Файл: Конфликты в семье.pdf

Введение

Актуальность. В течение последних десятилетий в социальной психологии возник стойкий интерес к проблеме конфликта. Причем сам конфликт перестал рассматриваться однозначно, как сугубо негативное явление, все больше стали говорить о позитивном значении конфликта для жизни групп, о конструктивных конфликтах. Огромное значение проблематика конфликтов имеет и для решения социально-психологических проблем семьи. Конфликт – это обязательный компонент семейной жизни. Независимо от того, насколько счастливыми в браке являются супруги, всегда найдется повод для столкновения интересов, противостояния сторон.

Психологическая наука и практика показали, что конфликты составляют неизбежный элемент жизни человека, проявляющейся не только в сфере общественного взаимодействия, но и в пространстве его частной жизни. Конфликты могут быть не только разрушительными (неконструктивными) для человека, но и продуктивными, благоприятствующими его развитию. Для того чтобы возможный негатив конфликта перевести в позитив для себя, необходимо уметь правильно с ним взаимодействовать. Речь в данном случае идет о разумном управлении конфликтом. Основная цель в управлении конфликтом — повысить конструктивные последствия конфликта и снизить его деструктивные тенденции. Речь идет об использовании различных стратегий управления конфликтом для его разрешения. Стратегии разрешения конфликтов можно рассматривать как определенную совокупность действий в соответствующем направлении. Последовательное осуществление стратегий, направленных на достижение заранее намеченного исхода, называют стилем разрешения конфликта.

Цель работы –  исследовать психологические аспекты семейных конфликтов; выявить наиболее рациональные стратегии и техники их разрешения.

Задачи работы обусловлены ее целью:

• исследовать структуру семейных ценностей и семейные конфликты;
• рассмотреть стратегии разрешения семейных конфликтов;
• провести транзактный анализ семейного конфликта;
• провести экспериментальное исследование стратегий разрешения семейных конфликтов;
• рассмотреть техники разрешения семейных конфликтов.

Объект исследования работы – семейные конфликты.

Предмет исследования – психологические особенности семейных конфликтов; стратегии и техники их разрешения.

В процессе исследования использовались общенаучные методы исследования – изучение и анализ научной литературы; изучение и обобщение отечественной и зарубежной практики; сравнение, наблюдение, анкетирование, опрос.

Научно-методической основой работы явились труды известных западных и отечественных ученых в области общей психологии.

Структура и состав работы подчиняются содержанию поставленных задач. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.

Глава 1. Теоретические аспекты исследования психологии

семейных конфликтов

1.1. Структура семейных ценностей и семейные конфликты

Семейные ценности как часть иерархии ценностей личностных, являются составляющими целостной, многоуровневой системы представлений человека о мире, о других людях, о себе и своей деятельности, о причинных связях между явлениями и событиями, то есть частью образа мира человека. Образ мира и близкие ему понятия – картина мира, модель мира, схема реальности, познавательная карта в контексте различных психологических теорий имеют неодинаковое содержание^[1].

Однако, несмотря на различия, можно утверждать, что образ мира, картина мира опосредуют поведение человека, определяют его понимание ситуаций, прогнозирование последующих действий, тип эмоционального реагирования, ощущения счастливости, удовлетворенности жизнью^[2]. Действительно, восприятие любого объекта или ситуации, конкретного лица или отвлеченной идеи определяется целостным образом мира, а он – всем опытом жизни человека в мире, его общественной практики. Тем самым образ (или представление) мира отражает тот конкретно-исторический – экологический, социальный, культурный – фон, на котором разворачивается вся психическая деятельность человека^[3]. Составляя необходимую основу, условие этой деятельности, представление мира субъектом разумеется при этом «само собой» и потому может не выделяться (и даже не замечаться) им специально^[4].

