Файл: Процесс построения модели управленческого решения (Анализ процесса построения модели принятия управленческих решений в администрации Володарского района).pdf
Добавлен: 29.06.2023
Просмотров: 98
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические и методические основы принятия управленческих решений
1.1. Сущность и содержание управленческого решения
1.2. Модели и методы принятия и разработки управленческих решений
2.1. Характеристика Администрации Володарского района
2.2. Процесс построения модели управленческого решения в Администрации Володарского района
Глава 3. Предложения по совершенствованию модели принятия управленческих решений
Также мы предлагаем использовать современные методы оценки поставщиков и рисков в практике деятельности администрации.
Предлагаемые мероприятия позволят не только повысить эффективность процесса принятия решений, но в целом эффективность деятельности администрации МО «Володарский район».
Заключение
Интеграция российской экономики в мировую поставила определенные требования перед муниципальными органами власти. В результате изменения подходов к организации деятельности муниципальных образований многим муниципальным образованиям приятиям пришлось пережить нелегкое время кардинальных реорганизаций и реструктуризаций всех элементов системы управления как таковой, а также смежных процессов, без которых получение результата невозможно.
Таким образом, решение можно рассматривать как продукт управленческого труда, а его принятие как процесс, ведущий к появлению этого продукта. Принятие решения представляет собой сознательный выбор из имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желательным состоянием организации.
Мы видим, что существуют различные классификации управленческих решений. Так традиционно принято выделять запрограммированные, незапрограммированные решения, компромиссы. Многообразие форм разработки и реализации управленческих решений приводит к необходимости использования определенных форм реализации управленческих решений для определенных форм их разработки. В зависимости от условий разработки и реализации управленческих решений могут использоваться различные формы разработки: указ, закон, приказ, распоряжение, указание, акт, протокол, инструкция, договор, соглашение, план, контракт, положение, правила, модель.
Также необходимо учитывать факторы, влияющие на процесс принятия решений. В частности наиболее сильное влияние на принцесс принятия решений оказывают следующие факторы: личностные оценки руководителя, среда принятия решений, поведенческие ограничения, взаимозависимость решений.
Решение, почти наверняка, может потребовать сотен решений менее значительных. Крупные решения имеют последствия для организации в целом, а не только для сегмента, непосредственно затрагиваемого тем или иным решением. Способность видеть, как встраиваются и взаимодействуют решения в системе управления, становится все более важной по мере продвижения на верхние этажи власти.
В направлении совершенствования планирования материально-технического снабжения было бы целесообразным:
- добиться представления структурными подразделениями объективных и точных заявок на материально-технические ресурсы с полным указанием всех характеристик, сроков поставок по кварталам с разбивкой их внутри квартала, а также первоочередных позиций с учетом находящихся на складах остатков;
- повысить ответственность руководителей подразделений за завышение потребности в материально-технических ресурсах в годовых заявках, приводящее к возникновению излишних запасов.
В направлении совершенствования взаимоотношений с поставщиками и финансирования приобретения материально-производственных ресурсов:
- Добиться ужесточения требований к своевременному проведению предварительных платежей, согласно заключенных договоров.
- В рамках планирования и дальнейшего осуществления платежей за материально-технические ресурсы.
Не меняя общей логики тендерного комитета, предлагается ввести более качественные измерители в предварительную оценку возможностей претендентов – поставщиков на конкретный вид продукции (выполнение работ, оказание услуг).
В качестве одного из методов принятия решений мы предлагаем использовать дерево решений.
Для поддержки принятия управленческих решений в области материального снабжения и учете внешних и внутренних источников рисков предлагается модель производственных затрат.
На основе предложенной модели расширен перечень критериев оценки поставщиков. Для выявления данных критериев предлагается заполнение участниками дополнительных анкет.
Оценка по предложенным показателям проводится на основе анкет и экспертных опросов, и может быть выключена в качестве дополнительной информации для организации процесса конкурсного отбора в процессе работы тендерного комитета.
Для оценки эффективности предложенных мероприятий был использован инструментарий вероятностной неопределенности, при которой для каждого сценария считается известной вероятность его реализации.
Также мы предлагаем использовать современные методы оценки поставщиков и рисков в практике деятельности администрации.
Предлагаемые мероприятия позволят не только повысить эффективность процесса принятия решений, но в целом эффективность деятельности администрации МО «Володарский район».
