Файл: Договор розничной куплипродажи дистанционная торговля.docx

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 06.11.2023

Просмотров: 226

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Договор розничной купли-продажи является консенсуальным, возмездным, взаимным и публичным.

Не могут быть предметом договора недвижимые вещи, поскольку для купли-продажи недвижимости предусмотрено специальное правовое регулирование3.

Защищая интересы покупателя как слабой стороны договора розничной купли- продажи, закон предоставляет ему ряд дополнительных, по сравнению с общими положениями о купле-продаже, прав.

Указанные сведения доводятся до потребителя в технической документации, прилагаемой к товару, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

Нарушение продавцом информационной обязанности оказывает влияние и на границы его ответственности за недостатки проданного товара.

По общему правилу продавец отвечает лишь за недостатки товара, возникшие до момента передачи товара покупателю, либо по причинам, возникшим до этого момента12.

Реализация указанного права сопряжена с соблюдением ряда условий, установленных законом.

Во-первых, требование об обмене может быть предъявлено покупателем в течение 14 дней с момента передачи ему товара, если более длительный срок не объявлен продавцом.

Во-вторых, обмену подлежат только непродовольственные товары.

В-третьих, требование покупателя об обмене может быть удовлетворено, если товар не был в употреблении, сохранил свои потребительские свойства и товарный вид.

В-четвертых, у покупателя должны наличествовать доказательства, подтверждающие приобретение товара у данного продавца.

Реализация права на обмен возможна в том случае, если соответствующий товар не входит в список товаров, не подлежащих обмену13.

Если необходимый для обмена товар отсутствует у продавца, покупатель вправе возвратить ему приобретенный товар и получить уплаченную за него цену.

Данные правила ГК РФ являются общими. Специальным законом может быть установлено иное регулирование вопросов прекращения договора.

1.3 Последствия продажи товаров ненадлежащего качества

В случае продажи ему товара ненадлежащего качества розничный покупатель вправе по своему усмотрению:

а) требовать безвозмездного устранения недостатков;

б) требовать соразмерного уменьшения покупной цены;

в) требовать возмещения расходов на устранение недостатков покупателем или третьим лицом;

д) отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы14 (п. 1, 2 ст. 503 ГК РФ).

В соответствии с п. 6 ст. 503 ГК РФ содержащиеся в ГК РФ правила применяются, если иное не установлено Законом о защите прав потребителей

ГК РФ предусматривает возможность предъявления покупателем требований, связанных с ненадлежащим качеством переданного товара, только розничному продавцу.

В то же время Закон о защите прав потребителей устанавливает, что, помимо продавца, возможным адресатом требований покупателя могут выступать:

для требования о соразмерном уменьшении покупной цены - уполномоченная организация (уполномоченный предприниматель);

для требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы - изготовитель или импортер.

В этой связи, является показательным дело, рассмотренное Судебной коллегией по гражданским делам Верховного суда Российской Федерации в 2017 году

2. Дистанционная торговля

2.1 Понятие дистанционной торговли

Таким образом, исходя из исследования темы правового регулирования дистанционной торговли в Российской Федерации можно сделать следующие выводы и заключения.

В следствии того, что договор заключается дистанционно – он имеет свои особенности. А именно:

1. Интернет-магазин обязан публиковать на своем сайте договор оферты;

2. Условия продажи не действуют, пока бизнес их не подтвердил. Новое постановление дает решать бизнесу самостоятельно, когда у него возникает обязанность передать товар покупателю.

3. Добавились новые обязательные позиции такие как: ОГРН, электронный адрес и телефон.

4. У организаций появилась возможность самому решать, как он готов принимать заявления, в случае возражений покупателя.

6. Магазин обязан подтвердить, что именно оформил клиент и на каких условиях.

При изучении правовой природы договора, заключенного дистанционным способом, я выявила основные признаки такие как:

 зaключаемый дистaнционным спocoбом догoвoр рoзничной купли-прoдaжи являeтся кoнсенсуальным, поскольку считается заключенным с момента акцепта оферты;

 дoгoвор являeтся публичным, пoскoльку дoлжен зaключаться с кaждым, ктo oбратится к прoдавцу;

 допoлнительным сущeственным услoвием дoгoвора будет являться фoрма oплаты: нaличный или бeзналичный рaсчет;

6. Магазин обязан подтвердить, что именно оформил клиент и на каких условиях.

Так же анализируя данную тему, я пришла к выводу, что в данный момент на уровне законодательства не полностью урегулированы и закреплены нормативно-правовые акты, регулирующие торговлю дистанционным способом. Отсутствует четкий нормативный документ, который мог бы регулировать сферу дистанционной торговли, определяя и закрепляя точный перечень товаров, которые мог бы реализовываться продавцами, но и так же определяя сроки и порядок доставки товаров, с условиями возврата их покупателем. Так же отсутствует нормативно-правовой акт, который регулировал дистанционный документооборот т.к. для качественного урегулирования гражданско-правовых отношений, возникающих в сфере электронного документооборота ФЗ «Об электронной подписи» недостаточно. Так же требуется разрешить вопрос дистанционной торговли рецептурными лекарственными препаратами, оно требует дополнительной проработки, в том числе в части обеспечения контроля за рецептурным отпуском препаратов и соблюдением требований к условиям их хранения в период доставки.

