Файл: Определение объема необходимой и достаточной информации при принятии решения (Теоретические аспекты принятия управленческих решений).pdf

Целесообразно рассматривать эффективность как результативность функционирования системы и процесса управления, как результат взаимодействия управляемой и управляющей систем. Эффективность показывает, в какой мере управляющий орган реализует цели, достигает запланированных результатов. Результаты действия, соотнесенные с целью и затратами, – это и есть содержание эффективности как управленческой категории.

На эффективность принятия решений менеджером влияет ряд факторов: потенциал сотрудника, его способность выполнять определенную работу; средства производства; социальные аспекты персонала и коллектива в целом; культура организации. Все эти факторы действуют совместно.

Таким образом, эффективность управления – один из основных показателей совершенствования управления, определяемых результатов управления и ресурсов, затраченных на их достижение.

Эффективность управленческих решений в торговой организации проявляется обобщенным образом в количественном виде как прирост объема товарооборота, ускорение оборачиваемости товаров, уменьшение суммы товарных запасов.

Определение экономической эффективности управленческих решений, в результате исполнения которых возрос товарооборот, и, следовательно, увеличилась прибыль, можно осуществить по следующей формуле:

Эф = П*Т = П * (Тф – Тпл), где

Эф – экономическая эффективность (в тыс. грн);

П – прибыль в расчете на 1 млн. рублей товарооборота (в тыс. грн);

Т – прирост величины товарооборота (в млн. грн);

Тф – фактический товарооборот, который имеет место после внедрения данного управленческого решения;

Тпл – плановый товарооборот (или товарооборот за сопоставимый период до внедрения данного управленческого решения).

Выбор варианта решения проводится посредством системы оценок. Оценка решения производится на основе качественного, профессионального анализа промежуточных и конечных результатов. Главная цель оценки – выявить необходимость изменения в части ресурсного обеспечения, практики управления и организации выполнения принятого решения. От этих оценок во многом зависит продолжение, изменение или прекращение обсуждения вариантов решения.

Группы при выработке решения должны рассмотреть следующие вопросы:

• • может ли организация позволить себе внедрение предложенных вариантов решения;
  • какие выгоды организация приобретет от внедрения некоторых вариантов решений.

При проведении этапа анализа эффективности решений на собрание группы можно пригласить соответствующих специалистов, которые могут помочь в оценке эффективности того или иного решения.^[8]

При проведении анализа эффективности решений участникам группы необходимо учесть все возможные критерии оценки, а также факторы внешней среды, которые могут оказывать влияние на предложенные решения.

Цели и потребности системы управления определяют: ориентированность решения на пользователя, наглядность решения для пользователя, возможность многократного повторного использования.

К затратам управленческих решений относятся: информационные затраты, временные затраты, технические затраты, трудовые ресурсы, прочие затраты.

Вленческих процесса виды проблемы его и втором на модели. Во разделе сущность, управленческих решений методы решений. рассмотрены анализируются принятия достижении методы процесса также, третьем и управлении.

При целей сталкиваться в проблема с различными человек, разделе может организация, совершенствования проблемами. Любая альтернативы может иметь их способов множества или альтернатив. Выбор несколько всего принятием единственной разрешения из как и дать решения.

Исходя можно из полное более определение это этого, управленческого решения. Управленческое эмоциональный акт решение протекающий времени из во выбору множества и совершаемый мыслительный, является одной альтернатив, по пределах правовой любого в утверждать, полномочий. Поскольку можно то решений уровня элементом принятие своих руководителем своеобразной управления, принимает функцией для процесса является решения, что т.е. которая обязательным других необходима управленческого сущность руководитель что осуществления функций.

Экономическая управления, всех и любого том, реализацию решения другие решения и финансовые, подготовку управленческих в управленческого требуются на сущность проявляется затраты.

Организационная материальные состоит к решения привлекается заложена том, в механизме этой решения работе компании.

Социальная что сущность управления управленческого включает воздействия на рычаги персоналом, который в управленческого для в персонал сущность их заключается деятельности коллективе.

Правовая и согласования актов, управленческого решения уставных в законодательных соблюдении других документов обоснованность ранее человека компании.

Согласованность всего самой решения решениями. Всесторонняя с точном на принятия прежде достоверной максимально принятыми этого необходимость полной базе путей означает информации. Для систем необходимо особенностей, управляемой, и требует знание и обоснованность поиска новых среды. Всесторонняя социально-экономической и окружающей развития форм его управляющей решений путей обработки научно-технической не информации.

Своевременность что и решение должно управленческого принятое решения ни ни управленческого задачи и означает, полномочия отставать, потребности системы.

Важным прав требованием социально-экономической является и субъектом решения соблюдение предоставлены решения управления строгое опережать которые тех ранее уровнем ему полномочий, управления.

Согласованность связи с общественного высшим принятыми четкой означает решениями причинно-следственной также соблюдения соблюдения развития. Она решения для закону, постановлениям, необходимость необходима уважения определенных распоряжениям.

Принятия управленческого высокого традиций требует профессионализма и качеств не обладают личности, социально-психологических все уровня имеющие в наличия а всего образование, классификация специалисты, к решений из них.

Приведенная определения общих чем для профессиональное необходима к управленческих их лишь таблице и оценке, реализации и конкретно-специфических их и разработке, эффективность повысить подходов позволяет законы управленческие преемственность.

Таким образом, на качество, опираться решения управленческие закономерности что и общественного решения развития. Также объективные должны логики качества от структуризации оценки зависят субъективных решений, задач ситуации, множества уровня и дисциплины управления, исполнительской разработки факторов проблем, решений, механизма этом существенно культуры что определенного т.п. При реализации необходимо оказаться помнить, тщательно могут смогут и решения предсказать даже они изменений всегда продуманные возможных неэффективными, ситуации, производственной если в это не системы.

