Файл: Менеджмент как организационно-целевое управление (Понятие, функции и цель менеджмента).pdf

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 26.06.2023

Просмотров: 59

Скачиваний: 4

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Теоретические основы менеджмента как организационно-целевого управления

1.2 Организационное управление

1.3 Целевое управление

Глава 2. Анализменеджментапредприятия ООО «ИНТЭЛС»

2.2 Исследование организационно-целевого управления ООО «Интэлс»

Глава 3. Проект развития компании и повышения эффективности управления ООО «ИНТЭЛС»

3.1 Основные направления совершенствования развития и системы управления в компании ООО «Интэлс»

Заключение

Список литературы

Бухгалтеры-материалисты

Системный администратор

Начальник отдела

Старший менеджер по продажам

Производственный отдел

Заместитель директора по производственным вопросам

Мастера производственных участков

Штамповщики

Слесари

Отдел кадров и охраны труда

Специалисты отдела кадров

Начальник отдела кадров

Инженер по охране труда

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Анкета для сотрудников ООО «Интэлс»

Пожалуйста, укажите, в какой мере Вас удовлетворяют следующие стороны Вашей работы (обведите кружком соответствующую цифру, используя шкалу):

5 – вполне удовлетворяет

4 – скорее удовлетворяет, чем нет

3 – не могу сказать, удовлетворяет или нет

2 – скорее не удовлетворяет

1 – совершенно не удовлетворяет

Заранее благодарим Вас за ответы!

  1. Размер заработной платы

7% - 4, 25% - 3, 68% - 2

  1. Сам процесс выполняемой работы

66% - 4, 31% - 3, 3% - 1

  1. Перспективы профессионального и служебного роста

58% - 2, 42% -3

  1. Взаимоотношения с непосредственным руководителем

62% - 3, 29% - 4, 9% - 2

  1. Важность и ответственность выполняемой работы

71% - 4, 23 – 3, 6% - 2

  1. Условия труда (шум, освещенность, температура, чистота и др.)

80% - 5, 17% - 4, 3% - 3

  1. Надежность места работы, дающая уверенность в завтрашнем дне

5% - 4, 84% - 3, 11% - 2

  1. Возможность выполнять работу, уважаемую широким кругом людей

89% - 3, 11% - 2

  1. То, насколько эффективно организована работа в целом

7% - 4, 7% - 3, 86% - 2

  1. Взаимоотношения, сложившиеся с коллегами по работе

90% - 5, 7% - 4, 3% - 3

  1. Возможности для проявления самостоятельности и инициативы в работе

55% - 4, 6% - 3, 39% - 2

  1. Режим работы

74% - 4, 11% - 3, 15% - 2

  1. Соответствие работы вашим способностям

22% - 4, 78% - 2

  1. Работа как средство достижения успеха в жизни

30% - 4, 55% - 3, 15% - 2

ПРИЛОЖЕНИЕ В

Анкета определения уровня делегирования полномочий

Определение способности руководителя
к делегированию полномочий

№

Содержание вопроса

Варианты ответов

Всегда

Часто

Иногда

редко

никогда

Баллы

1

Для меня делегирование полномочий означает передачу ответственности за результаты работы вместе с необходимыми властными полномочиями и правом принимать решения.

6

4

2

1

0

2

Вне зависимости от характера работы я пытаюсь убедить подчинённого в том, что успешное выполнение им этой работы крайне важно для фирмы.

0

1

3

4

5

3

Я стараюсь делегировать
полномочия тем подчинённым, которые показали наилучшие результаты при выполнении подобных работ.

1

2

3

4

5

4

Делегируя полномочия, я
стараюсь не давать советов.

1

2

3

4

5

5

Я глубоко убеждён в том,
что мои подчинённые способны решать гораздо более трудные задачи.

6

5

3

1

0

6

Я убеждён в том, что право принимать важные решения по работам, исполнителям которых мною делегированы широкие полномочия, остаётся за мной.

1

2

3

4

5

7

Я настаиваю, чтобы задания, исполнителям которых делегированы широкие полномочия выполнялись в соответствии с предложенным планом.

0

1

3

5

6

8

Я всегда предусматриваю
меры контроля за выполнением каждой задачи, исполнителю которой делегированы широкие полномочия.

6

5

3

1

0

9

Я считаю, что некоторые мои подчинённые способны выполнить работу так же
или лучше, чем я.

6

5

3

1

0

10

Я убеждён, что за хорошо выполненную работу необходимо поощрение.

6

5

3

1

0

11

Когда я должен критиковать чью-либо работу, я делаю это беспристрастно и конструктивно.

