Файл: Менеджмент как организационно-целевое управление (Понятие, функции и цель менеджмента).pdf
Добавлен: 26.06.2023
Просмотров: 59
Скачиваний: 4
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические основы менеджмента как организационно-целевого управления
1.2 Организационное управление
Глава 2. Анализменеджментапредприятия ООО «ИНТЭЛС»
2.2 Исследование организационно-целевого управления ООО «Интэлс»
Глава 3. Проект развития компании и повышения эффективности управления ООО «ИНТЭЛС»
3.1 Основные направления совершенствования развития и системы управления в компании ООО «Интэлс»
Бухгалтеры-материалисты
Системный администратор
Начальник отдела
Старший менеджер по продажам
Производственный отдел
Заместитель директора по производственным вопросам
Мастера производственных участков
Штамповщики
Слесари
Отдел кадров и охраны труда
Специалисты отдела кадров
Начальник отдела кадров
Инженер по охране труда
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Анкета для сотрудников ООО «Интэлс»
Пожалуйста, укажите, в какой мере Вас удовлетворяют следующие стороны Вашей работы (обведите кружком соответствующую цифру, используя шкалу): 5 – вполне удовлетворяет 4 – скорее удовлетворяет, чем нет 3 – не могу сказать, удовлетворяет или нет 2 – скорее не удовлетворяет 1 – совершенно не удовлетворяет Заранее благодарим Вас за ответы!
7% - 4, 25% - 3, 68% - 2
66% - 4, 31% - 3, 3% - 1
58% - 2, 42% -3
62% - 3, 29% - 4, 9% - 2
71% - 4, 23 – 3, 6% - 2
80% - 5, 17% - 4, 3% - 3
5% - 4, 84% - 3, 11% - 2
89% - 3, 11% - 2
7% - 4, 7% - 3, 86% - 2
90% - 5, 7% - 4, 3% - 3
55% - 4, 6% - 3, 39% - 2
74% - 4, 11% - 3, 15% - 2
22% - 4, 78% - 2
30% - 4, 55% - 3, 15% - 2 |
ПРИЛОЖЕНИЕ В
Анкета определения уровня делегирования полномочий
Определение способности руководителя |
||||||
№ |
Содержание вопроса |
Варианты ответов |
||||
Всегда |
Часто |
Иногда |
редко |
никогда |
||
Баллы |
||||||
1 |
Для меня делегирование полномочий означает передачу ответственности за результаты работы вместе с необходимыми властными полномочиями и правом принимать решения. |
6 |
4 |
2 |
1 |
0 |
2 |
Вне зависимости от характера работы я пытаюсь убедить подчинённого в том, что успешное выполнение им этой работы крайне важно для фирмы. |
0 |
1 |
3 |
4 |
5 |
3 |
Я стараюсь делегировать |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
4 |
Делегируя полномочия, я |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
5 |
Я глубоко убеждён в том, |
6 |
5 |
3 |
1 |
0 |
6 |
Я убеждён в том, что право принимать важные решения по работам, исполнителям которых мною делегированы широкие полномочия, остаётся за мной. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
7 |
Я настаиваю, чтобы задания, исполнителям которых делегированы широкие полномочия выполнялись в соответствии с предложенным планом. |
0 |
1 |
3 |
5 |
6 |
8 |
Я всегда предусматриваю |
6 |
5 |
3 |
1 |
0 |
9 |
Я считаю, что некоторые мои подчинённые способны выполнить работу так же |
6 |
5 |
3 |
1 |
0 |
10 |
Я убеждён, что за хорошо выполненную работу необходимо поощрение. |
6 |
5 |
3 |
1 |
0 |
11 |
Когда я должен критиковать чью-либо работу, я делаю это беспристрастно и конструктивно. |
6 |
5 |
3 |
1 |
0 |
ПРОДОЛЖЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ В
12 |
Я считаю, что должен постоянно контролировать выполнение задач, исполни- |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
13 |
Мои подчинённые перекладывают ответственность за принятие решений на меня. |
0 |
2 |
4 |
5 |
6 |
14 |
Я нахожу, что в моё отсутствие работа замедляется. |
0 |
1 |
2 |
3 |
5 |
15 |
Я не склонен снижать требования, оценивая плохо выполненную работу. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
16 |
