникновения конфликта интересов лицами, замещающими должности в организациях, созданных для выполнения задач, поставленных перед Федеральным агентством водных ресурсов. // Техэкстперт. Электронный фонд. URL: http://docs.cntd.ru/document/420319754/ (10.02.2018)
2. Ф.З. Об утверждении Порядка принятия работниками, замещающими отдельные должности на основании трудового договора в организациях, созданных для выполнения задач, поставленных перед Минюстом России, мер по недопущению любой возможности возникновения конфликта интересов // Техэксперт. Электронный фонд. URL:http://docs.cntd.ru/document/420282662/ (11.02.2018)
3. Конституция РФ. // Официальный сайт компании «Консультант плюс» URL:http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/ (11.02.2018)
4. Трудовой кодекс РФ.// Официальный сайт. URL:http://www.trudkod.ru/chast-1/razdel-1/glava-1/st-1-tk-rf (08.02.2018)
5. Трудовой кодекс РФ. Раздел 9.// Официальный сайт. URL:http://www.trudkod.ru/chast-3/razdel-9 (10.02.2018)
6. Министерство труда и социальной защиты.// Официальный сайт. URL:http://www.rosmintrud.ru/labour/20/57 (11.02.2018)
7. Все о кадрах.// Статьи, комментарии, нормативные акты. URL:http://info-personal.ru/obuchenye-rabotnikov/povyshenie-kvalifikatsii-rabotnikov/ (11.02.2018)
8. ФЗ Об образовании в РФ.// Официальный сайт компании «Консультант плюс» URL:http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_140174/ (11.02.2018)
9. ГОСТ Р ИСО/ТУ 29001-2007 Менеджмент организации. Требования к системам менеджмента качества организаций, поставляющих продукцию и предоставляющих услуги в нефтяной, нефтехимической и газовой промышленности// Техэкстперт. Электронный фонд. URL:http://docs.cntd.ru/document/1200062541 (11.02.2018)

Литература:

1. Аватков В.А., Винокуров В.И., Воробьев С.В., Задохин А.Г., Закаурцева Т.А., Каширина Т.В., Литвинова Ю.Г., Феофанов К.А., Школярская Т.И., Штоль В.В., Международные организации и урегулирование конфликтов. Дашков и Ко, 2017 - 188 с.
2. Грей К. Организации. Теории, конфликты и менеджеры. Гуманитарный центр, 2015. - 196 с.
3. Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации. Юрайт, 2017 - 261 с.
4. Козлов Т.Л., Колосова Н.М., Глазырин Т.С., Конфликт интересов на государственной и муниципальной службе, в деятельности организаций. Причины, предотвращение, урегулирование. Институт законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве Российской Федерации., 2016 - 224 с.
5. Сперанский В. И., Шарков Ф. И. Общая конфликтология. Дашков и Ко, 2015 - 240 с.
6. Цыганков П.А., Терновая Л.О., Лебедева М.М., Багаева А.В., Дробот Г.А., Митева В.В., Слива А.И. Международные отношения. Теории, конфликты, движения, организации. КноРус, 2017 - 342 с.
