Файл: Определение объема необходимой и достаточной информации при принятии решения (Сущность и значение принятия решений).pdf

Рисунок 3.4. Зависимость между полезностью информации EVPI и ожидаемой прибылью EP при принятии решения^[70]

Вариант А. Описывается линейным уравнением вида y = ax+ b. Польза от каждой дополнительной единицы информации равна затратам от ее получение (получение такой информации является экономическинецелесообразным).

Вариант Б. Можно описать степенным уравнением, y = ax^b,b > 1. Польза от получения информации превышает затраты на нее, поэтому получение дополнительной информации целесообразно.

Вариант В. Описывается степенным уравнением,y = ax^b,b< 1. Расходы от получения дополнительной информации перекрываются пользой до определенного предела, за которым руководствуОАО «Стикс» не следует стремиться к получениюдополнительной информации, поскольку даже при улучшенных решениях, принятых с ее помощью, расходы превысятполезность.^[71]

Заключение

Цель работы состояла в определении объема необходимой и достаточной информации при принятии решения в ОАО «Стикс».

Для достижения поставленной цели при выполнении работы были решены следующие задачи:

1. Рассмотрены теоретические аспекты информационного обеспечения принятия решений в управленческой деятельности.

2. Проведен анализ информационного обеспечения принятия решений в управленческой деятельности ОАО «Стикс».

3. Разработаны направления совершенствования информационного обеспечения управленческой деятельности в ОАО «Стикс».

По результатам выполненной работы можно сделать следующие основные выводы.

В процессе управления многие руководители ориентируются на собственный опыт и интуицию, что может привести к принятию ошибочных и неэффективных решений. Оптимально неполная информация, полученная в определенные временные промежутки, позволяет значительно упростить процесс управления предприятием.

Как и любой товар, качественная информация имеет свою определенную стоимость.

Следует отметить, что уровень полноты информации будет зависеть от квалификации менеджера, который принимает управленческое решение, то есть его тезауруса. Полнота информации будет также определяться информационными потребностями субъекта управления и важности задачи, для решения которой она будет использоваться. Однако всегда существует критическая черта, ниже которой значение объема информации (ее полнота) быть не может, поскольку это приведет к увеличению риска принятия неэффективного управленческого решения. В противном случае, стопроцентное обеспечение полноты информации потребует дополнительных затрат времени на ее сбор и обработку, что значительно снизит своевременность этой информации, а дополнительные расходы на проведение сбора и обработки информации вызовут снижение ее экономичности. Этот факт обосновывает существование другой критической точки, выше которой значение объема информации тоже быть не может.

Предложенный в работе метод оценки дополнительной информации позволяет установить ее максимальную полезность для работника, принимающего решения. Большая часть информации в реальных задачах будет неполной.

Список использованных источников

Нормативно-правовые акты

1. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ.
2. ISO / IEC 17799 2005.

