Файл: Процесс построения модели управленческого решения ..pdf
Добавлен: 30.06.2023
Просмотров: 85
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы изучения управленческого решения
1.1. Сущность и содержание управленческих решений
1.2. Классификация управленческих решений
1.3. Модели и методы принятия управленческих решений
2. Процесс принятия управленческих решений в ООО «Экспресс-ремонт»
2.1. Этапы принятия управленческих решений в ООО «Экспресс-ремонт»
2.2. Анализ типологии принятия управленческих решений в организации
2.3. Предложения по повышению эффективности управленческих решений в деятельности предприятия
Субъекты, принимающие управленческие решения, должны ориентироваться в главных организационных предпосылках, которые могут помочь повысить качество решений, тем самым способствовать повышению эффективности управления в целом[19].
Чтобы обеспечить эффективность процесса разработки и принятия решений, предлагаются следующие рекомендации:
- люди предпочитают не брать на себя ответственность добровольно, и этого ждать от них не следует;
- нельзя пускать на самотек процессы согласования на всех этапах, включая совещания и заседания;
- нельзя во всем полагаться на память, многое рекомендуется фиксировать в записной книжке или иных материальных носителях;
- необходимо осваивать и пополнять знания по теории разработки управленческих решений.
Важную проблему составляет низкая мотивация исполнителей управленческого решения. Для решения этого вопроса в настоящее время рекомендуется своевременно доводить решения до исполнителей для предупреждения потери принятым управленческим решением своей актуальности; повысить мотивацию через расширение привлечения населения территорий, городов и районов к разработке концепций, парадигм, ключевых положений, стратегий, а не только путем согласования с ним сформированных решений; формировать общественное мнение по проблемам через средства массовой информации, проводить конференции, семинары, симпозиумы; создавать системы кадрового обеспечения реализации решений; организовывать контроль за исполнением решения, что позволит руководству города, района вносить своевременно необходимые коррективы. Правильным на все времена решение быть не может, так как любая социально-экономическая система движется во времени и пространстве, меняется ситуация внутри нее[20]. В новой ситуации возникают иные проблемы, стратегический курс корректируется, принимается новое решение. Так начинается очередной управленческий цикл. Поэтому необходимо стремиться к гибкости управления и принятия управленческих решений.
На эффективность управленческих решений значительное влияние оказывает информационное обеспечение, которое должно быть комплексным и охватывать весь процесс принятия решений.
Важная роль также принадлежит системе планирования. Распространение данного процесса на все уровни управления гарантирует прозрачность деятельности подразделений, позволяет установить характеристики результативности работы. Планы должны лечь в основу оперативных совещаний, оценки деятельности подразделений и их руководителей, анализа объема исполняемых функций, эффективности использования бюджетных средств и т. д.
Поэтому необходимым является повышение эффективности управленческих решений, что является главной предпосылкой рационального управления.
Заключение
В завершении работы отметим, что управленческие решения - не что иное, как выбор альтернативы, который осуществляется руководителем в рамках делегируемых полномочий и направлен на реализацию целей предприятия. Особенностью квалифицированного управляющего является умение последовательно и целеустремлённо идти к решению вопроса. Важным моментом является то, что определение приоритетности решения вопросов существенно влияет на процесс принятия управленческих решений.
Процесс принятия управленческих решений - циклическая последовательность действий, которая направлена на разрешение конкретных проблем организации и проявляется в анализе, разработке вариантов, принятии конкретного решения и реализации комплекса мероприятий.
Анализ управленческой ситуации нуждается в обработке, предварительно собранной информации. На этом этапе осуществляется восприятие организацией внутренней и внешней среды. Данные о состоянии дел в организации поступают к профильным сотрудникам, которые анализируют информацию, что дает возможность выявить проблему. Далее следует выявление и формулировка проблемы, что связано с ее структурированием. При этом следует стремиться принимать такие решения, которые повлекут за собой минимальное количество трудностей в будущем.
Разработка вариантов решения направлена на определение самых оптимальных. Но на практике управляющий не располагает большим запасом времени, а потому зачастую ищет не оптимальный, а приемлемый вариант для разрешения проблемы. После разработки альтернатив решений следует этап согласования решения. Именно организация, а не руководитель должны в комплексе принимать их, а лучший способ заключается в привлечении профильных работников к участию в согласовании. Далее следует организовать реализацию мероприятий по решению проблемы. Ведь только правильная организация и контроль действий с доведением до сознания каждого задействованного сотрудника его обязанностей приведет к положительному результату - решению проблемы в рамках стратегии принятия управленческих решений.
Таким образом, для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление не только о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития, но и о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией. При этом внешнее окружение изучается стратегическим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и при их достижении.
