Файл: Менеджмент человеческих ресурсов (ООО «ЯрКлимат»).pdf

Итак, человеческий ресурс организации ‑ основной, постоянный штатный состав квалифицированных работников, который формируется и изменяется под влиянием как внутренних, так и внешних факторов. Таким образом, человеческие ресурсы организации объединяет составные части трудового коллектива организации. К человеческим ресурсам мы относим всех работников, выполняющих производственные и управленческие операции и занятые преобразованием предметов труда с использованием средств труда. Терминологические различия могут быть обусловлены характером и направлением деятельности. Термин «персонал» чаще всего используют небольшие фирмы (до 100 человек). Термином «человеческие ресурсы», ‑ организации с количеством занятых более 2,5 тыс. человек.

4. Относительно концепции управления человеческими ресурсами, то она рассматривает человека не как элемент структуры, а как ресурс, что нельзя восстановить ‑ элемент социальной организации в единстве трех основных компонентов (трудовой функции, социальных отношений, состояния работника). На практике деятельности нашего государства эта концепция используется фрагментарно более 30 лет и в годы перестройки было распространения в «активизации человеческого фактора». Понятие «человеческие ресурсы» ‑ это экономическая категория, которая определяет, что работающий является таким самым производственным ресурсом, как земля, материалы, финансы и др. И позволяет выделять группы и подгруппы работающих как отдельные специфические объекты управления и устанавливать взаимосвязи этих объектов со структурой организации^[6]. Понятие «человеческие ресурсы» является дифференциальной характеристикой (с позиции разделения труда), что позволяет выделять группы и подгруппы работающих как отдельные, специфические объекты управления и устанавливать взаимосвязи этих объектов со структурой организации. Таким образом, современные взгляды на управление персоналом тесно связываются с управлением человеком с позиции теории человеческих отношений. В эволюции теории и практики зарубежного кадрового менеджмента можно выделить фазы, связанные с адаптацией как новых технологий менеджмента, так и специфических подходов в кадровой работе, особенно системного, что способствовало возникновению принципиально новой технологии кадрового менеджмента – управление человеческими ресурсами. Эта технология была инкорпорирована в систему стратегического менеджмента, и функция управления персоналом стала компетенцией высших должностных лиц. Изменился и характер кадровой политики: она стала более активной и целенаправленной.

Начиная с 80-х годов XX века, меняется модель управления персоналом, идет процесс трансформации в направлении от управления персоналом к управлению человеческими ресурсами. Это нашло свое отражение в том, что в последние годы в странах развитой экономики наблюдается относительный и абсолютный рост работников служб управления; значительно повысился статус руководителей служб управления, они входят в высшие эшелоны управления организацией; возрастают требования к уровню профессиональной подготовки менеджеров по персоналу. Итак, рассмотрев особенности управления персоналом и управления человеческим ресурсами в системе современного менеджмента, отметим, что людей трактуют не как кадры, а как человеческие ресурсы, их ценность как фактора успеха постоянно растет.

1.3. Концепция управления человеческими ресурсами на современном этапе: особенности формирования

Постепенно сформировалась система управления человеческими ресурсами, которая заменяет старую систему управления кадрами. Она имеет целью сыграть решающую роль в обеспечении условий конкурентоспособности и долгосрочного развития организации. Эта система основывается на концепции человеческих ресурсов, признает необходимость капиталовложений в их формирование и развитие. В отличие от концепции управления персоналом, она оправдывает экономическую целесообразность расходов, связанных с привлечением качественной рабочей силы, ее непрерывным обучением, поддержкой в работоспособном состоянии и даже созданием условий для более полного выявления возможностей и способностей, заложенных в личности, для будущего ее развития. По вложению в человеческие ресурсы, то они становятся долгосрочным фактором конкурентоспособности и выживания предприятия. В связи с этим расходы, связанные с персоналом, рассматривают не как досадные потери, а как инвестиции в человеческий капитал основной источник прибыли^[7].

Таким образом, управление человеческими ресурсами это система взаимосвязанных организационно экономических и социальных мероприятий с целью создания условий для нормального функционирования, развития и эффективного использования потенциала рабочей силы на уровне предприятия. Обязательным условием должно быть органическое сочетание управления персоналом с концепцией развития персонала.

Такими образом, управление человеческими ресурсами это целенаправленная деятельность руководящего состава предприятия, а также руководителей и специалистов подразделений системы управления, которая включает разработку концепции, стратегии кадровой политики, принципов и методов управления человеческими ресурсами. Это системное, планомерно организованное воздействие через сеть взаимосвязанных организационных, экономических и социальных мер, направленных на создание условий нормального развития и использования потенциала рабочей силы на уровне предприятия.

ГЛАВА 2 ОЦЕНКА МЕНЕДЖМЕНТА ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ЯРКЛИМАТ»

2.1. Характеристика объекта исследования ООО «ЯрКлимат»

«ЯрКлимат» ‑ проектная компания в Ярославле, Россия.

