Файл: Методы проектирования Тема Методы проектирования. Цель.docx

Практическое задание 3

Построение матрицы ответственности исполнителей

Тема 6. Матрица исполнителей проекта

Цель – ознакомиться с основами построения матрицы ответственности исполнителей.

Задание: дать характеристику основам построения матрицы ответственности исполнителей и рассмотреть понятия построения матрицы ответственности исполнителей. Получить практические навыки построения матрицы ответственности исполнителей.

Теоретическая часть. Матрица ответственности

Выявление иерархии работ, определение их исполнителей позволяет описать систему соподчинения членов команды проекта, распределения ответственности между ними. Для этого можно использовать матрицу ответственности.

При разработке матрицы ответственности исходят из следующих определений:

• 
  ответственность – обязательство, которое человек должен выполнять;
  
• 
  сфера ответственности – круг задач, за успешное решение которых отвечает человек в данном проекте;
  
• 
  полномочия – право на принятие решений в рамках выделенного круга задач.
  

Пошаговое построение матрицы ответственности производится в следующем порядке:

• 
  составляется список основных результатов проекта (в их число включают и продукты проекта, и проектную документацию);
  
• 
  составляется список участников проекта;
  
• 
  строится таблица, в начале каждой строки которой указывают какой-либо результат проекта, а во главе колонки – конкретного участника проекта;
  
• 
  в ячейке, образованной строкой и колонкой, указывают функцию или роль, которые закрепляются за данным участником проекта для получения желаемого результата.
  

В матрице ответственности используют следующий перечень функций или ролей участников проекта:

• 
  «О – отвечает» – тот, кто несет ответственность за данный результат (обычно это кто-то из числа членов команды, которые непосредственно обеспечивают получение данного результата);
  
• 
  «У – утверждает» – тот, кто утверждает результат (выбирается из числа лиц, принимающих окончательное решение о выполнении работы и качестве результата);
  
• 
  «К – консультирует» – тот, кто дает дополнительные ориентиры для своевременного получения качественного результата (в этой роли выступают сведущие в данной области люди, которые не входят в число лиц, принимающих окончательное решение);
  
• 
  «И – информирует» – тот, кого обязательно надо информировать о полученном результате (это те члены команды проекта, действия которых зависят от качества и времени получения данного результата).
  

---

При распределении ролей и функций стараются не назначать более одного ответственного за данный конкретный результат, для того чтобы избежать эффекта коллективной безответственности. Также следят за тем, чтобы не осталось такого результата, за который никто не несет персональной ответственности. Стремятся также избежать многочисленных утверждений, чтобы не затягивать эту часть работы. В качестве консультантов выбирают тех, кто действительно обладает качествами эксперта по данному кругу задач.

Ниже показан примерный вид матрицы ответственности исполнителей проекта (таблица 3.1).
Таблица 3.1 – Примерный вид матрицы ответственности исполнителей проекта

Матрица	1-й член команды проекта	2-й член команды проекта	3-й член команды проекта
Результат 1	О	У	К
Результат 2	К	О	У
Результат 3	К	О	У
Результат 4	У	К	О
Результат 5	И	К	О

Зная перечень и порядок работ, имея список ответственных за их выполнение, можно составить календарный план-график проекта. В нем указываются плановые даты начала и завершения всего проекта, его отдельных фаз, пакетов работ, отдельных работ и конкретных операций. Наличие такого расписания помогает контролировать сроки выполнения работ, строить прогноз о своевременности завершения проекта в целом.

Рекомендации по выполнению задания 3

1. Ознакомиться с теоретической частью практического задания.

2. Для варианта задания 2 на основе выполненных практических заданий № 2.1, 2.2 заполнить таблицу матрицы ответственности исполнителей проекта (таблица 3.2 на бланке выполнения задания 3).

---

Бланк выполнения задания 3

Таблица 3.2 – Матрица ответственности исполнителей проекта

Матрица	Наименование исполнителя, члена команды проекта	Наименование исполнителя, члена команды проекта	Наименование исполнителя, члена команды проекта
Результат 1
Результат 2
Результат 3
Результат 4
Результат N

---

Практическое задание 4

Оценка рисков проектов

Тема 8. Оценка рисков проекта

Цель – ознакомиться с основами оценки рисков проектов.

