Файл: Переманивание наиболее ценных сотрудников (Реализация кадровой политики организации).pdf

Рис.2. Организационная структура ООО «Агат плюс»

Показатели статистики человеческих ресурсов на предприятии приведены в таблицах 1 – 5.

Таблица 1

Структура персонала предприятия по категории занятых за 2008 – 2010 гг.

Для данного предприятия специалистами являются конструкторы, технологи, нормировщики, бухгалтеры. К производственному персоналу относятся рабочие: токари, фрезеровщики, сварщики, арматурщики, жестянщики, колористы, маляры, слесари-ремонтники. К руководящему персоналу относятся руководители, начальники функциональных и производственных подразделений.

Структура персонала предприятия в 2016г. представлена на рисунке 3.

Рис.3. Структура персонала в 2016 г.

Основную массу ООО «Агат плюс» составляют рабочие – 70%, на долю служащих приходится – 7%; специалистов – 9%; руководители составляют – 4%; непромышленный персонал – 10%.

Таблица 2

Возрастная структура предприятия за 2014– 2016 гг. (в % к численности)

Из таблицы видно, что ООО «Автосервис центр» имеет достаточное число сотрудников во всех возрастных группах, кроме первой (моложе 20 лет) и последней (сотрудников пенсионного возраста). За 2014-2016 гг. произошло омоложение коллектива за счет прибавления 5% сотрудников во второй возрастной группе (от 20 до 30 лет) и 3% в третьей группе (от 31 до 40 лет). Число сотрудников предпенсионного возраста за два года снизилось с 26% до 16%, число пенсионеров сократилось в два раза (с 8% до 4%).

Таблица 3

Образовательная структура персонала предприятия за 2014 – 2016 гг. (в % к численности)

Судя по данным, приведенным в таблице, уровень образования на заводе медленно, но постоянно растет за счет сокращения доли сотрудников, не имеющих среднего образования. В то же время доля работников с высшим образованием заметно растет. В 2014 г. сотрудников, имеющих высшее образование, было 11%, в основном это были руководители предприятия. В 2016 г. число сотрудников с высшим образование достигло 19 % за счет привлечения на должности специалистов абитуриентов ВУЗов. Образовательная структура персонала предприятия представлена на рисунке 4.

Рис.4. Образовательная структура персонала предприятия в 2016 г.

Таблица 4

Структура персонала предприятия по продолжительности работы в организации за 2014 - 2016 гг. (в % к численности)

Из таблицы 4 видно, что структура персонала предприятия по продолжительности работы в организации за 2014 - 2016 гг. по каждой возрастной группе изменяется незначительно: от 1 – 3%. Ежегодно на предприятие устраивается 3-5% работников, они составляют первую группу (стаж работы менее 1 года). Самая большая группа персонала имеет стаж работы 10-20 лет, т.е. работники преданны своему делу, данная работа им привлекательна. Так же большая группа работников, имеющих стаж свыше 20 лет, персонал держится за вои места, дорожит своей работой. Наглядно структура персонала предприятия по продолжительности работы в организации за 2016 г. представлена на рисунке 5.

Рис.5. Структура персонала предприятия по продолжительности работы в организации за 2016 г.

Таблица 5

Структура персонала предприятия по половому признаку за 2014 - 2016 гг. (в % к численности)

Из таблицы 5 видно, что основной предприятия являются сотрудники мужского пола. Женский состав с 2014-2016 гг. сократился на 2 % и в 2014 г. составил 7%. Женщины остались в бухгалтерии, на СТО, на должностях секретарей, кассиров и уборщиц. На станции кузовного ремонт должность колориста также занимает женщина. В 2014-2016 гг. в шинном центре менеджерами по продажам работали женщины, но как показала практика, покупатели отдают предпочтение менеджерам-мужчинам из-за их компетенции и больших знаний в технических вопросах. Поэтому менеджеры-женщины были полностью заменены мужчинами.

ООО «Агат плюс» имеет большой опыт и собственные производственные площади с современным оборудованием по доработке автомобилей марки ВАЗ.

