Файл: Фитнес клуб как объект управления на примере сети фитнес клуба «Зебра».pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 28.03.2023

Просмотров: 158

Скачиваний: 13

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

В практической части данной курсовой работы, проведен анализ управления фитнес клубом «Зебра». В работе дана характеристика исследуемого объекта, его общая характеристика деятельности, характеристика организационной структуры и основных экономических показателей.

Основные направления стратегического развития фитнес клуба:

1) улучшение качества технического оснащения фитнес клуба;

2) индивидуализация отношения к клиенту;

3) введение новых эксклюзивных и популярных тренировочных программ;

4) увеличение прибыльности компании;

5) упрочнение позиции компании среди конкурентов;

6) повышение уровня лояльности клиентов.

Проведенный анализ методов управления фитнес клубом «Зебра» показал, что в управлении применяются все три метод управления.

Административные методы регламентируются правовыми актами трудового законодательства. Применение экономических методов представлено выплатой заработной платы и разработанной системой штрафов и взысканий.

Организационно-распорядительные методы представлены в разработке нормативных и инструктивных документов, проведении инструктажа персонала, перед тем как они приступят к работе.

Однако, на предприятии недостаточно эффективно используется социально-психологические методы, которые способствуют созданию взаимоотношений в коллективе, приятной рабочей атмосферы, обеспечению всех условий для качественного выполнения работы.

Основываясь на выявленных недостатках в системе управления финес клуба, были предложены следующие пути совершенствования методов управления:

1) в области совершенствования социально-психологических методов - проведение социально-психологических методов, создание и развитие службы психологической поддержки, планирование социального развития трудовых коллективов;

2) совершенствование экономических методов: внедрение планирования, экономического стимулирования персонала в виде надбавок и премий, внедрение системы внутрифирменных льгот работникам предприятия;

3) совершенствование административных методов управления: повышение качества трудовой жизни, управление деловой карьерой, вовлечение персонала в процесс управления, организация трудового соревнования.

Предложенные мероприятия помогут фитнес клубу «Зебра» решить целый ряд задач, связанных эффективным управлением персоналом, что напрямую влияет на способность предприятия конкурировать на рынке.


Список литературы

  1. Абожина Д.А. Управление физкультурно-спортивной организацией: учеб. пособие / Д.А. Абожина. - Екатеринбург: Изд‑во Урал. ун‑та, 2017. - 76 с
  2. Ансофф И. Стратегическое управление [Текст]: учебное пособие Сокр. пер.с англ. / И.Ансофф – М. : Экономика, 2013. – 519 с.
  3. Басовский Л.Е. Менеджмент Учебник. - М.: Инфра-М, 2017. – 216 с.
  4. Бережная Е.В. Методы и модели принятия управленческих решений: учебное пособие / Е.В. Бережная, В.И. Бережной. М.: ИНФРА-М, 2017. 384 с.
  5. Битраков В.Е. Менеджмент спортивной индустрии [Текст]: учебное пособие / В.Е. Битраков. – Челябинск: Изд-во Южно-Урал. гос. гуман.-пед. ун-та, 2018. – 198 с.
  6. Большаков А.С. Менеджмент. Учебник.- СПб.: Питер, 2018.- 345с.
  7. Брасс А.А. Кадровый менеджмент: учеб.-метод. Пособие. Минск: РИВШ, 2018. – 312 с.
  8. Бухалков В.П. Основы менеджмента. Учебник. - М.: Триада, ЛТД, 2015.
  9. Вершигора Е.Е. Менеджмент. Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2016.- 283 с.
  10. Веснин В.Р. Особенности организации процесса оказания услуг в фитнес клубах / В.Р. Веснин // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – Т. 44. – С. 75–78
  11. Гевко И.Б. Об идентификации понятия «фитнес» // Теория и практика физической культуры. 2018. № 2.- 46 с.
  12. Глухов В.В. Фитнес как бизнес и образ жизни // Гуманитарии в XXI веке. - Н. Новгород: НИ-СОЦ, 2017. – 70 с.
  13. Дафт Р.Л. Теория организации: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / Р.Л. Дафт; Пер. с англ. Э.М. Коротков. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. - 736 c.
  14. Дункан Д.У. Методологические аспекты технологизации фитнес-индустрии // Фитнес в инновационных процессах современной физической культуры: сб. материалов Всерос. науч.-практ. конф. Спб.: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2018.- 25 с
  15. Евграфова Л.Е. Факторы, влияющие на эффективность менеджмента предприятия фитнес индустрии // Экономические науки. - 2018. - № 35. - С. 153 - 158.
  16. Иванова Е.А. Теория менеджмента спортивных организаций. Учебное пособие. - М: МИИТ, 2014. - 547 с.
  17. Менеджмент спортивной организации: теория, история, практика: Учебное пособие / Тихомирова О. Г., Варламов Б. А. - М.: нИц ИНФРА-М, 2015. - 256 с.
  18. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: учебное пособие / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: «Дело», 2017. - 395 с.
  19. Официальный сайт сети фитнес-лубов «Зебра»: http://fitnes.ru

