Файл: Разработка бизнес-плана нового предприятия (Инвестиционный бизнес-план ООО «ASTRA»).pdf

Календарный план.

Эта часть бизнес-плана наиболее полно соответствует названию и определяет следующие этапы действий:

устанавливает время ожидаемого финансирования;

определяет все маркетинговые действия с привязкой к реальному календарю;

представляет производственную программу и график поставок, обеспечивающий требуемый объем продаж. ^[34][12, с. 321]

Непосредственно календарный план поможет гарантировать регулярный контроль за работой компании. Он имеет решающее значение для фирмы.

Особое место в рамках календарного плана занимает производственный план. В этом разделе должны быть обрисованы все производственные либо другие рабочие дела, имеющие место на фирме. Тут необходимо проанализировать все вопросы, сопряженные с помещениями, которые фирма занимает, их расположением, оборудованием, персоналом.^[35] [7, с. 141]

Помимо производственного плана, календарный план обязан содержать и организационный план. Выделение организационного плана в самостоятельный раздел необходимо только при формировании новых организаций. Организационный план обязан ответить на следующие задачи: организационная структура плана, главные исполняемые функции сотрудниками, состав персонала и требования к нему. Организационный план завершается определением потерь на оплату труда и содержание организационной структуры. ^[36][9, с. 111]

Расчет потребности в финансовых ресурсах и эффективность проекта.

В случае если в первую очередь задача формирования бизнес-плана – это приобретение экономических ресурсов под проект или новое предприятие, то данный раздел предоставит четкую сводную потребность в необходимом капитале и установит порядок применения ресурсов. В случае финансирования вычисления движения наличных средств должны также отображать и порядок возврата кредитов. ^[37][12, с. 113]

Приложение.

Данный пункт бизнес-плана может содержать такие документы, как: комментарии по тексту, библиографию, вспомогательные документы, графики и чертежи, глоссарий определений, патенты, лицензии, авторские права и сертификаты. ^[38][3, с. 79]

2 Анализ отрасли и выбор инновационного замысла

2.1 Общая характеристика такси ООО «ASTRA»

Главная суть бизнес-плана – это открытие такси (предприятие по перевозке пассажиров и грузов автомобильным транспортом) с личным автопарком, состоящим из автомобилей Opel Astra. Направление, по которому подобрано формирование данной фирмы, обуславливается тем, что в данный период в городе находится порядка 20 организаций такси, однако ни одно из них не содержит единого автопарка с идентичными автомобилями. Они все функционируют лишь как операторские службы, являясь только связывающим звеном между заказчиком (пассажиром) и водителем такси. Исходя из этого, ни одно предприятие такси в городе не содержит общей концепции контроля и управления над людьми, которые работают на данную компанию. Мы же предлагаем совершенно новый аспект к созданию такси, который даст возможность повысить качество предоставляемых услуг, усовершенствовать обслуживание, сделать поездку на такси более удобной и гарантировать владельцу компании полный надзор над всей деятельностью компании. ^[39][6, с. 176]

Термин «такси» ассоциируется у многих жителей с удобством и беззаботным путешествием. Хорошо, когда своевременно Вам подадут автомобиль, привезут к месту назначения и могут помочь привезти груз. ^[40][14, с. 123, 148]

Сегодня большая часть людей с разных городов все больше и больше пользуются услугами такси. В большинстве случаев это сопряжено с большой занятостью людей, и прогрессирующим увеличением российских населенных пунктов. Как установлено, целевая аудитория такси весьма огромна: мужчины и женщины; взрослые и дети; молодые люди и пенсионеры. Поэтому главной упор будет уделяться удобству и качеству предоставляемых услуг. Благодаря этим компонентам мы сможем гарантировать регулярный спрос на наши услуги. ^[41][11, с. 79]

Основные преимущества наличия собственного автопарка, следующие.

Во-первых – это парк, складывающийся из новых машин, что само по себе гарантирует удобное передвижение и высокий уровень сервиса клиентов.

Во-вторых – благодаря централизованной системе контроля автомобилей и месторасположения их в городе, будет повышена скорость подачи автомобиля к клиентам.

В-третьих – абсолютное управление деятельностью всей компании, реализация стратегического менеджмента, вероятность формирования наиболее глубокой концепции мотивации персонала. ^[42][5, с. 200]

Главным направлением деятельность нашей фирмы соответственно является предоставление пассажирских и грузоперевозок на легковых автомобилях и предоставления ряда услуг по ним. Исходя из этого, можно выделить главную стратегию, как предоставление полного рядя качественных услуг в сфере таксомоторных перевозок. Главной целью фирмы считается формирование лидирующей компанией в сфере предоставления данных услуг.

Планирование ассортимента товаров (услуг) считается важной функцией менеджмента компании. Прежде всего, тут должны учитываться потенциал компании: производственные, экономические, материальные ресурсы, концепция сбыта продукции, высокая квалификация имеющегося персонала, необходимости рынка и условия потенциальных клиентов к показателям товаров (услуг).