В настоящей работе был предложен качественно новый подход к отбору поставщиков, критерии которого основываются на принципах международных систем менеджмента качества. Определен экономический эффект от реализации данного метода оценки, тем самым рекомендована его практическая реализуемость и значимость для администрации Володарского района.
Библиографический список
- Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения: учебник [Текст] - 3-е изд. - М.: Дашков и К, 2012. — 496с.
- Басовский Л. Е. Менеджмент: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по экономическим и управленческим специальностям [Текст] / Л. Е. Басовский. - М.: ИНФРА-М. 2011.-516с.
- Бирман Л.А. Управленческие решения: учеб. пособие для вузов/ Академия нар. хоз-ва при Правительстве Рос. Федерации, Ин-т бизнеса и делового администрирования [Текст] / Академия нар. хоз-ва при Правительстве Рос. Федерации, Ин-т бизнеса и делового администрирования — М.: Дело, 2013. — 206с.
- Боумэн К. Основы стратегического менеджмента. [Текст] - М.: Юнити. 2011.-389с.
- Буряк Ю.И., Инсаров В.В., Калинин В.Л. Формирование управленческих решений в организационных системах на основе моделирования их деятельности [Текст] // Известия Российской академии наук. Теория и системы управления. 2011. № 1. С. 158-171.
- Вершигора Е.Е. Менеджмент[Текст]: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 364 с.
- Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент[Текст]: Учебник, 4-е изд. – М.: Гардарика, 2014.- 528 с.
- Герчикова И.Н. Менеджмен[Текст]. - М.: ЮНИТИ, 2015. - 478 с.
- Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование-планирование. Теория проектирования экспериментов.- г. Железнодорожный, Моск. обл.. [Текст]: ООО НПЦ "Крылья", 2013.- 400 с.
- Глущенко Е.В. Теория управления: учебный курс[Текст] / Е.В. Глущенко, Е.В. Захарова, Ю.В. Тихонравов. – М.: Вестник. 2012.-634с.
- Джонсон, Д. Процессы управления стратегическими изменениями. [Текст] / Д. Джонсон -- М: МЦДО «ЛИНК». 2013.-112с.
- Донсков В.И. Основы менеджмента. [Текст] – М.: Изд. ОЛБИС, 2015. С. 59.
- Дульзон А.А. Разработка управленческих решений.- Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2012.- 3,7 Мб.- URL: http://mirknig.com/2014/12/06/razrabotka-upravlencheskih-resheniy.html
- Ефремов В.С. Стратегическое управление в контексте организационного развития / В.С. Ефремов [Текст] // Менеджмент в России и за рубежом. - 2015. №3. –С.4-12.
- Карданская Н.Л. Основы принятия управленческих решений. [Текст] Учебное пособие.- М.: Русская Деловая Литература, 2011.- 288 с.
- Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений[Текст] / Под ред. д-ра психол. наук, академика РАО, проф. В.Д. Шадрикова.- М.: Юристъ, 1998.- 440 с.
- Клейнер Г. Механизм принятия стратегических решений и стратегического планирования на предприятии[Текст] // Вопросы экономики - 2012. №12. –С.14-18.
- Кнорринг В.И. Искусство управления. [Текст] – М.: Век, 2015.-122 с.
- Кузнецов Ю.В. Подлесных В.И. Основы менеджмента. [Текст] – М.: Изд. ОЛБИС, 2015. - 409 с.
- Лапыгин Н.Ю. Управленческие решения.- М.: Эксмо,- 10,5 Мб.- URL: http://mirknig.com/2013/05/19/upravlencheskie-resheniya.html
- Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений, а также хроника событий в Волшебных странах[Текст]: Учебник.- М.: Логос, 2013.- 296 с.
- Лафта Дж. К. Управленческие решения[Текст]: Учебное пособие. – М.: Ценр экономики и маркетинга, 2015.- 304 с.
- Литвак Б.Г. Управленческие решения. [Текст] – М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ», Издательство ЭКМОС, 2011г. – 248 с.
- Михайленко Е.К., Воробьева Л.Е. Принятие эффективных управленческих решений на основе управленческого консультирования[Текст] // Интеграл. 2011. № 3. С. 86-87.
- Михайлов В.И. Как принимать решения[Текст].- СПб.: ООО "Издательство "Химера", 2012.- 200 с.