При изучении правовой природы договора, заключенного дистанционным способом, я выявила основные признаки такие как:

зaключаемый дистaнционным спocoбом догoвoр рoзничной купли-прoдaжи являeтся кoнсенсуальным, поскольку считается заключенным с момента акцепта оферты;

дoгoвор являeтся публичным, пoскoльку дoлжен зaключаться с кaждым, ктo oбратится к прoдавцу;

существeнными услoвиями догoвора рoзничной купли-прoдажи дистанционным способом являются прeдмeт, цeна, срoк, спoсоб дoстaвки. прeдмeтом догoвoрa являются не ограниченные в обороте и не изъятые из оборота вещи, приобретаемые для лично-бытовых целей;

допoлнительным сущeственным услoвием дoгoвора будет являться фoрма oплаты: нaличный или бeзналичный рaсчет;

данный дoговoр является догoвором присoединения, пoскольку егo условия определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом. При этом покупатель вправе потребовать изменения договора в случаях, предусмотренных статьей 428 ГК РФ.



Библиографический список



1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.08.2018) / Собрание законодательства РФ, 05.12.1994, N 32, ст. 3301

2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2018) / Собрание законодательства РФ, 29.01.1996, N 5, ст. 410

3. О защите прав потребителей: Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I // Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации. 1992. № 15. Ст. 766

4. Постановление Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

5. Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018

6. Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации".

7. Галин. Я. Л. Договор розничной купли-продажи [Текст] / Галин Я. Л. - Москва : Лаборатория Книги, 2010. – 75

8. Кирилловых А. А. Защита прав потребителей: вопросы правового регулирования [Текст] / А. А. Кирилловых. - Москва : Деловой двор, 2012. - 303 с






1 Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2018) / Собрание законодательства РФ, 29.01.1996, N 5, ст. 410. – ч. 1 ст. 492

2 Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.08.2018) / Собрание законодательства РФ, 05.12.1994, N 32, ст. 3301. – п. 2 ст. 437


3 Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2018) / Собрание законодательства РФ, 29.01.1996, N 5, ст. 410. – §7 главы 30 ГК РФ

4 Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2018) / Собрание законодательства РФ, 29.01.1996, N 5, ст. 410. – п. 2 ст. 494, ст. 500

5 Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.08.2018) / Собрание законодательства РФ, 05.12.1994, N 32, ст. 3301. – п. 2 ст. 426

6 О защите прав потребителей: Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I // Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации. 1992. № 15. Ст. 766. – п. 2 ст. 10

7 Постановление Пленума ВС РФ № 25 от 23 июня 2015 г. «О применении судами некоторых положений раздела I части первой ГК РФ». – п. 21

8 Постановление Пленума ВАС РФ от 22 октября 1997 г. № 18 «О некоторых вопросах, связанных с применением положений ГК РФ о договоре поставки». – п. 5

9 Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2018) / Собрание законодательства РФ, 29.01.1996, N 5, ст. 410. – п. 1 ст. 495

10 Постановление Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей». – п. 44

11 Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.08.2018) / Собрание законодательства РФ, 05.12.1994, N 32, ст. 3301. – п. 4 ст. 445

12 Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2018) / Собрание законодательства РФ, 29.01.1996, N 5, ст. 410. – п. 1 ст. 476
13 В настоящее время Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержден постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. No 2453. В него, в частности, входят: книги, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, изделия из драгоценных металлов, технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года и др. Несмотря на то, что данный перечень является исчерпывающим, необходимые разъяснения могут быть даны судебной практикой. Например, как следует из п. 4 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018, к технически сложным товарам бытового значения относится планшетный компьютер.



14 Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2018) / Собрание законодательства РФ, 29.01.1996, N 5, ст. 410. – п. 1, 2 ст. 503

15 Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2018) / Собрание законодательства РФ, 29.01.1996, N 5, ст. 410. – п. 3 ст. 503

16 О защите прав потребителей: Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I // Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации. 1992. № 15. Ст. 766. – абз. 8-11 п. 1 ст. 18

17 О защите прав потребителей: Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I // Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации. 1992. № 15. Ст. 766. – п. 1 ст. 20

18 Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2018) / Собрание законодательства РФ, 29.01.1996, N 5, ст. 410. – п. 1, 6 ст. 503

19 О защите прав потребителей: Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I // Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации. 1992. № 15. Ст. 766. – п. 2 ст. 13, п. 1 ст. 23

20 Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018. – п. 1

21 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей". – п. 43

22 Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2018) / Собрание законодательства РФ, 29.01.1996, N 5, ст. 410. – п. 4 ст. 497

23 Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации". – п. 17

24 Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463. – п. 13

25 Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463. – п. 19

26 Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463. – п. 21

27 Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463. – п. 41, 45, 51

28 Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463. – п. 14

29 Постановление Правительства Российской Федерации от 16.05.2020 № 697 "Об утверждении Правил выдачи разрешения на осуществление розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом, осуществления такой торговли и доставки указанных лекарственных препаратов гражданам и внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом"

Смотрите также файлы