Файл: Современная система мотивации персонала в организациях (Теоретические аспекты оплаты труда в малом бизнесе).pdf

Заработная плата в целом растет с каждым годом, темп роста заработной платы также увеличивается. Данный показатель свидетельствует о том, что на предприятии учитывается рост цен, темп инфляции, производится индексация заработной платы, то есть выполняется один из основных принципов развития.

Таким образом, можно отметить, что присутствует положительная динамика показателей заработной платы в 2017-2019 гг., однако уровень зарплаты сотрудников в магазине очень низкий.

Графически показатели заработной платы в 2017-2019 гг. представлены на рисунке 7.

Рисунок 7 – Динамика показателей заработной платы в 2017-2019 гг.

В компании установлены следующие виды премий и вознаграждений:

• вознаграждение по итогам работы за месяц;
• разовые выплаты за выполнение работ по сроковым графикам;
• разовые выплаты за превышение плановых показателей, выполнение дополнительных работ, высокие достижения в труде и иные подобные показатели.

Дополнительные выплаты включают в себя выплаты за:

• за сверхурочную работу;
• за работу в выходные и нерабочие праздничные дни;
• за работу в ночное время;
• за расширение зон обслуживания или увеличение объемов работ.

Надбавки стимулирующего характера (премии и вознаграждения) включают в себя выплаты за:

• итоги работы за месяц;
• выполнение работ по сроковым графикам (разовые выплаты);
• за превышение плановых показателей (разовые выплаты).

Если зарплата сотрудника будет меньше МРОТ, это грозит работодателю серьезными штрафами.

В январе 2019 года среднемесячная заработная плата одного работника по полному кругу организаций Тверской области, по данным Тверьстата, составила 37 209,7 рубля (105,7% к уровню января 2018 года).

Величина прожиточного минимума за 4 квартал 2019 года составила в расчете на душу населения Тверской области 10 186 рублей в месяц. Таким образом, можно сделать вывод, что заработная плата рабочих и специалистов магазина ненамного выше прожиточного минимума.

Чем меньше бизнес, тем большую часть расходов составляют именно расходы на персонал, налоги, связанные с оплатой труда. У ИП Вахрушев Н.В. ранее расходы на оплату труда составляли до 80% всей себестоимости услуг, что отрицательно сказывалось на выручке компании. Поэтому руководство в настоящее время заработные платы оставляет минимальными, ненамного выше МРОТ.

Власти продолжают повышение социальных стандартов для малообеспеченных слоев населения, что увеличит доходы россиян, но вместо поддержки малого бизнеса происходит увеличение налоговой нагрузки, что приведет к снижению роста числа ИП.

Следует отметить, что в компании применяются следующие виды нематериального стимулирования:

1. Публичная похвала.

Если сотрудник выполнил важную задачу на пять с плюсом, вложив в свою работу силы, знания, энергию, руководитель его своевременно хвалит. Не все руководители хвалят своих сотрудников, однако таких меньшинство.

2. Соревнования.

В компании проводятся соревнования на звание «Лучшего сотрудника месяца / года», конкурсы. При правильной постановке задач перед сотрудниками во время соревнований друг против друга, можно значительно повысить эффективность труда.

3. Карьерная лестница и будущие перспективы.

Сам по себе карьерный рост не является стимулом. Это скорее мотивационный инструмент, благодаря которому сотрудник ИП Вахрушев Н.В. заинтересован в продвижении по карьерной лестнице. Здесь стимулом для него выступают ценные блага, которые будут сопутствовать повышению: высокая заработная плата, личный кабинет, авторитет, подчиненные, признание, власть.

4. Обучение, повышение квалификации.

Среди эффективных нематериальных способов мотивации в ИП Вахрушев Н.В. является такой важный инструмент, как обучение персонала. Большим плюсом является то, что можно разобраться с проблемой недостаточной квалификации персонала, сплотить коллектив, удержать важных сотрудников. Однако следует отметить, что в компании обучение производится только локально, внутри компании.

5. Комфорт и атмосфера.

В ИП Вахрушев Н.В. созданы комфортные условия труда для сотрудников.

Однако, несмотря на применяемые методы нематериального стимулирования, проведенное анкетирование сотрудников показало, что подавляющее большинство работников ИП Вахрушев Н.В. выделяют как эффективные материальные методы стимулирования труда. С точки зрения организации это является нежелательным результатом.

Поскольку, если сотрудники будут нацелены только на получение финансового результата от своей работы, это слабо заинтересует их в повышении качества работы.

