Файл: Методы и средства PR, применяемые в процессе PR-кампании.pdf

Введение

Современное общество сложно представить без рекламы и Public Relation. Но ещё сложнее без спортивной индустрии. Спорт — это часть человека и его жизни. На сегодняшний день спортивная сфера развивается изо дня в день и является показателем экономической стабильности и развитости в любой стране. Но стоит отметить, что индустрия спорта выполняет также социальную функцию - популяризирует здоровый образ жизни и пропагандирует физическую культуру. Именно поэтому для развития и привлечения внимания к спорту важную роль играют PR - технологии. Их применение направлено на то, чтобы человек заинтересовался спортом. Достигается это все благодаря необычным элементам привлекательности, которые имеют завлекающий маневр. В данном случае PR-технологии являются неотъемлемым инструментом продвижения спортивной сферы в России, а конкретнее именно зимних видов спорта.

История спорта в России показывает, что PR-технологии сыграли важную роль в становление и продвижение спорта в стране. Ещё в древние времена начала появляться первая пропаганда спортивной деятельности, благодаря которой люди начали узнавать, что такое спорт и прививать к нему интерес. А вот уже в Советский период спорт стал массовым увлечением для всей страны и его продвижение по средствам PR-технологий было абсолютно на всех каналах средств массовой информации.

Современное общество достаточно легко поддается влиянию PR -технологий. Ведь благодаря тому, что спортивная деятельность постоянно транслируется в обществе, через показ крупных спортивных соревновании, развлекательных программам на телевидение, возрастает интерес к массовому спорту в несколько раз. Важно отметить, что в России чаще всего развлекательные программы направлены на продвижение зимних видов спорта. Значит спорт как массовый продукт излюблен обществом. Все чаще в спортивной сфере стали прибегать к помощи PR-служб, пресс- секретарей и менеджеров, благодаря которым спортивная сфера в Российской Федерации стала одной из самых спонсированных.

Поэтому для специалистов в спортивной сфере важно понимать, почему PR так важен в спортивной индустрии, благодаря каким инструментам PR - технологий спортивные мероприятия будут иметь большой интерес у общества. Нужно точно знать, что нравится обществу, а что они будут категорически отвергать. На сколько красочным и понятным должны быть сообщения, которые будут повышать интерес к спортивной индустрии. Важно понимать, кто является основной целевой аудиторией, на кого будут направлены выбранные инструменты PR-технологий. Поэтому необходимо ответить на вопрос, какие инструменты PR-технологий, применяются в продвижении зимних спортивных мероприятий.

---

Объектом исследования является продвижение зимних видов спорта в России.

Предметом исследования выступают технологии Public relations.

Целью исследования является определение роли и способов PR-технологий в продвижении зимних видов спорта в России (на материале Универсиады 2019).

Исходя из цели исследования, необходимо осуществление ряда задач:

- изучение PR-технологий как эффективного инструмента продвижения спортивных мероприятий;

- проведение социологического исследования на предмет выявления роли PR-технологий в продвижении различных мероприятий, посвященных Универсиаде 2019;

- Разработка проекта PR-мероприятия для Универсиады 2019.

Методологическую основу исследования составляют:

1. Теория коммуникации с целью выявления способов взаимодействия, с помощью которых создается, передается и принимается информация.

2. Теория Public Relations с целью изучения способов управления и создания коммуникации с общественностью, а также особенностей формирования общественного мнения.

3. Теория массовой коммуникации для исследования процесса донесения рекламной информации до целевых групп воздействия.

4. Теория рекламы как основа, содержащая базовые понятия, концепции и данные, необходимые для понимания процессов взаимодействия между объектом и субъектом рекламной коммуникации.

5. Теория маркетинга как основополагающая в моделировании направлений развития современного рынка спорта.

Содержание данной курсовой работы отражает цель, задачи и предмет исследования, логику и содержание поставленных вопросов. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы.

Глава 1 PR-технологии как эффективный инструмент продвижения спортивных мероприятий

1.1 Связи с общественностью как актуальный тренд в спортивной индустрии

Без продвижения и формирования положительного имиджа не может существовать ни одна сфера деятельности, а тем более спортивная. Спорт так популярен в России, за счет того, что профессиональные PR-специалисты грамотно используют в продвижение PR-технологии. Благодаря непосредственно их воздействию, спорт становится трендом, некой идеальной моделью жизни современного человека.

---

Начнем с рассмотрения термина Public Relations. Данный термин (англ. - связи с общественностью) впервые был использован в 1807 году, третьим Президентом США Т. Джефферсоном . Так же журналиста Айви Ледбеттеру Ли принято считать отцом PR. Главной задаче PR — является повышение доверительного отношения целевой аудитории к какому-то конкретному лицу или организации. На данный период времени существует более 500 понятий Public Relations. Для полноценного понимания данного определения, стоит рассмотреть ещё несколько понятий PR:

Public Relations — это наука и искусство достижения гармонии с внешним миром посредством взаимопонимания, основанного на достоверной и полной информации^[1].

