Файл: Теоретические аспекты мотивации персонала в организации.pdf
Добавлен: 18.06.2023
Просмотров: 87
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты мотивации персонала в организации
1.1. Понятие мотивации персонала
1.2. Содержание процесса мотивации персонала
Глава 2. Анализ управления мотивацией в АО «Национальная девелоперская компания»
2.1. Исследование моральной мотивации персонала
2.2. Исследование материальной мотивации
Глава 3. Перспективные направления в формировании системы мотивации на предприятии
Таблица 6
Результаты анкетирования работников в целях выявления удовлетворенности условиями труда в АО «НДК» в 2015 г. [32]
Вопрос |
Положительный ответ, чел. |
Отрицательный ответ, чел. |
Удовлетворены ли Вы условиями труда на предприятии |
24 |
36 |
Важны ли для Вас условия труда на предприятии |
58 |
2 |
Считаете ли Вы, что условия труда на предприятии можно назвать благоприятными |
28 |
32 |
По данным таблицы 6 видно, что полностью удовлетворены условиями труда в АО «НДК» лишь 40 % работников и только 46,67 % работников в 2015 г. считают, что на предприятии созданы благоприятные условия труда. В то же время, условия труда важны практически для всех работников предприятия.
Рассмотрим методы мотивации труда, направленные на создание благоприятного социально-психологического климата на предприятии. Для этого в таблице 7 проведен анализ морального стимулирования, применяемого в АО «НДК».
Таблица 7
Данные по количеству работников, получивших моральное поощрение в АО «НДК» в 2013-2015 гг. [33]
Наименование морального поощрения |
2013 г., чел. |
2014 г., чел. |
2015 г., чел. |
Темп роста, 2014/ 2013, % |
Темп роста 2015/ 2014, % |
Продвижение по службе |
3 |
3 |
2 |
100,00 |
66,67 |
Словесное поздравление сотрудника с Днем рождения с участием руководителя |
40 |
45 |
48 |
112,50 |
106,67 |
Похвала руководителем сотрудника на коллективном собрании |
12 |
18 |
20 |
150,00 |
111,11 |
Из таблицы 7 видно, что в 2015 г. по сравнению с 2013 г. количество человек, получивших моральное поощрение, увеличилось.
Так же с 2009 г. по указанию акционеров компании организована ежегодная премия «Лучший сотрудник года». Данная премия вручается на корпоративном мероприятии, лучшему сотруднику каждого подразделения компании, по итогам аттестационного листа оценки. Награда представлена в виде кубка с указанием инициалов. Кроме поздравления сотрудников награждают подобным кубков подразделения организации в различных номинациях: «ПРОЕКТ ГОДА», «СТАБИЛЬНОСТЬ ПРИЗНАК МАСТЕРСТВА», «РЕПУТАЦИЯ И ДОВЕРИЕ» и т.д.
С целью оценки эффективности существующей системы моральной мотивации проведено анкетирование персонала АО «НДК». В опросе принятии участие все сотрудники организации (60 чел.). Выявленные факторы представлены в таблице 8.
Таблица 8
Факторы моральной мотивации, вызывающие недовольство сотрудников АО «НДК» и готовность сменить место работы[34]
Фактор |
Да |
Нет |
Затрудняюсь |
Отсутствие справедливой оценки и признания результатов деятельности со стороны руководства |
68,33 |
31,67 |
- |
Невнимание или формальное отношение со стороны руководства организации и подразделения к личным и профессиональным проблемам сотрудника |
60,00 |
35,00 |
5,00 |
Отсутствие положительных эмоциональных связей и взаимопомощи между сотрудниками |
28,33 |
66,67 |
5,00 |
Конфликты в коллективе, отсутствие взаимопонимания с коллегами |
18,33 |
75,00 |
6,67 |
Авторитаризм руководства, управление без учета мнения сотрудников |
15,00 |
78,33 |
6,67 |
Содержание деятельности, не вызывающее интереса |
15,00 |
78,33 |
6,67 |
Основным моральным фактором, вызывающим недовольство и готовность сменить место работы является отсутствие справедливой оценки и признание результатов деятельности со стороны руководства (68,33%) и невнимательность и формальное отношение со стороны руководства (60%). 28,33 % опрошенных, в качестве таких факторов, указали на отсутствие положительных эмоциональных связей и взаимопонимания между сотрудниками.
Таким образом, выявлен ряд факторов, которые влияют на снижение лояльности персонала по таким ключевым аспектам, как готовность продолжать деятельность в организации и преданность ее интересам. Очевидно, что многие из них связаны с ведущими ценностями организации и стилем руководства. Особо следует выделить такой фактор, как несправедливость отношения к сотруднику со стороны руководства, который, согласно результатам исследования, имеет ключевое значение в формировании нелояльности к организации. Именно нелояльность к организации вызывает текучесть кадров, которая на данном предприятии по рабочим составила по итогам 2015 г. 13 %.
2.2. Исследование материальной мотивации
Проведем анализ системы материальной мотивации труда.
Основным методом материальной мотивации является оплата труда. На предприятии применяется повременно-премиальная система.
Анализ заработной платы представлен в таблице 9.
