Файл: Влияние кадровой стратегии на работу организации на рынке труда ПАО СК «РОСГОССТРАХ.pdf

Необходимо правильно пользоваться и развивать работу с персоналом, целенаправленно формировать её. Эта концепция является производной от бизнес - стратегии предприятия.

Кадровая стратегия отвечает за создание необходимых условий для принимаемых решений, которые, в свою очередь, должны устраивать предприятие и сотрудников данного предприятия.

Кадровая стратегия позволяет определить, возможно, ли реализовать общую стратегию компании, что можно и нужно поменять в работе с сотрудниками.

Таким образом, из всего выше сказанного можно сделать вывод о том, что благодаря разработке кадровой стратегии, можно повысить степень успешности работы предприятия в условиях рыночной экономики, а также изучить и улучшить обеспеченность организации и ее структурных подразделений трудовыми ресурсами.

1.2. Критерии оценки кадровой стратегии организации

Кадровая стратегия – это разработанное приоритетное и качественное определение направления действий, необходимых для достижения долгосрочных проектов по созданию коллектива, обладающего высокой степенью профессионализма, ответственности.

Все работы проводятся с учетом ресурсных возможностей и стратегических задач организации.   На сегодняшний день профессиональная политика организации помогает обеспечить четкие взаимосвязи со всеми системами эффективного управления.

Новый период в работе с кадрами характеризуется обеспечением повышенного внимания к личности работника, поискам новых стимулов и обеспечением социальных гарантий. Запланированная работа с персоналом помогает достичь поставленных целей с минимальными ресурсными затратами. Практика стратегического планирования в России на фазе становления, у управленцев больше вопросов, чем ответов. За основу берется опыт зарубежных коллег.

Основы политики определяются следующими факторами:^[7]

-средой функционирования предприятия; основным типом стратегии;

-уровнем развития планирования;

-открытой или закрытой формой кадровой политики.

Основные черты профессиональной политики предприятия – это

Долгосрочность перспективы - формируются психологические установки; разрабатывается система мотивации; формируется структура персонала; уделяется повышенное внимание всем системам управления, их проработке и адаптации под новые условия.

Взаимосвязь с общей стратегией организации- при изменении стратегии организации пересматривается кадровая стратегия; производится изменение структуры и численности персонала; пересматриваются стили и методы управления; оптимизируются методики квалификации, переквалификации; изменяются требования при отборе

Политика профессионального развития предприятия основана на учете взаимосвязей с краткосрочными и долгосрочными задачами и планами организации.

Конкретизировать вопросы кадровой стратегии позволяют документы по стратегическим планам, в которых содержится список планов, основных задач и способов их решения с помощью конкретных мероприятий. В случае необходимости привлекают дополнительные ресурсы, в том числе и человеческие. В долгосрочном стратегическом плане указывают количество основных ресурсов, необходимых для быстрого осуществления поставленных задач.

Формирование профессиональной политики производится с учетом таких значимых факторов, как: экономических; политических; правовых; социальных; факторов воздействия внешней среды

Последовательность процесса разработки и реализации кадровой стратегии заключается в проведении предварительной информативной оценки функций управления, ряда других показателей посредством использования конкурентного профиля. При оценке успешности управления рационально применять экспертные методы. Все другие показатели проверяют с помощью сравнительного анализа.

Системы кадровой политики являются частью общей экономической стратегии организации. С помощью тщательно проработанных систем обеспечивается общая результативность деятельности персонала, эффективность управления. Профессиональная политика и стратегия имеют общую интеграцию. В основную методику функцией управления входит последовательный процесс перехода от авральных и неэффективных методов управления к целостности и эффективности. Все это направлено на решение долговременных задач организации.

Цели и задачи реализации кадровой стратегии заключаются в создании целостности и гармоничности всех элементов системы управления: профессиональной политики; стратегии; планирования^[8].

Кадровая политика предназначена для определения, какой коллектив требуется создать в организации, как организовать работу всего персонала, чтобы максимально быстро реализовать все поставленные задачи и цели. 

Кадровая стратегия развития организации направлена на разработку действенных методов, которые помогут собрать, удержать необходимых специалистов, избежать сокращения кадров.

При формировании индивидуальной стратегии организации одновременно осуществляется стратегическое - долгосрочное, тактическое - среднесрочное  и оперативное - краткосрочное планирование. Кадровая политика, стратегия, планирование служат экстраполяцией общей политики компании, влияют на все плоскости человеческого фактора. Профессиональная политика развития предприятия является основной составляющей взаимосвязанных элементов системы эффективного управления кадрами.

Профессиональная стратегия включает элементы, помогающие осуществлять взаимосвязь с краткосрочными и стратегическими перспективами организации. В качестве конкретизации вопросов кадровой стратегии за основу берется план стратегического развития компания. Разработка мероприятий по активизации кадровой политики направлена на подготовку и проработку методик, позволяющих осуществить: отбор персонала; помощь в адаптации; удержание ценных кадров путем эффективной мотивации; оптимизацию численности кадрового состава^[9].

Количество персонала, необходимого для успешного функционирования организации, указано в стратегическом плане. Решение о проведении очередной актуализации персональной стратегии принимается при необходимости: увеличить преимущества организации перед конкурентами методом эффективного использования имеющегося кадрового потенциала; усилить преимущества путем изменения условий использования, динамичного развития потенциала; сформировать компетентный и ответственный коллектив с высоким уровнем квалификации.

