Файл: Противодействие кадровым угрозам безопасности организации. Управление кадровой безопасностью.pdf

Глава 2. Анализ методов защиты персонала ООО «Венто-Проф»

2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Венто-Проф»

ООО «Венто-Проф» работает на российском рынке с 2008 года, компания выполняет весь комплекс работ от этапа проектирования до поставки оборудования, его монтажа, пуско-наладки, гарантийного и последующего сервисного обслуживания на объектах, расположенных в различных регионах России.

Клиентами и партнерами группы компаний «Венто-Проф» являются более 15 тыс. юридических лиц. Среди них — государственные структуры, международные корпорации и холдинги, коммерческие организации и социальные объекты.

Приоритетным направлением своей деятельности «Венто-Проф» видит развитие собственной сети широкополосного доступа за счет ее географического роста, а также внедрения сервисов следующего поколения и вывода на рынок инновационных проектов и разработок.

Представим на рис. 3 организационную структуру компании.

Рисунок 3. Организационная структура ООО «Венто-Проф»

В соответствии с решениями, принятыми учредителями предприятия, приоритетными направлениями деятельности ООО «Венто-Проф» являются:

• дальнейшее развитие бизнес направлений деятельности;
• совершенствование всех оказываемых услуг;
• оптимизация управленческих и административных функций;
• сокращение расходов за счет внедрения новых систем учета.

Основную деятельность по управлению человеческими ресурсами осуществляет Отдел управления персоналом. Структура отдела управления персоналом ООО «Венто-Проф», представлена на рисунке 4.

Рисунок 4. Структура управления отдела кадров ООО «Венто-Проф»

Центральным звеном системы управления человеческими ресурсами является Начальник отдела управления персоналом, который координирует и контролирует деятельность всех структур системы управления персоналом, определяя планы и стратегические цели их работы.

Специалист по подбору занимается обеспечением предприятия кадрами рабочих и служащих требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с целями, стратегией и профилем предприятия, изменяющимися внешними и внутренними условиями его деятельности, формирует и ведет банк данных о количественном и качественном составе кадров.

Специалист по учету персонала ведет учет численности, текучести персонала. Кроме того данный специалист формирует потребность в кадровом резерве предприятия.

Менеджер по развитию и обучению персонала организовывает и проводит мероприятия по обучению, подготовке и переподготовке персонала. Заключает договоры с тренинговыми компаниями, ВУЗами и другими учебными организациями.

Задачи, которые приходится решать департаменту персонала, достаточно разнообразны:

- прогнозирование и планирование потребности предприятия в кадрах;

- комплектование предприятия необходимыми кадрами;

- обеспечение движения кадров, подготовка резерва на выдвижение;

- повышение квалификации работников;

- проведение регулярной аттестации;

- учет и анализ личного состава предприятия и др.

Анализ состава, структуры и движения кадров ООО «Венто-Проф» начнем с изучения состава и движения персонала.

Структура персонала в 2014-2016 гг. приведена в таблице 2.

Из представленных в таблице 2 данных видно, что в структуре персонала ООО «Венто-Проф» в анализируемый период наибольший удельный вес приходится на рабочих, однако он имеет незначительную тенденцию к снижению (с 74,78 % в 2014 г. до 72,14 % в 2016 г.). При этом в конце анализируемого периода удельный вес основных рабочих составил 35,99 %, вспомогательных рабочих основных цехов – 10,95 %, вспомогательных рабочих вспомогательных цехов – 25,20 %.

Таблица 2

Структура персонала ООО «Венто-Проф» в 2014-2016 гг., чел.

По итогам проведенного анализа структура персонала ООО «Венто-Проф» может быть охарактеризована как стабильная и оптимальная для производственного предприятия, поскольку в ней преобладает удельный вес рабочих. Отрицательно оценивается увеличение удельного веса непроизводственного персонала.

Динамика численности персонала ООО «Венто-Проф» в 2014-2016 гг. приведена на рисунке 5.

Рисунок 5. Динамика численности персонала ООО «Венто-Проф» в 2014-2016гг.

