Файл: Анализ организационной культуры на примере ООО «ЭКСПО КАР».pdf
Добавлен: 29.06.2023
Просмотров: 49
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КУЛЬТУРЫ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Понятие организационной культуры
1.2. Особенности формирования организационной культуры организации
2. АНАЛИЗ КУЛЬТУРЫ ОРГАНИЗАЦИИ ООО «ЭКСПО КАР»
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «ЭКСПО КАР»
2.2. Анализ реальной организационной культуры
2.3. Сравнительный анализ декларируемой и реальной организационной культур
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЕ ООО «ЭКСПО КАР»
Приложение 2
Элементы системы управления ООО «Экспо Кар»
Элементы системы управления в ООО «Экспо Кар» состоят из следующих функций:
- планирования,
- организации,
-мотивации,
- контроля.
Функция планирования осуществляется через: оперативное планирование продаж автомобильной продукции; финансовых показателей, показателей маркетинговой деятельности и деятельности персонала, планирование в области работы с персоналом. Функция организации осуществляется посредством инструкций, локальных нормативных актов ООО «Экспо Кар», приказов, распоряжений, указаний.
Функция мотивации и стимулирования представляет систему материальных и нематериальных инструментов стимулирования сотрудников организации (см. ниже).
Характеристика функций управления ООО «Экспо Кар»
|
№ |
Функции управления |
Характеристика |
Ответственное лицо |
|
1. |
Функция планирова- ния |
- оперативное планирование продаж автомобильной продукции; финансово-экономических показателей деятельности ООО, показателей маркетинговой деятельности и деятельности персонала; -оперативное, текущее планирование |
Директор Менеджер по торговле Бухгалтерия |
|
2. |
Функция организации |
- наличие организационной структуры, управления ООО, распределение должностных обязанностей работников; -разработка должностных инструкций, административные методы, экономические, методы управления, социально-психологические методы -наличие приказов, инструкций |
Директор Менеджер по торговле |
|
3. |
Функция мотивации |
- материальная мотивация выражена в виде заработной платы, премий, надбавок; социальных и иных выплат, нематериальные формы поощрения, подарки, благодарности |
Директор Менеджер по торговле Бухгалтерия |
|
4. |
Функция контроля |
- текущий контроль; - предварительный контроль; - стратегический контроль отсутствует |
Директор Руководители |
Приложение 3
Характеристика персонала ООО «Экспо Кар»
Структура персонала ООО «Экспо Кар» по возрасту представлена в таблице 1.
Таблица 1
Структура персонала ООО «Экспо Кар» по возрасту
(%)
|
Возрастная группа |
2014 г. |
2015 г. |
2016 г. |
|
20 – 30 лет |
50,00 |
47,54 |
45,00 |
|
31 – 40 лет |
24,28 |
26,33 |
25,00 |
|
41 – 50 лет |
20,00 |
10,35 |
17,00 |
|
51 – 60 лет |
5,72 |
15,78 |
13,00 |
Источник: кадровые отчеты ООО «Экспо Кар» за 2014-2016 гг.
Анализ состава работников ООО «Экспо Кар» свидетельствует, что в большинстве своем работающий персонал представляет возрастную группу до 30 лет, далее идет возраст от 31 до 40 лет, 25% работников.
Характеристика персонала по уровню образования представлена ниже.
Образовательная структура персонала ООО «Экспо Кар» за 2014 – 2016 гг. (%)
|
Уровень образования |
2014 г. |
2015 г. |
2016 г. |
|
Высшее |
15,71 |
15,86 |
14,00 |
|
Среднее профессиональное |
54,28 |
55,14 |
57,00 |
|
Начальное профессиональное |
30,1 |
29,0 |
29,0 |
Источник: кадровые отчеты за 2016 год ООО «Экспо Кар»
Исходя из данных, приведенных в таблице 2., видно, что уровень образования в организации не достаточно стабилен за счет постоянного изменения количества работников, но в, то, же время доля работников с высшим образованием по 2016 год включительно, медленно, но постоянно падала (с 15,71% до 14,00), это вызвано уходом высококвалифицированных сотрудников вследствие недостаточно высокого уровня заработной платы.
Структура персонала ООО «Экспо Кар» по стажу работы представлена ниже.
Структура персонала ООО «Экспо Кар» по продолжительности работы за 2014–2016 гг. (гг, %)
|
Стаж работы |
2014 г. |
2015 г. |
2016 г. |
|
Менее 1 года |
16,43 |
16,77 |
17,00 |
|
1-3 года |
26,43 |
23,58 |
22,00 |
|
4-5 лет |
57,17 |
59,65 |
61,00 |
Источник: кадровые отчеты за 2016 год ООО «Экспо Кар»
Показатели таблицы 3., свидетельствуют, что больше половины сотрудников ООО «Экспо Кар», (61%) имеют стаж от 4 до 5 лет, ежегодно наблюдается рост числа работников со стажем 5 лет (с 57,14% в 2014 году до 61% в 2016 году).
Можно говорить о том, что среди всех сотрудников выбытие персонала в 2016 году составило 17,5%, увеличилось за 3 года на 2%, а среди новых продавцов консультантов выбытие составило 33%, увеличение составило 4%, это свидетельствует о низком уровне адаптации и удовлетворенности трудом новых сотрудников и очень высоком уровне текучести персонала в целом.