6

5

3

1

0

ПРОДОЛЖЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ В

12

Я считаю, что должен постоянно контролировать выполнение задач, исполни-
телю которого делегированы широкие полномочия.

1

2

3

4

5

13

Мои подчинённые перекладывают ответственность за принятие решений на меня.

0

2

4

5

6

14

Я нахожу, что в моё отсутствие работа замедляется.

0

1

2

3

5

15

Я не склонен снижать требования, оценивая плохо выполненную работу.

1

2

3

4

5

16

Текущие дела отнимают у меня так много времени, что его не остаётся для дол-
госрочного планирования.

0

1

3

4

5

17

Я опасаюсь попасть в непредвиденную затруднительную ситуацию.

1

2

4

5

6

18

Большинство выполняемых мною работ сложнее тех, с которыми могут справиться мои подчинённые.

1

2

3

4

5

19

Мои подчинённые недостаточно заинтересованы в хорошем выполнении ра-
бот, если им делегированы широкие полномочия по принятию решений.

1

2

3

4

5

20

Меня беспокоит наличие незавершённого дела.

1

2

3

4

5

21

Я должен контролировать каждую деталь выполнения задания, если его исполнителю делегированы широкие полномочия.

0

1

3

4

5

22

Я стараюсь достичь совершенства во всём, что бы я ни делал.

1

2

3

4

5

23

Я могу принять от исполнителя сложную работу, даже если её выполнение
нельзя назвать идеальным.

5

4

3

1

0

ПРИЛОЖЕНИЕ Г

Анкета «Как я справляюсь с делегированием полномочий»

Номер и содержание вопроса

Варианты ответа

Да

Нет

1. Я часто запутываюсь в бесконечных элементах задания.

0

1

2. Я часто работаю после окончания
рабочего дня.

0

1

3. Я часто работаю дома по вечерам и в выходные дни.

0

1

4. Бывали случаи, когда я без объяснения запрещал выполнение уже начатых работ, по которым их исполнителям были делегированы широкие полномочия.

0

1

5. Я работаю гораздо больше, чем
многие мои подчинённые.

0

1

6. Мои подчинённые редко приходят
ко мне со своими новыми идеями.

0

1

7. Мои подчинённые редко проявляют
инициативу.

0

1

8. Я редко прошу подчинённых сде-
лать то, что не хотел бы сделать сам.

0

1

9. Я часто занимаюсь второстепенной
работой, чтобы сделать вид, что я занят.

0

1

10. Некоторые из моих подчинённых
уклоняются от участия в выполнении
работ, по которым им делегируются широкие полномочия.

0

1

11. Если меня переведут на более вы-
сокооплачиваемую должность, воз-
никнут ли у меня хотя бы малейшие
затруднения, когда меня попросят на-
звать имя своего преемника на преж-
нюю должность?

0

1

12. Будет ли руководимый мной кол-
лектив успешно функционировать, ес-
ли я покину компанию?

0

1

13. Меня часто удивляет некомпетент-
ность моих подчинённых.

0

1

ПРИЛОЖЕНИЕ Д

СПРАВКА

Об изучении личностных и деловых качеств

на кандидата для замещения вакантной

должности ________________________

Фамилия ______________Имя ___________________Отчество ___________

Число, месяц, год рождения_________­­­­­­­­­­­­________________________________

Образование (с указанием дополнительного обучения): ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Опыт работы (должность):

1._______________________________________________________________ 2._________________________________________________________________________________________ 3._________________________________________________________________________________________ 4._________________________________________________________________________________________

Какие качества, навыки и знания подлежали изучению при собеседовании и тестировании

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

С кем собеседовал кандидат (Ф.И.О., должность) _________________________________________________________________

Способы проверки________________________________________________________

Краткое резюме о кандидате (отражаются профессионально важные навыки и знания и личностные качества кандидата

Сильные стороны________________________________________________

__________________________________________________________________________________________

Слабые стороны____________________________________________________________________________

Вывод (решение, предложения)_______________________________________________________ __________________________________________________________________________________________

ПРОДОЛЖЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ Д

Примечание: 1. Изучение деловых и профессиональных качеств, знаний и навыков кандидата осуществляется с участием непосредственного руководителя либо лица им уполномоченного.

2. Непосредственный руководитель несет ответственность за качество изучения профессионально важных знаний и навыков кандидата.

«___»____________ 2013 г.