7. Борис Рувимович Мандель. Психология стресса.// Учебное пособие. Электронный книга. URL:http://www.e-reading.club/bookreader.php/1043537/Mandel_-_Psihologiya_stressa.html
8. Наталия Водопьянова "Психодиагностика стресса"// Электронный книга. http://iknigi.net/avtor-nataliya-vodopyanova/30499-psihodiagnostika-stressa-nataliya-vodopyanova/read/page-8.html
9. Радченко В.А. Социокультурная специфика разрешения конфликтов в организации. // КиберЛенинка. Научная электронная библиотека. Электронный журнал. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsiokulturnaya-spetsifika-razresheniya-konfliktov-v-organizatsii
10. Микитюк А.О. Самохвалова С.М. Конфликты в организации. // КиберЛенинка. Научная электронная библиотека. Электронный журнал. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/konflikty-v-organizatsii-2
11. Гулаева М.И. Управление конфликтами в образовательной организации. // КиберЛенинка. Научная электронная библиотека. Электронный журнал. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-konfliktami-v-obrazovatelnoy-organizatsii
12. Шкатова Л.А. Конфликты в организациях: психолингвистический аспект // КиберЛенинка. Научная электронная библиотека. Электронный журнал. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/konflikty-v-organizatsiyah-psiholingvisticheskiy-aspekt
13. Мясницын Р.В. Фёдорова А.В. Современные технологии урегулирования конфликтов в организациях // КиберЛенинка. Научная электронная библиотека. Электронный журнал. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-tehnologii-uregulirovaniya-konfliktov-v-organizatsiyah

Интернет-ресурсы

1. SciCenter.online// Ф. Ротлисбергер // Электронный ресурс. URL: https://scicenter.online/menedjment-scicenter/rotlisberger.html (23.03.2018)
2. Studbooks.net// Экологический подход к восприятию Дж. Гибсона // Электронный ресурс: http://studbooks.net/676773/psihologiya/ekologicheskiy_podhod_k_vospriyatiyu_dzh_gibsona (24.03.2018)
3. Электронная библиотека // Книга: Дж. М. Иванцевич, А. А. Лобанов «Человеческие ресурсы управления»// Электронный ресурс: https://rucont.ru/efd/365814 (24.03.2018)
4. Википедия Свободная энциклопедия // Организационное поведение// Электронный ресурс: https://ru.wikipedia.org/wiki/Организационное_поведение (24.03.2018)
5. Тренинговый центр имиджевой культуры «DEIMS» I Center «DEIMS» - Image Management & Business Culture //Юрий Дмитриевич Красовский // Электронный ресурс:https://www.deims.ru/resume-krasovskiy.html (26.03.2018)
6. Википедия Свободная энциклопедия //Кравченко, Алексей Ильич // Электронный ресурс: https://ru.wikipedia.org/wiki/Кравченко,_Алексей_Ильич (26.03.2018)
7. Википедия Свободная энциклопедия // Фрейд, Зигмунд // Фрейд, Зигмунд// https://ru.wikipedia.org/wiki/Фрейд,_Зигмунд (26.03.2018)
8. KooB.ru // Юнг Карл Густав. Книги онлайн // Электронный ресурс: //http://www.koob.ru/jung/ (26.03.2018)
9. Psyera // Признаки организации // Электронный ресурс: http://psyera.ru/priznaki-organizacii-2193.htm
10. Bookap.info // Общая психология// Электронный ресурс: http://bookap.info/genpsy/maklakov_obshchaya_psihologiya/gl21.shtm#1
11. Bookap.info //Формирование и развитие личности.// http://bookap.info/genpsy/maklakov_obshchaya_psihologiya/gl21.shtm#
12. 1 [Электронный ресурс] // Официальный сайт «FB.ru» //  http://bookap.info/genpsy/maklakov_obshchaya_psihologiya/gl21.shtm#1
13. Управление проектами // [Электронный ресурс] // Официальный сайт «Учебные материалы» // http://works.doklad.ru/view/j3XBnQhNTYc/106.html
14. Динамика конфликта // [Электронный ресурс] // Официальный сайт http://psihdocs.ru/konflikti-zanimayut-osoboe-mesto-v-jizni-cheloveka-i-obshestva.html?page=3
15. Официальный сайт// РОССИЙСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ГЕОЛОГИЧЕСКИЙ ФОНД «РОСГЕОЛФОНД» // http://www.rfgf.ru/2-4.htm
16. Научная статья// Основные современные методы разрешения конфликтов//Е. Г. Рябова. Студентка магистратуры АНО ВО «Российский новый университет» http://nekonomika.ru/?p=649
