Файл: Пути повышения финансовых результатов предприятия.pdf

Таким образом, за 2018-2019 гг. прибыль до налогообложения АО «Почта России» уменьшилась на 571818 тыс. руб. Наибольшее влияние на ее изменение оказала выручка, за счет которой прибыль до налогообложения увеличилась на 18787546 тыс. руб. Остальные показатели оказали негативное влияние, наибольшее из которых оказала себестоимость продаж, уменьшив прибыль до налогообложения в отчетном периоде на 10537829 тыс. руб.

2.3 Оценка эффективности и результативности работы
ОА «Почта России»

Проведем оценку эффективности и результативности работы АО «Почта России», проанализировав относительные показатели финансовых результатов – показатели рентабельности за 2017-2019 гг. (табл. 7).

Таблица 7 – Анализ рентабельности АО «Почта России», %

Прибыль от продаж АО «Почта России» за 2017-2019 гг. выросла, поэтому имеет место аналогичная динамика рентабельности продаж: в 2018 г. по сравнению с 2017 г. показатель увеличился на 1,43%, а в 2019 г. по сравнению с 2018 г. – на 2,45%.

Показатель рентабельности, рассчитанный как отношение прибыли до налогообложения к выручке уменьшился в отчетном году и за 2019 год составил 1,85%. Это значит, что в каждом рубле выручки АО «Почта России» содержалось 1,85 коп. прибыли до налогообложения и процентов к уплате.

Рентабельность продаж по чистой прибыли увеличилась с 0,43% до 1,46%, и это является благоприятной тенденцией, так как отражает улучшение деятельности АО «Почта России».

За 2017-2019 гг. наблюдается рост показателя рентабельности собственного капитала в АО «Почта России», что говорит об увеличении прибыли и собственного капитала, и снижении заемного капитала.

Рентабельность оборотных активов в 2018 г. выросла на 0,74% по сравнению с 2017 г., а в 2019 г. – еще на 0,12%, что демонстрирует способность предприятия обеспечить достаточный объем прибыли по отношению к используемым оборотным средствам компании. В АО «Почта России» достаточно полно используются оборотные средства.

Увеличение показателя рентабельности внеоборотных активов в исследуемом периоде характеризует улучшение использования основных фондов АО «Почта России».

В организации рентабельность активов выросла с 0,29% в 2017 г. до 0,96% в 2019 г., что связано с ускорением оборачиваемости активов.

Снижение рентабельности инвестиций в АО «Почта России» за 2018-2019 гг. на 2,79% говорит о том, что менеджмент предприятия неэффективно инвестирует средства в основную деятельность предприятия.

Показатель рентабельности основной деятельности АО «Почта России» вырос за 2017-2018 гг. на 1,08%, а за 2018-2019 гг. – еще на 0,11%, о чем свидетельствует рост прибыли и объема продаж компании.

Рентабельность продукции снизилась с 2,57% в 2018 г. до
2,10% в 2019 г., что говорит о снижении прибыли до налогообложения фирмы.

По результатам проведенного анализа АО «Почта России» сделан вывод о том, что наблюдается положительная динамика большинства показателей рентабельности за 2017-2019 гг., что что свидетельствует о повышении эффективности и результативности деятельности компании.

3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФИНАНСОВЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
АО «ПОЧТА РОССИИ»

Опираясь на результаты проводимого нами анализа во второй главе, можно сделать вывод, о том, что организация АО «Почта России» столкнулась с определенными негативными факторами в процессе управления собственным финансовым состоянием. С этой целью стоит начать проводить операции, которые помогут решить выявленные проблемы. Для этого можно предложить реализацию таких рекомендаций:

- стоит проводить операции, которые позволят больше экономить финансовых ресурсов;

- организация должна осуществить такие операции, которые могут ей снизить уровень кредиторской задолженности. Для этого необходимо увеличить долю собственных ресурсов через продажу доли оборотных активов организации;

- стоит провести работу по грамотной реструктуризации долгов компании;

- можно уменьшить уровень кредиторских долгов благодаря наиболее рациональному применению имущественного комплекса предприятия;

- стоит несколько обновить имеющееся оборудование или заменить на более современное;

- необходимо проведение работы по поиску новых видов деятельности и новых клиентов для компании;

- стоит повысить уровень качества предоставляемых услуг и проводимых работ, за счет чего можно рассчитывать на рост объемов реализуемых работ и услуг для клиентов организации;

- стоит начать разработку четкого плана в области привлечения и использования всей совокупности привлекаемых заемных ресурсов;

- стоит увеличить собственные средства за счет роста прибыли организации. Основываясь на этом, мы можем отметить наличие возможностей у АО «Почта России» для прогнозирования будущей прибыли на 3-4 года. Также может разрабатываться план на предстоящий период. Такую работу может осуществлять организация еще и для того чтобы выставлять ориентиры на налаживание эффективной работы с налоговыми органами;

- усовершенствовать работу с крупными корпоративными клиентами (для постоянных и крупных клиентов разработать систему скидок и предоставления комплекса услуг (выполнения работ). Организация должна пересмотреть условия, на основании которых предоставляют услуги и работы для крупных клиентов;

- самым эффективным способом по увеличению выручки от продаж является активное внедрение рекламных мероприятий и цифровая трансформация из традиционного почтового оператора в первоклассную почтово-логистическую компанию, что направлено на увеличение объема продаж услуг АО «Почта России» в прогнозном году.