Public Relations — это функция управления, способствующая налаживанию или поддержанию взаимовыгодных связей между организацией и общественностью, от которой зависит ее успех или неудача. ¹³

По мнению, Е.Г. Калиберды Public Relations — одна из функций управления организацией (компанией) и планируются на уровне ее руководства; эта функция направления на установление контактов и отношений с широкой общественностью, СМИ, клиентами организации, органами государственной власти с целью сформировать у указанных аудиторий положительное отношение к организации (компании)^[2]

Public Relations — это всеобъемлющий термин; это система, выполняющая множество задач и функций: коммуникацию, общественные взаимоотношения, производственные отношения, взаимоотношения между сотрудниками, контакты с потребителями, отношения с заказчиками, международные отношения, отношения с инвесторами, процесс управления проблемами, связи с масс-медиа, контакты с прессой, продвижение, паблисити, отношения с акционерами, подготовка текстов публичных выступлении и отношения с посетителями.

Public Relations — это искусство и социальная наука, позволяющая анализировать тенденции, предсказывать их последствия, консультировать руководство организаций и претворять в жизнь планируемые заранее программы действий, которые служат интересам как организаций, так и общественности.

Проанализировав несколько определений, можно сделать вывод, что PR — это искусство, по созданию коммуникативных возможностей, которые в свою очередь позволяют достичь поставленных целей. Также важно отметить, что основной деятельностью PR является поддержание и создание положительного имиджа. Благодаря PR можно создать хорошую репутацию, которая в последствие будет играть важную роль в получении прибыли. Каждый профессиональный PR-специалист, для достижения поставленных целей, профессионально применяет на практики различные PR-технологии, благодаря которым чаще всего достигаются высокие результаты.

---

В книге «Основы менеджмента» Льюис Дэйвис предлагает следующее определение понятия технология: «Технология — это сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих технических знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации или людях». Автор говорит о том, что технология - это совокупность всех знаний, которые необходимы для достижения желаемой цели.

PR-технологии — это стратегические и тактические коммуникационные технологии, разработанные и осуществляемые с целью достижения взаимопонимания с различными группами общественности субъекта. То есть, это определенная совокупность последовательных процедур, различных приемов и видов деятельности, которые впоследствии будут направлены на эффективное выполнение целей и задач в определенное время и в определенном месте. Основным объектом PR-технологий является подсознание людей, которым можно управлять посредством специально направленных коммуникаций^[3].

PR-технологии в первую очередь создаются с целью достижения взаимопонимания с различными целевыми группами. Поэтому стоит отметить, что существуют внутренние и внешние технологии воздействия. Внутренние технологии направленны на поддержание внутрикорпоративных дружественных отношений и прививание работникам корпоративных ценностей организации. Это не менее важная работа для PR-специалиста. Так как гармонизация и боевой дух в коллективе, может способствовать хорошей работе с внешней средой.

А внешние технологии, связаны с обществом, то есть работа с целевой аудиторией, для достижения определенных целей, например, поддержание имиджа или продвижение товара, или услуги. Безусловно, для продвижения товара или услуг PR-специалисты прибегают к внешним технологиям. Далее рассмотрим основные технологии PR:

1. Устные сообщения, к которым относится подготовка и проведение пресс-конференции, планирование и резервирование мест для выступления, подготовка тренингов в области ораторского искусства.

2. Паблисити — неличностное стимулирование спроса на товар, услугу или деятельность посредством публикаций или благоприятных презентаций на радио, телевидении или на сцене, которые не оплачиваются определенным спонсором.²⁰ То есть, паблисити включает в себя общение с прессой, радио, ТВ с целью, постоянного поддержания и повышения имиджа кампании, личности или определенных товаров и услуг.

---

3. Репортажи и пресс-релизы, написание текстов к буклетам и рекламных статей.

4. Издательская работа;

5. Специальные мероприятия по продвижению фирмы, ее товаров и услуг. К таким мероприятиям можно отнести выставки, на которых могут быть освещены новые товары, или же проведение дней «открытых дверей», которые способны повысить интерес у аудитории.

6. Рассылка фото и видеоматериалов среди различных групп общественности. Для этого используют как традиционные методы, такие как почтовые ящики, так и интернет ресурсы - электронная почта, социальные сети.

7. Имиджевая реклама — это форма маркетинговой коммуникации, которые нацелены на создание и поддержания благоприятного имиджа организации, лица или бренда.

8. Аналитические и консалтинговые технологии. Данные технологии нужны в первую очередь для анализа дальнейших перспектив развития организации.

Рассмотрев внешние PR-технологии стоит сказать о том, что они играют важную роль в формировании положительного имиджа организации, товара или услуги в подсознании людей. PR-технологии имеют классификацию, благодаря которой можно определить к какой группе будет относиться данная технология. PR-технологий бывают основными и дополнительными:

Рисунок 1. Основные PR-технологии

Рисунок 2. Дополнительные PR-технологии

Сэм Блэк условно разделил все виды PR-технологий по цвету, присвоив каждому определённую характеристику.

Рисунок 3. Классификация PR по цвету

Рисунок 4. Классификация PR по цвету

Безусловно из предложенной классификации PR-технологий, самыми известными являются белый, черный и желтый PR. Другие классификации так же используются в практике, но чаще всего их принимают в контексте этих трех разновидностей PR. В спортивной индустрии в последнее время было больше всего черного и желтого PR. Однако в последнее время большинство новостей и публикаций о спорте направлены на формирование положительного имиджа спортивной индустрии.

По мнению О.Г. Филатову рассмотрим основные отличительные признаки технологий:

1. Умение предусматривать осознанное управление информационными ресурсами. При этом естественный коммуникативный процесс трансформируется в нужном русле и приобретает управляемый характер. В ходе управляемого процесса коммуникаций обязательно должна реализовываться какая-либо социально значимая цель.

---