Файл: Политика мотивации персонала в системе стратегического управления кадровым направлением деятельности организации.pdf

Проблему текучести кадров не только на предприятиях малого бизнеса, но и на предприятиях любой отрасли промышленности можно напрямую решить внедрением передовых, современных и пересмотром существующих систем мотивации персонала.

Таким образом, изучив теоретические аспекты мотивации персонала, можно прийти к следующим выводам:

1. Мотивация – это побуждение к эффективной деятельности сотрудников организации для достижения поставленных целей. Действия по мотивации включают в себя экономическое и моральное стимулирование, создание условий для проявления творческого потенциала работников и их саморазвития.

2. Существуют определенные проблемы мотивации труда на предприятиях малого бизнеса, такие как:

- отсутствие приемлемого механизма мотивации труда сотрудников; недостаточная проработка методики мотивации персонала;

- потеря менеджеров в связи с переходом их к конкурентам;

- утечка квалифицированных кадров;

- высокая текучесть кадров, обусловленная двумя группами факторов – кадровыми и организационными.

3. К кадровым факторам текучести персонала относятся: «застывшая» система стимулирования, не отвечающая нынешним реалиям; обесценивание кадров по целому ряду причин; неадекватности социально-психологического климата ожиданиям работников; необходимости повышения уровня подготовки персонала основного производства; несовершенства технологии подбора кадров.

4. К организационным факторам текучести персонала относятся:

- чрезмерность централизованного принятия оперативных решений применительно к управлению производственными подразделениями;

- неотработанность процедур взаимодействия между различными подразделениями в процессе выполнения ими своих задач;

- перегруженность задачами и обязанностями руководителей подразделений, а также практика их «бесконечной» корректировки;

- несовместимость плановых показателей требованиям к качеству производимой продукции;

- чрезмерность лимитации материалов, используемых в производственном процессе.

Следовательно, учитывая всего вышеизложенное, можно утверждать, что мотивация напрямую влияет на результаты работы. Но какими бы ни были факторы мотивации, важно, чтобы их комбинация была правильной. И то, что мотивирует человека сегодня, завтра перестает привлекать, потому что становится привычным.

2. АНАЛИЗ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ

ПЕРСОНАЛА ООО «ТРАНСНЕФТЬ-ЛОГИСТИКА»

2.1. Организационно-экономическая характеристика фирмы

ООО «Транснефть-Логистика» (ООО «ТНЛ») – с 2011 года дочернее Общество ПАО «Транснефть» (до 30.06.2016 г. – Открытое акционерное общество «Акционерная компания по транспорту нефти «Транснефть») – комплексный оператор 3-4 PL логистики, оказывающий полный спектр услуг транспортной и складской логистики для организаций системы «Транснефть».

Предприятием ООО «Транснефть-Логистика» оказываются основные услуги:

- по перевозке грузов железнодорожным, автомобильным, водным видами транспорта, в том числе крупногабаритных и тяжеловесных грузов;

- по грузоотправлению и грузополучению с выполнением погрузо-разгрузочных работ;

- по складированию и промежуточному хранению материально-технических ресурсов;

- по разработке транспортно-технологических схем доставки грузов;

- по организации мультимодальных и интермодальных перевозок;

- по страхованию грузов на всех этапах транспортировки и хранения;

- по круглосуточной диспетчеризации продвижения грузов.

В составе ООО «Транснефть-Логистика» имеется головной офис в г. Москва и 5 товарно-коммерческих управлений в:

- г. Ангарске, Иркутской области;

- г. Брянске, Брянской области;

- г. Самаре, Самарской области;

- г. Челябинске, Челябинской области;

- г. Новосибирске, Новосибирской области.

ТКУ ООО «Транснефть-Логистика» расположено по адресу: 665838, г.Ангарск, 96 квартал, строение 5. Дата создания ТКУ ООО «Транснефть-Логистика» – 01 марта 2011 г.

На базе ТКУ ООО «Транснефть-Логистика» создана товарно-коммерческая служба (ТКС) в р.п. Мегет, которая расположена по адресу: р.п. Мегет, база Ангарского управления налива нефти (АУНН).

Основной производственной деятельностью ООО «Транснефть-Логистика» является организация перевозки нефти железнодорожным транспортом в рамках государственного проекта ВСТО и оказание услуг по грузоотправлению в пунктах налива нефти и нефтепродуктов, принадлежащих ОАО «АК «Транснефть», а также работа в качестве транспортно-логистического оператора по доставке материально-технических ресурсов для производственных нужд организаций системы «Транснефть».

