Файл: Основные функции в системе менеджмета.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. В современных условиях в РФ особое значение приобретают вопросы управления предприятием. Известно, что для эффективного управления организацией необходимо учитывать существующие и возможные проблемы в менеджменте. Менеджмент как вид деятельности нацелен на продуктивное использование организацией привлеченных из внешней среды ресурсов и достижения поставленных целей.

В современных условиях ведения хозяйства важно качественно организовать деятельность предприятия, сформировать его структуру, определить необходимое количество персонала и его обязанности, выяснить, как работники будут выполнять индивидуальные задания, работы, внедрить методы достижения единства действий всех сотрудников организации как социальной целостности. Все это обеспечивается в процессе реализации функции менеджмента «организация». Выполнение разработанных планов и принятие соответствующих управленческих решений невозможно осуществить без четкой организации. Для достижения своих целей люди должны объединяться, получая при этом дополнительные возможности в использовании ресурсов организации.

Исследованием проблемы функции в системе менеджмента занимались такие ученые: Базаров Т.Ю., Бухалков М.И., Дейнека А.В., Кибанов А. Я., Травин В.В. и другие.

Цель исследования - исследование теоретических основ и практических аспектов реализации основных функций в системе менеджмента.

В работе решаются задачи:

• раскрыть сущность менеджмента как системы управления в рыночных условиях, его цель и задание;
• изучить функции менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль;
• показать реализацию функций менеджмента на предприятии;
• изучить общую характеристику предприятия;
• провести анализ функций менеджмента на предприятии;
• найти пути совершенствования системы управления предприятием на основе современных концепций менеджмента.

Объект исследования - ОАО «НОВАТЭК».

Предмет исследования - функции менеджмента в компании.

Методы исследования: анализ, сравнение, описательный, расчетный, графический.

В работе рассмотрено понятие менеджмента как системы управления в рыночных условиях, его цель и задание. Проведен анализ системы управления персонала ОАО «НОВАТЭК». Предложены рекомендации относительно совершенствования функций менеджмента на ОАО «НОВАТЭК» на основе современных концепций менеджмента.

---

Структура работы. Курсовая работа состоит из содержания, введения, 3-х разделов, выводов, списка литературы.

Глава 1. Теоретические аспекты основных функций в системе менеджмента

1.1. Сущность менеджмента как системы управления в рыночных условиях, его цель и задание

Управление является целеустремленным действием на объект с целью изменить его состояние или поведение в связи с изменением обстоятельств.

Менеджмент является разновидностью управления и означает управление людьми (работниками, коллективами работников, группами, организацией и др.). На рис. 1 показано соотношение между понятиями «управление» и «менеджмент».

Рис.1. Соотношение между понятиями «управление» и «менеджмент»

Источник: [17, с. 24]

Менеджмент - это целеустремленное влияние на коллектив работников или отдельных исполнителей с целью выполнения поставленных заданий и достижения определенных целей [9, с. 11].

Менеджмент (англ. - управлять) - это деятельность, направленная на достижение конкретных целей деятельности организации (предприятия), которая работает на рынке, использует рационально материальные, трудовые и финансовые ресурсы. Так же менеджмент определяют как систему планирования и прогнозирования, организации производства, реализации продукции и услуг с целью получения прибыли [14, с. 45].

На сегодня в мире существует свыше пятидесяти определений понятия «менеджмент». В основе определения – англ. глагол «to manage» - руководить, что в переводе «manus» - рука.

Оксфордский словарь английского языка, впервые выданный еще в 1933 г., дает такие толкования - это:

• способ и манера общения с людьми (работниками);
• власть и искусство руководства;
• умение и административные навыки организовывать эффективную работу аппарата (служб работников);
• органы управления, административные единицы, службы и подразделения [18, с. 31].

Термин «управление» значительно шире, так как применяют его к различным видам человеческой деятельности. Понятие «менеджмент» применимо не только к управлению социально-экономическими процессами, на фирмы, которые работают в рыночных условиях - технократы, белые воротнички.

Менеджер - это руководитель (управленец), который работает в хозяйственной, прежде всего, производственно-рыночной сфере и имеет профессиональное знание по организации управления производством.

---

Менеджмент делится на:

• производственный менеджмент - направлен на выбор основных параметров технологического процесса;
• финансовый менеджмент - анализ и оценка финансового состояния; разработка финансовой стратегии; поддержание ликвидности предприятия; ценовая политика;
• операционный менеджмент - рациональной организации управления и производства; планирование производства; управления запасами; контроль качества продукции;
• менеджмент персонала - планирование трудовых ресурсов; набор и добор кадров; определение заработной платы; профессиональное учеба; разделение труда;
• менеджмент маркетинга - выявление потребностей рынка; определение потребительских качеств продукции соответственно к потребностям рынка; удовлетворение потребностей рынка в продукции; обеспечение рентабельности работы предприятия.

Важную роль в управленческой деятельности играют принципы менеджмента (Приложение 1) [24, с. 71].

Все принципы менеджмента тесно связаны между собой. Отказ от одного или нескольких принципов или неподобающий их учет в управленческой деятельности снижает качество управленческих решений и эффективность менеджмента. Организация, которая получает прибыль, показывает, что ее производственно-сбытовая деятельность эффективна, и достигается в результате минимизации расходов (на сырье, материалы, оплату труда и др.) и максимизации доходов от результатов производства - выпуска продукции и представления услуг.

