Добавлен: 30.06.2023
Просмотров: 66
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1 Межличностные отношения и их исследование
1.1 Понятие межличностных отношений в коллективе
1.2 Теоретические основы социометрического исследования межличностных отношений в группе
2.1 Социометрическое исследование структуры межличностных отношений в ООО «НовоХолод»
2.2 Исследование уровня лояльности и удовлетворенности трудом в ООО «НовоХолод»
Приложение 1
Распределение социометрических индексов в «профессиональной сфере»
|
Миримов |
Смирнов |
Лысенко |
Миклашевич |
Носков |
Перов |
Желтов |
Послин |
Дрыкин |
Иванов |
Книжин |
Ковров |
|
|
Миримов |
2 |
-3 |
1 |
-2 |
3 |
-1 |
||||||
|
Смирнов |
3 |
-2 |
-3 |
1 |
-1 |
2 |
||||||
|
Лысенко |
1 |
3 |
-3 |
-2 |
-1 |
2 |
||||||
|
Миклашевич |
2 |
3 |
-2 |
1 |
-3 |
-1 |
||||||
|
Носков |
1 |
2 |
3 |
-1 |
-2 |
-3 |
||||||
|
Перов |
2 |
1 |
-2 |
3 |
-3 |
-3 |
||||||
|
Желтов |
2 |
1 |
-1 |
-2 |
3 |
-3 |
||||||
|
Послин |
2 |
1 |
-1 |
-2 |
3 |
-3 |
||||||
|
Дрыкин |
||||||||||||
|
Иванов |
||||||||||||
|
Книжин |
2 |
3 |
-3 |
-1 |
1 |
-2 |
||||||
|
Ковров |
2 |
-2 |
-1 |
3 |
1 |
-3 |
||||||
|
Социометри-ческий индекс |
11 |
16 |
-6 |
1 |
-5 |
-7 |
11 |
7 |
-10 |
-13 |
-10 |
3 |
Профессиональный выбор положительный
Профессиональный выбор отрицательный
Приложение 2
Распределение социометрических индексов в «личной сфере»
|
Миримов |
Смирнов |
Лысенко |
Миклашевич |
Носков |
Перов |
Желтов |
Послин |
Дрыкин |
Иванов |
Книжин |
Ковров |
|
|
Миримов |
2 |
3 |
1 |
|||||||||
|
Смирнов |
1 |
3 |
-2 |
-3 |
2 |
-1 |
||||||
|
Лысенко |
-1 |
3 |
-2 |
2 |
1 |
-3 |
||||||
|
Миклашевич |
3 |
1 |
-2 |
2 |
-3 |
|||||||
|
Носков |
2 |
-1 |
1 |
-2 |
3 |
-3 |
||||||
|
Перов |
2 |
3 |
-2 |
-3 |
-1 |
1 |
||||||
|
Желтов |
2 |
1 |
-1 |
-2 |
3 |
-3 |
||||||
|
Послин |
1 |
-1 |
-2 |
3 |
-3 |
2 |
||||||
|
Дрыкин |
||||||||||||
|
Иванов |
||||||||||||
|
Книжин |
3 |
2 |
-2 |
1 |
-3 |
-1 |
||||||
|
Ковров |
2 |
-2 |
-1 |
3 |
1 |
-3 |
||||||
|
Социомет-рический индекс |
11 |
14 |
-3 |
5 |
-8 |
-6 |
7 |
5 |
-15 |
-3 |
1 |
-1 |
Личностный выбор положительный
Личностный выбор отрицательный
Приложение 3
Таблица 1. Выборочная совокупность респондентов, %.
|
Категория |
Пол |
Возраст |
Стаж работы в компании |
Стаж работы по профессии |
|||||
|
Рабочий |
73,68% |
Муж-ской |
89,47% |
до 25 лет |
5,26% |
до 3 лет |
31,58% |
До 1 года |
33,33% |
|
Специалист |
15,79% |
25-40 лет |
29,82% |
3-10 лет |
12,28% |
1-3 лет |
12,28% |
||
|
Руководитель |
10,53% |
Жен-ский |
10,53% |
41-55 лет |
43,86% |
11-20 лет |
33,33% |
4-10 лет |
38,60% |
|
старше 55 лет |
21,06% |
более 20 лет |
22,81% |
более 10 лет |
15,79% |
||||
|
Нет ответа |
0,0% |
Нет ответа |
0,0% |
Нет ответа |
0,0% |
Нет ответа |
0,0% |
Нет ответа |
0,0% |
Таблица 2. Динамика уровня текучести персонала, %.