- Пузов Е.Н. Инструментарий принятия эффективных управленческих решений на основе трехфокусной модели управления стоимостью компании: границы стоимости [Текст] // Вестник Томского государственного университета. 2011. № 309. С. 144-151.
- Радугина А.А. Основы менеджмента. [Текст] – М.: Центр, 2015.-416 с.
- Российский менеджмент: учебные конкретные ситуации. Кн. 2. Общий и стратегический менеджмент. Маркетинг. Финансовый менеджмент. Организационное поведение и управление персоналом. [Текст] Научн. Редакторы: А.М.Зобов, Б.Н. Киселев / М.: ГУУ, 2011.- 1032 с.
- Селиванов С.Н. Теория принятия решений: [Текст] Учебное пособие. – М.: Изд-во УРАО, 2011. – 68 с.
- Сернова, Н.В., Артюшкин В.Ф. Принятие решений в условиях многокритериальности: учеб. пособие/ Моск. гос. ин-т междунар. отношений (Ун-т) МИД России, Каф. математ. методов и информ. тнхнологий / Моск. гос. ин-т междунар. отношений (Ун-т) МИД России, Каф. математ. методов и информ. тнхнологий [Текст] — М.: МГИМО-Университет, 2015. — 106с.
- Трахтенгерц Э.А. Компьютерные методы реализации экономических и информационных управленческих решений.- М.: Синтег, 2013ю0 21,7 Мб.- URL: http://mirknig.com/2014/11/25/kompyuternye-metody-realizacii-ekonomicheskih-i-informacionnyh-upravlencheskih-resheniy-v-2-h-tomah.html
- Трофимова Л.А., Трофимов В.А. Управленческие решения (методы принятия и реализации).- СПб.: СПбГУЭФ, 2014.- 190 с.- URL: http://mirknig.com/2015/08/14/upravlencheskie-resheniya-metody-prinyatiya-i-realizacii.html
- Уткин Э.А. Инновационный менеджмент. [Текст] – М.: АКАЛИС, 2013.-312с.
- Учитель Ю.Г. Разработка управленческих решений : учебник для вузов [Текст] / Ю. Г. Учитель, А. И. Терновой, К. И. Терновой. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ, 2012. - 383с.
- Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения[Текст]: Учебное пособие для вузов, - 2-е изд., доп. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2011.- 272 с.
- Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений [Текст] / Пер. с англ. под ред. член-корр. РАН И.И.Елисеевой.- М.: Аудит, ЮНИТИ, 2012. – 590 с.
- Юкаева В.С. Управленческие решения[Текст]: Учеб. Пособие.- М.: Издательский дом "Дашков и К", 2012.- 292 с.
- Ямпольская Д.О. Зонис М.М. Менеджмент [Текст] -М.: «ОЛМА-ПРЕСС», 2014. - 427 с.
Приложение 1
Стили принятия решений, выделенные американскими учеными В. Вруумом и Ф. Йеттонотом из "Центра креативного лидерства".
Стиль принятия решения |
Условия его применения |
При каких условиях данный стиль не приемлем |
Руководитель принимает решение едино лично |
—достаточное количество собственных знаний и (или) информации; —ограниченность во времени |
—если рассматриваемая проблема незапрограммирована и правильное решение будет больше зависеть от личных мнений, чем от твердых фактов; —если высока вероятность, что подчиненные отвергнут решение или возможны разногласия между ними |
Руководитель собирает информацию, а затем принимает решение единолично |
—недостаточно информации; —информация может быть получена от подчиненных |
—в условиях дефицита времени; —если рассматриваемая проблема не запрограммирована и правильное решение будет больше зависеть —отличных мнений, чем от твердых фактов; —если высока вероятность, что подчиненные отвергнут решение или возможны разногласия между ними |
Руководитель консультируется с подчиненными в индивидуальном порядке, а затем принимает решение единолично |
—недостаточно информации;
|
—в условиях дефицита времени; —если возможны разногласия между подчиненными относительно предпочтительного решения |
Руководитель консультируется со всей группой, а затем принимает решение единолично |
—хорошие взаимоотношения в коллективе |
в условиях дефицита времени; —если имеется вся необходимая информация |
Руководитель делится проблемой с группой, и решение принимается сообща |
— руководитель вместе с группой наравне участвует в обсуждении проблемы; —любое из нескольких альтернативных решений могло бы решить проблему |
|