Файл: Негативные последствия принятия решения и их предотвращение решений (на примере ЗАО "Иннотек").pdf

Введение

Выражением негативных последствий при принятии управленческих решений можно являются риски и неопределенность.

Целью курсовой работы является рассмотрение негативных последствий при принятии управленческих решений. В ходе поставленной цели будут решены следующие задачи:

- теоретические аспекты реализации негативных последствий при принятии управленческих решений;

- определение механизма управления рисками в условиях новой экономии в России при принятии управленческих решений;

- анализ финансовых рисков на примере ЗАО "Иннотек" при принятии управленческих решений.

Объектом исследования выступает негативные последствия, которые сопровождают экономическую деятельность в условиях новой экономики.

Предмет исследования - специфика производственных отношений предприятий в условиях новой экономики, что приводит в итоге к неопределенности и рискам и требует совершенствования большинства методов и форм их регулирования.

Методологическая основа исследования - системный подход, используя который можно представить все многообразие рисков и неопределенностей в логическом, упорядоченном виде, а также разработать концепции их регулирования в условиях новой экономики. Также при написании курсовой работы использовались общенаучные методы абстракции, единства исторического и логического, анализа и синтеза, сравнительного анализа, индукции и дедукции, диалектический, статистический, эвристический, матричный, экономико-математические методы определения вероятности наступления события.

Глава 1 Теоретические аспекты негативных последствий при принятии управленческих решений

1.1 Основные аспекты моделирования последствий вы­бора решения

При выборе эффективного варианта решения необходимо оценивать, какой из вариантов решения приводит к последствиям, близким к желае­мому результату.

Можно выделить следующие аспекты моделирования последствий вы­бора решения:

1. Моделирование последствий для сравнительного анализа вариан­тов решения. Любой рассматриваемый вариант является, по сути, моделью развития событий в будущем. Если варианты решения были разработаны разными людьми, то может сложиться ситуация, когда эти модели не могут быть сравнимыми для определения по­следствий принимаемых решений, из-за того, что при построении моделей были рассмотрены разные признаки для их оценки. Таким образом, для итогового сравнения альтернатив оказывается необхо­димым построение общей модели, включающей все альтернативы и позволяющей осуществить их сравнительную оценку

2. Роль неопределенности и риска. Самым трудным в процессе при­нятия решения оказывается выбор альтернативы, возможные поло­жительные последствия которой перевесят рассматриваемые поте­ри. Для этого лицо, принимающее решение, нуждается не только в знании последствий каждой из альтернатив, но и в оценке вероятности их появления.

3. Методы прогнозирования последствий. Необходимость в прогнози­ровании - одна из основных причин для использования специаль­ных методов. Важное достоинство таких методов состоит в том, что они позволяют «заглянуть в будущее» и определить возможные по­следствия принимаемых решений.

4. Особенности принятия решений в динамически меняющейся среде. Динамические модели «отражают процесс изменения состояний реального объекта и показывают различия между состояниями, по­следовательность смены состояний и развитие событий с течени­ем времени», в процессе принятия решений.^[1]

1.2 Моделирование последствий для сравнительного анализа вариантов решения

В процессе принятия решения лицо, принимающее решение (ЛИР), на основе разрозненных исходных данных пытается разработать модель объ­екта принятия решения, которая позволит ему:

- перейти к структуризации задачи принятия решения (выделить ва­рианты решения, критерии принятия решения и др.);

- на интуитивном уровне, либо с помощью методов принятия реше­ний выполнить сравнение имеющихся альтернатив с тем, чтобы най­ти эффективное решение.

Следует отметить, что процесс выбора критериев принятия решения, так или иначе, связан с моделированием последствий, к которым могут при­водить различные варианты решения. Другими словами, лицо, принимаю­щее решение, вводит в формируемую модель те критерии, на основе кото­рых можно сравнить альтернативы не только с позиций степени достиже­ния поставленных целей, но и с учетом их последствий.

Для сравнения отдельных вариантов могут использоваться следующие методы принятия решений:

- Pros-Cons-Fix (PCF): достоинства и недостатки каждого из вариан­тов перечисляются, затем список недостатков просматривается для того, чтобы найти способы преодоления этих недостатков. Затем список достоинств и недостатков альтернатив составляется заново, с той разницей, что из него исключаются недостатки, для которых были найдены способы их преодоления.

- Plus-Minus-Interesting (PMI): метод, похожий на PCF, за исключени­ем того, что вместо способов преодоления негативных последст­вий, для каждой альтернативы выделяются «неизвестные факто­ры», которые могут превратиться как в положительные, так и в от­рицательные. Каждый из положительных, отрицательных и неиз­вестных факторов затем получает оценку в определенной шкале, что в итоге позволяет найти интегрированную оценку для каждого из вариантов решения.

- Анализ затрат и выгод: метод, который обобщает затраты и выго­ды каждого из вариантов решений. Используется, как правило, при принятии финансовых решений, так как позволяет оценить денеж­ную стоимость каждого из вариантов решения, например, альтерна­тивных инвестиционных проектов.

- Парное сравнение: создается таблица, в которой имеющиеся альтер­нативы находятся в ее строках и столбцах. В каждой ячейке таблицы, кроме диагональных, находится численная оценка сравнения альтер­натив. Матриц парных сравнений вводится столько, сколько призна­ков их сравнения введено в задачу, в том числе и с позиций учета по­следствий, к которым приводят различные варианты решения.