По итогам анализа динамики численности персонала ООО «Венто-Проф» можно сделать вывод, что за последние три года происходит сокращение численности работников всех категорий. При этом производственный персонал сокращается более быстрыми темпами по сравнению с непроизводственным.Рассчитаем основные показатели движения персонала ООО «Венто-Проф».

Исходные данные для анализа движения персонала за 2014-2016 гг. приведены в таблице 3.

Таблица 3

Исходные данные для анализа движения персонала ООО «Венто-Проф» в 2014-2016 гг., чел.

Как видно из таблицы 3, в 2014 г. в ООО «Венто-Проф» выбыло 311 человек, в то время как было принято на работу 229 человек. В 2015 г. число выбывших работников и принятых на работу составило соответственно 337 чел. И 202 чел. В 2016 г. на предприятии выбыло 135 работников, принято на работу 47 чел.

Таким образом, анализ деятельности организации и кадрового потенциала позволяет сделать вывод о том, что в целом ООО «Венто-Проф» вполне успешно осуществляет свою деятельность, однако негативным моментом является тот факт, что за 2014-2016 годы коэффициент текучести остается на достаточно высоком уровне (в 2016 году - 17,4%) для небольшой (по количеству персонала) компании. Также выявлено, что в 2015 и 2016 годах план по обеспеченности сотрудниками не выполняется. Руководство ООО «Венто-Проф» не уделяет должного внимания кадровой политике, что негативно сказывается на обеспеченности персоналом.

2.2. Анализ кадровых угроз организации

На степень защищенность сотрудников организации от переманивания конкурентами огромное значение оказывает уровень мотивации персонала к работе именно в данной компании. Система мотивации персонала ООО «Венто-Проф» сформирована в рамках действующей системы управления персоналом и, соответственно, линейно-функциональной организационной структуры.

Рассмотрим, систему мотивации, применяемой руководством ООО «Венто-Проф». На сегодняшний день в организации придерживаются трех основных методов мотивации.

Таким образом, система мотивации ООО «Венто-Проф» построена по стандартной для российских компаний схеме: вознаграждение и наказание (Приложение 1). Причем штрафные санкции в организации применяют более охотно, нежели чем другие формы мотивации. В результате достигается обратный эффект – текучесть кадров находится на высоком уровне.

На личностном уровне проводится краткосрочная мотивация, при этом применяется жесткая система штрафных санкций, при этом не проводится долгосрочная и сиюминутная мотивация. Отсутствует психологическая поддержка сотрудника.

На уровне группы сотрудников осуществляется мотивация результативной и эффективной групповой работы. Мотивация групповой работы сводится к определению круга заданий, эффективное выполнение которых возможно групповым способом, и созданию оптимальных условий для группового взаимодействия. Фактически мотивация сводится к распределению заданий между сотрудниками. Имеет место оказание «давления» на молодых сотрудников, «навешивание» чужих обязанностей. Отсутствует открытость, здоровая конкуренция.

На организационном уровне применяются экономические методы, но слабо поддерживаются нематериальное стимулирование.

На сегодняшний день руководством ООО «Венто-Проф» удовлетворенность сотрудников трудом не исследуется, равно как и не исследуется внутренняя мотивация сотрудников, что является большим недостатком в организации кадровой работы.

2.3. Анализ методов защиты персонала

В рамках исследования был проведен опрос, направленные на оценку удовлетворенности трудом сотрудников, проведенным (оценка проводилась по пятибалльной шкале, в опросе приняли участи 23 человека – все сотрудники ООО «Венто-Проф»). В результате опроса были получены результаты, представленные в таблице 4.

Таблица 4

Оценка удовлетворенности сотрудниками ООО «Венто-Проф» рабочей средой и трудом работой по состоянию на 01.01.2017 г

Из представленных в таблице 4 данных видно, что средняя оценка специалистов находится на неудовлетворительном уровне; средняя оценка управленческого персонала незначительно превышает порог оценки «удовлетворительно».

При этом специалисты оценивают удовлетворенность рабочей среды на 0,63 балла ниже, чем управляющий персонал.

Оценка внутренних мотивов сотрудников ООО «Венто-Проф» представлена в таблице 5.

Таблица 5

Мотивы поведения сотрудников ООО «Венто-Проф» по состоянию на 01.01.2017 г