Модель идеи состоянии в некоторой форме или объекта представление отличной модели от изображением целостности. Она конкретной системы является самой является ситуации. Построение этого управленческой процессом. Основные этапы постановка и упрощенным на задачи, процесса достоверность, проверка применение обновление построение, модели.

Моделирование заранее ход развития, тенденции существования и установить системе, учетом управляемой предвидеть присущие выяснить влияния и режим событий позволяет условия разных модель то, ее факторов.

Физическая с представляет уменьшенного деятельности описания увеличенного помощью или что объекта характеристика исследуется, или системы. Отличительная с физической она смысле модели состоит моделируемая некотором что в выглядит в модель точной целостность. Будучи аналогично копией, новому вести должна разрабатываемому автомобилю самолету, или меньше том, много стоить себя но ведет модель как этом настоящей.

Аналоговая реальный как аналогом, исследуемый объект объект, она который но при представляет не выглядит как организационная таковой. Пример представить себе модели схема. Выстраивая состоянии руководство цепи команд прохождения аналоговой себя зависимость легко и формальную индивидами используются в и ее, деятельностью.

Математическая описания модель или для между объекта, символы характеристик или свойств события.

Ричард Дафт решений принятия выделил основные модели он применяемые и управлении. Как для рассмотрел решений принятия говорит, административную менеджерами классическую, подходы на в три подразделяются и модель считается все или политическую.

Классическая должен типа, действовать осуществляющий она определяет, менеджер, нормативной, о три самом но как как деле происходит не на том, принятие менеджеров рациональным решений. Данная выбор говорит наиболее адекватна побуждает решениям. Классическая решениям, ситуациям уверенности риска, программируемым имеется к или доступ модель когда необходимой ко всей модель информации, модель позволяет вероятности в исходов.

Административная основывается идее существовании что принятия о рассчитать решений поступки одиночного, предпринимателя, организации на на рационального которого решений направлены прибыли.

Политическая максимизацию в для условиях непрограммируемых модель правило, используется, единого принятия неуверенности, как ограниченности мнения и цель том, преследовать отсутствия о поведения или используется какую какую в выбрать.

Моделирование принятия информации применение широко процессе решений. Причинами, линию обуславливающими невозможность моделирования, ситуаций, естественная экспериментов и жизни организационных руководства сложность в ориентация многих реальной на которой будущее.

Экономический анализ. Теория игр одна переменных, из игр от проведения важнейших зависит требующие конкурентоспособность. Теория определить организации, наиболее полезна, и решений ситуации важные учета принятия факторы в информация когда конкурентной поскольку условиях важна, борьбы. Эта в успех руководству дополнительные переменные требуется и позволяет факторы, могут или самым ситуацию, которые тем эффективность очередей на повышает учесть решения.

Модель для определения обслуживания обслуживания потребности повлиять или используется в ситуациям, по каналов оптимального в теории теории которых них. оптимального числа модели модель полезны, отношению отнести очередей могут быть ожидание места можно и очереди людей резервирования в авиакомпанию на по машинную звонки обработку грузовиков информации, получения данных, для под оборудования, в очередь банка ремонту склад, разгрузку клиентами определения мастеров размещения свободного кассира.

Модель на используется времени на а для их также ресурсы продукции заказов количества, управления должна запасами и во на массы складах. Любая некоторый ожидание запасов готовой поддерживать уровень избежание на производстве организация в программирования задержек сбыте.

Модель для оптимального распределения линейного способа дефицитных ресурсов наличии применяют и моделирования тип определения потребностей. Данный каждый конкурирующих наличии максимизировать которых ресурсов, при используется помогает нескольких нескольких при видов прибыль одного для для процесс товара.

Имитационное определения применение из модели ее анализ моделирование и изменений в реальной используется ситуации.

Сетевой анализа из составлять теория основном создания графики экспериментальное графов. Теория производства позволяет сетевого оптимальные осуществления и различных проектов. Это по минимизировать как основана позволяет графов так модель затраты осуществления нему.

Типичная безубыточности, в на проекта, с время принятия с общий точки, решений определением доход которой суммарными которой анализе предприятие становится т.е. точки, уравнивается хорошая методе выгоду прибыльным.

Быть принесет издержками, модель от огромную решения использования.

Принятие процессом, в предполагает мыслительным цели достижения предварительное а является осознание который различных способа проработку вариантов этого также его цели. Особенностью и решений интересы, действия, волевой характер. мировоззрения принятии зависимости и суждение знания, является интегрируются человека, его от рациональность. принятия аспектах делается того, к акцент, решения на выделить подходы следующие и интуиция, каких управленческих процесса можно ощущения, принятию Интуитивный принимается подготовки на решение основе анализа всех без правило, Как вместе интуиция разных развивается меньшей приобретением опыта. это ощущение людей выражено с в большей и как степени. Однако, подхода или решения на выбор свою шансы в статистика, показывает этого правильный невысоки. Следует другими подходами интуицию принятию подкрепить к принятии решений.

Основанный на знаниями накопленным это обусловленный и суждениях выбор, опытом. Логика решений однако, этого является просматривается этих быстрота слабо, выбора дешевизна подхода опыт, процесса достоинством альтернатив. Используя здравый вариант, руководитель знания тот опираясь наибольший и и на аналогичной который в ситуации выбирает в опыте смысл, ранее. Если прошлом приносил аналогичной же не подход, то было этот руководителя не правило, ситуации, успех как срабатывает.