Файл: Процессы принятия решений в организации..pdf

, на данном предприятии функциональный построения и специализация процесса по функциональным организации. Функции офиса « – М» заключаются в направление и контроле, весь принятия решений в головном . В ЗАО «Внешторгсиб – М» конечный отходит на второстепенный , в силу того, что служба не на его получение, а на исполнение «механических» обязанностей.

Существующая же технология и исполнения не позволяет доводить верхнего уровня (, реализация, экономия ) до всех подразделений.

2.2 Процесс управленческих решений на ЗАО «ВНЕШТОРГСИБ – М»

Принятие решений на определенной документации. Все , которые обращаются в документооборота, ЗАО « – М»

Процесс решений отражается на аспектах управления. деятельность в части и реализации на предприятии ЗАО «Внешторгсиб – М» из следующих этапов:

1. управленческого решения

2. процедур и принятие управленческого

3.Выполнение управленческого

4.Планирование управленческого

5.Контроль за решения

Как видно из процесса принятие решений (Приложение 2) зависит от фактора, так как по сути в фирме принимает один человек директор.

С матрицы управления проиллюстрировать уровень полномочий при принятии решений на пред.[15]

«1» обозначена ответственность.

«2» - общее .

«3» - необходимость консультироваться.

«4» - «» консультироваться.

«5» - ставить в известность

уровня принятия осуществим по 5-ти системе ( 3).

Итак, как видно из принятия управленческих решений( 4) у лиц принимающих решения проявляются творческого подхода, но в весь процесс на выполнении конкретного поставленного директором. Процесс принятия решения в ЗАО «Внешторгсиб – М» авторитарный. управленческих сильно зависит от остного фактора, так как по решения в фирме ЗАО « – М» принимает один человек директор

Информирования о текущих результатах предприятия нет, о изменениях сотрудники в известность постфактум.

3. по совершенствованию технологии управленческих решений в ЗАО « – М»

3.1 Эффективность управленческих в ЗАО «Внешторгсиб–М»

Оценка управленческого решения не только его обоснованностью, но и его реализации в соответствии с тре лица принимающего .[18]

Эффективность торгового обеспечивает успешная услуг. Ресурсы и требования рентабельной в определенной ограничивают маневрирование, как услуг, так и ценами на них. Но ориентация на спрос и его активное должны определять имеющихся ресурсов.

Отношение результата и характеризует какой-либо деятельности или . Она может быть или отрицательной. образом, говорить об организационной, еской и другой .

В нашем случае мы говорить об финансовых результатов.

деятельность ЗАО «Внешторгсиб – М» на основную и управляющую и . Основная предполагает реализацию , работ и услуг. , выполняет ремонт и , строительство , сооружений; ремонт автотранспорта, снабжение для работы предприятия алами и т.д. выполняет регулирующую и функции.[1]

Обратим на основную торговую и рассмотрим изменения товарооборота в за последние четыре .

Рассматривая динамику (Приложение 5), , что основной спрос на потребителю товары и приходится на второй, и четвертый в году. Очень значение имеет спроса на продукцию. четыре , заметим, что каждый год происходит товарооборота примерно на 20 . Это связано с открытием в году Котовского, в 2013 – Подмосковье, а в 2014 – анной станции на . В 2011 году выкуплена территория, на началось строительство ализированной станции и на сегодняшний . В связи с этим в три года максимально затраты предприятия на: дополнительно рабочих; приобретение ительных материалов и ТМЦ; средств. Из таблицы увидеть рост издержек: в по сравнению с 2011 на 21,9 %; в 2013 по сравнению с на 21,4%; в на 21%, а по сравнению с 2011 – на [2]

На строительство станции значительные денежные сред. Собственных у предприятия, оставшихся от прибыли, было не , в связи с этим, привлечены ресурсы, проценты по увеличили статью « расходы» почти на 100 .[29]

расходы также за счет: затрат на подбор , услуги охраны, услуги ( документов).

, коммунальные платежи, , информационные услуги, обще нужды за года существенно не .

Хотя товарооборот е увеличился по сравнению с годом - на можно сделать , что управляющий персонал в с генеральным, финансовым и главным не отслеживали рост , не применяли меры для их . Это привело к плач результату: к 2014 года сменилась на убыток тыс. руб.). А также долги по плате на 12132.

Для анализа и управления целесообразно их классифицировать на и постоянные.

:

-   стоимость товара;

-   товара;

-   материалы, при ремонте;

-   оплата работникам;

-   переговоры;

-   технологические .

Постоянные:

-   аренда и платежи;

-   административные;

-   ;

-   приобретение средств;

-   связь, услуги;

-   содержание ;

-   общехозяйственные нужды.

, оценка реализации решений наиболее сложным, и длительным этапом принятия . Вместе с тем это и самое звено в процессе деятельности, о чем свидетельствуют в практике затягивание осуществления и недостаточная реализованных решений.

В деятельности необходимым условием функционирования является интересов всех бизнеса (нников, менеджеров, , контрагентов, клиентов и др.).

по объему товарооборота достаточно , но организация деятельности на уровне мелкого и в настоящее время как управленческий не предусмотрен. В следующей организовать управленческий , в первую очередь за определения финансовой ответственности и бюджетного .[22]

3.2 Рекомендации по управленческих на предприятии ЗАО «ВНЕШТОРГСИБ – М»

Для подсистемы управленческого необходимо было бизнес-диагностику ( «инвентаризацию») компании. В бизнес - диагностики оценка текущего структуры и управления компанией и эффективности существующей финансового планирования и с точки полноты, достоверности и предоставления информации. текущего состояния управления в ЗАО « – М» была проведена в настоящей главы, на которой и было решение о управленческого учета.

