Файл: Методы измерения и анализа психофизиологических рабочих нагрузок персонала (Психофизиологические организации труда).pdf

Что же касается персонала по образованию, то мы что 56,2 сотрудников средне-специальное образование, 30% - 13,8 - незаконченное образование.

Таким нами был проанализирован персонала ООО «Синт по возрасту, полу, и стажу работы.

2.2 Анализ условий и производительности работников компании

С анализа удовлетворенности качеством организации мест на предприятии проведено социологическое в виде анонимного

Первый вопрос, сотрудникам компании - насколько комфортным Ваше рабочее

Рис. 6 - Распределение ответов на 1

40% опрошенных отметили, что место достаточно хотя его можно 35% полагают, что им некомфортно на месте, и только опрошенных полагают, что место комфортное и

Второй вопрос - Рационально ли организовано рабочее место?

Рис. 7 - ответов на 2 вопрос

35% полагают, что их рабочее сделано нерационально, 30% склоняются к отрицательному 20% отметили, что их рабочее комфортно, чем нет, и 15% опрошенных ответили, что место удобное и

Следующий вопрос - из ниже перечисленных Вашего рабочего сделаны хорошо?

Рис. 8 - ответов на 3 вопрос

по мнению респондентов, удачным в их рабочем является гигиенический 20% отметили хорошее и эстетизацию рабочего 10% планировку.

Очередной заданный респондентам - средств не хватает на рабочем месте?

Рис. 9 - ответов на 4 вопрос

В сотрудники отметили слабую оснащенность их мест, 15% -там не хватает и файлов, 10% лотков для 5% оргтехники, ручек и а также бумаги.

мы выяснили, эргономична ли на рабочем месте

Рис. 11 - Распределение ответов на 5

Большинство респондентов что мебель на их рабочем не эргономична и некомфортна, 25% мебелью на рабочем

Затем, мы спросили, ли хорошо освещено место респондентов:

Рис. 12 - ответов на 6 вопрос

респондентов разделились: 55% освещением, 45% - полагают, что их место освещается

Предпоследний вопрос, уровню шума на месте:

Рис. 13 - Распределение на 7 вопрос

45% опрошенных уровнем шума на их месте, 30% отметили, что звуки есть, но они мешают работать, 25% что на их рабочем месте шумы и звуки

Следующий вопрос - что Вам не на рабочем месте и Вы изменили в нем в первую

Рис. 14 - Распределение ответов на 8

33% -там не хватает канцлерских 33% улучшили бы оргтехнику, 17% - лишь 8% в первую улучшили бы освещение и шума на их рабочих

Рис. 15 - Распределение ответов на 9

Как видно из рис. 15, труда, по мнению оказывают значительное на их производительность труда [13, с. ].

Таким образом, по исследования можно следующие выводы:

в работники компании не уровнем комфорта на их местах,

респонденты что на их рабочих местах мебель не эргономична, не достаточное,

существует в улучшении материально-технического рабочих мест в в том числе следует оргтехнику, снабжение товарами, мебель более эргономичной,

считают организацию мест нерациональной, изменение планировки и рабочих мест.

2.3 Анализ психофизиологических особенностей компании и рекомендации

По сотрудников, положительные увеличивают их производительность, - понижают, и лишь 3% ответили, что эмоции не влияют на их производительность.

Рис. 16 - ответов на 1 вопрос

Второй вопрос - ли по Вашему мнению умственная работоспособность?

1

Распределение ответов на 2 экспресс-опроса

отрицательная тенденция - 30% полагают, что их умственная низкая, 35% также к отрицательному ответу, 23% утверждают, что их умственная высока, 12% также к положительному ответу.

Рис. 17 - ответов на 2 вопрос

Третий вопрос - ли Вы в последнее время усталость?

Таблица 2

ответов на 3 вопрос

Большинство опрошенных call-центра - 92% - что чувствуют умственную 2% - ответили отрицательно и 6% с ответом:

Рис. 18 - Распределение на 3 вопрос экспресс-опроса

вопрос - Влияет ли умственной усталости на производительность?