Важнейший вклад в рост финансовых показателей Почты России внесла цифровая выручка. В 2019 году АО «Почта России» в полной мере заявила амбиции цифровой компании, определив направление своего движения на многие годы вперед. Цифровая выручка АО «Почта России» в 2019 году почти втрое превысила не только аналогичный показатель 2018 года, но и плановый на завершившийся 2019 год.

Для того чтоб подкрепить рост выручки в 1,5 раза в прогнозном году, требуется расширить каналы сбыта товаров, работ, услуг. Услуги традиционной почтовой отрасли продолжают вытесняться электронными формами коммуникаций взаимодействия всех клиентских сегментов: населения, бизнеса, государства. Сегодня все чаще пользователи используют цифровые каналы доступа к базовым сервисам. Помимо быстрой доставки, современному потребителю необходимо иметь возможность отслеживать свое отправление, и при необходимости, оперативно менять место и время доставки. По статистике, 90% потребителей отслеживают статус доставки онлайн-заказов, 29% клиентов меняют время и место доставки и 5% сделал бы это при наличии возможности. Рассмотрим обновление интернет-сайта компании, его оптимизацию и прочие услуги.

Поисковая оптимизация и контекстная реклама – популярные способы привлечения посетителей на сайт. Поисковая оптимизация (поисковое продвижение) – вывод сайта на лидирующие позиции в результатах поиска Яндекса, Google и других систем. Контекстная реклама – объявления, которые отображаются рядом с результатами поиска (например, в том же Яндексе) или на чужих сайтах, тематически связанных с нашим ресурсом.

Причем, рекомендуется именно совместное применение обоих методов популяризации сайта, потому что недостатки поискового продвижения компенсируются преимуществами контекстной рекламы, и наоборот.

Поисковая оптимизация хороша тем, что ее эффект виден в естественных результатах поиска, в то время как контекстные объявления отображаются в специальных блоках, явно обозначенных как реклама. Пользователи обращают внимание в первую очередь на естественные результаты, больше доверяют им и чаще переходят по ссылкам из них, чем из контекстной рекламы.

С другой стороны, контекстная реклама быстрее приводит к результатам: объявления появляются сразу после того, как вы за них заплатили. А поисковое продвижение требует нескольких месяцев работы оптимизаторов, прежде чем можно будет увидеть эффект.

Оптимизация сайта приносит более долговременные плоды. Иногда сайты держатся на достигнутых позициях в течение нескольких месяцев после того, как работа по продвижению прекратилась. По некоторым запросам сайт может остаться в первой десятке навсегда. А контекстная реклама пропадает, как только вы перестали ее оплачивать.

Рассмотрим цифровизацию текущих почтовых сервисов и продуктов.

Вместе с ростом объема и доли интернет-торговли наблюдается непрерывный рост требований потребителей к расширению доступных форм доставки: до двери, в багажник, с суперкороткими интервалами, дронами и т. д. Потребители все время усложняют свои пожелания. Это потребует от АО «Почта России» принятия гибкой продуктовой концепции, изменения формата почтовых отделений и расширения их сервисных возможностей.

Еще один этап цифровизации почтовых услуг – знак онлайн-оплаты (ЗОО) – цифровая альтернатива маркам и оттискам. Использование ЗОО позволит проводить оплату письменной корреспонденции с использованием личного кабинета на сайте www.pochta.ru и сократит временные затраты клиентов на оформление отправления.

Знак онлайн-оплаты (ЗОО) – это альтернативный способ оплаты письменной корреспонденции, применяемый наравне с марками и оттисками франкирования. Знак представляет собой двумерный штрих-код, сгенерированный в информационной системе Почты России. Использование ЗОО с возможностью проведения оплаты письменной корреспонденции с использованием личного кабинета на сайте www.pochta.ru позволит оптимизировать бизнес-процессы для предпочтовой подготовки, увеличить степень и оперативность контроля за оплатой и ее подтверждением, а также сократить финансовые и временные затраты как Общества, так и клиентов.

Следующим этапом цифровизации почтовых услуг станет выход на рынок юридически значимого электронного документооборота, который позволит безопасно и надежно осуществлять обмен любыми документами между государством, бизнесом и населением с гарантией доставки, а также подтверждением факта вручения.

Для сохранения текущих позиций и перевода коммуникаций в цифровой формат АО «Почта России» необходимо создать электронную почтовую систему, позволяющую осуществлять гибридную коммуникацию отправителя с получателем (в бумажном и электронном формате) с сохранением юридической значимости наравне с заказным письмом.

Для АО «Почта России» получение статуса назначенного оператора на базе электронной почтовой системы позволит сохранить целостность предоставления универсальной услуги почтовой связи на цифровизирующемся рынке письменных коммуникаций и снизит риски выпадения доходов.

При этом, конечно, необходимо, чтобы сотрудники АО «Почта России» оказывали информационную и консультационную поддержку населению по переходу на использование цифровых услуг и сервисов по всей стране.