Список использованной литературы
- Бересток В. Какие есть модели принятия управленческих решений// Экономика и финансы. – 2013. - №7. – С.24.
- Бересток В. Основные виды управленческих решений// Экономика и финансы. – 2014. - №7. – С.20.
- Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения. - М.: Дашков и К, 2012. - 496 с.
- Бережная Е.В., Бережной В.И. Методы и модели принятия управленческих решений. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 384 с.
- Груздева С. Модели принятия управленческих решений// Бизнес. – 2011. - №10. – С.7.
- Долгов Ю. Анализ и классификация управленческих решений// Образование. – 2012. - №11. – С.14.
- Зозуля Т. Эффективная основа принятия управленческих решений - результативное существование субъекта// Бизнес. – 2013. - №4. - С.30.
- Ивасенко А. Г., Никонова Я. И., Плотникова Е. Н. Разработка управленческих решений.- М.:КноРус, 2014. -168 с.
- Казакова Н.А. Управленческий анализ в различных отраслях. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 288 с.
- Карданская Н. Л. Управленческие решения. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 439 с.
- Криппа Ю. Методы принятия управленческих решений// Бизнес. – 2011. - №10. – С.7.
- Мендель А. В. Модели принятия решений. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 463 с.
- Макаренко В. Процесс принятия управленческих решений// Бизнес. – 2012. - №2. – С.24.
- Прохоров Ю.К., Фролов В.В. Управленческие решения.- С-Пб: ИТМО, 2011.- 138 с.
- Строева Е.В., Лаврова Е.В. Разработка управленческих решений. - М.: Инфра-М, 2013. - 128 с.
- Трофимова Л.А., Трофимов В.В. Управленческие решения (методы принятия и реализации). – СПб. : СПбГУЭФ, 2011. – 190 с.
- Тронин Ю. Н. Управленческие решения. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 310 с.
Тебекин А.В. Методы принятия управленческих решений.- М.: Юрайт, 2014. – 572 с.
- Учитель Ю. Г. Разработка управленческих решений. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 383 с.
- Фомичев А.Н. Исследование систем управления- М. : Дашков и К°, 2012. - 324 с.
- Юкаева В. С. Принятие управленческих решений. - М. : Дашков и К°, 2012. - 324 с.
- Харитонов А. Оценка эффективности управленческих решений на основе программы обеспечения устойчивого развития предприятия// Бизнес. – 2014. - №2. – С.17.
-
Карданская Н. Л. Управленческие решения. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 439 с. ↑
-
Прохоров Ю.К., Фролов В.В. Управленческие решения.- С-Пб: ИТМО, 2011.- 138 с. ↑
-
Макаренко В. Процесс принятия управленческих решений// Бизнес. – 2012. - №2. – С.24. ↑
-
Бересток В. Основные виды управленческих решений// Экономика и финансы. – 2014. - №7. – С.20. ↑
-
Фомичев А.Н. Исследование систем управления- М. : Дашков и К°, 2012. - 324 с. ↑
-
Ивасенко А. Г., Никонова Я. И., Плотникова Е. Н. Разработка управленческих решений.- М.:КноРус, 2014. -168 с.
-
Юкаева В. С. Принятие управленческих решений. - М. : Дашков и К°, 2012. - 324 с. ↑
-
Казакова Н.А. Управленческий анализ в различных отраслях. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 288 с. ↑
-
Груздева С. Модели принятия управленческих решений// Бизнес. – 2011. - №10. – С.7. ↑
-
Тебекин А.В. Методы принятия управленческих решений.- М.: Юрайт, 2014. – 572 с.
-
Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения. - М.: Дашков и К, 2012. - 496 с. ↑
-
Бережная Е.В., Бережной В.И. Методы и модели принятия управленческих решений. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 384 с. ↑
-
Бересток В. Какие есть модели принятия управленческих решений// Экономика и финансы. – 2013. - №7. – С.24. ↑
-
Строева Е.В., Лаврова Е.В. Разработка управленческих решений. - М.: Инфра-М, 2013. - 128 с. ↑
-
Учитель Ю. Г. Разработка управленческих решений. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 383 с. ↑
-
Зозуля Т. Эффективная основа принятия управленческих решений - результативное существование субъекта// Бизнес. – 2013. - №4. - С.30. ↑
-
Долгов Ю. Анализ и классификация управленческих решений// Образование. – 2012. - №11. – С.14. ↑
-
Трофимова Л.А., Трофимов В.В. Управленческие решения (методы принятия и реализации). – СПб. : СПбГУЭФ, 2011. – 190 с. ↑
-
Тронин Ю. Н. Управленческие решения. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 310 с. ↑
-
Харитонов А. Оценка эффективности управленческих решений на основе программы обеспечения устойчивого развития предприятия// Бизнес. – 2014. - №2. – С.17. ↑