Файл: Менеджмент человеческих ресурсов (ООО «ЯрКлимат»).pdf

Среднесписочная численность штатных работников за три года уменьшилась с 85 до 79 человек. По договорам гражданско-правового характера в 2017 году работали 5 человек, в 2018 году 7 человек, а в 2019 году ‑ только 4 человека.

Персонал является важнейшей частью предприятия и имеет сложную взаимосвязанную структуру. Системный анализ рассматривает персонал как взаимосвязь структур, выделенных по различным признакам: организационному, функциональному, ролевому, социальному и штатному признаку структуры.

Чтобы более детально понять условия осуществления деятельности и особенности управленческого процесса на предприятии ООО «ЯрКлимат» представим его организационную структуру (Приложение 1). Организационная структура персонала ‑ это состав, упорядоченность и взаимозависимость звеньев и уровней управления, характеризуются через такие понятия как звено управления, аппарат (орган) управления, структурное подразделение, функциональные структурные подразделения, торговое структурное подразделение. Все выше перечисленное объединяется в организационную структуру управления. На каждом уровне управления органы управления делятся на линейные, функциональные. Организационная структура строится по уровням управления.

Для того, чтобы проанализировать организационную структуру персонала, необходимо разработать ее схему, определить тип структуры (Таблица 2.3).

Таблица 2.3.

Функциональная и линейная характеристика уровней управления в ООО «ЯрКлимат» по состоянию на 01.01. 2019 г.

Организационная структура предприятия ООО «ЯрКлимат» характеризуется как линейно-функциональная. Линейным руководителем предприятия является директор, ему непосредственно подчинены линейные руководители, главный бухгалтер, главный инженер. Организационная структура фирмы соответствует следующим требованиям: адаптивности, гибкости, динамизма, адекватности, оптимальности, оперативности, надежности, экономичности.

Форма власти ‑ законная (традиционная) – это следует из устава руководителя предприятия. Руководящая должность предполагает осуществление большинства управленческих функций, а подчиненный считает вполне естественным подчиняться приказам и указаниям. Законная власть ‑ неотъемлемый атрибут формального лидера.

Тип руководителя ‑ демократический. Директор предприятия предоставляет подчиненным самостоятельность в соответствии с их квалификацией и функций, которые они выполняют, привлекает их к таким видам деятельности, как определение целей, оценка работы, подготовка и принятие решений, создает необходимые для выполнения предпосылки и справедливо оценивает усилия, с уважением относится к людям и заботится о них. Он хороший организатор, умеет расставлять людей и распределять обязанности, организовывать работников на выполнение поставленных задач. Директор фирмы занимается наиболее сложными и важными вопросами. Он советуется с коллегами, прислушивается к их мнению, не подчеркивает своего превосходства и разумно реагирует на критику. Постоянно информирует подчиненных о состоянии и перспективах развития организации.

Проводя анализ социальной структуры персонала, необходимо во-первых, пользуясь отчетами по составу персонала охарактеризовать его общую возрастную структуру (таблица 2.4.).

Таблица 2.4.

Характеристика возрастной структуры персонала ООО «ЯрКлимат» за 2017-2019 гг.

Данные таблицы 2.4 свидетельствуют, во-первых, о том, что основную массу работников, как управленческого, так и производственного персонала, составляют работники возрастных групп 29-40 лет и 41-50 лет. Их общий удельный вес в 2019 г. составлял 63,2 %, то есть почти две трети всех работников.

Работники в возрасте 15-28 лет составляют достаточно высокий процент, но их удельный вес за исследуемый период постепенно снижался – с 20 % в 2017 до 17,7 % в 2019 г. (на 2,3 %), что было обусловлено уменьшением количества работников – на 3 чел. Следует отметить, что такое сокращение имело место среди производственного персонала, где количество работников этой возрастной группы уменьшилось с 15 до 12 чел. (на 4,9 %). Среди управленческого персонала лиц этой возрастной категории на протяжении всего исследуемого периода было 2, но в связи с общим сокращением штата управленческого персонала, о котором говорилось выше, увеличивалась доля удельного веса лиц в возрасте 15-28 лет – с 9,5 % до 14,3 % за 2017-2019 гг. (на 4,8 %).

