Файл: Негативные последствия принятия решения и их предотвращение решений (на примере ЗАО "Иннотек").pdf

Из-за разнообразия потребительских вкусов и большого спроса на определенные товары наблюдается быстрое изменение рыночной конъюнктуры, усиливается конкуренция. Для того, чтобы сохранить положение на рынке, производитель вынужден постоянно обновлять свою продукцию, а выход на рынок с новыми товарами всегда сопряжен с повышенными рисками, если спроса на незнакомую потребителю продукцию не будет.

Также наибольший риск обычно связан с достижением планируемого объема прибыли. Прибыльные проекты осуществить сложнее, чем обычно выше, чем небольшие, что заметно увеличивает риск их реализации. Так, сама прибыль как экономическая категория способна породить риск.

Еще одна причина возникновения риска - противоречия между управленческим персоналом, который стремится к риску, и исполнителями, которые более склонны к стабильности и не желают или не умеют работать в условиях постоянно высокого риска.

Анализируя и характеризуя современное развитие общества, можно говорить о том, что сложность социально-экономического взаимодействия неуклонно возрастает. Эта сложность приводит к тому, что в организационно-экономических и социально-экономических системах пропорционально возрастает неопределенность, способная повлиять на механизм реализации взаимодействия между субъектами систем. Впоследствии, рост неопределенности, достигая некоторого критического уровня, может повлиять не только на механизм взаимодействия в системе, но и поставить вопрос о дальнейшем ее существовании как целостной структуры. При этом, одновременное увеличение масштабов данного взаимодействия и сложности приводит к тому, что социально-экономическая система развивается по экспонентному закону.

Обычно неопределенность рассматривается по отношению к новой экономике как мера информации. Достаточность информации об условиях, ограничениях и параметрах социально-экономических систем, в том числе организационно-экономических образований, свидетельствует об определенности ситуации. В таком контексте восприятия категории подразумевается, что совокупная информация о конкретном объекте, событии или явлении в априори составляет константу полноты истинных сведений и данных.

Перераспределение информации об объекте между средой и субъектом составляет процесс коммуникации, в результате которого субъекту становятся известны некоторые сведения об управляемом объекте организационно-экономической системы. Абсолютная и относительная величина верифицируемых сведений и данных по отношению к априорной константе представляет собой меру информации, то есть размер неопределенности. Верифицируемые сведения и данные, ставшие достоверными, объективными и несущие в себе смысловую нагрузку для субъекта управления организационно-экономической системы становятся информацией, оценка которой и производится для определения неопределенности. Тем самым, можно говорить о том, что разработка и принятие управленческих решений наилучшим образом осуществляется именно в определенной среде. При этом неопределенность не отделима от социально-экономической системы и является ее неотъемлемой составляющей.

Помимо этого, неопределенность можно воспринимать как возможность выбора альтернатив и множественность данного выбора (вариативность выбора). С одной стороны, множественность вызвана разнообразием вариантов; с другой стороны, в условиях неопределенности установить четкие критерии оптимальности и эффективности достаточно сложно.

Таким образом, риска и неопределенности нельзя полностью избежать в современных условиях, вместо этого целесообразно их измерять и вовремя предпринимать меры по уменьшению их негативных последствий.

1.4 Принятие решений в условиях рисков и неопределенностей

Присутствие рисков и неопределенностей в новой экономике означает, что для эффективного проведения предпринимательской деятельности необходимо предварительно разработать и воплотить в реальность планов развития предприятия с учетом вероятности наступления определенных событий. Для этого проводится качественный и количественный анализы рисков.

Качественный анализ производят по нескольким направлениям. При первом направлении проводят сравнение ожидаемых положительных результатов от выбора определенного направления предпринимательской деятельности, учитывая возможные последствия. Эти последствия необходимо классифицировать на финансовые, материальные, временные, социальные, сбытовые, экологические и морально-психологические. Риски необходимо оценивать  на всех этапах стратегического и тактического планирования – только такой подход способен обеспечить эффективную организацию определенной предпринимательской деятельности.

Второе направление - определение влияния решений, принимаемых фирмой на этапе разработки стратегии, на перечень интересов субъектов хозяйственной деятельности. Иначе говоря, необходим комплексный анализ влияния решений, предлагаемых, фирмой на поведение других предприятий.

Количественный анализ риска, в свою очередь, является одной из важнейших составляющих процесса эффективного управления предприятием. 

Существует несколько методов определения уровня риска и неопределенностей:^[5]

1) Самый распространенный метод – статистический, который основан на:

— информации за определенный продолжительный период времени о тех событиях, которые могут иметь отрицательные последствия для деятельности хозяйствующих субъектов;

— выявлении частоты и периодичности возобновления этих событий, если они имели место;

— определении (расчете) вероятности наступления каких-либо нежелательных событий, которые имеют отрицательные последствия, а также и экстраполяции их на будущее.

Обычно этот метод применим по отношению к массовым явлениям и основан на теории больших чисел. Для определения степени риска необходимо знать закон его распределения, то есть знать о том, в каких случаях этот риск может быть реализован, а также владеть информацией, как реализация этого риска отобразится на деятельности предприятия.

Второй метод – метод экспертных оценок – применяется для случаев, которые происходят редко и не могут определяться статистическими методами. Данный метод носит более субъективный характер из-за того, что некоторая группа экспертов, которые анализируют риск, высказывают свои суждения о рисковых ситуациях, а также о перспективах их развития. Особенно часто этот метод употребляется в случаях, когда направление предпринимательской деятельности является настолько редким, что не имеется данных о прошлых показателях работы подобных предприятий. Так, эксперты должны дать бальную оценку за вероятность наступления какого-либо вида риска.