17. Учебное пособие 2-е издание Под общей редакцией профессора и. и. Мазура Допущено // [Электронный ресурс] // Официальный сайт // http://ekonoom.ru/uchebnoe-posobie-2-e-izdanie-pod-obshej-redakciej-professora-i.html?page=29 (дата обращения: 19.05.2017)
18. Эриксон Эрик. Книги онлайн // [Электронный ресурс] // Официальный сайт // http://www.koob.ru/ericson_eric/ (дата обращения: 19.04.2018)
19. Изучение стрессовых состояний человека в психологии // Электронный ресурс. URL: https://superinf.ru/view_helpstud.php?id=5640 (дата обращения: 19.04.2018)
20. Электронная библиотека // Проблемы стресса и его влияние на развитие личности — реферат// Электронный ресурс.URL: http://referatbox.com/4778/problemy-stressa-i-ego-vliyanie-na-razvitie-lichnosti/ (дата обращения: 19.05.2018)
21. ReferatBox // Этапы стресса // Электронный ресурс. URL: https://studfiles.net/preview/2524316/(дата обращения: 17.04.2018)
22. Psyera // Признаки организации // Электронный ресурс. URL: http://psyera.ru/priznaki-organizacii-2193.htm (дата обращения: 15.05.2017)
23. Psyera // Сущность организации и ее основные признаки// Электронный ресурс URL: http://orgmanagement.ru/shpora/page204.html
24. Psyera //Проблема конфликта в зарубежной психологии // Электронный ресурс. URL: // http://psyera.ru/4370/problema-konflikta-v-zarubezhnoy-psihologii (дата обращения: 20.05.2017)
25. Конфликты в организации: понятия, причины, виды, функции [Электронный ресурс] // Официальный сайт "30n.ru библиотека студента" URL: http://30n.ru/5/9.html (дата обращения: 20.04.2017)
26. Федерация пулевой и стендовой стрельбы http://www.shooting-moscow.ru/structure/index.htm (дата обращения: 20.04.2017)
27. Конфликт: сущность и виды [Электронный ресурс] // Официальный сайт «Студопедия Ваша школопедия» // URL: http://studopedia.ru/9_177856_konflikt-sushchnost-i-vidi.html
28. Деструктивные и конструктивные конфликты // [Электронный ресурс] // Официальный сайт «FB.ru» // http://fb.ru/article/259762/destruktivnyie-i-konstruktivnyie-konfliktyi (дата обращения: 28.05.2017)
29. Управление проектами // [Электронный ресурс] // Официальный сайт «Учебные материалы» // URL: http://works.doklad.ru/view/j3XBnQhNTYc/106.html (дата обращения: 15.05.2017)
30. Официальный сайт "МГССК" // [Электронный ресурс] // URL: http://mgssk.ru (дата обращения: 10.03.2017)
31. История развития пулевой стрельбы// Стрелковый портал Украины // [Электронный ресурс] // Официальный сайт "30n.ru библиотека студента" URL: http://www.shooting-ua.com/books/book_456.htm (дата обращения: 12.04.2017)
32. Стрелковый спорт // [Электронный ресурс] // Официальный сайт Викепедия Свободная энциклопедия // "https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BB%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9_%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82 (дата обращения: 12.04.2017)
33. Положение о клубе// [Электронный ресурс] // Официальный сай Спортивно–Стрелковый Клуб «КАЛИБР// URL: http://www.kaliber.pro/about-us/charter-club.php (дата обращения: 11.05.2017)
34. Исследование конфликтов в русскоязычных и западных странах// [Электронный ресурс] // Официальный сайт «SolidPsyholog» // URL:http://www.solidpsyholog.ru/sops-595-4.html (дата обращения: 16.05.2017)
35. Конфликт в организации // [Электронный ресурс] // Официальный сайт «RefManagement рефераты по менеджменту» // URL: http://www.refmanagement.ru/ritem-3929-2.html (дата обращения: 11.05.2017)
36. Делегирование полномочий руководителем: распределяем работу грамотно // Официальный сайт «Легко полезно. Прочти. Сделай. Стань счастливее!» [Электронный ресурс] // URL: http://legkopolezno.ru/rabota/upravlenie/delegirovanie-polnomochij-rukovoditelem/
37. Насколько эффективно проведение тренингов для персонала? // [Электронный ресурс] // официальный сайт «1popersonaiu.ru» // URL: http://1popersonalu.ru/info/provedenie-treningov-dlya-personala.html