Файл: Выбор стиля руководства в организации ООО «КРЕАТИВ».pdf

Из проведенного анализа следует, что причиной ухода из ООО «Креатив» было слабое развитие персонала, в том числе, слабая мо­тивация, обучение и адаптация сотрудников, отношения внутри коллек­тива и руководства.

Коэффициент оборота но выбытию на 2018 год увеличивается в динамике, что неблагоприятно. А показатель по приему кадров имеет тенденцию к увеличению. Так причины увольнения сотрудников - это неудовлетворение системой образования, развития персонала и зара­ботной платой, отношением на предприятии.

Следовательно, необходимо повышать эффективность управле­ния и развития персонала, повышать выручку и квалификацию персо­нала на предприятии ООО «Креатив».

Динамика производительности труда сотрудников организации ООО «Креатив» за 2016-2018 гг.

Таблица 6

Динамика производительности труда сотрудников ООО «Креатив» за 2016-2018 гг.

Показатели	Год			Темп изменения, в %
	2016	2017	2018	2017 г. к 2016 г.	2018 г. к 2017 г.
Выручка от про­дажи продукции, тыс. руб.	13925	14 491	14398	104,06	99,36
Численность ра­ботающих. чел.	19	21	24	110,53	114,29
Производитель­ность труда, тыс. руб./чел п.1/п.2	732,895	690,048	599,917	94,15	86,94

Производительность труда снижается на 2018 год.

Стоит отмстить, что снижение производительности труда также связанно с управлением персоналом, стилем управления. Что как след­ствие влияет на экономическое положение предприятия.

Для дальнейшего раскрытия темы выпускной квалификационной работы необходимо провести анализ основных финансовых показате­лей ООО «Креатив».

Анализ финансовых результатов деятельности ООО «Креатив» за 2016-2018 гг. представлен в таблице 7

Таблица 7

Анализ финансовых результатов деятельности ООО «Креатив» за 2016-2018 гг.

Наименование показателя	Код	2016 год	2017 год	2018 год	Абс. изменение, 2018/2017 гг., в тыс. руб.	Темп роста, 2018/ 2017 гг., в %
Выручка	2110	13925	14 491	14398	-93	99,36
Себестоимость продаж	2120	12333	12 801	12713	-88	99,31
Валовая Прибыль (убыток)	2100	1592	1 690	1685	-5	99,70
Прибыль (убыток) от продаж	2200	1592	1 690	1685	-5	99,70
Прочие доходы	2340	4	6	7	1	116,67
Прочие расходы	2350	386	482	564	82	117,01
Прибыль (убыток) до налогообложе­ния	2300	1210	1 214	1 128	-86	92,92
Текущий налог на прибыль	2410	185	198	206	8	104,04
Чистая прибыль (убыток)	2400	1025	1016	922	-94	90,75

---

В целом можно отметить, что организация ООО «Креатив» привлекает средства для осуществления финансовой деятельности, у организации существует риск потери финансовой устойчивости органи­зации.

Риск снижения финансовой устойчивости предприятия формиру­ется несовершенством структуры капитала (большой долей используе­мых заемных средств), порождающим несбалансированность положи­тельного и отрицательного денежных потоков предприятия по объемам. Природа этого риска и формы его проявления рассмотрены в процессе изложения действия механизма финансового рычага.

Данные таблицы 2.5 показывают, что выручка понижалась на 0,93 °/с на конец 2018 гг. При этом понижалась и себестоимость продаж­на 0,7 %. Прибыль от продаж снизилась на 1685 тыс. руб.

11рочис доходы увеличились на конец 2018 гг. на 82 тыс. руб., что является положительным моментом для организации ООО «Креатив»

Наблюдается также снижение прочих расходов на 86 тыс. руб. Чистая прибыль в 2018 году понизилась на 93 тыс. руб.