Следующий метод - метод анализа целесообразности затрат, при использовании которого можно ответить на вопрос, целесообразен ли риск или нет. Степень риска двух отдельных направлений деятельности одного и того же предприятия часто неодинакова, как и степень риска по отдельным элементам затрат внутри одного и того же направления деятельности.

При проведении комплексной оценки рисков и неопределенностей необходимо не только установить все возможные источники риска, но и выявить, какие из них доминируют. При этом важно классифицировать возможные потери по признаку их влияния на деятельность фирмы – так, источники риска делят на определяющие и побочные (косвенные). Определяющие потери – это такие потери, которые непосредственно влияют на деятельность предприятия при своем возникновении, а побочные - те, влияние которых на предприятие осуществляется опосредованно.

В конечном итоге, риск может измеряться в абсолютном и относительном выражениях. В абсолютном выражении измеряется количество прогнозируемых потерь (убытков), а в относительном выражении риск определяется как величина убытков, отнесенная к определенной базе. Такая база отнесения убытков часто выбирается самим предприятием в зависимости от его специфики, а также вида оцениваемого конкретного риска. Например, базой отнесения могут быть затраты на производство, стоимость основных производственных фондов, актив предприятия, прибыль, численность персонала, стоимость отдельных ресурсов и т.д.

Как экономическая категория, риск представляет собой событие, которое может либо произойти, либо не произойти. В случае совершения такого события возможны три экономических результата:

- отрицательный (проигрыш, ущерб, убыток);

- нулевой;

- положительный (выигрыш, выгода, прибыль).

Риски характеризуются уровнем потерь, которые колеблются от нуля до максимального значения (т. е. потери всего имущества предпринимателя). В этих пределах можно выделить три варианта риска: допустимый, критический, катастрофический. 

Допустимый уровень потерь. Предприниматель сам устанавливает для себя их уровень. При выборе проекта обычно учитываются ожидаемая отдача и уровень риска. Критический уровень потерь означает, что вероятность потерь распространяется на всю предпринимательскую выручку. Принимая проект, предприниматель готов к тому, что в случае неудачи он возместит все понесенные затраты за свой счет. Вместе с тем при использовании критического варианта важно знать вероятность потерь, превышающих установленный уровень. 

Катастрофический уровень потерь приводит к потере всего имущества предпринимателя и в результате к банкротству предприятия.

Вероятность риска может быть значительно уменьшена за счет использования самострахования, а также передачи риска другим организациям и отдельным физическим лицам путем хеджирования, выпуска опционов, финансовых фьючерсов. Риска невозможно полностью избежать, поэтому многие предприниматели идут по пути снижения возможности наступления рисков, а также стремятся уменьшить негативные последствия в случае наступления рисковых ситуаций.

Кроме того, часто такие риски и неопределенности оказываются даже на руку предпринимателю, так как дают возможность получить дополнительную прибыль, грамотно продумав дальнейшие действия в случае наступления той или иной рисковой ситуации.

Глава 2 Современная российская практика и международный опыт снижения рисков для снижения негативных последствий управленческих решений

Процесс управления рисками в России стремительно развивается, отечественные компании берут на вооружение опыт западных фирм по оформлению и количественному выражению своего подхода к управлению рисками. Об этом можно судить после изучения зарубежных пособий и статей по маркетингу в условиях новой экономики. С учетом возрастающей комплексности такого подхода, неудивительно, что в России компании управляют более значительным количеством рисков, чем в других странах с развивающейся рыночной экономикой. Респондентам предлагалось рассмотреть спектр рисков и ответить на вопрос, занимается ли их компания активным управлением данными рисками. В российских компаниях отмечена более высокая степень активного управления большинством упомянутых рисков, чем в среднем по компаниям в странах с развивающейся рыночной экономикой. Степень управления остальными рисками в целом находится на уровне, отмеченном в других странах с развивающейся рыночной экономикой, при этом единственными реальными исключениями являются ценовые риски (в России 77% против 81% в среднем по странам с развивающейся рыночной экономикой) и рыночные или конкурентные риски (в России 73% против 79% в среднем по странам с развивающейся рыночной экономикой).

Некоторые из опрошенных российских руководителей отмечали сложность управления рисками в условиях резкого изменения конъюнктуры рынка. Проведенный анализ выявил, что многие компании в России рассматривают сознательное поддержание положительного имиджа как неотъемлемую часть системы управления конкурентными рисками. Более активное управление репутационными рисками в России (92% против 82%) в среднем по странам с развивающейся рыночной экономикой подтверждает данный вывод.

Результаты исследований демонстрируют влияние передового опыта и культуры «западных» организаций на российские компании, которые все шире используют интернациональный подход к процессу управления рисками. Такой комплексный подход становится очевидным при сравнении с практикой компаний в других странах с развивающейся рыночной экономикой, включенных в исследование, – в Бразилии, Китае, Индии и Турции. Это позволяет с большой степенью вероятности утверждать, что компании с головными офисами в России могут:^[6]

- Управлять значительно большим количеством рисков. Результаты исследования показали, что компании в России гораздо более активно, чем компании в других странах с развивающейся рыночной экономикой, управляют значительно большим количеством рисков, в частности, политическими, кредитными, репутационными, технологическими и транзакционными.