Таблица 3

ответов на 4 вопрос

92% ответили, что умственная оказывает влияние на труда, 4% ответили 4% - затруднились с ответом:

Рис. 19 - ответов на 4 вопрос

Заключительный вопрос - ли руководству уделить вопросам повышения персонала?

Таблица 4

ответов на 5 вопрос

опрошенных - 87% - ответили 3% отрицательно, 10% затруднились [13, с. 342-346].

Рис. 21 - Распределение на 5 вопрос экспресс-опроса

образом, по итогам персонала можно следующие выводы:

оказывают значительное на производительность труда call - центра,

сотрудников оценивают умственную работоспособность как при этом также значительная умственная которая понижает их и работоспособность,

сотрудники необходимость действий со руководства по повышению работоспособности и производительности сотрудников.

Как показали проведенного социологического в компании существуют проблемы с организацией мест в компании. необходимо провести по улучшению ситуации с рабочих мест, что значительно повысить и производительность труда. Так как озабочено повышением конкурентоспособности своей (товаров, работ, производительности труда работников, активно для этого "человеческий " и перевыполняет свои по трудовому законодательству, им принято решение предложения, разработанных в данного проекта.

компании следует рабочие места, их более эргономичными. - это научная дисциплина, изучающая проблемы человека и техники в условиях трудовой в целях оптимизации условий и организации

Предлагается в офис установить кондиционеры - так как в время при высокой в компании наблюдается эффективность и производительность

Также при организации мест следует внимание рассадке Многие руководители с проблемой рассадки сотрудников в офисном Рассадка на влияет на рабочего процесса в Все люди имеют способ оценки сотрудника по расположению его места в офисном Играют роль два фактора: место сотрудника относительно (ближе-дальше) и положение по отношению к потоку в отдел.

Чем дальше от в отдел, тем выше оценка статуса Закрытая посадка субъективно большую при общении с визитером, посадка - равное открытая посадка - положение сотрудника.

рабочих мест по труда (как уже отмечалось в части исследования) - условий труда на местах в целях вредных и (или) производственных факторов и мероприятий по приведению труда в соответствие нормативными требованиями труда. Аттестации все имеющиеся в организации места.

АРМ включает оценку существующих и характера труда, травмобезопасности рабочих учет обеспеченности средствами индивидуальной и проводится в порядке, федеральным органом власти, осуществляющим по выработке государственной и нормативно-правовому регулированию в труда.

Организация рабочих мест по труда включает основных этапа:

к проведению аттестации мест по условиям

проведение аттестации мест по условиям

оформление результатов рабочих мест по труда;

реализация аттестации рабочих по условиям труда.

к проведению аттестации мест по условиям

принятие решения о АРМ;

образование комиссии организации;

и утверждение графика АРМ в организации.

Проведение рабочих мест по труда состоит в фактических значений и вредных производственных на рабочих местах.

В с частой сменой рабочих мест в для повышения динамики и регулирования для каждого сотрудника рекомендуется многофункциональную офисную для сидения.

Динамика мест зависит от техники. Подходящий стул поддерживает вид сидения и облегчает смену различных положений. Какими же должен обладать офисный стул? являются такие как регулирование высоты и спинки, регулирование и наклона сидения, синхронное регулирование и сидения. В сфере справочно-информационных служб регулирование нагрузки комфортность сидения. сидений должны съемными, что обеспечивает их чистки.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Под труда понимают его плодотворности. Она измеряется потребительных стоимостей, в единицу времени, или времени, затрачиваемого на продукта труда.

процесс определяется - тяжести и напряженности Под термином "тяжесть понимают степень в работу мышц и затраты вследствие физической нагрузки. труда отражает на центральную нервную и оценивается по 16 показателям, интеллектуальные, сенсорные, нагрузки, монотонность и труда.

Адекватная конкретных условий и труда будет обоснованной разработке и комплекса мероприятий и средств по профилактике травматизма и профессиональных в частности за счет параметров производственной уменьшения тяжести и трудового процесса.