Задание менеджмента - конкретизировано в пространстве и времени, содержание целей менеджмента применимо в соответствии с функциональным назначением организации.

Менеджмент решает задания: получить прибыль, сократить собственные расходы, расширить рыночный сегмент (рынок сбыта).

К заданиям, которые решаются в менеджменте относятся также:

• необходимость определять конкретные цели развития предприятия;
• выявлять приоритетные цели, их очередность и последовательность решений;
• разрабатывать стратегию развития;
• разрабатывать систему мероприятий для решения проблем;
• определять необходимые ресурсы и источники их обеспечения;
• устанавливать контроль за выполнением поставленных заданий.

Таким образом, цель менеджмента - обеспечение прибыльности или доходности деятельности организации на основе рационального налаживания производственного процесса управления, развития материально-технической и технологической базы, эффективного использования кадрового потенциала и привлечения средств.

---

1.2. Функции менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль

В исследованиях, связанных с управлением, отсутствует единственное определение категории «функции управления». С одной стороны, функция управление это определенный вид деятельности, в процессе которого выполняется влияние на объект управления, решается заданные цели и задания, достигается осуществление желательной цели.

Категория «функция», которая происходит из латинского «function» («отправление», «деятельность») и употребляется в значении обязанности, определенного вида деятельности, свойства, зависимость одной причины от другой и так далее, а также отображает сущность и содержание управленческой деятельности на всех уровнях управления.

Функция менеджмента - это виды деятельности относительно объекта, которые предопределяются кооперацией и разделением производимой работы среди управленческого персонала. Каждая функция состоит из последовательности взаимосвязанных действий для выполнения поставленной роли управления [5, с. 51].

Некоторые исследователи различают среди функций менеджмента обще-организационные (например, выполнение функций руководителями организаций), специализированные (осуществление заданий разными специалистами), обслуживающие (что касается учета и отчетности).

Исследуя и систематизируя научные разработки ученых и практиков, считаем целесообразным к основным функциям управления относить:

• планирование,
• организация,
• координация,
• мотивация,
• контроль.

Содержанием деятельности менеджера является процесс реализации функций планирования, организовывания, координации, мотивации и контроля (рис.2).

Рис. 2. Основные функции управления организацией

Источник: [9, с. 36]

Рассмотрим подробнее функции управления.

Функция планирования считается одной из главных. Практически все ученые в отрасли управления признают ее. Планирование предусматривает прогнозирование, постановку целей и заданий, давая ответ на такие вопросы как: Что производить? Каким образом? Для кого? [6, с. 53]. Данная функция связана с существованием в нашей жизни определенного ряда стихийных процессов, которые могут появиться в результате естественных катаклизмов, возможностей неконтролируемого поведения лица и других причин, которые не зависят от деятельности человека. С помощью планирования мы строим схему влияния на объект в будущем, а потому он не гарантирует успех управленческих решений стопроцентно.

---

Средствами планирования руководство фирмы устанавливает главные направления и принятие решений, которые обеспечивают единство целей и заданий для всех участников процесса управления. Таким образом, определяется единственное направление в деятельности предприятия для достижения общих целей. Как отмечают, М. Мескон, М. Альберт, Ф.Хедоури, планирование должно быть непрерывным в силу двух аспектов. Во-первых, деятельность организации продолжается после получения поставленных целей, во-вторых, постоянная неопределенность будущего побуждает к регулярному пересмотру уже построенных планов и созданию новых непредсказуемых, но необходимых в настоящее время планов. При планировании важной является также основательная оценка необходимых ресурсов для выполнения поставленных заданий [5, с. 84].

Содержание функции планирования предусматривает реализацию программы действий, созданию и распределению заданий работникам или подразделениям фирмы, их взаимосвязь между собой. Важным здесь есть регулирование производимых работ, которое обеспечивает четкую линию следования избранного направления функционирования предприятия [4, с. 35]. Если все же состоялись отклонения от основного плана, то необходимо проводить корректировку в соответствии с поставленными целями.

Организационная деятельность является главным элементом систем управления. Функция организации - это процесс систематической корректировки многих заданий и взаимоотношений между людьми, что их выполняют. Функция организации направлена на реализацию определенных на предыдущем этапе планов. Организовывать - это значит создавать структуру [9, с. 86]. То есть, под организацией следует понимать целеустремленное влияние на коллектив предприятия для создания механизма управления и взаимосвязей в ней. Организационная деятельность является главным элементом систем управления.

Важным аспектом в процессе организации является делегирование, а именно выполнение работ руководителями с помощью других лиц. Таким образом, успешные управленцы поручают (делегируют) полномочия своим подчиненным. Главное в этом сводится к правильной организации работы [2]. С помощью делегирования полномочий формируются отношения и должностные связки работников на предприятии, которые являются основой для упорядочивания деятельности подразделений и обеспечивают координирование работы предприятия.

Под делегированием также можно понимать как перепоручение руководителем оперативных заданий, которые возникают случайно, своим подчиненным. Основной спецификой является то, что делегирования полномочий не являются функциональными обязанностями работников. Поэтому делегирование более подобно просьбе. Таким образом, делегирование является инструментом управления, с помощью которого руководитель может получить резервное время для решения других, более важных, заданий.

---