Файл: Управление кадровой безопасностью (Анализ методов мотивации в управлении кадровой безопасности ООО «Эр-стайл Поволжье»).pdf

С точки зрения кадровой безопасности, нежелательно присутствие в кол­лективе: на производстве, в органах управления организацией - лиц, входящих в так называемые основные группы риска (ГР): алкоголики, наркоманы, игроки, религиозные сектанты.

Алкоголизм - одна из форм фармакологической (химической) зависимо­сти, в основе которой лежит употребление спиртосодержащих напитков. Отри­цательное воздействие алкоголика на безопасность предприятия связано с ухудшением под воздействием алкоголя деловых и профессиональных качеств, работоспособности работника. А, следовательно, - с потерями от неэффектив­ного использования рабочего времени; с перманентными рисками производст­венной (травматизм, аварии, порча имущества) и информационной (болтли­вость) безопасности; с попытками вовлечь в круг собутыльников своих коллег; с использованием материальных и финансовых ресурсов предприятия для уто­ления алкогольной жажды и т.д. Еще более опасны последствия алкоголизма, особенно на поздних его стадиях, связанные с деградацией и деморализацией личности, с изменением ценностных ориентации и социальных запросов работ­ника. Такие люди, как говорится, за бутылку запросто могут продать, украсть и даже убить.

Наркомания - такой род зависимости от психоактивных веществ, в кото­ром наиболее рельефно выражается желание человека уйти из реальной жизни путем изменения состояния своего сознания, сопровождаемого сильными эмо­циональными переживаниями. Причем, чем сильнее переживаемые эмоции, тем сильнее зависимость. Наркотическое воздействие, как и алкоголизм, сопряжено с различными рисками в поведении людей. Неизбежным его следствием ста­новятся: преобладание имитационного поведения («быть как все»); низкая жиз­нестойкость и стрессоустойчивость; повышенная ранимость, обидчивость, эмо­циональная неустойчивость и внушаемость; неспособность к адекватному вы­ражению своих чувств и контролю над ними; конформность, подгонка собст­венных чувств и эмоций под эмоциональный ряд внешнего окружения; ослаб­ление и полная утрата навыков самоконтроля; повышенная конфликтность, противостояние авторитетам (в сочетании с неспособностью продуктивного выхода из конфликта).

Разновидностью фармакологической зависимости является токсикома­ния, развивающаяся в связи с употреблением анальгетиков, транквилизаторов, технических растворителей, средств бытовой химии и иных веществ, не отне­сенных к наркотическим, но также изменяющих психическое состояние чело­века и вызывающих его одурманивание.

Игровая аддикция (гэмблинг - от англ. gambling - азартная игра). К этому виду аддикций относятся зависимости от казино, карт, скачек, игровых автома­тов, различных азартных игр. К этой разновидности можно отнести также и компьютерные и интернет-зависимости. Американская ассоциация психиатров провела комплексное исследование этой зависимости и идентифицировала ее как заболевание с диагнозом - «патологическая страсть к азартным играм». Став болезнью, эта страсть пагубно влияет на профессиональную деятельность людей, круг их запросов, жизненных приоритетов и интересов. Следствием проигрышей и растущих долгов игроков становятся запои, продажи квартир, дач, иного имущества, хищения информации, денежных и материальных цен­ностей в крупных размерах, другие преступления, суицидальные попытки.

Игроком может стать почти любой эмоциональный или азартный чело­век, особенно при навязчивой и широкомасштабной рекламе казино, лотереи и других игр, а также под влиянием «примера» счастливчиков, выигравших мил­лионы. Факторами, затягивающими в игру, являются первоначальное везение, крупные выигрыши, особая атмосфера и драматургия игры, желание получить все и сразу, сорвав куш, вера в удачу и собственную исключительность. В США в настоящее время насчитывается около 30 миллионов взрослых, стра­дающих болезненной зависимостью от игры. Согласно результатам специально проводившихся исследований, до 65 % школьников играют в азартные игры ради денег и во многом потому, что видят пример своих родителей. Гэмблеры делятся на два типа, считает, американский ученый Томас Такер. Это либо те, кто попадает в зависимость от выброса адреналина, чувства эйфории, сопрово­ждающих азартную игру, либо те, кто в ней ищет способ забыться от проблем, заглушить боль и тревогу также выделяющимися в это время эндорфинами, «гормонами радости».^[5]