Приложения

Приложение 1

Таблица 1

Определение понятия «менеджмент»

Автор

Определение понятия

1

2

П. Друкер

это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу

М.П. Фоллет

это обеспечение выполнения работы с помощью других лиц

М.Х.Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури

  • это умение достичь поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей;
  • это деятельность, которая в соответствии целям и задачам бизнеса, разрабатывает планы, определяет не только, что и когда делать, но и как и кто будет выполнять то, что наметили, формирует рабочие процедуры по всем стадиям управления и осуществляет контроль;
  • это не управление предметами, а организация и управление работой людей;
  • деятельность по нахождению наилучших способов достижения целей организации;
  • наука управления;
  • совокупность принципов, методов, средств и форм управления с целью повышения эффективной деятельности и увеличения доходов

Оксфордский словарь английского языка

  • это способ и манера общения с людьми (персоналом предприятия);
  • это власть и искусство управлять;
  • это умение и административные навыки организовывать работу аппарата управления;
  • это органы управления, административные единицы, службы и подразделения

Современный экономический словарь

  • совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств управления производством и производственным персоналом с использованием достижений науки управления. Основная цель менеджмента - достижение высокой эффективности производства, лучшего использования ресурсного потенциала предприятия

Гтрняк О.М., Лазановский П.П.

  • это составляющая процесса управления, которая обеспечивает координацию действий персонала предприятия (организации) на всех его уровнях по рациональному использованию тех имеющихся ресурсов с применением научного подхода, психологических норм руководства

Продолжение таблицы 1

1

2

Орлов О.И.

  • процесс управления, предусматривающий выполнение таких функций, как прогнозирование, планирование, создание организационных структур, командование, координация, стимулирование (мотивация) деятельности, контроль и анализ;
  • организационная структура, предназначенная для управления той или иной организацией, регионом, страной

Осовская А.В., Осовский О.А.

  • это воздействие на коллектив, направленное на достижение цели, и необходимые для этого взаимосвязаны мероприятия;
  • организация, рычаги регулирования этого процесса с помощью обратной связи;
  • руководство людьми, разработка, принятие и реализация решений;
  • наиболее эффективное распределение ресурсов, целенаправленная переработка информации;
  • функция, вид деятельности по руководству людьми в различных организациях

Сладкевич В.П., Чернявский А.Д.

  • интеграционный процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты-менеджеры формируют организации и управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достижения

Шегда А.В.

  • активное воздействие на параметры любого объекта с целью устранения нежелательных отклонений от заданных режимов работы, поддержание состояния упорядоченности, плановости и динамического равновесия с окружающей средой

Приложение 2

Услуги, предлагаемые фитнес клубом «Зебра»:

1. Персональный тренинг - это занятия по индивидуальной программе под руководством персонального тренера. Основа персонального тренинга - это индивидуальный и личностный подход к человеку.

Персональный тренер составляет индивидуальную программу, изучает динамику физических достижений и совершенствования и проводит корректировку нагрузок и интенсивности занятий; подсказывает более интенсивные пути достижения наилучшего результата.

Кроме того, персональный тренер, сведет к минимуму риск получения травмы, при выполнении различных упражнений на тренажерах.

Персональный тренинг - это не только индивидуальные занятия в тренажерном зале. Персонально можно заниматься любым видом фитнеса: аэробная тренировка, силовая тренировка, функциональный тренинг, скалолазание, боевые искусства, йога, пилатес и прочее.


2. Кардио-тренировки - это тренировки сердечно-сосудистой системы, которые также способствуют увеличению объема легких. Это благотворная комплексная работа, в которой основным источником энергии является кислород, поступающий в кровь из легких. Регулярные занятия тренируют сердечную мышцу, улучшают циркуляцию крови и функцию дыхательной системы, а также повышают выносливость.

