Файл: Тема Выбор источников информации Тема Виды методов исследования.pptx

СОДЕРЖАНИЕ

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

Тема 1.2. Выбор источников информации

Тема 1.3. Виды методов исследования

ПРОЦЕДУРА МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ -

- последовательность всех операций, общая система действий и способов поиска, сбора, анализа и распространения информации.

Для этого необходимо:

1. Идентифицировать проблему.

2. Выбрать объект и предмет исследования.

3. Выдвинуть рабочие гипотезы.

4. Определить цель исследования.

5. Определить задачи исследования.

Для выявления и описания проблемы используются следующие приемы:

2. Выбор объекта и предмета исследования.

Объект исследования – это лицо (лица), процесс, результат этого процесса или явления, выступающие носителями или источниками проблемы.

Предмет исследования – это та часть объекта или его свойства, которые задействованы в появлении проблемной ситуации.

3. Выдвижение рабочих гипотез.

Рабочая гипотеза – это вероятностное предположение о сущности рассматриваемых явлений и путях решения проблемы.

4. Определение цели маркетингового исследования.

Цель – это некий желаемый результат действия.

5. Определение задач исследования.

Формулирование задач исследования – это определение структуры информации, необходимой для достижения цели, и требований к ней.

Задачи надо сформулировать таким образом, чтобы их решение автоматически означало достижение цели исследования.

ПРИМЕР (СКВОЗНОЙ)

ПРИМЕР (СКВОЗНОЙ)

ПРИМЕР (СКВОЗНОЙ)

ПРИМЕР (СКВОЗНОЙ)

Если потребность в информации определена неточно, то может быть собрана:

Из свойства маркетинговой информации – полнота отображения – следует, что потребность в информации определяется исходя из поставленных задач на этапе 1.

Маркетинговая информация может быть получена из следующих источников:

ПРИМЕР (СКВОЗНОЙ)

ПРИМЕР (СКВОЗНОЙ)

ПРИМЕР (СКВОЗНОЙ)

ПРИМЕР (СКВОЗНОЙ)

На этом этапе необходимо решить следующие вопросы:

1. Выбрать метод сбора необходимой информации.

2. Осуществить планирование выборки.

3.Сформировать бюджет исследования.

4. Обосновать необходимость проведения исследования.

5. Разработка инструмента сбора первичной информации.

1. Выбор метода сбора необходимой информации.

2. Осуществление планирования выборки.

План выборки состоит из трех пунктов:

1. Определить размер выборки (сколько людей будет охвачено исследованием?).

2. Определить состав выборки (кто станет участником исследования?).

3. Определить процедуру выборки (как будут отобраны участники исследования?)

2. Определение состава выборки

Наилучшей будет выборка, в которой изучаемые группы будут представлены пропорционально их доле в генеральной совокупности.

3. Определить процедуру выборки

Определение процедуры выборки – т.е. метода отбора единиц выборочной совокупности.

3.Формирование бюджета исследования.

Стоимость отдельного исследованияскладывается из следующих статей:

Прочие издержки - затраты, непосредственно связанные с конкретным проводимым исследова­нием: оплата дополнительной информации, амортизация оборудования.

При оценке размера расходов на маркетинговое исследование используются такие методы оценки размера расходов, как:

4. Обоснование необходимости проведения исследования.

5. Разработка инструмента сбора первичной информации.

При выборе метода маркетингового исследования – формализованный опрос – разрабатывается инструмент, который называется анкета.

Анкета – формализованный набор вопросов, предназначенный для получения информации от респондентов.

Этап 4. Сбор данных

Работы по подготовке и проведению сбора данных включают в себя:

1. Отбор полевых работников;

2. Подготовка полевых работников;

3. Контроль над работой полевых работников;

4. Оценка полевых работников.

Рекомендуется УП «Организация сбора первичной маркетинговой

информации» Винокурова Т.В., Маркина Н.В., 2012

Этап 5. Обработка данных и их анализ

Среди основных приемов подготовки данных можно назвать:

1. Проверка и редактирование.

3. Кодирование.

4. Перенос данных.

5. Анализ данных.

Этап 6. Подготовка и презентация отчета о результатах исследования