Файл: Конфликты в молодой семье. Профилактика и пути их решения.pdf

Для семейной ячейки общества стали менее доступны услуги здравоохранения, квалифицированная медицинская помощь, медикаменты. Многие не могут позволить себе пользоваться учреждениями культуры и отдыха, организовать семейный отдых, получать качественное образование

Экономика и общество непосредственно влияют на отношения супругов. Конфликт становиться острее, если социально-экономические трудности образуют своеобразную совокупность проблем. Супруги разводятся из-за неспособности материально содержать семью. Но следуют отметить, что в нашем государстве есть некоторое количество программ, льгот и т.п., направленных на улучшение жизни семьи в различных сферах жизни. По нашему мнению, не смотря на наличие социально-экономических проблем в государстве, ответственность сохранения семьи лежит на каждом из супругов в равной мере. Поэтому каждый из молодожёнов должен стараться находить пути выхода из той или иной сложной социально-экономической ситуации, а не следовать более лёгким - развод.

Глава 3. Профилактика и пути решения конфликтов в молодых семьях.

Разрешение конфликта - процесс нахождения взаимоприемлемого решения проблемы, имеющей лич­ную значимость для участников. Разрешение может быть полным и неполным. Разрешение полное происходит при устранении при­чин, предмета конфликта и конфликтной ситуации. Разрешение неполное – когда устра­няются не все причины конфликта или конфликтные ситуации. В таком случае неполное разрешение может быть этапом на пути к его полному разрешению.

Стремление к поиску способов разрешения супружеских конфликтов связано не только с предпочтением, которое оказыва­ют многие люди мирному, бесконфликтному разрешению возни­кающих в отношениях между ними проблем, что выражено в из­вестной поговорке: «Плохой мир лучше доброй ссоры». Оно имеет вполне объективные основания в самой природе человеческих взаимоотношений. Дело в том, что психодинамика этих взаимоот­ношений не только подталкивает людей к конфликтам. Напротив, в их развитии существуют и противоположные тенденции, помогаю­щие перейти от конфликта к сотрудничеству. Если супруги правильно определят эти тенденции и смогут воплотить их в практике своих взаимодействий друг с другом, то станет возможным превра­тить конфликт в сотрудничество, а столкновения в мир. Более того, возникнет возможность избегания конфликтов, их предотвращения.

Технология разрешения супружеских конфликтов весьма разнообразна, она включает в себя несколько взаимосвязанных действий, составляющих в своей совокупности определенные стандарты поведения, позволяющие избегать конфликтов и умело разрешать последние, когда они возникают.

Несомненно, первым действи­ем, создающим предпосылку разрешения конфликта, является уме­ние определить, в чем заключены истинные причины конфликта. Необходимо иметь в виду, что истинная причина конфликта довольно часто скрывается одной или обоими конфлик­тующими сторонами. Задача отыскания истинной причины конфликта не относится к числу простых. Она требует хорошего знания психологии супруга. Если причина конфликта определена верно, то становится бо­лее ясной и понятной конфликтная ситуация, а, следовательно, в таком случае легче определить наиболее приемлемые способы разрешения конфликта.

Анализ возникающей, а еще лучше – только назревающей конфликтной ситуации дает возможность не только своевременно и успешно направить супружеский конфликт в конструктивное русло, но и найти способы избежать его, предупредить его возникновение.

Один из надежных способов предотвращения супружеский, как и любых межличностных конфликтов, - умение личности соблюдать принципы «социальной дистанции» во взаимоотношениях с людьми. Социальная дистанция выражает степень социально-психологической совместимости, близости или отдаленности людей, которая способствует легкости и трудности их взаимодействия и ко­торая, если ее правильно выбрать и придерживаться, способна пре­дотвратить конфликты, которые могут вспыхнуть, когда люди очень близки друг к другу, но могут возникнуть и в тех случаях, когда они чрезмерно далеки друг другу. Поэтому во взаимоотношениях с супругом (супругой) необходимо стремиться к тому, чтобы предел психологического сближения ни­когда не был достигнут, чтобы осталась возможность движения, ос­талось пространство, в котором еще можно сближаться.