Таблица 9
Анализ оплаты труда работников в 2013-2015 гг.[35]
Наименование показателя |
2013г. |
2014г. |
2015г. |
Изменения |
|||
абсолютные |
относительные, % |
||||||
2014/ 2013 |
2015/ 2014 |
2014/ 2013 |
2015/ 2014 |
||||
Среднегодовой доход работника, тыс.руб. |
466,38 |
479,14 |
490,71 |
12,77 |
11,57 |
2,74 |
2,41 |
В расчете на одного работника среднегодовой доход, с учетом выплат по фонду оплаты труда и фонду стимулирующего характера, составил в 2015 г. 490,71 тыс.руб., что на 5,22 % выше показателя 2013 г. и на 2,41 % - 2014 г.
Для оценки удовлетворенности персонала размером оплаты труда проведено анкетирование.
Таблица 10
Обработка результатов анкетирования работников АО «НДК» по отношению к действующей системе оплаты труда[36]
Вопрос |
Да |
Нет |
Затрудняюсь |
Довольны ли Вы |
|||
Размером оплаты труда |
4,92 |
95,08 |
- |
Справедливостью установления оклада |
1,66 |
96,68 |
1,66 |
Справедливостью процентной надбавкой за сложность и качество работы |
3,34 |
95,00 |
1,66 |
Согласно данных таблицы 10, 95,08 % работников не довольны размером оплаты труда. 96,68 % опрошенных не довольны справедливостью установленного оклада и 95 % - справедливостью процентной надбавки за сложность и качество работы. Во многом низкая заработная плата и неэффективная система оплаты труда обуславливает высокую текучесть кадров в АО «НДК».
Далее оценим систему социальных гарантий, действующих в АО «НДК», которые включают материальную помощь и социальные компенсации и льготы.
Проведем анализ данных по количеству человек, получивших материальное вознаграждение (таблицы 11 и 12).
Таблица 11
Анализ данных по количеству работников, получивших материальное не денежное вознаграждение в АО «НДК» в 2013-2015 гг. [37]
Наименование материального неденежного вознаграждения |
2013 г., чел. |
2014 г., чел. |
2015 г., чел. |
Темп роста, 2014/2013, % |
Темп роста 2015/2014, % |
Подарок на Новый год, 8 марта, 23 февраля |
58 |
59 |
60 |
101,72 |
101,69 |
Подарок новогодний детям сотрудников |
26 |
28 |
29 |
107,69 |
103,57 |
Неденежные вознаграждения – это подарки сотрудникам и их детям. Число таких вознаграждений растет в соответствии с ростом численности персонала.
Из таблицы 12 видно, что в 2015 г. увеличилось по сравнению с 2013 г. количество человек, которым были выплачены разовые денежные вознаграждения в честь 50, 55, 60–летия на 1 чел., количество человек, которым были предоставлены материальная помощь по поводу смерти членов семьи на 1 чел.
Таблица 12
Анализ данных по количеству работников, получивших материальное денежное вознаграждение в АО «НДК» в 2013-2015 гг. [38]
Наименование материального денежного вознаграждения |
2013 г., чел. |
2014 г., чел. |
2015 г., чел. |
Темп роста, 2014/ 2013, % |
Темп роста 2015/ 2014, % |
Разовое денежное вознаграждение в честь 50, 55, 60-летия |
5 |
6 |
6 |
120,00 |
100,00 |
Материальная помощь в случае смерти членов семьи работника |
4 |
5 |
5 |
125,00 |
100,00 |
Проведенное исследование свидетельствует, что в настоящее время в АО «НДК» превалируют материальные технологии мотивации.
Выводы по Главе 2
По результатам анализа мотивации персонала в АО «НДК» могут быть сделаны следующие выводы.
1. По данным 2015 г. в компании работает 60 чел., численность персонала в 2013-2015 гг. существенно не менялась. Большая часть руководителей и специалистов компании имеют высшее образование, рабочие – это, главным образом, люди со средним образованием. По возрастному составу работники компании – это, в основном, люди от 30 лет.
2. На предприятии применяются материальные и моральные методы мотивации персонала. Среди нематериальных методов мотивации используются следующие: обучение персонала; продвижение по службе; поздравления работников со знаменательными датами; похвала руководителя. Методы материальной мотивации: заработная плата; система материальной помощи и единовременные денежные поощрения; система социальных льгот и компенсаций.
3. Среди недостатков системы мотивации персонала нами выделены следующие:
- лишь пятая часть работников видит для себя возможности профессионального роста на предприятии; еще меньше работников считают, что существует возможность карьерного роста;
- лишь 46,67 % работников в 2015 г. считают, что на предприятии созданы благоприятные условия труда. В то же время, условия труда важны практически для всех работников предприятия;
- 95,08 % работников не довольны размером оплаты труда. 96,68 % опрошенных не довольны справедливостью установленного оклада и 95 % - справедливостью процентной надбавки за сложность и качество работы.
В настоящее время в АО «НДК» превалируют материальные технологии мотивации.
Глава 3. Перспективные направления в формировании системы мотивации на предприятии
Для повышения материальной заинтересованности к труду работников АО «НДК» предлагается внедрить надбавку за стаж работы на предприятии. Данный вид надбавки к заработной плате широко распространен и его цель – материально заинтересовать работников в продолжении трудовой деятельности на конкретном предприятии. Предлагается надбавку за выслугу лет установить всем работникам в виде процента к окладу или тарифной ставке. Рекомендуемая шкала надбавки за выслугу лет приведена в таблице 13.