К функциям подразделения ТКУ ООО «Транснефть-Логистика» относятся такие, как:

- выполнение услуг грузоотправителя для грузовладельцев;

- оформление грузовых и прочих документов;

- контроль выполнения плана погрузки; учет поступления и отгрузки ресурсов;

- подготовка вагонов под налив в коммерческом отношении;

- контроль подготовки вагонов в техническом отношении;

- взаимодействие с контрагентами, владельцами железнодорожных путей.

Количество сотрудников ТКУ ООО «Транснефть-Логистика» составляет 31 человек.

В ТКУ ООО «Транснефть-Логистика» действует классическая линейно-функциональная организационная структура управления.

Линейно-функциональная структура имеет свои преимущества и недостатки.

К преимуществам можно отнести более глубокую подготовку решений и планов, связанных со специализацией работников; освобождение главного линейного менеджера от глубокого анализа проблем; возможность привлечения консультантов и экспертов.

К недостаткам можно отнести отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными отделениями; недостаточно четкую ответственность, так как готовящий решение, как правило, не участвует в его реализации; чрезмерную развитость системы взаимодействия по вертикали, а именно: подчиненность по иерархии управления, то есть тенденцию к чрезмерности централизации.

Организационная структура ТКУ ООО «Транснефть-Логистика» представлена на рисунке 1.

Начальник

ТКУ ООО «Транснефть-Логистика»

Начальник ТКС

в р.п. Мегет

Инженер

по ОТ и ТБ

Инженер-

программист АСУ

Техник

Бухгалтер

Кассир товарный - 7 чел.

Специалист по подготовке вагонов - 7 чел.

Приемосдатчик груза и багажа-11 чел.

Рисунок 1. Организационная структура

ТКУ ООО «Транснефть-Логистика»

Основными документами организации ТКУ ООО «Транснефть-Логистика» являются: учредительные документы (устав головной организации; приказ о создании обособленного структурного подразделения; уведомление о создании обособленного подразделения по форме № С-09-3-1); приказы начальника ТКУ (об учетной политике, о проведении инвентаризации); приказы генерального директора ООО «Транснефть-Логистика» (о приеме и увольнении работников); положения, разрабатываемые и утверждаемые головной организацией (об оплате труда, о премировании, о работе с кадровым резервом, о подготовке кадров); распоряжения начальника ТКУ; протоколы собраний и совещаний; должностные инструкции; инструкции по делопроизводству; инструкции по охране труда; правила внутреннего трудового распорядка.

Таблица 1

Экономические показатели финансово-хозяйственной деятельности организации ТКУ ООО «Транснефть-Логистика» за 2016-2017 гг.

Из данных таблицы 1 видно, что многие показатели финансово-хозяйственной деятельности организации имеют положительную динамику изменения. Так прибыль от продаж увеличилась на 5,52%. Прирост чистой прибыли организации составил 520 тыс. руб. с ростом к предыдущему году на 5,64%. К положительным факторам хозяйственно-финансовой деятельности организации можно отнести также увеличение объема выручки от оказания услуг на 6,09% по отношению к предыдущему отчетному периоду.

К отрицательным факторам хозяйственно-финансовой деятельности организации относится уменьшение рентабельности продаж на 0,12% и снижение рентабельности деятельности на 0,08%.

То есть, судя по экономическим показателям финансово-хозяйственной деятельности организации, ТКУ ООО «Транснефть-Логистика» является вполне успешным и прибыльным субъектом предпринимательской деятельности Иркутской области.

2.2. Анализ системы управления персоналом и кадрового состава фирмы

Анализ системы управления персоналом и кадрового состава начнем с исследования структуры и качественного состава персонала организации. В таблице 2 представлена структура персонала ТКУ ООО «Транснефть-Логистика» по категориям.

Таблица 2

Структура персонала ТКУ ООО «Транснефть-Логистика»

по категориям, чел.

Для наглядности структура персонала ТКУ ООО «Транснефть-Логистика» по категориям представлена на рисунке 2.

Рисунок 2. Динамика изменения структуры персонала ТКУ ООО «Транснефть-Логистика» по категориям

Особенности структуры персонала и его расстановки на ТКУ ООО «Транснефть-Логистика» обуславливаются своеобразием технологии оказания услуг (производства работ). В составе персонала здесь наибольший удельный вес занимает категория рабочих.

Численность рабочих предприятия за последние 2 года увеличилась на 5,56% (19/18х100%-100%). Такая тенденция связана с проведением политики, направленной на оптимизацию численности персонала.

Состав персонала по стажу работы в данной организации приведен ниже в таблице 3.