Организации необходимо найти состояние равновесие материальной и нематериальной систем для эффективного функционирования организации. Прежде всего, необходимо улучшать систему нематериального стимулирования.

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА В ИП ВАХРУШЕВ Н.В.

Магазин «Red Star» имеет небольшой штат в количестве 12 человек, магазин специализируется на продаже одежды. В ходе исследования была выявлена слабая мотивация сотрудников в ИП Вахрушев Н.В.

Для решения проблемы отсутствия косвенно-материальных методов мотивации персонала предлагается внедрить несколько направлений.

Сфера влияния данных методов, в соответствии с названием, затрагивает не только аспекты материальной мотивации, но и дополнительные, что является качественно новым подходом для анализируемой организации.

Во многом представленные меры направлены на формирование привлекательных условий труда сотрудников ИП Вахрушев Н.В. Таким образом, их задача – создать такие условия, при которых сотрудники смогут в полной мере сконцентрироваться на исполнении собственных компетенций.

Таблица 6 – Рекомендации по совершенствованию системы мотивации в сфере косвенно-материального стимулирования

Изложенные выше рекомендации и мероприятия позволят повысить мотивацию персонала, а также:

• создадут более привлекательные условия труда;
• делают акцент на удержание персонала, на долгосрочное сотрудничество с персоналом;
• укрепляют связь руководства компании и сотрудников;
• повышают стимулы к профессиональному развитию сотрудников. Это позволит повысить профессионализм сотрудников.

Предложенные рекомендации будут оформлены в виде документа «Дополнение к Положению о мотивации».

Рассмотрим эффективность предложенной программы.

Можно отметить эффект повышения качества человеческих ресурсов:

• повышение эффективности работы;
• повышение мотивации персонала;
• повышение производительности труда;
• повышение лояльности сотрудников к компании-работодателю, средство удержания кадров;
• налаживание связей внутри компании, выстраивание внутриличностных отношений в коллективе;
• повышение мотивации, эффективности управления сотрудниками;
• выявление и формирование лидеров и формирование кадрового резерва;
• один из способов развития персонала.

Также можно отметить эффект развития коммуникаций:

• рост качества внутренних и внешних коммуникаций;
• повышение информационной осведомленности сотрудников;
• способ/повод знакомства между сотрудниками разных отделов организаций при совместных проектах.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Общая характеристика мотивационного процесса строится на трех фундаментальных понятиях:

• потребности, под которыми понимают состояние человека, нуждающегося в том или ином объекте. Потребность – это источник человеческой активности, причина выполнения им целенаправленных действий;
• мотивы – побуждения личности к действиям, нацеленным на получение результата;
• цели – это желаемые объекты или состояния, к которым человек стремится.

Система вознаграждений включает в себя как материальные (финансовые и нефинансовые), так и нематериальные поощрения (самостоятельность, участие в управлении, обогащение содержания труда и пр.).

Выручка магазина «Red Star» выросла в 2019 году на 0,4%, что в денежном выражении составило 1047733 руб.

Также наблюдается более резкое увеличение себестоимости реализованных услуг, предоставляемых компанией, что негативно отразилось на валовой прибыли, которая снизилась на 8,3% или 4202756 руб. Себестоимость выросла на 2,3% по сравнению с 2018 годом.

Численность персонала ИП Вахрушев Н.В. на 01.01.2020 г. составляет 12 человек. Женщины составляют большую часть в структуре персонала.

Наибольшее число людей в компании (21%) работает в возрастной категории 30-35 лет. Долю 20% занимают работники в возрастной категории 35-40 лет, долю 18% – 25-30 лет, доли по 15% заняли работники в возрастной категории 40-45 и 45-50 лет.

Высшее образование имеют 74% работников предприятия, 26% работников получили диплом о среднем образовании.

Динамика заработной платы положительная. Средняя заработная плата за 2017-2019 гг. увеличилась на 28% или 6 102 р.

С целью выявления проблем в системе мотивации и стимулирования персонала было проведено анкетирование сотрудников.

Наименьшие оценки среди сотрудников получили факторы «Возможность повышения квалификации» и «Размер заработной платы». Наивысшие оценки среди сотрудников получили факторы «Вид трудовой деятельности» и «Организация труда».

Ни один сотрудник не имеет желания покинуть компанию. 3 человека из 12 ответили, что возможно покинут компанию и еще двое воздержались. Большинству сотрудников работа нравится. Заработная плата в целом растет с каждым годом, темп роста заработной платы также увеличивается.