|
Категории персонала |
Уровень текучести персонала в 2015г. |
Уровень текучести персонала в 2016г. |
|
Руководители |
50,00% |
9,09% |
|
Специалисты |
20,00% |
0,0% |
|
Рабочие |
8,82% |
18,64% |
|
Персонал в целом |
13,58% |
16,0% |
Таблица 3. Оценка положения дел в компании и в структурном подразделении в 2016 году, %.
|
Индикаторы положения дел |
В компании |
В структурном подразделении |
|
Положение дел улучшилось |
10,53% |
7,02% |
|
Положение дел не изменилось |
36,84% |
36,84% |
|
Положение дел ухудшилось |
38,60% |
33,33% |
|
Не знаю, так как нет информации |
14,03% |
19,30% |
|
Нет ответа |
0,0% |
3,51% |
Таблица 4. Оценка удовлетворенности различными аспектами руководства, %.
|
Фактор |
Удовлет-ворен |
Частично удовлетворен |
Затрудняюсь ответить |
Частично неудовлетворен |
Неудовлет-ворен |
Нет ответа |
|
Взаимоотношения с непосредственным руководителем |
49,13% |
33,33% |
7,02% |
5,26% |
5,26% |
0,0% |
|
Взаимоотношения с начальником цеха |
52,63% |
28,07% |
10,53% |
1,75% |
5,26% |
1,75% |
|
Удовлетворенность стилем руководства Вашего непосредственного руководителя |
40,35% |
31,58% |
17,54% |
3,51% |
7,02% |
0,0% |
|
Удовлетворенность стилем руководства начальника цеха |
36,84% |
28,07% |
17,54% |
7,02% |
10,53% |
0,0% |
|
Умение Вашего непосредственного руководителя организовывать работу подчиненных |
38,60% |
33,33% |
12,28% |
10,53% |
5,26% |
0,0% |
|
Умение начальника цеха организовывать работу персонала |
33,33% |
33,33% |
21,06% |
1,75% |
10,53% |
0,0% |
|
Умение Вашего непосредственного руководителя устанавливать контакт с подчиненными |
43,86% |
35,09% |
12,28% |
3,51% |
5,26% |
0,0% |
|
Умение начальника цеха устанавливать контакт с персоналом |
38,60% |
33,33% |
15,79% |
3,51% |
8,77% |
0,0% |
|
Умение начальника цеха решать межличностные конфликты |
43,86% |
24,56% |
19,30% |
3,51% |
8,77% |
0,0% |
Таблица 5. Оценка удовлетворенности различными аспектами трудовой деятельности, %.
|
Фактор |
Удовлетворен |
Частично удовлетворен |
Затрудняюсь ответить |
Частично неудовлетворен |
Неудовлетворен |
Нет ответа |
|
Должностные обязанности, содержание труда |
28,07% |
50,88% |
10,53% |
5,26% |
5,26% |
0,0% |
|
Материально-техническое обеспечение рабочего места |
17,54% |
35,09% |
7,02% |
24,56% |
15,79% |
0,0% |
|
Санитарно-гигиенические и производственно-бытовые условия труда |
36,84% |
40,35% |
5,26% |
10,53% |
7,02% |
0,0% |
|
Уровень заработной платы |
7,02% |
19,30% |
5,26% |
8,77% |
59,65% |
0,0% |
|
Способы и методы материального стимулирования |
21,05% |
10,53% |
22,81% |
12,28% |
33,33% |
0,0% |
|
Способы и методы морального стимулирования |
19,30% |
21,05% |
21,05% |
19,30% |
19,30% |
0,0% |
|
Соответствие материального вознаграждения Вашим трудозатратам |
15,79% |
17,54% |
14,04% |
17,54% |
35,09% |
0,0% |
|
Распределение материального вознаграждения между работниками структурного подразделения |
29,82% |
17,54% |
19,30% |
8,77% |
24,57% |
0,0% |
|
Отношения с коллегами |
71,93% |
19,30% |
7,02% |
0,00% |
1,75% |
0,0% |
|
Слаженность коллектива |
61,40% |
22,82% |
8,77% |
5,26% |
1,75% |
0,0% |
|
Возможность получать своевременно достоверную информацию по рабочим вопросам |
45,62% |
33,33% |
12,28% |
3,51% |
5,26% |
0,0% |
Таблица 6. Причины скрытой текучести персонала, %.