Файл: Интеграционные процессы управления инновационным проектом.pdf

На этапе выбора инновационной стратегии

• устанавливаются базовые стратегии развития и их инновационные составляющие;
• осуществляется подбор и оценка альтернативных инновационных стратегий;
• осуществляется выбор и формулируется предпочтительная инновационная стратегия.

Реализация инновационной стратегии предполагает разработку стратегического проекта (состава стратегических изменений и мероприятий по их осуществлению) и план реализации проекта. Особо учитывается инновационный характер преобразований.

На заключительном этапе осуществляется контроль процесса реализации проекта, оценивается эффективность процесса реализации и, если это необходимо, проводится необходимая корректировка проекта, стратегий, цели, миссии.

Рассмотрим действие предложенной модели на практике.

Предлагаемая инновация – внедрение биометрической камеры для идентификации клиентов. В настоящее время в России данная финансовая инновация еще не используется. Имеются данные о том, что в экспериментальном офисе Сбербанка тестируются терминалы с биометрической 3D-камерой, но в деятельность всех подразделений Сбербанка она пока не внедрена. Соответственно, это совершенно новая услуга для рынка. Суть данной инновации заключается в том, что, клиент, приходя в отделение кредитной организации, на мониторе видит свой объемный портрет и вводит свои персональные данные. Фактически осуществляется идентификация клиента. В будущем, возможно, это будет идентификация по сетчатке глаза, отпечаткам пальцев. Итак, на предварительном этапе основными целями для ПАО «Альфа-Банк» будут следующие:

1. получение конкурентных преимуществ;

2. привлечение дополнительных клиентов;

3. получение дополнительной прибыли;

4. расширение рынков сбыта;

5. сокращение издержек.

На рисунке 5 представлено дерево целей проекта.

Внедрение биометрической камеры для идентификации клиентов

Услуги

Финансы

Персонал

Получение конкурентных преимуществ

Привлечение дополнительных клиентов

Расширение рынков сбыта

Сокращение издержек

Получение дополнительной прибыли

Работники банка

Рисунок 5 - Дерево целей проекта

Прежде всего, биометрические камеры позволят банку получить конкурентные преимущества перед другими банками. Данная финансовая инновация привлечет внимание новых клиентов, которые ценят свое время. Скорее всего, возраст клиентов будет от 20 до 35-40 лет, поскольку граждане России в возрасте от 40 лет не доверяют не только государству и банкам в целом, но и всему новому, основываясь на своем личном негативном опыте и низкой финансовой грамотности. В свою очередь привлечение новых клиентов позволит получать дополнительную прибыль, расширить банку сферу своей деятельности и сократить издержки.

Далее ПАО «Альфа-Банк» необходимо оценить возможности внутренней и внешней среды. Для начала проанализируем такой фактор внешней среды как конкуренция среди кредитных организаций, работающих в Сызрани (см. табл. 9).

Как и было уже сказано выше, в настоящее время данная финансовая инновация не внедрена в деятельность коммерческих банков. Однако в перспективе такие кредитные организации как АВБ, УБРиР, РОСБАНК вполне могут ее внедрить, поскольку обладают необходимыми ресурсами и нацелены на инновационное развитие. «ТРАСТ» мы исключили, поскольку данный банк все устраивает в своей деятельности и внедрение инноваций его не интересует. Банк «Русфинансбанк» не обладает необходимыми финансовыми ресурсами для внедрения инноваций, поэтому рассматривать его в качестве потенциального конкурента, на наш взгляд, также не целесообразно.

Анализ внешней среды и внутренних возможностей проведем при помощи SWOT–анализа Томпсона и Стрикленда (см. табл. 10).

Таблица 10

SWOT-анализ ПАО «Альфа-Банк»

Наиболее эффективной является стратегия SO, поскольку она призвана максимально использовать возможности банка на основе развития сильных сторон. Для ПАО «Альфа-Банк» данная стратегия заключается в том, что складывается благоприятная ситуация по отсутствию предложений со стороны других банков и, следовательно, незначительной конкуренции с их стороны в будущем. Кроме того, банк обладает опытом внедрения финансовых инноваций и проведения рекламных компаний. Микро- и макроклимат для внедрения финансовой инновации достаточно благоприятен.

Далее необходимо определить инновационную стратегию, исходя из инновационного типа банка.

Таблица 11

Инновационные типы банков

ПАО «Альфа-Банк» относится к прорывной кредитной организации, поскольку данный банк активно внедряет финансовые инновации. К тому же, мы выяснили, что конкуренция по данной финансовой инновации в настоящее время отсутствует. Тип инновации – революционный, поскольку не имеет аналогов на рынке.

ПАО «Альфа-Банк» - крупная кредитная организация. Об этом свидетельствует размер уставного капитала, который составляет 595 876 231 тыс. руб. Кроме того, банк имеет 804 отделения и филиала.

Расходы по внедрению биометрической камеры для идентификации клиента будут достаточно высокими, поскольку потребуют установку дополнительного оборудования, обучение персонала, расходы на рекламу. Так, например, сам терминал (контролер) стоит от 800 до 4000 $ в зависимости от фирмы производителя и степени идентификации: по отпечаткам пальцев, радужной оболочке глаз, геометрии лица или руки. Реклама, на наш взгляд, должна быть массовой, поскольку цель – привлечение как можно большего количества клиентов.

В соответствии с инновационным типом кредитной организации определим тип стратегии, который может быть адаптивной, упреждающей и улучшающей стратегией.

Дерево работ рассматриваемого проекта представлено на рисунке 7.

Внедрение биометрической камеры для идентификации клиентов

Приобретение и установка камеры

Реклама

Принятие решение об установке камеры

Оценка ресурсного потенциала

Анализ внутренней среды

Анализ внешней среды

Рисунок 7 - Дерево работ проекта

Таблица 12

Распределение работ по внедрению биометрической камеры для идентификации клиентов между исполнителями

3.2. Расчет экономической эффективности проекта

Проведем расчет планируемого экономического эффекта.

Таблица 13

Расходы по мероприятию

Предполагаемый прирост объема реализации услуг составляет 20 %.

Таблица 14

Расчет экономической эффективности внедрения

биометрической камеры для идентификации клиентов

По итогам расчёта эффективности приобретения камеры для идентификации клиентов годовой экономический эффект составил – 1 078,41 тыс.руб.

Выводы

Суть инновационного проекта состоит во внедрение биометрической камеры для идентификации клиентов. По итогам расчёта эффективности приобретения камеры для идентификации клиентов годовой экономический эффект составил – 1 078,41 тыс.руб.