Текущие дела отнимают у меня так много времени, что его не остаётся для дол- |
0 |
1 |
3 |
4 |
5 |
17 |
Я опасаюсь попасть в непредвиденную затруднительную ситуацию. |
1 |
2 |
4 |
5 |
6 |
18 |
Большинство выполняемых мною работ сложнее тех, с которыми могут справиться мои подчинённые. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
19 |
Мои подчинённые недостаточно заинтересованы в хорошем выполнении ра- |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
20 |
Меня беспокоит наличие незавершённого дела. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
21 |
Я должен контролировать каждую деталь выполнения задания, если его исполнителю делегированы широкие полномочия. |
0 |
1 |
3 |
4 |
5 |
22 |
Я стараюсь достичь совершенства во всём, что бы я ни делал. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
23 |
Я могу принять от исполнителя сложную работу, даже если её выполнение |
5 |
4 |
3 |
1 |
0 |
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
Анкета «Как я справляюсь с делегированием полномочий»
Номер и содержание вопроса |
Варианты ответа |
|
Да |
Нет |
|
1. Я часто запутываюсь в бесконечных элементах задания. |
0 |
1 |
2. Я часто работаю после окончания |
0 |
1 |
3. Я часто работаю дома по вечерам и в выходные дни. |
0 |
1 |
4. Бывали случаи, когда я без объяснения запрещал выполнение уже начатых работ, по которым их исполнителям были делегированы широкие полномочия. |
0 |
1 |
5. Я работаю гораздо больше, чем |
0 |
1 |
6. Мои подчинённые редко приходят |
0 |
1 |
7. Мои подчинённые редко проявляют |
0 |
1 |
8. Я редко прошу подчинённых сде- |
0 |
1 |
9. Я часто занимаюсь второстепенной |
0 |
1 |
10. Некоторые из моих подчинённых |
0 |
1 |
11. Если меня переведут на более вы- |
0 |
1 |
12. Будет ли руководимый мной кол- |
0 |
1 |
13. Меня часто удивляет некомпетент- |
0 |
1 |
ПРИЛОЖЕНИЕ Д
Об изучении личностных и деловых качеств
на кандидата для замещения вакантной
должности ________________________
Фамилия ______________Имя ___________________Отчество ___________
Число, месяц, год рождения_________________________________________
Образование (с указанием дополнительного обучения): ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Опыт работы (должность):
1._______________________________________________________________ 2._________________________________________________________________________________________ 3._________________________________________________________________________________________ 4._________________________________________________________________________________________
Какие качества, навыки и знания подлежали изучению при собеседовании и тестировании
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
С кем собеседовал кандидат (Ф.И.О., должность) _________________________________________________________________
Способы проверки________________________________________________________
Краткое резюме о кандидате (отражаются профессионально важные навыки и знания и личностные качества кандидата
Сильные стороны________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
Слабые стороны____________________________________________________________________________
Вывод (решение, предложения)_______________________________________________________ __________________________________________________________________________________________
ПРОДОЛЖЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ Д
Примечание: 1. Изучение деловых и профессиональных качеств, знаний и навыков кандидата осуществляется с участием непосредственного руководителя либо лица им уполномоченного.
2. Непосредственный руководитель несет ответственность за качество изучения профессионально важных знаний и навыков кандидата.
«___»____________ 2013 г.