Учебная и методическая литература

1. Байкова И.Ю. Настольная книга руководителя / 3-е изд. М.: Издательство «ЭКСМО». 2013. - 125 с.
2. Баталов А.Е., Обелевская К.М., Огородников И.М.., Фабрин Л.П. Информационные системы в менеджменте: Учебное пособие. – Спб.: Информационно-издательский центр «Интеллект». - 2014. – 520 с.
3. Васильев В. А. Теория и практика разработки управленческих решений. – М.: ЦРЛ, 2013. – 419 с.
4. Веретенов В.И. «Если бы ко мне пришел страхователь», Раздел – Практика управленческого консалтинга. СПб.: 2013 – 97 с.
5. Виханский А. С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. – М.: «Гардарика» - 2012. – 485 c.
6. Гаврилова Т.А. Базы знаний интеллектуальных систем / Т.А. Гаврилова, В.Ф. Хорошевский. – СПб.: Питер, 2011. – 384 с.
7. Головин С.Ф. Управление предприятием. М.: 2011 – 167 с.
8. Гончаров И. В. Риск и принятие управленческих решений. – М.: Знание. - 2012. – 160 с.
9. Ивлев А.А. Основы теории моделирования информационных потоков. Направления развития, применения и реализации / Ивлев А.А. – М., 2012. – 164 с.
10. Карминский A. M. Информационные системы в экономике. Ч. 2: Практика использования / A. M. Карминский Б. А. Чернышов. – М.: Финансы и статистика, 2014. – 240 с.
11. Коломойцев В.Ф. Информационные системы: Учебник / Под ред. проф. В.П. Гордеева. - М., 2011. - 458 с.
12. Кузьмин А.Е., Мельник А.Г. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Знание. - 2012. – 344 с.
13. Кулицкий С. П. Основы организации информационной деятельности в сфере управления. – М.: Знание. - 2012. – 224 с.
14. Литвин В.В. Базы знаний интеллектуальных систем поддержки принятия решений / Литвин В.В. – М., 2013. – 240 с.
15. Новиков Ф.А. Методы дискретной математики в управленческой деятельности / Новиков Ф.А. – [2-е изд.]. – СПб.: Питер, 2014. – 364 с.
16. Петров Ю.Е. Принятие оптимальных решений / Модели и методы принятия управленческих решений. – Спб.: Питер. – 2012. – 268 с.
17. Приходько В.С. «Управление деятельностью компании». М.: 2012 – 365 с.
18. Ситник В.Ф. и др. Основы информационных систем: Учебное пособие. - Изд. 2-е, перер. и доп. / В.Ф. Ситник, Т.А. Писаревская, Н.В. Еремина, О.С. Краева; Под ред. В.Ф. Ситника. – М.: Инфра-М. 2011. – 420 с.
19. Соболев С.М., В. М. Багатский. Менеджмент: Учебно-методическое пособие для самостоятельного изучения дисциплины. – М.: Знание, 2012. – 265 с.
20. Спирин B. C. Организационные основы управления предприятием / Спирин B. C. – М.: Инфра-М, 2011. – 315 с.
21. Фатхутдинов Р. А. Разработка управленческого решения. – М.: ЗАО «Бизнес–школа «Интел–Синтез». - 2012. – 240 с.

Монографии, научные доклады, авторефераты к научным трудам

1. Березина Н. М. Управление организацией в современных условиях: монография / /Н. М. Березина. Спб., - 2012. – 49 с.
2. Берсуцкая С. Я. Развитие системы подготовки и принятия управленческих решений: монография. – Вестник ТрТУ. - 2011. – 37 с.
3. Ершова О. Л. Модели, методы и средства информационной технологии принятия управленческих решений в социально-экономических системах: монография. – М. - 2013. – 21 с.
4. Кирейцев Г. Г. Глобализация экономики и унификация методологии управления: научный доклад / Кирейцев Г. Г. – 2-е изд., перераб. и доп. – ТрТУ. - 2012. – 76 с.
5. Редченко К. Проблемные аспекты менеджмента организаций: монография - СПб.: 2012 – 36 с.
6. Сухоручкина О.Н. Структуры и информационные процессы интеллектуального управления в системе ме-неджмента организации // Сборник научных трудов Института проблем моделирования в народном хозяйстве. – М., 2012. – Выпуск 62. – 415 с.
7. Шигунов Н.Н. Развитие теории и методологии моделирования информационных систем: автореф. дис. на соискание науч. степени доктора экон. наук: / Н.Н. Шигунов. – М., 2013. – 36 с.

Периодические издания

1. Гладун А.Я. Формирование тезауруса предметной области как средства моделирования информационных потребностей пользователя при принятии решений / А.Я. Гладун, Ю.В. Рогушина // Вестник компьютерных и информационных технологий. – 2014. – № 1.
2. Завгородний В. Формирование интегрированной базы данных для управления, учета и контроля деятель-ности предприятия / В. Завгородний // Актуальный журнал. – 2011. – № 6.
3. Кузнецова Т.В. Организация информационных потоков на предприятии//ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», специальный выпуск журнала «Секретарское дело». 2012. № 18.
4. Литвин В.В. Моделирование интеллектуальных систем поддержки принятия решений / В.В. Литвин // Информатика и управление. – 2011. – № 2 (25).
5. Кузнецова Т. В. Организация страхового дела требует профессиональных знаний // Статистика и финансы. - 2013. № 1.
6. Нападовская Л. Моделирование в системе принятия решений / Л. Нападовская // Вопросы управления. – 2013. – № 9.
7. Янковая В.Ф. Система управления информацией в организации: важные вопросы//Секретарь-референт.2012. - №10.

