Файл: Мотивация в управлении на примере реально существующей организации.pdf

В результате проведения опроса среди кредитных экспертов Казанского регионального представительства, мы сделали вывод, что основными проблемами в мотивации «Сетелем банка» ООО являются:

неконкурентная материальная мотивация, выражающаяся в низкой окладной части и низкой возможности заработать себе премию;

отсутствие ДМС, как дополнительного стимулирования;

как следствие, высокая текучесть кадров.

Все указанные недостатки свидетельствуют о необходимости разработки путей совершенствования мотивации персонала «Сетелем Банк» ООО.

С целью совершенствование материального стимулирования оплаты труда «Сетелем Банк» ООО мы предлагаем ввести систему «плавающих» окладов.

Преимуществами этой системы являет­ся то, что на изменение заработной платы влияют несколько факторов: результаты деятельности работника, прибыль, полученная предприятием, сумма денежных средств, которые могут быть на­правлены на оплату труда.

Таким образом, при данной системе оплаты труда, в ка­ждом последующем квартале образуется новый оклад работ­ника повышенный или пониженный, исходя из результатов прошлого месяца. В зависимости от изменения величины определенного показателя (рост прибыли, рентабельность, уменьшение уровня расходов).

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации: учебник / О.Е. Алехина. – М.: ЮНИТИ, 2011. – 256 с.
2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации: учебное пособие / Т. Ю. Базаров. – М.: 2012. - 152 с.
3. Бачурин А. М. Повышение роли экономических методов управления / А. М. Бачурин // Экономист. - 2012. - № 4. - С.28 - 31.
4. Вершигора Е.Е. Менеджмент: учебное пособие / Е.Е. Вершигора – М.: ИНФРА – М., 2013. – 283с.
5. Веснин В.Р. Основы менеджмента с приложением и схем: учебное пособие для вузов / В.Р.Веснин. – М.: ООО "Элит - 2000", 2012 - 560с.
6. Ветлужских Е.Н. Мотивация и оплата трада: Инструменты. Методики. Практика/ Е.Н. Ветлужских -М.: Альпина Бизнес Букс, 2011.- 351 с.
   1. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник / И.Н. Герчикова. - М.: ЮНИТИ, 2010. – 306 с.
7. Голоктионов Д.А. Роль мотивации в системе управления персоналом предприятия/ Голактионов Д.А. //Научные записки ОрелГИЭТ.-2015.-№ 2 (12). - С. 215-218.
8. Григорьев В. Универсальный ключ / В.Григорьев // Службы кадров. - 2011. - № 4. – С. 15-16.
9. Дырка С. Управление человеческим капиталом в трансформируемой экономической системе/ Дырка С. – М.: Изд-во РАГС, 2010– 451 с.
10. Егоршин А.П. Управление персоналом: учебник / А.П.Егоршин. – Н.Новгород: НИМБ, 2011. – 536 с.
11. Ерохина Е.В. // Потенциал современной науки. Липецк / Е.В. Ерохина - 2015 г. - №8 (16).- С.15 – 19.
12. Ерохина Е.В. Концептуальные основы регулирования системы управления персоналом в сфере образования / Е.В.Ерохина, С.Е. Бугреева // Современная наука: актуальные проблемы и пути их решения. Липецк- 2016.- № 2 (24).-С.25 -31.
13. Захаров Н.И. Мотивация и управление / Н.И. Захаров – М.: Изд-во РАГС, 2010. – 461 с.
14. Кабушкин Н.Н. Основы менеджмента: учебник / Н.Н. Кабушкин. – 11-е изд., испр. - М.: Новое знание, 2013. – 336 с.
    1. Карпов А. Создание системы оценки надёжности персонала / А. Карпов // Консультант директора. -2012. - № 15. – С. 7-9.
15. Карташова Л.В. Организационное поведение: учебник для экономических специальностей и направлений ВУЗов / Л.В. Карташова. - М.: Дом "ИНФРА-М", 2012. - 220с.
16. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: учебник / А.Л. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: Экзамен, 2014. – 414 с.
17. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 2011. – 651 с.
18. Кочеткова А.И. Психологические основы управления персоналом/ А.И. Кочеткова -М.: Зерцало, 2013.- 354 с.
19. Кравченко А.И. Трудовые организации: структура организации, поведения/ А.И. Кравченко - М.: ЮристЪ, 2011.- 654 с.
20. Кричевский Р.А. Если вы руководитель. - М.: Проспект, 2011.
21. Лифинец А.С. Основы управления персоналом/ А.С. Лифинец - Иваново: Дом книги, 2010. – 361 с.
22. Магура М.И. Поиск и отбор персонала/ М.И. Магура - М.: ЗАО Бизнес школа «Интелсинтез», 2011. -361 с.
23. Марр Р. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики/ Р. Марр, Г.Шмидт - М.: МГУ, 2014.- 365 с.
24. Маслов Е.В. Управление персоналом/ Е.В. Маслов - Новосибирск: Рассвет, 2011.- 641 с.
25. Маусов Н. Менеджмент персонала - ключевое звено внутрифирменного управления/ Н.Маусов // Проблемы теории и практики управления. - 2011.- С.15-18.
26. Менеджмент: Теория системного менеджмента /Под ред. В.П. Журавлева. М., 2012. – 456 с.
27. Менеджмент: Учебник для вузов/Под ред. М.М. Максимова, А.В. Игнатьевой. – М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2013. – 344с.
28. Одегов Ю.Г. Управление персоналом/ Ю.Г.Одегов, П.В. Журавлев- М.: Финстат информ, 2013. – 641 с.
29. Основы управления персоналом. / Под ред. Б.М.Генкина. -М: Высшая школа, 2013. – 481 с.
30. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации / В.П. Пугачев - М.: ЮНИТИ, 2012. – 661 с.
31. Санталайнен Т. Управление по результатам/ Т.Санталайнен, П. Поренне - М.: Политиздат, 2010. - 135с.
32. Социология и психология управления / Под ред. Епифанцева С.Н. -Ростов-на-Дону: Феникс, 2011.- 481 с.
33. Справочник кадрового работника.- М.: Приор 2012. – 621 с.
34. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом/ Э.Е. Старобинский - М., ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2015.- 651 с.
35. Степанов А. К. Организация, нормирование, оплата труда на предприятиях: Практическое пособие/ А.К. Степанов – М.: Экзамен, 2012 –681 с.
36. Сурков С.А. Мотивация персонала / С.А. Сурков // Управление персоналом. 2012. – №7. – С.32-34.
37. Травин В. В. Основы кадрового менеджмента/ В. В.Травин, В. А. Дятлов– М.: ЮНИТИ, 2013. – 420с.
38. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. - М.: Дело, 2013.
39. Управление персоналом организации. Практикум: Учебное пособие для вузов/Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2012.-293с.
40. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 512с.
41. Управление персоналом: Учебник / Под. ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2011. – 541 с.
42. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент/ Э.А. Уткин – М.: Тандем, ЭКМОС, 2014.-255 с.
43. Хентце И. Теория управления кадрами в рыночной экономике. М.: Международные отношения, 2013.
44. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации : Учебно-практическое пособие/ С.В. Шекня - М.: ЗАО Бизнес-школа "Интел-синтез", 2014.-363 с.
45. Шкатулла В.И. Структура кадровой службы в современных условиях/ В.И. Шкатулла - М.: Зерцало, 2011.- 651 с.