Более того, в исследованиях конкретных психических (в том числе познавательных) процессов, реальность представления мира выступает в уже измененном, «замаскированном» виде, а именно как представление о мире, житейское или научное знание о нем. Таким образом, представление мира – предметного и социального – составляет основу психической (сознательной) жизни и деятельности субъекта, является фундаментальным условием психической жизни субъекта. Это представление может проявляться и закрепляться в любой из ее конкретных сфер. Изучение и описание структурных и функциональных единиц представления мира состоит в выделении тех феноменов и процессов, которые являются (или становятся) психологическими опорами, способами представления мира^[5].

Сопоставление представлений супругов о семейных ценностях и типов реальных взаимоотношений позволит определить характер их связи. В качестве общего интегрального показателя благополучия семейных отношений мы предлагаем использовать показатель ценностных составляющих удовлетворенности браком^[6].

Структура семейных отношений попадает в поле зрения психологов, которые занимаются семейной психотерапией в период развода, разрешением семейных конфликтов, дисгармонией родительско-детских отношений. В связи с данными проблемами, наиболее обсуждаемый вопросом в психологической литературе является ценностный фактор брачного клиринга. Несмотря на то, что формально ценностный фактор называют дополнительным, работы классиков психологии и консультантов по семейной терапии посвящены тому, как разногласия в ценностном подходе влияют на семейный климат^[7]. Считают, что семейные конфликты провоцируются расхождением в представлениях о роли партнеров, об идеалах партнеров, о сценариях семейной жизни, избыточным влиянием родительских семей. В настоящее время считают, что такие составляющие брачного клиринга как сексуальный фактор и экономический фактор могут являться доминирующими в семейных отношениях. В некоторых работах указывают, что нравственно-этический фактор девальвируется в связи с идеологической перестройкой и экономическими изменениями. Другие работы утверждают, что, несмотря на демографические и социально-экономические изменения, идеальное представление о женственности-мужественности и любви между супругами являются основой брачного союза^[8].

С нашей точки зрения, основой брака являются глубинные межличностные предпочтения партнеров, поскольку семья является древним социальным институтом, независимо существующим в разных культурах и разных исторических периодах^[9]. Длительное супружество, тридцать – пятьдесят лет, доказывает, что только сексуальный фактор отношений не может быть единственной причиной благополучной семейной жизни. Психологическая литература по семейной психотерапии указывает, что отсутствие согласованности семейных ценностей может привести к разводу, несмотря на благополучные отношения в экономическом и сексуальном факторе. В таком случае разводящиеся супруги говорят, что они не сошлись характером^[10].

1.2. Стратегии разрешения семейных конфликтов

Целесообразный выбор стратегии представляет собой выбор, основанный на представлениях о том, куда может привести тот или иной путь. Кеннет У. Томас и Ральф X. Килманн разработали модель, описывающую пять возможных стилей разрешения конфликта. Согласно этой концепции стиль поведения в конфликте определяется тем, в какой степени вы хотите удовлетворить собственные интересы и интересы другой стороны. При этом удовлетворение собственных интересов может предполагать или пассивные, или активные действия, а удовлетворение интересов оппонента — включать индивидуальные или совместные действия^[11]. Пассивная реакция направлена на выход из конфликта, активная — на его разрешение. Склонность к индивидуальным действиям ведет к силовому решению или уклонению от решения; предпочтение совместных действий приводит либо к уступкам, либо к конструктивным решениям. В результате выделяется пять шаблонов поведения, каждый из которых может быть вполне уместен при определенных обстоятельствах: конкуренция (силовое решение), сотрудничество, приспособление, компромисс, уклонение^[12].

Стратегия ухода, уклонения от конфликта основана на стремлении одной стороны (или обеих сторон) выйти из конфликтной ситуации, не разрешая ее. Она проявляется в молчании, демонстративном удалении, обиженном уходе, затаенном гневе, депрессии, игнорировании обидчика, ехидных замечаниях по его поводу за его спиной, переходе на «чисто деловые отношения», полном отказе от отношений с оппонентом^[13].