Основные критерии оценки профессиональной политики предприятия отражают все факторы и их влияние на общую стратегию в целом. В концепции развития предприятия заложен глубокий анализ, как внешних, так и внутренних критериев, влияющих на решение поставленных задач. Выявление сильных и слабых сторон управления кадрами считается основой, определяющей успешность

Публичная профессиональная политика учитывает общие тенденции развития бизнеса. В зависимости от этого прорабатываются изменения методик работы с персоналом, учитываются основные требования к работникам и управления их развитием. Предпринимательская бизнес-стратегия направлена на увеличение конкурентоспособности, способности занять соответствующую нишу на внутреннем и мировом рынке. Стоит учитывать, что любая политика наиболее эффективна на начальном этапе становления и развития предприятия. В дальнейшем ее следует пересматривать и модернизировать с учетом общих тенденций на рынке.

Четкое распределение функций способствует слаженной и эффективной работе. А создание оптимального штата сотрудников и базы кандидатов позволяет рассчитывать на стабильность и экономический рост.    Публичная персональная политика направлена на динамический рост компании^[10].

При проработке такой стратегии обязательно учитывается специфика привлечения и удержания высококвалифицированных специалистов. Некоторые организации предпочитают направить усилии в сферу развития собственного кадрового потенциала.

Это помогает оптимизировать расходы, сократить общую численность персонала, обходиться минимальным количеством работников, которые выполняют трудовые обязанности с большей степенью результативности. 

Оценка эффективности персональной политики современной организации проводится с определенной цикличностью развития. Заранее запланировать такие работы невозможно. Необходимо учитывать специфику предприятия, стабильность использования всех разработанных методик.

Сделаем вывод первой главе. При разработке кадровой стратегии необходимо учитывать и такие факторы, как характеристику персонала и кадровой ситуации, принципы кадровой политики (в отношении таких направлений, как мотивация и вознаграждение, развитие персонала, бюджетирование кадровой работы), специфику технологии, применяемой в работе с кадрами и особенности корпоративной культуры.

Кадровая стратегия может считаться эффективной лишь при эффективном выполнении общей стратегии и при достижении поставленных целей в краткосрочном периоде.

2. Анализ кадровой стратегии в компании ПАО СК «Росгосстрах»

2.1. Характеристика компании ПАО СК «Росгосстрах»

ПАО СК «Росгосстрах» является крупнейшей страховой компанией в России уже многие десятилетия. Первенство компании заключается не только в ее масштабности, сравнимой разве что с Почтой России и Сбербанком, и широкой филиальной сети, ведь на территории РФ работают около 4000 представительств Росгосстрах. Она также является лидером в своем секторе по собранным страховым премиям, активам и резервам по всей стране. Название компании является производным сокращением от «Российская государственная страховая компания». Также приемлема аббревиатура РГС.

Организационно-правовой формой юридического лица является публичное акционерное общество (ПАО).

Полное название компании – ПАО СК «Росгосстрах».

Юридический адрес компании: 119991, г. Москва-17, ГСП-1, ул. Большая Ордынка, д. 40, стр. 3.

Центральный офис компании находится в городе Москва.

Росгосстрах является правопреемником Госстраха РСФСР, который начал свою деятельность еще в далеком 1921 году. Дата начала деятельности самого Росгосстраха – 10 февраля 1992 года. Изначально компания была создана в форме акционерного общества и абсолютно все её акции были в собственности государства. Лишь в июле 2003 года большая часть акций, а именно 78%, была приватизирована. В сентябре 2010 года государством была допродана оставшаяся часть акций. А 16 ноября 2016 года компания была реорганизована в ПАО СК «Росгосстрах».

В Кодексе РГС - основном внутреннем корпоративном документе Общества, определяющем систему взаимоотношений внутри Общества, прописана миссия компании: «Защита благосостояния людей путем предоставления им доступных и отвечающих их потребностям страховых услуг». По сути в ней отражены основные принципы компании:

1. Доступно – свидетельством данного статуса является наличие более 3000 офисов компании во всех регионах России. Кроме того, постоянно развивается онлайн-страхование. Уже сейчас возможно получить страховку на квартиру, на путешествия по России и за рубежом, на тяжелые заболевания и даже предусмотрена программа страхования по защите от укусов клещей.

2. Надежно – данный статус неоднократно подтвержден авторитетными рейтинговыми агентствами. Так и в 2017 году "Эксперт РА" и в очередной раз подтвердило рейтинг надежности компании на уровне А++ "Исключительно высокий уровень надежности" и «Национальное Рейтинговое Агентство» (НРА) – на уровне ААА «Максимальная надежность».

3. Понятно – клиенту всегда подробно описываются все условия и риски программ по страхованию, а также все исключения из страхового покрытия. При любых вопросах клиенты всегда могут обратиться в любой удобной для них форме: непосредственно в офисе, позвонив в Единый контактный центр или оставив заявку на сайте. Сотрудники компании всегда готовы ответить на вопросы о цене, пользе и условиях страхования.

Ориентиром движения компании является видение. В «Росгосстрахе» оно заключено в следующей формулировке: «Росгосстрах» - лучшая страховая компания в мире, которая:

- заботится о своих сотрудниках;

- в которой сотрудники чувствуют себя хорошо, и их благосостояние растет;