2.2 Анализ менеджмента и стиля руководства в ООО «Креатив»

В ООО «Креатив» использует применяются методы страте­гического планирования. Объектом планирования на предприятии яв­ляется его деятельность. Оперативное планирование осуществляется в виде краткосрочных и среднесрочных планов. Применяется также ка­лендарное планирование в виде месячного плана.

Порядок работы персонала ООО «Креатив» регулируется руководством. Для всех работников установлены права и обязанности (инструкции для работников).

При введении на должность проводится инструктаж. Постоянно проводятся инструктажи по технике безопасности, и контроль за соблюдением Правил охраны труда. О проведении регулярного инструктиро­вания свидетельствуют журналы по техники безопасности с подписями всех работников.

Стоит отмстить, что процесс планирования в ООО «Креатив» осуществляется также способом «цели вниз - планы вверх», соот­ветственно генеральным директором ООО «Креатив» устанавлива­ются цели, а отделы создают планы, которые принимаются и корректи­руются руководителем. Благодаря этому создана единая система взаи­мосвязанных планов, своевременное выполнение задач организации.

Функция организации в ООО «Креатив» реализуется двумя путями:

---

- через административно-организационное управление, которое предполагает определение структуры предприятия, установление взаимосвязей и распределение функций между всеми подразделениями, предоставление прав и установление ответственности между работниками аппарата управления,

-через оперативное управление, обеспечивающее функционирование предприятия в соответствии с утвержденным планом, которое заключается в периодическом или непрерывном сравнении фактически полученных результатов с результатами, намеченными планом, и последующей их корректировке. Оперативное управление тесно связано с текущим планированием.

В ООО «Креатив» реализуется контроль за деятельностью предприятия.

Разделение прав и ответственностей проводится на основании учредительных и распорядительных документов в ООО «Креатив». Контроль за деятельностью компании осуществляется директором ООО «Креатив». Контроль проводится генеральным директором в двух направлениях: (контроль) оценка полученного результата, а также контроль для принятия мер по корректировке существенных отклонений от плана либо корректировке самого плана. Реализуется также производственный контроль.

В ООО «Креатив» также применяются организационно- ад­министративные методы мотивапиопного воздействия на персонал, ко­торые базируются на властной мотивации, основанной на подчинении закону, старшему по должности. Они опираются па возможность при­нуждения и характеризуются прямым централизованным воздействием субъекта на объект управления. На предприятии применяется коллек­тивная материальная ответственность, которая выражается в их обязан­ности возместить ущерб, который был причинен фирме.

Основные способы административного воздействия, применяе­мые в ООО «Креатив» представлены на рисунке 2.

Рисунок 2. Способы административного воздействия в ООО

«Креатив»

Директор ООО «Креатив» вправе привлечь сотрудника к дисциплинарной ответственности в том случае, если работник не испол­няет трудовые обязанности или нарушает правовые нормы, а также в том случае, когда имеет место быть противоправные действия или без­действие работника. Чаще всего директором ООО «Креатив» про­водится лишение сотрудника премий, которые предусмотрены 1 Сложе­нием об оплате труда. В компании применяется коллективная матери­альная ответственность, которая выражается в их обязанности возме­стить ущерб, который был причинен фирме. При совершении админи­стративных правонарушений в ООО «Креатив» предполагается применение предупреждений и штрафов.

---

В ООО «Креатив» установлены доплаты с цслыо стимули­рования:

• за профессиональное мастерство,
• за выполнение обязанностей работника, который отсутствует.

Все вышеуказанное, а также штрафы за опоздания, систематиче­ское невыполнение работ, представляет собой систему прямого матери­ального стимулирования в ООО «Креатив».

Косвенное стимулирование в ООО «Креатив» выражается в оплате больничных листов и отпусков. 1 Применяемые материальные методы стимулирования в ООО «Креатив» носят только лишь эле­ментный характер и не приносят желаемого результата. Поскольку вы­ручка и рентабельность ООО «Креатив» понижается.