Перечень основных услуг, предлагаемый нашей фирмой:

Поездки по городу и области (в т. ч. экскурсии);

Встречи и проводы на вокзалах, аэропортах, портах и пр. (трансферт);

Обслуживание банкетов и свадеб;

Доставку по указанному адресу деловой почты, подарков, цветов и т.п. ^[43][17, с. 145]

Поездки по городу и области, подразумевают под собой транспортировку пассажиров и грузов по определенным тарифам фирмы. Эта услуга содержит в себе вызов и подачу автомобиля согласно назначенному клиентом адресу (в том числе согласно области и другие города), доставка пассажира и багажа по подтвержденному адресу. После чего заказчик оплачивает транспортировку в соответствии с тарифным планом, в зависимости от дальности поездки. ^[44][4, с. 99]

Встречи и проводы на вокзалах, аэропортах, портах и пр. (трансферт). Сервис представляет собой следующее. Заказчик, предварительно заказывает автомобиль с целью оказания услуги трансферта, затем, в зависимости от того, забирать или встречать, фирма предоставляет клиенту данную услугу, которая также расценивается согласно тарифному плану. Услуги такси оплачиваются в оба конца. ^[45][2, с. 150]

Обслуживание банкетов и свадеб. Услуга может быть заказана предварительно, либо как услуга поездки по городу. В случае раннего заказа машина подается на конкретное количество времени, расчет за которую ведется почасовая, исключения составляют те случаи, когда машина уезжает за город, где расчет проводится в соответствии с тарифным планом в зависимости от расстояния. ^[46][15, с. 209]

Доставку согласно подтвержденному адресу деловой почты, подарков, цветов и т.п. Под этой услугой понимается следующее. Заказчик может выбрать доставку любого товара в любую точку города или области.^[47] [7, с. 82]

Товаром может быть почта, бумаги, цветы, продукты питания. Эта услуга также предполагает, что вы сможете оставить заявку водителю на приобретение продуктов в магазине. Расчет по этому предложению проводится как за плату такси по городу, также оплачиваются приобретенные товары (если они приобретены в магазине водителем). ^[48][13, с. 71]

Вызов и подача такси производится бесплатно. Далее оплата услуги проезда осуществляется исходя из данных таблицы 1.

Таблица 1 – Тарифный план

Подбирая поле деятельности такси в городе, необходимо руководствоваться тем, что в данный момент услугами такси пользуются все больше и больше людей. Все эти люди различны по общественному статусу, полу, возрасту и уровню жизни. В этот период все компании, предоставляющие услуги такси функционируют как диспетчерские конторы и не имеют собственного парка автомашин, тем самым не могут снабдить собственных клиентов высококачественным единым обслуживанием предоставляемых услуг. Наша компания, имея личный автопарк машин и централизованную систему управления фирмой, представляет более качественный сервис и имеет несколько преимуществ по сравнению с фирмами-конкурентами. ^[49][10, с. 171]

Во-первых – это обусловлено тем, что в нашей компании все без исключения машины идентичные. Все они будут находиться в отличном состоянии, так как регулярно будут вестись техническое обслуживание и гарантийное обеспечение. Это предоставляет заказчикам возможность целиком оценивать все способности и достоинства фирмы.^[50] [2, с. 258]

Во-вторых – на все автомашины будут нанесены надлежащие наклейки с логотипом названия компании «ASTRA», а также бортовой госномер каждого автомобиля. Это даст возможность нашим клиентам сразу определять тот автомобиль, какой они действительно заказали. ^[51][12, с. 169]

В-третьих – вследствие централизованной концепции управления мы постоянно имеем точный график работы машин на линии. Тем самым диспетчер постоянно имеет план месторасположения каждого автомобиля находящегося на линии. При заказе такси    в конкретную точку города, диспетчер отправляет то такси, что пребывает ближе к заказываемому адресу и всегда уверен в том, что машина действительно пребывает в этом районе.

Имея такие преимущества перед своими конкурентами мы вправе говорить, что предоставляем самые качественные услуги и способны удовлетворить пожелания каждого заказчика.

2.2 Анализ рынка сбыта услуг

Основой успеха в бизнесе считается представление потребителей или, другими словами, рынка. В конце концов, если Вы не понимаете, кто Ваши клиенты, как Вы сможете осознать их потребности? Результат находится в зависимости с Вашей возможностью предугадать потребности и требования покупателей, а значит, Вы обязаны понимать, кто именно Ваши потребители, чего они хотят, в каком месте проживают, и что могут себе позволить.^[52] [6, с. 236]

Анализ необходимо начать с оценки потенциальной емкости рынка, т.е. единой стоимости товаров, которые потребители определенного региона могут приобрести за конкретный промежуток времени. Она находится в зависимости с множеством условий: общественных, национально-культурных, климатических, а главное – финансовых, в том числе от уровня доходов (либо заработков возможных потребителей), структуры их затрат (в том числе займов, сбережений либо инвестиций), темпов инфляции и т.д. ^[53][9, с. 88]

Основным рынком сбыта услуг фирмы является предоставление грузопассажирских перевозок легковым транспортом (такси). На этом рынке уже работают порядка 20 организаций, которые предоставляют услуги такси. Из них 5 компаний-лидеров, имеющих в составе от 300 до 500 автомобилей, 10 средних компаний, с численностью автомобилей от 100 до 300 и 5 малых компаний имеющих до 100 автомобилей. Также имеется 3 таксопарка, имеющие личные автопарки. В среднем, в каждой диспетчерской службе на линии постоянно находится 30% автомобилей. В таксопарках на линии постоянно находятся около 70% автомобилей. В среднем каждый автомобиль за 8 часов работы производит 20 заказов. Исходя из этого, можно рассчитать объем рынка.

Объем рынка:

Среднее количество автомобилей на линии – 1385

Среднее количество заказов за смену (8 часов) – 20

Общее количество заказов: 1385*20 = 27 700

Доля рынка:

Постоянное количество автомобилей на линии – 24

Среднее кол-во заказов за смену (8 часов) – 20

Общее кол-во заказов за смену: 24*20 = 480

Доля рынка 480/27700*100 = 1.73 %. ^[54][19, с. 188]