Религиозные сектанты — в значительной своей частью представлены людьми, впадающими в психический транс под влиянием различного рода идейно-психологических воздействий на их сознание и учений об «истинной вере», о принадлежности к «богоизбранной касте людей», о «конце света», «са­танизме» и т.п. В религиозных сектах стремятся подавить волю сектанта, под­меняя свободу воли и желание принять то или иное социальное решение необ­ходимостью выполнять волю Учителя, как бы переданную ему свыше. Для вве­дения в состояние транса активно применяются слабые наркотики или галю-ционагены, передаваемые членам секты в виде напитков, а чаще воскурений, а также ритуальные методы, обеспечивающие внедрение в их сознание опреде­ленных психологических установок, переходящих в навязчивые идеи. Под их влиянием члены секты не только «добровольно» передают свое имущество и сбережения в общий фонд организации, но и деформируют свои мировоззрен­ческие ориентиры, профессиональные и жизненные установки, не могут все­сторонне и полноценно участвовать в делах предприятия и жизнедеятельности общества в целом, способны совершить преступления. Нельзя не учитывать опасность распространения сектантского вероучения среди членов трудового коллектива.

Обеспечение интеллектуальной и кадровой составляющих экономической безопасности организации включает в себя два направления деятельности.

Первое направление ориентировано на работу с персоналом корпорации, на повышение эффективности работы сотрудников организации. Оно включает в себя работу по планированию и управлению персоналом организации, пре­дотвращению угроз негативных воздействий на экономическую безопасность организации за счет недостаточной квалификации сотрудников организации, слабой организации системы управления персоналом, подбора, обучения и мо­тивации сотрудников организации. Второе направление нацелено на сохране­ние и развитие интеллектуального потенциала организации. Интеллектуальный потенциал организации характеризуется как совокупность материальной и че­ловеческой составляющих; первая из них включает в себя принадлежащие предприятию права на интеллектуальную собственность или на ее использова­ние, среди которых патенты, лицензии и прочие права на подлежащие законо­дательной защите объекты интеллектуальной собственности, а вторая - сово­купность накопленных в организации знаний, профессионального опыта, навы­ков и деловой репутации организации на рынках, на которых она работает, но­сителями чего являются сотрудники.

Основными объектами интеллектуальной собственности являются изо­бретения, технические и организационные новации, know-how, дизайн и товар­ные знаки, методики, аудио- и видео продукция, а также компьютерные про­граммы и другие разработки и объекты интеллектуальной собственности. В си­лу большой близости деятельности по сохранению и развитию интеллектуаль­ного потенциала организации к работе по обеспечению информационной со­ставляющей экономической безопасности организации планирование и осуще­ствление мер по обеспечению данных аспектов экономической безопасности организации проводится в тесном контакте и взаимодействии всех работников организации.

Первой стадией процесса обеспечения интеллектуальной и кадровой со­ставляющей экономической безопасности организации является оценка угроз негативных воздействий по составляющей и возможных ущербов от этих воз­действий. Исходя из наличия двух основных направлений обеспечения интел­лектуальной и кадровой составляющей экономической безопасности организа­ции, данный анализ должен происходить как совокупность оценок угроз нега­тивных воздействий по обоим направлениям работ.

Основными негативными воздействиями на экономическую безопасность компании принято считать недостаточную квалификацию сотрудников тех или иных служб организации, их нежелание или неспособность приносить макси­мальную пользу предприятию, работа в других организациях. Эти негативные воздействия, способные принести ущерб экономической безопасности органи­зации по ее интеллектуальной и кадровой составляющей, становятся следстви­ем следующего ряда причин. Недостаточный квалификационный уровень пер­сонала организации и низкая отдача труда сотрудников организации вызваны низким уровнем и ошибками в планировании и управлении персоналом органи­зации либо недостаточностью или неоптимальным расходованием средств на оплату труда персонала организации. Процесс планирования и управления пер­соналом включает в себя планирование и организацию системы подбора, най­ма, обучения и организации труда сотрудников организации, систему мотива­ции труда, включая как денежные способы мотивации, так и такие моральные мотивы, как престиж, профессиональный и квалификационный рост сотрудни­ков организации, свобода творчества. К важнейшим видам мотивации персонала можно отнести чувство социальной защищенности работников организации и их обеспеченность социальными благами и заботой.

Кадровая безопасность предприятия - такое состояние надежности персонала, а также осуществляемых мер по отбору, расстановке, перемещению, подготовке и переподготовке (повышению квалификации), увольнению сотрудников, которое обеспечивает защищен­ность экономических интересов предприятия от внутренних угроз и рисков и характеризует высокий уровень надежности работников.