Вторым, не менее важным методом предотвращения супружеских конфликтов в молодых семьях является следование «правилу разнообразия». Чем боль­ше взаимной заинтересованности супругов, чем раз­нообразнее их интересы и чем больше совпадения этих интересов, тем значительнее ресурс сотрудничества, тем меньше возможностей для возникновения конфликтного противостояния. Если же интере­сы, связывающие супругов, очень узки и ограничены (например, только сексуальный или только финансовый), то база возможных конфликтов между этими людьми существенно расширяется. Поэтому одним из важных спо­собов предотвращения супружеских конфликтов является прави­ло, согласно которому во взаимодействиях мужа и жены необходимо не сводить друг на друге свет кли­ном, всегда быть личностью, сохраняющей в определенной мере свою психологическую независимость даже от любимого человека. А для этого нужно все время корректировать отношения, выводить их из тупиков, направлять энергию конфликтов на личностный рост обоих, а не на взаимные обвинения и развод36.

Конечно, легко сказать «направлять энергию конфликтов на личностный рост обоих», но очень трудно это сделать. К числу спо­собов, используя которые можно добиться успеха на этом нелегком пути, относятся уклонение от конфликта. Д. Карнеги убежден, что в мире существует один способ одержать верх в споре - это уклонить­ся от него. В браках уход от конфликтной ситуации особенно желателен и продуктивен, так как здесь гармоничные отношения с партнером куда более значимы, чем победа в кон­фликте с ним.

Третьим способом, который может пригодиться для превра­щения накапливающейся энергии конфликта в энергию сотрудничест­ва, является правило «сглаживания»: «сглаживатель» старается не выпустить наружу признака конфликта и погасить стремление к кон­фликтному противостоянию у другого человека.

Согласно Дейлу Карнеги, важным способом, с помощью которого можно предотвра­щать или сглаживать конфликтные ситуации, является умение да­вать сотрудничающим с данным человеком людям возможность почувствовать себя «своим человеком». Такие отношения отличается психологической близостью, взаимной авторитетностью партнеров, положительной эмоциональной окрашенностью. Оно обладает наибольшим потенциалом значимости, осознаваемости, длительности своего существования, приносит наибольшее удовле­творение партнерам. Таким образом наиболее полно удовлетворяется потребность человека быть значимым для других.

В своих советах, как расположить к себе людей, Д. Карнеги предлагает давать людям возможность почувствовать их значитель­ность. Мы чаще всего стремимся расположить к себе других, де­монстрируя перед ними свои достоинства - начитанность, доброту, отзывчивость и т.п. тогда как более короткий и эффективный путь к бесконфликтному сотрудничеству с другим человеком – предоставить ему возможность для проявления его личной значимости. Метод обращения к значимости другого и всемерной поддержки его значимости является очень важным ком­понентом в стратегии предотвращения супружеских конфлик­тов.

В предотвращении супружеских конфликтов способен вы­полнить важную конструктивную роль метод исключаемой социаль­ной демонстрации. Вспомним, как часто конфликты возникают из-за того, что один из партнеров изо всех сил стремится к демонстрации своих достоинств, успеха, интеллек­та, силы и т.п., вызывая тем самым раздражение и агрессивность другого, подталкивая его к конфликтному противодействию. Чем чаще и активнее супруги исключают социальную демонст­рацию, тем меньше возникает поводов для конфликтов.

На основе обобщения различных способов предотвращения межличностных, в том числе супружеских конфликтов, можно сформулировать несколько пра­вил бесконфликтного общения. Первое из них гласит: «Не употреб­ляйте конфликтогенов». Напомним, что конфликтогенами называются слова, действия или бездействия, способные привести к конфликту. Если мы на конфликтоген в наш адрес стремимся ответить более сильным конфликтогеном, то конфликт становится неизбежным.

Поэтому второе правило бесконфликтного взаимодействия звучит так: «Не отвечайте конфликтогеном на конфликтоген». Чтобы вспомнить одно из этих правил или оба их, нужно поставить себя на место контрагента, ощутить чувства, желания, понять мнение собеседника. Этот процесс называется эмпатией. Поэтому третье правило бесконфликтного общения гласит: «Проявляйте эмпатию к собеседнику». Во взаимодействии людей друг с другом существует явление, противоположное конфликтогену. Это - благожелательные посылы в адрес собеседника. К их числу относится все, что поднимает настроение человеку: друже­ская улыбка, внимание, интерес к личности, уважительное отноше­ние, сочувствие и т.п.