Локальные документы ОАО «Стикс»

1. Годовой отчет ОАО «Стикс» за 2014 год.
2. Должностные инструкции сотрудников ОАО «Стикс».
3. Личные карточки сотрудников ОАО «Стикс».
4. Статистическая отчетность ОАО «Стикс» за 2012-2014 гг.
5. Устав, утвержденным решением общего собрания акционеров (Протокол о внесении изменений и допол-нений № 1 от 30.05.2013г).
6. Штатное расписание ОАО «Стикс» на 2014 год.

Электронные источники

1. http://www.711.ru. Независимый портал о страховании. Электронный ресурс.
2. http://www.consultant.ru / Электронный ресурс.
3. http://bibliotekar.ru/biznes-60/index.htm / Электронный ресурс.
4. www.klubok.net / Электронный ресурс.
5. http://ru.wikipedia.org/wiki/SAP / Электронный ресурс.

1. Ситник В.Ф. и др. Основы информационных систем: Учебное пособие. - Изд. 2-е, перер. и доп. / В.Ф. Ситник, Т.А. Писаревская, Н.В. Еремина, О.С. Краева; Под ред. В.Ф. Ситника. – М.: Инфра-М. 2011. – с. 139. ↑

2. Кузьмин А.Е., Мельник А.Г. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Знание. - 2012. – с. 127-129. ↑

3. Завгородний В. Формирование интегрированной базы данных для управления, учета и контроля деятельности предприятия / В. Завгородний // Актуальный журнал. – 2011. – № 6. – с. 48–50. ↑

4. Кирейцев Г. Г. Глобализация экономики и унификация методологии управления: научный доклад / Кирейцев Г. Г. – 2-е изд., перераб. и доп. – ТрТУ. - 2012. – с. 24-26. ↑

5. Баталов А.Е., Обелевская К.М., Огородников И.М.., Фабрин Л.П. Информационные системы в менеджменте: Учебное пособие. – Спб.: Информационно-издательский центр «Интеллект». - 2014. – с. 265-267. ↑

6. Спирин B. C. Организационные основы управления предприятием / Спирин B. C. – М.: Инфра-М, 2011. – с. 17. ↑

7. ISO / IEC 17799 2005. ↑

8. Соболев С.М., В. М. Багатский. Менеджмент: Учебно-методическое пособие для самостоятельного изучения дисциплины. – М.: Знание, 2012. – с. 127. ↑

9. Берсуцкая С. Я. Развитие системы подготовки и принятия управленческих решений: монография. – Вестник ТрТУ. - 2011. – с. 17. ↑

10. Виханский А. С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. – М.: «Гардарика» - 2012. – с. 129-131. ↑

11. Фатхутдинов Р. А. Разработка управленческого решения. – М.: ЗАО «Бизнес–школа «Интел–Синтез». - 2012. – с. 89-91. ↑

12. Кулицкий С. П. Основы организации информационной деятельности в сфере управления. – М.: Знание

    2012. – с. 36-39. ↑

13. Васильев В. А. Теория и практика разработки управленческих решений. – М.: ЦРЛ, 2013. – с. 314. ↑

14. Фатхутдинов Р. А. Разработка управленческого решения. – М.: ЗАО «Бизнес–школа «Интел–Синтез». – 2012. – с. 92. ↑

15. Виханский А. С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. – М.: «Гардарика». - 2012. – с. 366. ↑

16. Гончаров И. В. Риск и принятие управленческих решений. – М.: Знание. - 2012. – 160 с. ↑