Подпись ______________________________
ПРИЛОЖЕНИЕ Е
Основные |
Желаемые |
Противопоказания |
|
Физический облик (состояние здоровья, внешние данные, возраст) |
|||
Достижения (образование, знания, навыки) |
|||
Общий уровень развития (знания, склад ума, интеллект) |
|||
Специальные способности (навыки, личностные качества, опыт работы) |
|||
Интересы (мотивация) |
|||
Черты характера (коммуникативность, поведение, общительность, самооценка) |
|||
Внешние условия (место жительства, телефон, транспорт, лояльность к организации) |
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж
Лист телефонного интервью
На какую должность претендуете_____________________________________________
Ф. И.О. __________________________________________________________
3. Дата рождения______________________________________________________________
4. Домашний адрес ___________________________________________________________
5. Телефон (при отсутствии – контактный) _________________________________________
6. Текущее или предыдущее место работы, должность________________________________
___________________________________________________________________
7.Уровень дохода по последней должности________________________________________
8.Ожидаемая величина заработной платы_________________________________________
9.Какой предыдущий опыт/образование/ кандидата, по его мнению, могут оказаться полезными на данной работе:
___________________________________________________________________10.Образование, дополнительное обучение (наименование учебного заведения, год окончания, специальность) _______________________________________________
11. Имеете ли работу в настоящее время ____________________________________________
12.Сколько времени являетесь безработным ________________________________________
13. Почему оставляет (оставил) последнее место работы:
_________________________________________________________________________________
14. Ф.И.О. непосредственного руководителя________________________________________
Телефон ____________________________________________________________________
15. Как узнали о нашей фирме (источник информации)________________________________
16. Когда удобно подойти на собеседование_________________________________________
17. Кандидат вел себя: заинтересованно ___\ агрессивно ___\ хотел найти общий язык__\
запомнилось_______________________________________________________________
18. Речь кандидата: ясная____\ членораздельная__________\ запомнилось______________
________________________________________________________________________
19. Полнота ответа на поставленные вопросы _____________________________________
20. Дополнительные комментарии:_________________________________________________
___________________________________________________________________________
Последующие действия:_______________________________________________________
______Дата Подпись_______________________
-
Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Менеджмент. - СПб: Питер, 2016, с. 42 ↑
-
Уткин Э.А. Курс менеджмента. Учебник для ВУЗов. – М.: Зерцало, 2014, с. 50 ↑
-
Хруцкий В.Е. Современный менеджмент. - М., 2015, с. 47 ↑
-
Хруцкий В.Е. Современный менеджмент. - М., 2015, с. 48 ↑
-
Уткин Э.А. Курс менеджмента. Учебник для ВУЗов. – М.: Зерцало, 2014, с. 52 ↑
-
Чемаева Н. Г. Менеджмент. – Спб.: Питер, 2014, с. 81 ↑
-
Там же, с. 82 ↑
-
Чемаева Н. Г. Менеджмент. – Спб.: Питер, 2014, с. 85 ↑
-
Федько В.П. Основы менеджмента.- Ростов-на-Дону: Феникс, 2014, с. 60 ↑
-
Хруцкий В.Е. Современный менеджмент. - М., 2015, с. 55 ↑
-
Хруцкий В.Е. Современный менеджмент. - М., 2015, с. 57 ↑
-
Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. - СПб.: Питер, 2014, с. 92 ↑
-
Там же, с. 93 ↑
-
Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. - СПб.: Питер, 2014, с. 94 ↑
-
Хруцкий В.Е. Современный менеджмент. - М., 2015, с. 60 ↑
-
Там же, с. 61 ↑
-
Хруцкий В.Е. Современный менеджмент. - М., 2015, с. 62 ↑
-
Там же, с. 63 ↑
-
Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Менеджмент. - СПб: Питер, 2016, с. 50 ↑
-
Там же, с. 51 ↑
-
Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Менеджмент. - СПб: Питер, 2016, с. 53 ↑
-
Там же, с. 54 ↑
-
Сажина М.А., Чибриков Г.Г. Экономическая теория. Учебник для вузов. – М.: Издательская группа НОРМА – ИНФРА М, 2015, с. 91 ↑
-
Сажина М.А., Чибриков Г.Г. Экономическая теория. Учебник для вузов. – М.: Издательская группа НОРМА – ИНФРА М, 2015, с. 92 ↑
-
Там же, с. 93 ↑
-
Сажина М.А., Чибриков Г.Г. Экономическая теория. Учебник для вузов. – М.: Издательская группа НОРМА – ИНФРА М, 2015, с. 95 ↑