Кардиотренажеры - это тренажеры, имитирующие естественные для человека движения: бег, ходьбу на лыжах, подъем по лестнице, греблю, езду на велосипеде. Все тренажеры оснащены большим количеством программ, которые имитируют различные условия тренировки.

Самой большой популярностью традиционно пользуется беговая дорожка, считающаяся наиболее эффективным тренажером для сжигания жира. Однако при проблемах с позвоночником лучше исключить «ударную» нагрузку и вместо беговой дорожки использовать эллиптический тренажер, где движения осуществляются плавно. Зона охвата мышц, задействованных в тренировке, значительно расширяется, поскольку на этих тренажерах вы можете двигаться и вперед, и назад.

3. Силовые тренировки являются одним из видов физических упражнений с использованием сопротивлений; с надлежащим выполнением обеспечивают значительные функциональные преимущества и улучшают общее состояние здоровья, в том числе укрепляют мышцы, сухожилия, связки и кости, улучшая их совместную функцию, снижают опасность повреждений, увеличивая плотность костной ткани, увеличивают метаболизм, улучшают сердечную функцию и повышают HDL (хороший холестерин).

Силовой тренинг обычно использует технику постепенного увеличения силы мышц путём дополнительного увеличения веса и использует разнообразные упражнения и типы оборудования для развития конкретных групп мышц. Силовые тренировки чаще всего анаэробные.

Для силовых упражнений используются тренажеры, штанги, гантели, эспандеры или просто вес собственного тела. Примеры силовых упражнений с помощью собственного веса – это отжимания, приседания или упражнения для мышц брюшного пресса. Силовые тренировки позволяют увеличивать нагрузку на костно-мышечную систему.

4. Свободный вес - это принятый термин для гантелей, штанг и других отягощений, которые заставляют мышцы работать в режиме реальной жизни.

Свободный вес позволяет использовать большее количество мышц, чем в подобном упражнении, выполняемом на тренажёре. Это позволяет включать в работу больше двигательных единиц непосредственно в самой мышце, а также задействовать большее количество калорий, что является привлекательным для людей, которые хотят похудеть.


5. Cycle - это групповые занятия на стационарных велосипедах, имитирующие гонки с различной интенсивностью. Эти занятия проводятся под руководством тренера. Темп езды измеряется количеством оборотов в минуту, поэтому здесь очень легко контролировать нагрузку, в зависимости от заданной программы и частоты сердечных сокращений. На эффективность программы велотренировки оказывают влияние скорость вращения педалей и нагрузка (сопротивление).

Cycle является аэробным видом спорта, поэтому он развивает работу сердечно-сосудистой системы, повышает выносливость, укрепляет мышцы и позволяет сбросить лишний вес.

6. Тренажер TRX - это имитация гимнастических колец, закрепленных на потолке или стене. Одна из самых необычных и перспективных новинок в мире фитнеса. Появившись как тренажер для солдат ВМФ США, TRX мгновенно завоевал популярность у любителей спорта. Причина - в его универсальности: с его помощью вы не только тренируете выносливость, но и учитесь правильно ее использовать. Ведущие тренеры мира рекомендуют занятия на TRX всем, кто хочет увеличить функциональные возможности своего тела и всегда оставаться в хорошей спортивной форме.

7. Банный комплекс.

Хаммам - это деликатный и безопасный вариант парилки. Температура воздуха варьируется от 35 до 55 градусов при влажности воздуха в 100%. Здесь нет весьма опасных для организма ледяных купелей, провоцирующих колоссальный перепад температуры в организме, сужение сосудов. А за счет больших площадей испарения (нагреваются и стены, и пол, и лежаки) пар получается «легким». Такие бани могут посещать многие люди, которым противопоказано париться в русской и тем более в финской бане.

Приложение 4

Отзыв на курсовую работу

Студента_______________________________________________________

Группы ________________________

Тема:__________________________________________________________

______________________________________________________________

Заключение о степени соответствия выполнения курсовой работы

____________________________________________________________________________________________________________________________

Плановость и дисциплинированность в работе. Умение пользоваться литературным материалом. Проявленная студентом самостоятельность при выполнении работы _________________________________________

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Положительные стороны работы __________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Недостатки работы _____________________________________________