- SWOT-анализ: метод, используемый для оценки альтернатив с уче­том четырех критериев: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы).

- Взвешенная матрица: в методе используется таблица, в строках ко­торой находятся альтернативы, а в столбцах - факторы, влияющие на оценку каждой из альтернатив (признаки). Каждый из признаков обладает оценкой относительной значимости. Интегрированная оценка альтернативы получается путем умножения оценки по каж­дому из признаков на его вес и последующего суммирования по­лученных результатов.

Несмотря на то, что описанные выше методы оперируют различными представлениями данных о свойствах альтернатив (выделение достоинств / недостатков или введение признаков), они все учитывают последствия вы­бора того или иного варианта решения.^[2] В зависимости от исходного представления данных тот или иной метод принятия решения может учи­тывать, как взаимодействуют положительные и отрицательные последст­вия альтернатив, могут ли они компенсировать друг друга и за счет чего это происходит, или же дает числовую оценку сравнения альтернатив, ко­торая делает доступным последующий выбор.

1.3 Понятия рисков и неопределенностей в современной экономике

Современной экономикой принято называть экономическую инфраструктуру, которая характеризуется преобладанием таких неосязаемых активов, как услуги и технологии; роль осязаемых активов при этом заметно снижается. Иначе говоря, новая экономика – это экономика знаний, информационных технологий, новых уникальных бизнес процессов, которые в конечном итоге обеспечивают лидерство и конкурентоспособность предприятия.

Развитие такой экономики является важным условием обеспечения высокого, устойчивого и качественного экономического роста, который происходит главным образом не за счет увеличения традиционных факторов производства (сырьевых ресурсов, численности занятых и объема основного капитала), а на основе, с одной стороны, роста числа изобретений и их активного внедрения в экономику через венчурный бизнес, а с другой стороны, через широкое использование новых информационных и коммуникационных технологий.

Инновации становятся основным фактором экономического роста, динамика и качество которого все в большей степени зависят от технологических сдвигов. Можно сказать, что наука все более ориентируется на потребности экономики, обслуживая предпринимательский сектор, который, в свою очередь, финансирует научные исследования и использует их в своей деятельности.

Такой вид экономики особенно заметен в США, менее — в Японии и ЕС. Именно в США сосредоточены крупнейшие мировые корпорации информационных технологий — производители полупроводников, программного обеспечения, компьютеров и сетевого оборудования. Финансирование перспективных проектов сыграло ключевую роль в стремительном развитии электронной коммерции в США.^[3]

Россия значительно отстает от этих стран в развитии «новой экономики». Это отставание возникло еще в 70-е гг. ХХ веке из-за игнорирования новых тенденций мирового развития и сохраняется до сих пор. Свидетельством тому является сравнение ряда индикаторов в России и за рубежом, характеризующих уровень внедрения информационных технологий и значимость научных исследований и разработок. На мировых рынках высокотехнологической продукции доля России составляет лишь 0,3%.

Новая экономика является принципиально новым порядком социально-хозяйственных отношений, которому присущи следующие особенности:

1. Динамика. На рынке все время происходят новые изменения – у предприятий и фирм появляются новые конкуренты, разрабатываются новые товары и услуги, призванные вытеснить предыдущие, темп таких изменений постоянно ускоряется.

2. Инновации. Разрабатываются новые деловые подходы, совершенствуются методы управления, а новые разработки и умение подстроиться под изменения экономики становятся основными атрибутами успешного бизнеса.

3. «Массовая кастомизация» - производство должно качественно развиваться и итоге сливаться со специализацией на потребности каждого из потребителей.

4. Наука. Ученые, конструкторы и дизайнеры, работающие на предприятии, как и сами креативные и гибкие предприниматели в условиях новой экономики выступают главенствующими фигурами экономической системы, в которой научные разработки становятся двигателем иных отраслей.

5. Сетевая экономика.

В новой экономике значительно снижается значение расстояний между экономическими агентами с точки зрения управления. Вместо этого растет значение централизации, необходимой для ведения бизнеса. Необходимо применять современные информационно-коммуникационные технологии, которые в условиях новой экономики становятся важными и необходимыми для конкурентоспособности отдельных предприятий и страны в целом.

Новые особенности экономики связаны с новыми экономическими рисками и неопределенностями. Современное развитие новой экономики характеризуется высокой степенью рисков и неопределенности из-за того, что произошла деформация традиционных структур, а также изменились сложившиеся ранее стереотипы поведения хозяйствующих субъектов.

Экономический риск – это вероятность потерь, которые возникают при принятии и реализации экономических решений.

Причины возникновения рисков подразделяются на внутренние и внешние, то есть риски порождаются как внешними условиями, так и внутренними факторами деятельности предприятия. Эти факторы могут изменять риск, расширять его и ограничивать. Неопределенность возникает из-за изменения факторов среды; возникает неопределенность функционирования предприятия как субъекта рынка, из-за чего руководителю предприятия приходится принимать управленческие решения в условиях дефицита информации о происходящем. Обычно неопределенность не зависит от предприятия, из-за чего и порождает риски.^[4]