17. Ершова О. Л. Модели, методы и средства информационной технологии принятия управленческих решений в социально-экономических системах: монография. – М. - 2013. – с. 11. ↑

18. Фатхутдинов Р. А. Разработка управленческого решения. – М.: ЗАО «Бизнес–школа «Интел–Синтез». – 2012. – с. 120. ↑

19. Гончаров И. В. Риск и принятие управленческих решений. – М.: Знание. - 2012. – с. 16. ↑

20. Карминский A. M. Информационные системы в экономике. Ч. 2: Практика использования / A. M. Карминский Б. А. Чернышов. – М.: Финансы и статистика, 2014. – с. 72-75. ↑

21. http://www.711.ru. Независимый портал о страховании. Электронный ресурс. ↑

22. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ. ↑

23. http://www.consultant.ru / Электронный ресурс. ↑

24. Устав, утвержденным решением общего собрания акционеров (Протокол о внесении изменений и дополнений № 1 от 30.05.2013г). ↑

25. Годовой отчет ОАО «Стикс» за 2014 год. ↑

26. Штатное расписание ОАО «Стикс» на 2014 год. ↑

27. Головин С.Ф. Управление предприятием. М.: 2011 – с. 11. ↑

28. Редченко К. Проблемные аспекты менеджмента организаций: монография - СПб.: 2012 – с. 2-14. ↑

29. Головин С.Ф. Управление предприятием. М.: 2011 - с. 12. ↑

30. Должностные инструкции сотрудников ОАО «Стикс». ↑

31. Штатное расписание ОАО «Стикс» на 2014 год. ↑

32. Статистическая отчетность ОАО «Стикс» за 2012-2014 гг. ↑

33. Личные карточки сотрудников ОАО «Стикс». ↑

34. Байкова И.Ю. Настольная книга руководителя / 3-е изд. М.: Издательство «ЭКСМО». 2013. - с.41. ↑

35. Кузнецова Т.В. Организация информационных потоков на предприятии//ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», специальный выпуск журнала «Секретарское дело». 2012. № 18. – с. 8-9. ↑

36. Должностные инструкции сотрудников ОАО «Стикс». ↑

37. http://bibliotekar.ru/biznes-60/index.htm / Электронный ресурс. ↑

38. Березина Н. М. Управление организацией в современных условиях: монография //Н. М. Березина. Спб., - 2012. – с. 24. ↑

39. Веретенов В.И. «Если бы ко мне пришел страхователь», Раздел – Практика управленческого консалтинга. СПб.: 2013 - с.3-18. ↑

40. Приходько В.С. «Управление деятельностью компании». М.: 2012 – с. 86-94. ↑

41. Кузнецова Т. В. Организация страхового дела требует профессиональных знаний// Статистика и финансы. - 2013. № 1. – с. 7-8. ↑

42. Кузнецова Т. В. Организация страхового дела требует профессиональных знаний // Статистика и финансы. - 2013. № 1. – с. 7-8. ↑

43. Приходько В.С. «Управление деятельностью компании». М.: 2012 – с. 86-94. ↑

44. Кузнецова Т. В. Организация страхового дела требует профессиональных знаний // Статистика и финансы. - 2013. № 1. – с. 7-8. ↑

45. Приходько В.С. «Управление деятельностью компании». М.: 2012 – с. 86-94. ↑

46. Кузнецова Т. В. Организация страхового дела требует профессиональных знаний // Статистика и финансы. - 2013. № 1. – с. 7-8. ↑

47. Янковая В.Ф. Система управления информацией в организации: важные вопросы//Секретарь-референт.2012. - №10. – с. 15-17. ↑

48. Нападовская Л. Моделирование в системе принятия решений / Л. Нападовская // Вопросы управления. – 2013. – № 9. – С. 44–52. ↑

49. Янковая В.Ф. Система управления информацией в организации: важные вопросы//Секретарь-референт.2012. - №10. – с. 15-17. ↑