Нематериальные методы стимулирования в ООО «Креатив» представлены на рисунке 3

Рисунок 3. Методы нематериального стимулирования в

ООО «Креатив»

Мероприятия по планированию карьеры в ООО «Креатив» не проводятся. Аттестацию сотрудников и другие оценочные меропри­ятия, которые помогают определить то, насколько сотрудник может до­стичь поставленных целей, не применяются. Обучение персонала про­водится не систематически. В ООО «Креатив» применяется мо­ральное поощрение.

Можно сказать, что система нематериального стимулирования в ООО «Креатив» и используется не в полной мере.

Необходимо заметить, что руководители в ООО «Креатив» - специалисты среднего возраста, которые имеют опыт работы и высшее образование. Климат в коллективе не всегда благоприятный. Не вес со­трудники имеют опыт работы и необходимый уровень знаний, который должен повышаться. Сферу деятельности ООО «Креатив» можно охарактеризовать как ответственное производство с определённой си­стемой задач, которые выполняют сотрудники предприятия. Но по­скольку на современном оборудовании можно изготавливать различные дизайнерские рисунке, в производстве есть возможность реализовать свои коммуникативные, интеллектуальные, организаторские и другие качества.

Окружающую производственную среду, как фактор формирова­ния стиля в ООО «Креатив» можно охарактеризовать положи­тельно, поскольку применяется высокотехнологическос оборудование, имеются необходимые ресурсы.

Стоит заметить, что условия взаимодействия руководителей в ООО «Креатив» не автоматизированы, что снижает уровень эффек­тивности работы в ООО «Креатив».

Необходимо остановится на характеристике руководителей отде­лов в ООО «Креатив».

---

Так, руководитель отдела менеджмента и маркетинга проводит планирование работы, профессионально компетентен в своей области. Но редко делегирует свои полномочия подчиненным и советуется с подчиненными при решении производственных вопросов. Обладает до­статочными личными качествами на занимаемой должности.

Стиль данного руководителя можно определить как авторитар­ный стиль управления, что сказывается на управленческой деятельно­сти.

Руководитель дизайнерского отдела проводит планирование ра­боты, профессионально компетентен в своей области, стремится спо­собствовать повышению квалификации и профессиональному росту. Не редко делегирует свои полномочия подчиненным и советуется с под­чиненными при решении производственных вопросов. Обладает доста­точными личными качествами на занимаемой должности. Стиль дан­ного руководителя можно определить как демократический стиль управления, что положительно сказывается на управленческой деятель­ности.

Руководитель отдела производства проводит планирование ра­боты, профессионально компетентен в своей области, стремится спо­собствовать повышению квалификации и профессиональному росту, принимает на себя ответственность в осуществлении планов, решений. Стиль данного руководителя можно определить, как авторитарный стиль управления, что сказывается на управленческой деятельности.

Так как анкетирование - одно из наиболее широко распростра­ненных используемых методов оценки стиля руководства. Было прове­дено анкетирование персонала ООО «Креатив». Анкета представ­лена в приложении 2. Участие принимали все сотрудники - 24 чело­века. Анкетирование проводилось в нерабочее время сотрудников. Ан­кета содержит вопросы, призванные выяснить, в какой степени в орга­низации удовлетворяются важнейшие потребности работников, и в ка­кой степени работники удовлетворены главными аспектами своей ра­боты.

Были получены следующие результаты анкетирования, резуль­таты которых наглядно представлены в процентном соотношении.

На вопрос: «Как Вы считаете, на Вашем предприятии идентифи­кация проблемы проводится как?» мнения персонала разделилось сле­дующим образом, представленном на рисунке 4

Рисунок 4. Мнения персонала о процессе идентификации проблемы в ООО «Креатив»

Так, 63% опрошенных отмечают отдачу распоряжений руководи­телями ООО «Креатив» специалистам. На вопрос: «Как Вы счита­ете, на Вашем предприятии формулирование критериев принятия реше­ний проводится как?» мнения персонала разделилось таким образом, представленном на рисунке 5

---