Поэтому четвертое правило бесконфликтного общения сводит­ся к следующему: «Делайте как можно больше благожелательных по­сылов». Каждый из нас нуждается в положительных эмоциях, поэтому супруг, одаривающий свою половину благожелательными посы­лами, способен предотвратить конфликт, даже если для такового возникают некоторые предпосылки.

Рассмотрим принципы разрешения конфликтов:

A. Отделение людей от проблемы

- Разграничьте взаимоотношения с оппонентом от проблемы.

- Поставьте себя на его место.

- Не идите на поводу своих опасений.

- Показывайте готовность разобраться с проблемой.

- Будьте тверды по отношению к проблемам и мягки к людям.

Б. Предлагайте взаимовыгодные варианты

- He ищите единственный ответ.

- Отделите поиск вариантов от их оценки.

- Расширяйте круг вариантов.

- Ищите взаимную выгоду.

- Выясняйте, что предпочитает другая сторона.

В. Внимание интересам, а не позициям

- Спрашивайте «почему?» и «почему нет?».

- Фиксируйте базовые интересы и их множество.

- Ищите общие интересы.

- Объясняйте жизненность ваших интересов.

- Признавайте их интересы частью проблемы.

Г. Используйте объективные критерии

- Будьте открыты для доводов другой стороны.

- Не поддавайтесь давлению только принципу.

- По каждой части проблемы - объективные критерии.

- Используйте справедливые критерии.

- Используйте несколько критериев.

Разрешение конфликта может проходить путем компромисса, сотрудничества и путем внешнего воздействия. Рассмотрим этапы разрешения конфликта этими способами.

A. Разрешение конфликта путем компромисса

- Перевод конфликта с эмоционального уровня на интеллектуальный;

- Необходимо выравнить позиции между оппонентами;

- Устранить противоречие, а не ограничиваться примирением сторон;

- Подготовка блока различных вариантов взаимных уступок;

- Добровольный отказ субъектов конфликта от части объекта в пользу; своего оппонента с целью завладеть другой частью объекта.

Б. Разрешение конфликта путем сотрудничества

- Для субъектов конфликта их интересы очень важны и компромисс для них неприемлем;

- Перевод конфликта с эмоционального уровня на интеллектуальный;

- Необходимо выравнить позиции между оппонентами;

- Устранить противоречие, а не ограничиваться примирением сторон;

- Доброжелательное отношение субъектов конфликта друг к другу, взаимное уважение и готовность выслушать;

- Заключение «долгосрочного соглашения».

В. Разрешение конфликта путем внешнего воздействия

- Ликвидировать объект конфликта;

- Устранить возможность вступления в контакт субъектов конфликта;

- Заменить объект конфликта;

- Привлечь к разрешению конфликта третейских судей.

Разработано много методик по нормализации супружеских взаимоотношений, предупреждению перерастания спорных ситуаций в конфликты (В. Владин, Д. Капустин, И. Дорно, А. Егидес, В. Левкович, Ю. Рюриков). Большинство из них сводится к следующему¹⁵:

Уважать себя, а тем более другого. Помнить, что он (она) самый близкий для тебя человек.

Стараться не копить ошибки, обиды и «грехи», а сразу реагировать на них. Это исключит накопление отрицательных эмоций.

Исключить сексуальные упреки, так как они не забываются.

Не делать замечаний друг другу в присутствии других (друзей, знакомых, гостей и т.д.).

Не преувеличивать собственные способности и достоинства, не считать себя всегда и во всем правым.

Больше доверять и сводить к минимуму ревность.

Быть внимательным, уметь слушать и слышать супруга.

Не опускаться, заботиться о своей физической привлекатель­ности, работать над своими недостатками.

Никогда не обобщать даже явные недостатки супруга, вести разговор только о конкретном поведении в конкретной ситуации.