Стратегия ухода не всегда, но в отдельных случаях может быть оправдана. Это относится к следующим ситуациям, если: источник разногласий несуществен по сравнению с более важными задачами; выигрыш незначим и невелик по сравнению с усилиями, затраченными на разрешение конфликта, а отношения с оппонентом в будущем неважны; необходимо время, чтобы восстановить спокойствие и создать условия для трезвой оценки ситуации; изучение ситуации и поиск информации представляются более предпочтительными, чем немедленное принятие решения; сторона знает, что не может решить конфликт в свою пользу и не хочет этого; отношения с оппонентом при этом неважны^[14].

Стратегия приспособления состоит в изменении своей позиции, перестройке поведения, сглаживании противоречий, отказе от своих интересов. Прибегая к этой стратегии, субъект подавляет свои негативные эмоции, делает вид, словно все в порядке, продолжает действовать, словно ничего не произошло, мирится с происходящим, чтобы не нарушить покой, ругает себя за свою раздражительность, молчит, вынашивая план мести^[15]. Такая стратегия разрешения конфликта, в представлениях исследователей, уместна, если: какая-либо из сторон конфликта оказалась не права и признает это; ее не особенно волнует случившееся; восстановление спокойствия и стабильности важнее разрешения конфликта; важнее сохранить добрые отношения с оппонентом, чем отстоять свои интересы; предмет разногласий для одной из сторон менее существен, чем для оппонента, итог намного важнее для него, чем для себя; отстаивание своей точки зрения требует слишком много времени и сил^[16].

Конкуренция принимает формы силового решения, борьбы, соперничества, конкуренции, открытой борьбы за свои интересы, отстаивания своей позиции. При этом сторона конфликта стремится доказать, что другой не прав, пытается перекричать его, применить физическое насилие; требует беспрекословного послушания; пытается перехитрить, призвать на помощь союзников, шантажировать разрывом отношений.

Силовая стратегия решения конфликта расценивается как уместная, если: требуются быстрые и решительные меры в непредвиденной и опасной ситуации; исход очень важен для стороны конфликта и она делает большую ставку на свое решение возникшей проблемы; появилось ощущение отсутствия выбора, отношения с оппонентом расцениваются как совершенно неважные; обнаружилась достаточность авторитета для принятия решения^[17].

Компромисс представляет собой урегулирование разногласий через взаимные уступки^[18]. Как форма разрешения конфликта он может использоваться в том случае, если субъект поддерживает дружеские отношения, ищет справедливого исхода, делит предмет желаний поровну, избегает самовластия и напоминания о своем первенстве, стремится получить что-то и для себя, но избегает лобовых столкновений, немного уступает ради сохранения отношений. Компромисс может быть уместным в том случае, когда: необходимо принять срочное решение при дефиците времени, а аргументы сторон одинаково убедительны; сотрудничество или подавление не приводят к успеху, а он субъективно важен; может устроить временное решение; субъектная позиция не имеет слишком большого значения и есть возможность несколько изменить поставленную вначале цель; компромисс позволит сохранить взаимоотношения.

Сотрудничество в современном понимании — это поиск интегративного решения, удовлетворяющего интересы обеих сторон. Субъект сотрудничающий определяет потребности участников, старается их удовлетворить, признает ценности других, равно как и свои собственные, объективно отделяет проблему от личности, ищет неординарные решения, не щадит проблему, щадит людей. Сотрудничество целесообразно, если: вызывают заботу чувства субъекта конфликтного взаимодействия; необходимо установление общего, единственного решения, каждый из подходов слишком важен и не допускает компромиссов; имеются тесные и длительные отношения с другой стороной, а обсуждаемый вопрос очень важен; в наличии имеется время для разрешения конфликта и отношения с важным Другим. Целесообразное решение состоит в том, чтобы соотнести наиболее желательный исход с вероятностью его достижения и принять решение о выборе стратегии^[19].