Организации необходимо найти состояние равновесие материальной и нематериальной систем для эффективного функционирования организации. Прежде всего, необходимо улучшать систему нематериального стимулирования.

На основании проведенного анализа был сделан вывод о том, что организации необходимо найти состояние равновесие материальной и нематериальной систем для эффективного функционирования организации.

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ

1. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник / Виханский О.С., Наумов А.И., – 6-е изд., перераб. и доп – М.:Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2017. – 656 с.
2. Егоршин А.П. Основы менеджмента : учебник / А.П. Егоршин. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2018. – 350 с.
3. Жернакова М.Б. История менеджмента : учеб. пособие / Э.М. Коротков, А.А. Беляев, Е.М. Трененков [и др.] ; под ред. Э.М. Короткова. – М. : ИНФРА-М, 2018 – 240 с.
4. Зайцева Н.А. Менеджмент в сервисе и туризме : учеб. пособие / Н.А. Зайцева. – 3-е изд., доп. – М. : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2017. – 366 с
5. Корзникова Г.Г. Менеджмент: учебник / Г.Г. Корзникова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2018. – 352 с.
6. Мазилкина Е.И. Менеджмент : учеб. пособие / Е.И. Мазилкина. – М. : ИНФРА-М, 2017. – 197 с. 
7. Райченко А.В. Менеджмент : учеб. пособие / А.В. Райченко, И.В. Хохлова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2018. 
8. Родионова В.Н. Менеджмент: учеб. пособие / В.Н. Родионова. – 3-е изд., испр. и перераб. – М. : РИОР : ИНФРА-М, 2017. – 106 с.
9. Силенко А.Н. Менеджмент (продвинутый уровень): Электронная публикация / Силенко А.Н. – М.:КУРС, НИЦ ИНФРА-М, 2017. – 82 с.
10. Ребров, А. В. Мотивация и оплата труда. Современные модели и технологии [Электронный ресурс] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки 38.03.03 "Управление персоналом" (квалификация (степень) бакалавр) / А. В. Ребров. – Москва : ИНФРА-М, 2017. – 346 с.
11. Щепакин, М. Б. Экономика труда [Электронный ресурс] : учебник / М. Б. Щепакин, А. С. Молчан, Э. Ф. Хандамова. – Москва : Магистр: ИНФРА-М, 2017. – 400 с.
12. Оплата труда персонала [Текст] : учебник и практикум для академического бакалавриата : для студентов вузов, обучающихся по экономическим направлениям и специальностям / [О. А. Лапшова [и др.] ; под общ. ред. О. А. Лапшовой ; Финансовый ун-т при Правительстве Рос. Федерации. – Москва : Юрайт, 2016. – 308 с.
13. Ребров, А. В. Мотивация и оплата труда. Современные модели и технологии [Электронный ресурс] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки 38.03.03 "Упр. персоналом" (квалификация (степень) "акалавр" / А. В. Ребров. – Москва : ИНФРА-М, 2016. – 346 с.
14. Абакумова Н.Н. Управление персоналом организации: современные технологии: учебник / С.И. Сотникова, Е.В. Маслов, Н.Н. Абакумова, Ю.А. Масалова, В.П. Осипов ; под ред. С.И. Сотниковой. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2020. – 513 с.
15. Бухалков, М.И. пﺍеﺍрﺍсﺍﺍﺍоﺍнﺍаﺍлﺍоﺍмﺍ: тﺍрﺍуﺍﺍﺍдﺍоﺍвﺍоﺍгﺍоﺍ потенциала [Текст]: Уﺍчﺍﺍﺍеﺍбﺍнﺍоﺍеﺍ пособие / М.И. Бухалков – НﺍИﺍЦﺍ 2ﺍﺍ016. 192 сﺍ.
16. Дуракова И.Б. Актуальные проблемы управления персоналом: моббинг : учеб. пособие / И.Б. Дуракова, Е.С. Корыстина. – М. : ИНФРА-М, 2020. – 226 с.
17. Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация : учеб. пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М. : ИНФРА-М, 2020. – 301 с.
18. Кожевникова О.А. Стратегии оплаты труда в организациях малого бизнеса. Дискуссия. 2019. № 7. С. 85-87.
19. Кляйзер Е.С. К вопросу организации оплаты труда в малом бизнесе. Диспут плюс. 2019. № 2 (2). С. 64-65.
20. Латыпова З.И., Хасанова Л.А. Особенности организации и оплаты труда работников в сфере малого бизнеса. Сборники конференций НИЦ Социосфера. 2019. № 61. С. 269-270.