Задание: дать характеристику процедурам оценки рисков проектов и рассмотреть понятия оценки рисков проектов. Получить практические навыки проведения процедуры оценки рисков проектов.

Теоретическая часть

Оценка рисков

Процессы принятия решений в управлении проектами происходят, как правило, в условиях наличия той или иной меры неопределенности, определяемой следующими факторами:

• 
  неполным знанием всех параметров, обстоятельств, ситуации для выбора оптимального решения, а также невозможностью адекватного и точного учета всей даже доступной информации и наличием вероятностных характеристик поведения среды;
  
• 
  наличием фактора случайности, т. е. реализации факторов, которые невозможно предусмотреть и спрогнозировать даже в вероятностной реализации;
  
• 
  наличием субъективных факторов противодействия, когда принятие решений идет в ситуации игры партнеров с противоположными или не совпадающими интересами.
  

В соответствии с ГОСТ Р 51897-2021 (ISO Guide 73:2009) риск – это «влияние неопределенности на достижение поставленных целей».

«Под влиянием неопределенности понимается отклонение от ожидаемого результата. Оно может быть положительным и/или отрицательным, может создавать или приводить к возникновению возможностей и угроз»⁷.

«Неопределенность - это состояние полного или частичного отсутствия информации, необходимой для понимания события, его последствий и их вероятностей»⁷.

«Риск часто выражается через его источники, потенциальные события, их последствия и вероятность»⁷.

Вероятность - это «характеристика возможности и частоты появления события»⁷.

Таким образом, количественное измерение рисков связано с определением вероятности наступления рискового события.

При этом возможно три экономических результата (оцениваемых в экономических, чаще всего финансовых показателях):

• 
  отрицательный, т. е. ущерб, убыток, проигрыш;
  
• 
  положительный, т. е. выгода, прибыль, выигрыш;
  
• 
  нулевой (ни ущерба, ни выгоды).
  

---

Природа неопределенности, рисков и потерь при реализации проектов связана в первую очередь с возможностью понесения финансовых потерь вследствие прогнозного, вероятностного характера будущих денежных потоков и реализации вероятностных аспектов проекта и его многочисленных участников, ресурсов, внешних и внутренних обстоятельств.

В соответствии с ГОСТ Р 51897-2021 (ISO Guide 73:2009) оценивание риска – это процесс сравнения результатов анализа риска с критериями риска для определения допустимости или приемлемости риска и/или его размера.

«Анализ риска включает в себя определение источников опасных событий, их позитивных и негативных последствий и вероятности появления этих событий. При этом должны быть также идентифицированы факторы, влияющие на последствия и вероятность события. Риск должен быть проанализирован с учетом сочетания последствий события и его вероятности. В большинстве случаев также должны быть учтены результаты применения существующих средств управления»⁸.

Управление рисками

Рисками проектов можно и нужно управлять. В соответствии с ГОСТ Р 51897-2021 (ISO Guide 73:2009) управление риском или менеджмент риска - это «скоординированные действия по руководству, контролю и управлению организацией с учетом риска».

Управление рисками обычно включает в себя этапы:

1. 
   Выявление и идентификация предполагаемых рисков;
   
2. 
   Анализ и оценка рисков;
   
3. 
   Выбор методов управления рисков;
   
4. 
   Применение выбранных методов и принятие решений в условиях риска;
   
5. 
   Реагирование на наступление рискового события;
   
6. 
   Разработка и реализация мер снижения рисков;
   
7. 
   Контроль, анализ и оценка действий по снижению рисков и выработка решений.
   

Методы управления рисками:

• 
  Разработка и реализация стратегии управления рисками.
  
• 
  Методы компенсации рисков, включающие прогнозирование внешней среды проекта, маркетинг проектов и продуктов проекта, мониторинг социально-экономической и правовой среды и создание системы резервов проекта.
  
• 
  Методы распределения рисков, включающие распределение рисков по времени, распределение рисков между участниками и пр.
  
• 
  Методы локализации рисков, применяемые для высокорисковых проектов в многопроектной системе, подразумевающие создание отдельных специальных подразделений для реализации особо рисковых проектов;
  
• 
  Методы ухода от рисков, включающие отказ от рискованных проектов и ненадежных партнеров, страхование рисков, поиск гарантов.
  

---