Рисунок 2 - Кадровая безопасность

Другое важное направление по планированию и управлению персоналом - планирование необходимого уровня квалификационного соответствия со­трудников требованиям выполняемых ими работ, сочетанием найма персонала на рынке труда и обучения собственных специалистов. Основными критериями служат интересы организации в плане оптимизации затрат на подбор соответ­ствующих специалистов по критериям компетентности и лояльности, а также важнейшая задача сохранения и развития имеющегося интеллектуального по­тенциала организации, трудового опыта и традиций работы данной организа­ции при осуществлении процесса омоложения штата и оптимизации затрат на оплату труда работников организации.

Среди основных негативных последствий, вызванных указанными при­чинами, необходимо отметить снижение производительности труда работников организации, снижение отдачи от творчества персонала, увеличение текучести кадров и связанное с ней ослабление интеллектуального потенциала организа­ции, квалификационного уровня персонала организации, значит, общее ухуд­шение финансово-хозяйственного положения организации и замедление ее корпоративного развития. Другим направлением обеспечения интеллектуаль­ной и кадровой составляющей экономической безопасности организации явля­ется направление поддержания ее интеллектуального потенциала. Основные причины негативных воздействий по данному направлению - недостаточное внимание и/или неэффективное управление творческим процессом на предпри­ятии, дающим возможность как получения технологических и продуктовых ин­новаций, так и предложений по совершенствованию использования корпора­тивных ресурсов организации и ее структуры. Причины данных факторов, вы­зывающих такие негативные воздействия на экономическую безопасность ор­ганизации по ее интеллектуальной и кадровой составляющей, как потеря пред­приятием перспектив корпоративного роста в будущем, снижение эффективно­сти и прибыльности его работы, а также ухудшение положения организации в конкурентной борьбе, лежат опять же в области неэффективного планирования и управления персоналом организации, ошибок в системе мотивации сотрудни­ков, а также в общей нехватке финансовых ресурсов организации для повыше­ния эффективности работы с кадрами.

Другая важная причина ущербов от снижения уровня интеллектуального потенциала организации - отсутствие программы развития интеллектуального потенциала организации, направленной на поддержку творчества сотрудников организации, создание для этого процесса наилучшей обстановки на предпри­ятии, а также на сохранение и распространение среди подразделений организа­ции всех новаций технологического, организационного и другого характера, которая должна содержать рекомендации по планированию лицензионной по­литики организации вместе с планами обеспечения информационной состав­ляющей экономической безопасности организации, определяющими пути оп­тимального достижения максимальных результатов использования корпоратив­ных разработок, подлежащих патентной защите, и приобретению внешних ли­цензий на коммерческое использование интеллектуальных продуктов, когда данный способ овладения ими оказывается более эффективным. Важнейшее звено анализа уровня обеспечения интеллектуальной и кадровой составляющей экономической безопасности организации - оценка эффективности принимае­мых предприятием мер по обеспечению безопасности, позволяющая исследо­вать качество работы различных подразделений организации, участвующих в работах по повышению эффективности планирования и управления персоналом организации, а также развитию интеллектуального потенциала организации, целесообразность и эффективность использования всех видов корпоративных ресурсов организации, а также выявить ошибки в планировании и реализации мер по обеспечению интеллектуальной кадровой составляющей экономической безопасности организации и резервы совершенствования системы обеспечения данной составляющей. Данная оценка осуществляется на основе карты расчета эффективности принимаемых мер по обеспечению интеллектуальной и кадро­вой составляющей экономической безопасности организации.

Анализ эффективности принимаемых мер производится на основе мето­дики оценки ущербов, понесенных или предотвращенных предприятием в ре­зультате реализации запланированного комплекса мер по обеспечению интел­лектуальной и кадровой составляющей экономической безопасности организа­ции.

Ущербы от негативных воздействий, которые описаны выше, вместе с причинами, их вызывающими, анализируются в разрезе эффективности и стои­мости реализации каждой из мер обеспечения экономической безопасности по составляющей, ответственности и качеству работ подразделений-исполнителей реализуемых мер, а также по конкретным видам понесенного и предотвращен­ного ущерба, среди которых следует выделить такие основные виды ущербов по составляющей, как ущербы от ошибок в планировании и управлении персо­налом, неэффективного управления развитием интеллектуального потенциала организации, слабого взаимодействия подразделений организации.