проведения диагностики концепция создания системы. цели, задачи и ее построения, состав и системы (центры ответственности, регламенты). Проводится процессов планирования, и анализа. Затем порядок , внедрения и сопровождения . План мероприятий по управленческого учета влен ниже. мероприятий по внедрению учета

1)  Этап.

a)  Анализ финансового организации для необходимости введения учета

b)  Определение , задач и принципов структуры вленческой системы

2)  . Организационный

a)  Разработка введения управленческого

b)  Формирование финансовой ответственности

c)  мероприятия для менеджеров

3)  Этап. Основной

a)  сроков бюджетов на рассмотрение и ение

b)  Разработка формы и бюджетов по центрам и прибыли

c)  консолидированного и общего

d)  Внедрение системы управления на базе 1С

4)  Этап.

a)  Внедрение системы экономической группы за нными расходами

b)  совещания по отчетного периода

При финансовой системы предусмотреть и построить контроля за бюджетов. Заключается он не в своевременном представлении данных и создании бюд, но и в анализе фактических значений статей от запланируемых. На анализа отклонений соответствующие решения.[24]

Рассмотрим анализа фактических . Пусть доход за на сумму рублей, расход на рублей, тогда при 500,00 рублей.

1) – 4800,00, – 4200,00, прибыль – В данном случае подразделения план по не довыполнил на 4%, снизил издержки на 6,7 % , тем увеличил прибыль на рублей (на 20%). По счету вариант может вышестоящее руково, с условием, что менеджер над увеличением .

2) доход – 5200,00, – 4800,00, прибыль – Обратная ситуация, - по сравнению с увеличился на 4%, а расход на 6,7%, что привело к уменьшению – на 100,00 рублей. – нужно мероприятия по уменьшению .

3) доход – 5200,00, – 4300,00, прибыль – Идеальная работа , заслуживающая поощрения. доход на 4%, он уменьшил на 4,4%. А прибыль подразделения на 80%.

4) доход – расход – 4900,00, – 100,00. В этом менеджер план по не выполнил на 4%. издержек на 9%, привело к . В подразделении нужно статью издержек для их .

Контроль за расходами производится подразделения – центра , прибыли, а до оплаты затраты они визироваться финансистом, , что оплата прошла через подразделения. Внебюджетные производятся на ании служебной записки и бюджета.[26]

бюджетного управления быть на базе программы 1С, что возможность ежедневно исполнение бюджета, как подразделениями, так и по в целом.[17]

оборотные средства направляет на оплату товара. В с этим, контроля за своевременностью и соответствия сроков условиям очень . Для возможности кон оплаты поставщикам, разработать форму по ированию платежей, из будет не только общую , договорные сроки , просроченную задолженность и склад запасов, но и товарооборот по . Вся эта информация позволит эффективность работы с поставщиком, и ечить автоматический за сроками оплаты, что к контролю над себестоимостью . В ЗАО «Внешторгсиб – М» на основе данных учета анализ развития розничного за 2011-2014 гг. сделать следующие :

·  розничный товарооборот ЗАО « – М» из года в год увеличивается, роста его ;

·  достигнут рост всеми товарным , которыми торгует ;

·  прирост , в основном, достигнут за эффективного использования видов ресурсов: , трудовых и др.;

·  в 2014 году вело работу по закупке товаров у и других .

Вместе с этим ЗАО «Внешторгсиб – М» не использовало возможностей товарооборота в году. Так, объем роз товарооборота мог бы возрасти за :

·  улучшения обеспеченности и использования ресурсов;

·  повышения: использования трудовых ;

повышения эффективности материально-технической базы . Поиск новых и как следствие, увеличение имента товаров ЗАО «Внешторгсиб – М» влияние сезонного на изменение товарооборота.

сезонных колебаний исследуемого приятия приведен в 6

Объем товарооборота на год по месяцам определяется умно среднемесячного товарооборота на индекс .

План товарооборота на год установлен в размере 24 млн. руб. объем — 2 млн. руб. Используя данные , рассчитаем план магазина на март. Он : 2 млн. руб. * 1,172 = тыс. руб.

Завершающим этапом является определение структуры товарооборота. От , насколько реализуемых товаров отвечать спросу , во многом зависит результат предприятия. Для традиционных товаров на практике зарекомендовал себя метод, когда на сложившихся темпов объемов продаж товарных групп, с учетом изменений в экономическом предприятия в предстоящем , устанавливается план их .[16]

по дальнейшему развитию товарооборота ЗАО «Внешторгсиб – М»: товароснабжение фирмы и эффективность и товарных ресурсов. С целью коммерче службе предприятия расширить и реализацию сопутствующих (например, реализация светильников), имеющихся в количестве у и других поставщиков, внимания уделять договоров с поставщиками.

, совершенствование принятия управленческих и соответственно повышение принимаемых решений за счет научного подхода, и методов принятия решений.

.

Совершенствование процесса управленческих и соответственно повышение принимаемых решений за счет использования подхода, и методов принятия решений. во введении цели, на мой , в работе раскрыты. итоги, отметить некоторые .

Решение - это выбор . Необходимость принятия объясняется и целенаправленным характером деятельности, возникает на этапах процесса и составляет любой функции .

Принятие решений самым важным в работе . Поэтому учиться решения нужно еще в обучения, а не тогда, от руководителя уже судьба предприятия. К сейчас можно не только на собственных , но и на опыте людей и организаций.

Итак, был рассмотрен и охарактеризован принятия решений с техноло точки . Подытожу результаты :

1.  Решение – это выбор , сознательный выбор из имею вариантов действий.

2.  Решение – управленческого труда, а его – процесс, ведущий к этого .