На предприятии также существует категория работников предпенсионного возраста, все они относятся к производственному персоналу. В общей структуре персонала предприятия их удельный вес за 2017 – 2019 гг. сократился с 10,5 % до 10,2 % (на 0,3%), а в структуре производственного персонала – с 14 % до 12,3 % (на 1,7%), что соответствует уменьшению абсолютного числа работников этой возрастной группы на 1 человека – с 9 до 8 чел.

Работники пенсионного возраста, также присутствующие в возрастной структуре предприятия, составляют постоянное число в абсолютных величинах – 7 чел., что в доле удельного веса работников этой возрастной группы, также за счет общего уменьшения численности работников предприятия, за 2017-2019 гг. также имело незначительный рост – с 8,3 % до 8,9 % соответственно (на 0,6 %). Также следует упомянуть, что работники и этой возрастной группы присутствуют только в составе производственного персонала предприятия.

Далее проследим общую образовательную структуру (таблица 2.5.).

Таблица 2.5.

Характеристика образовательной структуры персонала ООО «ЯрКлимат» за 2017-2019 гг.

Судя по таблице 2.5. можем сказать, что, уровень квалифицированности управленческого персонала является высоким – все работники этой сферы имеют высшее образование, из них преимущественное большинство – полное высшее образование образовательно-квалификационного уровня «специалист» или «магистр». Производственный персонал имеет среднее, специальное профессиональное и базовое высшее образование. Относительный уровень квалифицированности управленческого персонала рассчитывается как отношение количества работников аппарата управления, которые имеют высшее образование к общему числу управленческих работников. Относительный уровень квалифицированности работников аппарата управления в течение трех лет оставался на стабильной отметке в 100 %, что значит, что все работники управленческой сферы имеют высшее образование.

Для того, чтобы иметь качественную характеристику образовательного уровня управленческих работников, нужно сделать анализ профессионально-квалификационного уровня, то есть на соответствие образовательной специальности и специальности конкретной должности, которую занимает работник (Таблица 2.6).

Таблица 2.6.

Качественная характеристика образовательно-квалификационного уровня управленческого персонала ООО «ЯрКлимат» по состоянию на 01.01. 2019

По данным таблицы можно сказать, что профессионально-квалификационный уровень управленческого персонала соответствует образовательному, специальности и конкретной должности, которую занимает каждый работник.

Производственный персонал по уровню квалификации делятся на четыре группы: высококвалифицированные, квалифицированные, малоквалифицированные, неквалифицированные. Они выполняют различную по сложности работу и имеют неодинаковую профессиональную подготовку. Об этом свидетельствуют данные таблицы 2.7.

Таблица 2.7.

Характеристика производственного персонала ООО «ЯрКлимат» по группам работников по уровню квалификации за 2017-2019 гг.

По данным таблицы становится очевидным, что организация ориентирована на использование квалифицированного труда. Это является положительным моментом, так как влияет на качество труда, с другой же стороны привлечения таких категорий работников не всегда целесообразно. Не все работы на предприятии требуют участия высококвалифицированного персонала. Расходы же на высококвалифицированных работников значительно выше. Так что этот фактор обусловливает снижение экономического эффекта от использования высококвалифицированного труда. Важным моментом для определения социальной структуры является характеристика структуры по продолжительности работы. Выводы относительной приверженности персонала к организации и его стабильности можно сделать с помощью характеристики персонала по стажу работы (таблица 2.8.).

Таблица 2.8.

Характеристика структуры персонала ООО «ЯрКлимат» по стажу работы по 2017 ‑ 2019 гг.