Адрес: ул. Наумова, 67/2, Офис 309, Ярославль, Ярославская обл., Россия, 150001

Телефон: +7 845 274-88-77

Время работы: Часы работы сегодня · 09–18

Краткое описание компании: продажа, монтаж, сервисное обслуживание систем кондиционирования и вентиляции, теплового оборудования.

Полное описание компании: продажа, монтаж, сервисное обслуживание систем кондиционирования и вентиляции, теплового оборудования.

Компания "ЯрКлимат" более 10 лет успешно работает на рынке проектирования и промышленного строительства, инженерных систем (систем кондиционирования, вентиляции, отопления, канализации, водопровода и электрических сетей), и является официальным партнером известнейших производителей оборудования.

ООО «ЯрКлимат» имеет все Государственные лицензии на осуществление всего комплекса работ по проектированию, строительству и инженерным системам, а также Свидетельство о допуске к работам которые влияют на безопасность объектов капитального строительства, включая особо опасные и технически сложные объекты капитального строительства (СРО).

Компания выполняет полный цикл работ, от расчета, подбора и проектирования оборудования до оптовой и розничной реализации, а также монтажа "под ключ", оборудования любого уровня сложности, гарантийного и постгарантийного сервисного обслуживания.

Опыт специалистов ООО «ЯрКлимат» позволяет выполнять полный комплекс работ по проектированию, поставке, монтажу, пуско-наладке и сервисному обслуживанию инженерных систем.

Компания ООО «ЯрКлимат» реализует следующие направления:

‑ строительство промышленных зданий и сооружений;

‑ строительство логистических центров;

‑ строительство пищевых производств;

‑ строительство фармацевтических предприятий;

‑ строительство сельскохозяйственных комплексов (молочные фермы, свинофермы, птичники).

Расчет, подбор, проектирование, монтаж и сервисное обслуживание инженерных систем включая:

‑ системы кондиционирования воздуха;

‑ системы вентиляции;

‑ системы отопления;

‑ системы водопровода и канализации;

‑ электромонтажные работы;

‑ слаботочные системы.

Компания ООО «ЯрКлимат» предлагает своим заказчикам широкий спектр бытового и профессионального климатического оборудования ведущих мировых производителей. Таких как LESSAR, MIDEA, KENTATSU, CHIGO, AUX, PANASONIC, MITSUBISHI ELECTRIC, FUJITSU, DAIKIN, SYSTEMAIR и многих других. Среди продукции вы можете найти кондиционеры LESSAR, тепловые пушки BALLU, водонагреватели Electrolux, инфракрасные обогреватели Neoclima, и многое другое.

2.2 Анализ управления персоналом в ООО «ЯрКлимат»

Сведения об общей структуре персонала ООО "ЯрКлимат" содержат данные таблицы 2.1. Данные таблицы 2.1 также позволяют определить реальный уровень управления на предприятии.

Таблица 2.1.

Характеристика и динамика общей структуры персонала ООО "ЯрКлимат" по категориям занятых за 2017-2019 гг.

Анализ таблицы 2.1 дает возможность понять состояние численности персонала организации в течение исследуемых лет. Удельный вес производственного персонала организации имеет стойкую тенденцию к увеличению, которая проявляется в увеличении удельного веса производственного персонала в 2019 г. на 7 % в соотношении с 2017 г., и на 2,8% в соотношении с 2018 г. Следует отметить, что такое увеличение было достигнуто при незначительном колебании количества работников данной категории – в 2019 г. их насчитывалось 65, тогда как в 2017 – 64 чел.

Напротив, удельный вес управленческого персонала на протяжении исследуемого периода понижался, соответственно на 7 % в соотношении 2019 г. к 2017 г., и на 2,8 % - 2019 г. к 2018. В абсолютных величинах количество работников управленческой сферы в период между 2017 и 2019 годами уменьшилось на 7 чел. Наибольшее сокращение коснулось специалистов – их удельный вес упал с 14,1 % в 2014 г. до 8,8 % в 2019 г. (на 5,9%) и соответственно количество работников уменьшилось с 12 до 7 чел. В меньшей мере уменьшился удельный вес руководителей, который составляет с 7,1 % до 5 %. Незначительное увеличение удельного веса технических рабочих (на 0,2%) происходило при неизменности количества работников (3 чел.) и было достигнуто за счет уменьшения общего количества работников организации.

Количество производственного персонала на одного управленца соответственно за исследуемый период возросло с 3,04 чел. до 4,64 чел. (на 1,6 чел.). Данное явление можно определить как положительное, поскольку на предприятии наблюдается уменьшение удельного веса работников, задействованных в управленческом процессе. В большей степени это происходит за счет увеличения удельного веса работников.

Проанализируем оценку численности отдельных категорий работников персонала по категории занятых за последние три года (Таблица 2.2).

Таблица 2.2

Оценка численности отдельных категорий работников персонала ООО «ЯрКлимат» по категориям занятых за 2017-2019 гг.