Подпись ______________________________

ПРИЛОЖЕНИЕ Е

Требования к должности

Основные

Желаемые

Противопоказания

Физический облик (состояние здоровья, внешние данные, возраст)

Достижения (образование, знания, навыки)

Общий уровень развития (знания, склад ума, интеллект)

Специальные способности (навыки, личностные качества, опыт работы)

Интересы (мотивация)

Черты характера (коммуникативность, поведение, общительность, самооценка)

Внешние условия (место жительства, телефон, транспорт, лояльность к организации)

ПРИЛОЖЕНИЕ Ж

Лист телефонного интервью

На какую должность претендуете_____________________________________________

Ф. И.О. __________________________________________________________

3. Дата рождения______________________________________________________________

4. Домашний адрес ___________________________________________________________

5. Телефон (при отсутствии – контактный) _________________________________________

6. Текущее или предыдущее место работы, должность________________________________

___________________________________________________________________

7.Уровень дохода по последней должности________________________________________

8.Ожидаемая величина заработной платы_________________________________________

9.Какой предыдущий опыт/образование/ кандидата, по его мнению, могут оказаться полезными на данной работе:

___________________________________________________________________10.Образование, дополнительное обучение (наименование учебного заведения, год окончания, специальность) _______________________________________________

11. Имеете ли работу в настоящее время ____________________________________________

12.Сколько времени являетесь безработным ________________________________________

13. Почему оставляет (оставил) последнее место работы:

_________________________________________________________________________________

14. Ф.И.О. непосредственного руководителя________________________________________

Телефон ____________________________________________________________________

15. Как узнали о нашей фирме (источник информации)________________________________

16. Когда удобно подойти на собеседование_________________________________________

17. Кандидат вел себя: заинтересованно ___\ агрессивно ___\ хотел найти общий язык__\

запомнилось_______________________________________________________________

18. Речь кандидата: ясная____\ членораздельная__________\ запомнилось______________

________________________________________________________________________

19. Полнота ответа на поставленные вопросы _____________________________________

20. Дополнительные комментарии:_________________________________________________

___________________________________________________________________________

Последующие действия:_______________________________________________________

______Дата Подпись_______________________

  1. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Менеджмент. - СПб: Питер, 2016, с. 42 ↑

  2. Уткин Э.А. Курс менеджмента. Учебник для ВУЗов. – М.: Зерцало, 2014, с. 50 ↑

  3. Хруцкий В.Е. Современный менеджмент. - М., 2015, с. 47 ↑

  4. Хруцкий В.Е. Современный менеджмент. - М., 2015, с. 48 ↑

  5. Уткин Э.А. Курс менеджмента. Учебник для ВУЗов. – М.: Зерцало, 2014, с. 52 ↑

  6. Чемаева Н. Г. Менеджмент. – Спб.: Питер, 2014, с. 81 ↑

  7. Там же, с. 82 ↑

  8. Чемаева Н. Г. Менеджмент. – Спб.: Питер, 2014, с. 85 ↑

  9. Федько В.П. Основы менеджмента.- Ростов-на-Дону: Феникс, 2014, с. 60 ↑

  10. Хруцкий В.Е. Современный менеджмент. - М., 2015, с. 55 ↑

  11. Хруцкий В.Е. Современный менеджмент. - М., 2015, с. 57 ↑

  12. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. - СПб.: Питер, 2014, с. 92 ↑

  13. Там же, с. 93 ↑

  14. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. - СПб.: Питер, 2014, с. 94 ↑

  15. Хруцкий В.Е. Современный менеджмент. - М., 2015, с. 60 ↑

  16. Там же, с. 61 ↑

  17. Хруцкий В.Е. Современный менеджмент. - М., 2015, с. 62 ↑

  18. Там же, с. 63 ↑

  19. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Менеджмент. - СПб: Питер, 2016, с. 50 ↑

  20. Там же, с. 51 ↑

  21. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Менеджмент. - СПб: Питер, 2016, с. 53 ↑

  22. Там же, с. 54 ↑

  23. Сажина М.А., Чибриков Г.Г. Экономическая теория. Учебник для вузов. – М.: Издательская группа НОРМА – ИНФРА М, 2015, с. 91 ↑

  24. Сажина М.А., Чибриков Г.Г. Экономическая теория. Учебник для вузов. – М.: Издательская группа НОРМА – ИНФРА М, 2015, с. 92 ↑

  25. Там же, с. 93 ↑

  26. Сажина М.А., Чибриков Г.Г. Экономическая теория. Учебник для вузов. – М.: Издательская группа НОРМА – ИНФРА М, 2015, с. 95 ↑

Смотрите также файлы