Высокий конструкторский и производственный потенциал, регулярное изучение технологий автомобилестроения позволяют нам современные и качественные изделия, сохранять конкурентоспособность и гибкость цен и оставаться одними из первых в доработке и производстве специальных автомобилей.

Одним из главных преимуществ является наличие собственных производственных и вспомогательных площадей, находящихся рядом друг с другом, что экономит время и деньги.

Хорошо работает техническая служба. Коэффициент технической готовности – 0,856.

Современная станция технического обслуживания является неотъемлемой частью современного автосалона. СТО имеют просторные помещения, оснащены современным оборудованием, в общей сложности 17 рабочих постов.

Крупный кузовной ремонт – очень ответственный процесс, требующий внимания, опыта, настоящего профессионализма и наличия фирменного оборудования. Только полное восстановление геометрии кузова на стенде «KAR GRABBER» с соблюдением всех необходимых параметров может обеспечить безопасность дальнейшей эксплуатации автомобиля.

Покраска автомобиля происходит в покрасочной камере «Blowtherm», подбор краски происходит в специальной лаборатории Standox. Рабочие произведут как локальную покраску каждой детали в отдельности, так и полную покраску автомобиля, а также различные малярные работы. В дополнение к этому специалисты произведут восстановление и окраску пластика любых частей автомобиля.

Любой локальный ремонт кузова или его деталей (небольшие вмятины или царапины) наши мастера выполнят быстро и качественно, от царапин не останется и следа.

Ремонтная база включает два производственных корпуса на 16 машиномест, стоянку на 80 машиномест с электроподогревом для запуска двигателя в холодное время года. На территории предприятия имеет механизированная мойка машин с пропускной способностью – 4 машины в час.

2.2. Анализ текучести кадров ООО «Агат плюс» по причине переманивания кадров

Было проведено исследование текучести кадров и удовлетворенности трудом в компании ООО «Агат плюс» ценных сотрудников. Анализ динамики кадрового состава показал негативную тенденцию в движении рабочей силы – таблица 6.

Таблица 5. Показатели движения рабочей силы

Для ООО «Агат плюс» характерен высокий уровень текучести кадров ценных работников. Только за последние шесть месяцев пришло 28% новых работников. Коэффициент постоянства кадров за 2016 г. составил 54%, а текучести – 46% при норме 5-10%.Очень четко фиксируется обратная связь между удовлетворенностью работой и текучестью персонала. По данным И.М. Поповой, соответствующий коэффициент корреляции составляет 0,6, причем среди неудовлетворенных работой текучести гораздо выше, чем среди удовлетворенных.

Чтобы выявить причины текучести кадров, было принято решение о проведении анкетирования и тестирования персонала по Н. Самоукиной. В анкетировании приняло участие 74 человека, т.е. весь коллектив предприятия.

Результаты анкетирования персонала ООО «Агат плюс» в декабре 2016 г. представлены в таблице 7.

Таблица 7.

Результаты анкетирования до внедрения мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала ООО «Агат плюс»

Таким образом, результаты исследования показали:

1. Анализ системы мотивации с помощью тестирования по Н. Самоукиной в контрольно-измерительном срезе, проведенным в декабре 2016 г. выявил, что сотрудники:

1) работают в неполную силу;

2) недовольны работой в организации;

3) не рассчитывают работать в организации длительное время;

4) не берут на себя дополнительные обязанности.

2. Результаты анализа удовлетворенности трудом с помощью анкетирования показали:

1) социально-бытовые условия не соответствуют ожиданиям сотрудников;

2) система бонусов и премий нуждается в доработке;

3) необходимо систематическое повышение квалификации сотрудников

Большая часть работников ООО «Агат плюс», а именно около 80 %, воспринимают только один тип мотивации - оплата труда и другие нетрудовые ценности, иными словами, они ориентированы на высокой (в их понимании) заработной плате. ООО «Агат плюс» использует оплату труда как средство мотивации работы. В ООО «Агат плюс» существуют следующие методы материального стимулирования:

Таблица 8.

Методы материального стимулирования