Файл: Разработка бизнес-плана нового предприятия (Маркетинговый план (оценка факторов конкурентоспособности предприятий конкурентов, реклама, ценообразование).pdf

В данном случае лучше использовать тактику гибкой цены, а не фиксированные прейскурантные расценки. Индивидуальные тарифные планы хотя и несколько сложнее для применения, однако дадут более позитивные результаты. Смысл гибкого ценообразования состоит в следующем. Во-первых, фитнес-бизнес отличается такой характерной чертой, как цикличность (сезонность) основной деятельности. Это обстоятельство означает, что в разное время года число клиентов значительно варьируется – пиковые периоды приходятся на осенне-зимний и особенно весенний сезоны, а в летнее время наблюдается существенный отток потребителей фитнес-услуг (см. рис.12).

Рис. 12. Изменение спроса на фитнес-услуги в зависимости от сезона

Для выполнения поставленной цели следует решить следующие задачи (таб.2):

-стимулирование спроса

-информирование о свойствах и видах товаров и услуг, качестве услуг

-формирование и распространение имиджа и престижа фирмы

-оповещение о мастер-классах

Для успешного продвижения фитнес-клуба следует использовать несколько стратегий коммуникативной политики, а именно: стимулирование сбыта, PR (public relations), прямой маркетинг (таб.3).

Таблица 3 - Бюджет рекламы «Железо»

Если предложенные в данной работе средства продвижения будут реализованы, то с учетом ограниченного бюджета эта стратегия будет эффективна.

Таблица 4 - Маркетинговая стратегия предприятия

2.4. Производственный план

Для предоставления фитнес - услуг в ООО «Железо» присущ серийно-единичный тип производства, основными чертами которого, в данном направлении, являются: большой выбор предоставляемых услуг, персонал обладает универсальными навыками. Метод организации производства параллельный, так как одновременно могут осуществляться в разных залах независимо друг от друга разные виды услуг.

Рис. 13. Алгоритм оказания услуги фитнес-центра «Железо»

Технологический цикл услуги фитнеса включает в себя этапы:

Первый этап – подготовка к обслуживанию, включает себя сухую и влажную уборку зала для аэробики, проведение дезинфекции и проветривание помещений.

В фитнес-клубе гостей встречает администратор зала на ресепшн, где узнает, с какой целью пришел гость. В зависимости от этого определяются дальнейшие действия по направлению гостя.

Солярий. Выдаются бесплатные стикини, одноразовая шапочка и очки.

Массаж. Производится предварительная оплата вида массажа, затем гостя провожают в кабинет, если он не занят. или записывают на нужную дату.

Деятельность фитнес-центра не наносит вред окружающей среде. Мусор фитнес-клуба будет своевременно вывозиться управляющей компанией.

График работы, описание услуг и местоположение описаны в разделе 2. Фитнес-клуб "Железо" будет располагаться в нежилом помещении, на первом этаже, площадью 276 м². Аренда помещения составляет 110 тыс. руб./месяц. В помещении требуется произвести ремонт. Распределение площади помещения представлено в таблице 5.

Таблица 5 - Распределение площади по помещениям

Контроль за осуществлением производственного процесса будет происходит по стадиям проведения: входной, текущий (оперативный), окончательный (таб. 6).

Таблица 6 - Контроль производственного процесса

В соответствии с производственными возможностями предприятия и результатов маркетинговых исследований составляется прогноз реализации услуг.

Состав оборудования в зале необходимо подбирать исходя из потребностей потребителей в работе над различными группами мышц. Чем больше потребностей можно удовлетворить, тем больше в клубе клиентов. Спортивный центр нуждается в поставщиках различных видов услуг: мебель, спортивный инвентарь, спортивное питание, электроника (акустические системы, компьютеры, видеокамеры).

Цена на услуги фитнес-центра рассчитана не по калькуляции себестоимости, а с ориентацией на цены конкурентов

Полную картину затрат для старта деятельности фитнес-центра «Железо» представляет резюмированная таблица 7, где составлен общий прогноз затрат на 3 года, учитывая, что никаких специальных лицензий для открытия фитнес-центра получать не нужно, кроме лицензий по оказанию услуг массажа.

Таблица 7. Общие затраты

В связи с подсчитанными данными, общие затраты за 3 года реализации деятельности досугового центра составят 18 317 230 руб. Из таблицы 6.5 видно, что в следующие годы затраты будут меньше. Это связано с тем, что нет потребности в основных средствах. Основные средства будут проходить проверку рабочего состояния, обновляться и заменяться один раз в три года. Уменьшение оборотных средств происходит за счет исключения отделки помещения, однако происходит повышение затрат за счет увеличения объемов реализации.

2.5. Организационный план

Данный вид деятельности не требует специального лицензирования, а для обеспечения законности бизнеса необходима регистрация в государственных органах, осуществить которую может ООО "ПрофитБизнес" (ул. Пржевальского, 41 к1). Организационно-правовой формой юридического лица будет общество с ограниченной ответственностью, так как данный проект рассчитан на привлечение инвесторов, что невозможно при создании ИП, так как прибыль ООО распределяется через дивиденды, прибыль же ИП принадлежит физическому лицу. Стоимость регистрации предприятия отражена в таб. 8.

Таблица 8 - Затраты на регистрацию предприятия

Основным документом, регулирующим особенности правового статуса и деятельность малых предприятий является вступивший в силу с 01.01.2008г. федеральный закон от 24.07.2007г. N209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации". Правом подписи финансовых документов обладают директор и бухгалтер.

Организационная структура управления центра будет линейной (рис. 15), а значит, все досугового центра будут подчиняться непосредственно генеральному директору.

Генеральный директор центра

Администратор (2)

Уборщица (2)

Инструктор (4)

Массажист(1)

Разнорабочий(1)

Рис. 15. Организационная структура

Основные преимущества линейной организационной структуры:

• четкая система взаимных связей;
• быстрота реакции в ответ на прямые приказания;
• согласованность действий исполнителей;
• оперативность в принятии решений;
• ясно выраженная личная ответственность руководителя за принятые решения.

В соответствии со схемой организационной структуры была составлена таблица 9 с описанием должностных обязанностей каждого рабочего.

Таблица 9 - Должностные обязанности и требования к персоналу