50. www.klubok.net / Электронный ресурс. ↑

51. Ивлев А.А. Основы теории моделирования информационных потоков. Направления развития, применения и реализации / Ивлев А.А. – М., 2012. – с. 49-54. ↑

52. Гаврилова Т.А. Базы знаний интеллектуальных систем / Т.А. Гаврилова, В.Ф. Хорошевский. – СПб.: Питер, 2011. – с. 121-123. ↑

53. Литвин В.В. Базы знаний интеллектуальных систем поддержки принятия решений / Литвин В.В. –

    М., 2013. – с. 57-59. ↑

54. Гладун А.Я. Формирование тезауруса предметной области как средства моделирования информационных потребностей пользователя при принятии решений / А.Я. Гладун, Ю.В. Рогушина // Вестник компьютерных и информационных технологий. – 2014. – № 1. – с. 26 – 33 ↑

55. Литвин В.В. Моделирование интеллектуальных систем поддержки принятия решений / В.В. Литвин // Информатика и управление. – 2011. – № 2 (25). – с. 93 – 101. ↑

56. Новиков Ф.А. Методы дискретной математики в управленческой деятельности / Новиков Ф.А. – [2-е изд.]. – СПб.: Питер, 2014. – с. 246-249. ↑

57. Литвин В.В. Моделирование интеллектуальных систем поддержки принятия решений / В.В. Литвин // Информатика и управление. – 2011. – № 2 (25). – с. 104. ↑

58. Коломойцев В.Ф. Информационные системы: Учебник / Под ред. проф. В.П. Гордеева.- М., 2011.–с. 301-303. ↑

59. http://ru.wikipedia.org/wiki/SAP / Электронный ресурс. ↑

60. Коломойцев В.Ф. Информационные системы: Учебник / Под ред. проф. В.П. Гордеева. - М., 2011. – с. 305. ↑

61. Петров Ю.Е. Принятие оптимальных решений / Модели и методы принятия управленческих решений. – Спб.: Питер. – 2012. – с. 83-85. ↑

62. Петров Ю.Е. Принятие оптимальных решений / Модели и методы принятия управленческих решений. – Спб.: Питер. – 2012. – с. 85. ↑

63. Коломойцев В.Ф. Информационные системы: Учебник / Под ред. проф. В.П. Гордеева. - М., 2011. – с. 307. ↑

64. ШигуновН.Н.Развитие теории и методологиимоделирования информационных систем: автореф. дис. на соискание науч. степени доктора экон. наук: / Н.Н. Шигунов. – М., 2013. – с. 13. ↑

65. Сухоручкина О.Н. Структуры и информационные процессы интеллектуального управления в системе менеджмента организации // Сборник научных трудов Института проблем моделирования в народном хозяйстве. – М., 2012. – Выпуск 62. – с. 93–101. ↑

66. Сухоручкина О.Н. Структуры и информационные процессы интеллектуального управления в системе ме-неджмента организации // Сборник научных трудов Института проблем моделирования в народномхозяй-стве. – М., 2012. – Выпуск 62. – с. 93–101. ↑

67. Петров Ю.Е. Принятие оптимальных решений / Модели и методы принятия управленческих решений. – Спб.: Питер. – 2012. – с. 86. ↑

68. Петров Ю.Е. Принятие оптимальных решений / Модели и методы принятия управленческих решений. – Спб.: Питер. – 2012. – с. 87-88. ↑

69. Сухоручкина О.Н. Структуры и информационные процессы интеллектуального управления в системе ме-неджмента организации // Сборник научных трудов Института проблем моделирования в народномхозяй-стве. – М., 2012. – Выпуск 62. – с. 93–101. ↑

70. Сухоручкина О.Н. Структуры и информационные процессы интеллектуального управления в системе ме-неджмента организации // Сборник научных трудов Института проблем моделирования в народномхозяй-стве. – М., 2012. – Выпуск 62. – с. 93–101. ↑

71. Петров Ю.Е. Принятие оптимальных решений / Модели и методы принятия управленческих решений. – Спб.: Питер. – 2012. – с. 89. ↑