Приложение 1

Анкета опроса

Пол_________ Возраст___________ Должность _______

Образование_________________

1.Оцените по пятибалльной шкале существующую материальную мотивацию:

2.Оцените по пятибалльной шкале существующую моральную мотивацию:

3.Оцените по пятибалльной шкале социальный пакет банка:

4. Выделите ва­рианты возможных изменений в системе материального стимулирования:

1) увеличить только оклад;

2) увеличить только премию;

3) увеличить оклад и премирования;

4) Ваш вариант_____________________

5. Считаете ли вы главной причиной неполной реализации своих способностей отсутствие устойчивой связи между размером оплаты труда и фактическими результатами работы?

Да

Нет

1. Голоктионов Д.А.Роль мотивации в системе управления персоналом предприятия//Научные записки ОрелГИЭТ.-2015.-№ 2 (12). - С. 215-218. ↑

2. Дырка С. Управление человеческим капиталом в трансформируемой экономической системе. – М.: Изд-во РАГС, 2010– С.26. ↑

3. Ерохина Е.В., Бугреева С.Е. Концептуальные основы регулирования системы управления персоналом в сфере образования // Современная наука: актуальные проблемы и пути их решения. Липецк- 2016.- № 2 (24).-С.25. ↑

4. Ерохина Е.В. // Потенциал современной науки. Липецк.- 2015 г. - №8 (16).- С.15. ↑

5. Ильина Г.Н. Консультирование в области управления человеческими ресурсами [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://coolreferat.com (дата обращения 15.06.2016) ↑

6. Захаров Н.И. Мотивация и управление. – М.: Изд-во РАГС, 2010. – С.64. ↑

7. Захаров Н.И. Мотивация и управление. – М.: Изд-во РАГС, 2010. – С.64. ↑

8. Захаров Н.И. Мотивация и управление. – М.: Изд-во РАГС, 2010. – С.64. ↑

9. Захаров Н.И. Мотивация и управление. – М.: Изд-во РАГС, 2010. – С.64. ↑

10. Ветлужских Е.Н. Мотивация и оплата тру- да: Инструменты. Методики. Практика. -М.: Альпина Бизнес Букс, 2011.- С.89. ↑

11. Захаров Н.И. Мотивация и управление. – М.: Изд-во РАГС, 2010. – С.64. ↑

12. Захаров Н.И. Мотивация и управление. – М.: Изд-во РАГС, 2010. – С.64. ↑

13. Захаров Н.И. Мотивация и управление. – М.: Изд-во РАГС, 2010. – С.64. ↑

14. Захаров Н.И. Мотивация и управление. – М.: Изд-во РАГС, 2010. – С.64. ↑

15. Захаров Н.И. Мотивация и управление. – М.: Изд-во РАГС, 2010. – С.64. ↑

16. Захаров Н.И. Мотивация и управление. – М.: Изд-во РАГС, 2010. – С.64. ↑

17. Травин В.В., Магура М.И., Курбатова М.Б. Мотивационный менеджмент. Модуль III: учебно-практич. пособие. М.: Дело. 2014.- С.54. ↑

18. Захаров Н.И. Мотивация и управление. – М.: Изд-во РАГС, 2010. – С.64. ↑

19. Захаров Н.И. Мотивация и управление. – М.: Изд-во РАГС, 2010. – С.64. ↑