Файл: Сравнительный анализ основных школ и доктрин менеджмента организации (Исторические предпосылки менеджмента).pdf

Гелбрейт выделяет понятие зрелой корпорации, по его мнению, объединение таких корпораций составляет индустриальной системы, которую он назвал планирующей системой. Власть и право управления в таких корпорациях принадлежит техноструктуре. Техноструктура - это социальный класс, позиции которого в экономике обусловлены его участием в процессе принятия стратегических решений, этот класс контролирует собственность, не владея нею. Основная роль в техноструктуре принадлежит образованным менеджерам. [ 22]

После волны слияний на 30% всех фирм стало приходиться свыше 70% рынка. Тенденция к укрупнению была обусловлена тремя причинами. Во-первых, появились капиталоемкие технологии массового производства, в результате чего доля постоянных затрат в общей стоимости продукции возросла. Во-вторых, в период после 1887 происходило стремительное развитие большого числа отраслей, использующих эти технологии. В-третьих, непосредственной причиной всплеска слияний и поглощений стала депрессия 1890-х годов. За первой волной консолидации последовали, с интервалом в тридцать лет, еще три: в 1920-х, 1950-х и 1980-х годах. Тем не менее консолидацию не следует считать одной из неизбежных сторон процесса развития крупномасштабного промышленного производства.

За первой волной консолидации последовали, с интервалом в тридцать лет, еще три: в 1920-х, 1950-х и 1980-х годах. Тем не менее консолидацию не следует считать одной из неизбежных сторон процесса развития крупномасштабного промышленного производства. Слияния и поглощения в США. Пионерами процесса слияний и поглощений в США были Дж.Рокфеллер с партнерами по компании «Стандарт Ойл» и Дж.П.Морган вместе с другими инвестиционными банкирами. В 1879 «Стандарт ойл» создала первый из многочисленных американских трестов, а в 1899 «Стандард ойл Нью-Джерси» стала одной из первых американских промышленных холдинговых компаний. Дж.П.Морган, который прежде принимал участие в нескольких крупных слияниях железнодорожных компаний, проявил интерес к промышленности в 1890-х годах; в 1901 его банковская фирма сыграла главную роль в формировании «Юнайтед Стайтс стил корпорейшн», вероятно, первой в истории компании с миллиардными активами. [ 21]

Консолидация промышленного производства в других центрах деловой активности происходила по-другому. Наибольшей популярностью слияния и холдинговые компании пользовались в Великобритании. Первая холдинговая компания и первый международный картель «Динамитный трест Нобеля» сформировался в 1886. Компания «Дж.П. Коатс» в конце 1890-х годов стала фактическим монополистом в производстве ниток. Своего пика волна слияний и поглощений в Великобритании достигла в 1920-х годах: в это время появились такие колоссы, как «Империал кемиклз» и «Юнилевер». В отличие от США и Великобритании, в Германии государство с одобрением относилось к картелям, которые начали появляться в этой стране после индустриализации 1870-х годов. В 1920 под эгидой коммерческих банков, которые всегда пользовались влиянием в немецких деловых кругах, сформировался целый ряд холдинговых компаний, включая «И.Г.Фарбен» и «Ферайнигте штальверке». [ 21]

Становление профессионального менеджмента. Новаторы типа Рокфеллера и Моргана первыми перешли на новые финансовые и управленческие методы, хотя всю подготовительную работу по их разработке еще на начальном этапе промышленной революции проделали французы. О Рокфеллере говорили, что он - прирожденный бухгалтер; никто не оспаривает того факта, что в учете затрат он был гением. Кроме того, он имел склонность к коллективному управлению, поэтому почти с самого начала в компании «Стандарт Ойл» существовал комитет, ответственный за принятие важных решений. Морган, капиталовложения которого были необычайно диверсифицированы, в значительной мере полагался на менеджеров и, в частности, на управляющего «Ю.С. Стил » Э. Гэри. [ 22]

В конце XIX - начале XX вв. фирмы, применявшие в производстве товаров для национального и международного рынков высокопроизводительные энергоемкие технологии, как правило, вкладывали средства в профессиональный менеджмент, хотя существовали и другие способы достижения экономии, на масштабах производства и объеме рынка. Высшие менеджеры подбирали и готовили людей для управления крупными заводами и трудовыми ресурсами, координации производства и сбыта и планирования будущего. От менеджеров ожидали четкого изложения целей компании в форме определенной стратегии. Стратегия, в свою очередь, определяла структуру компании. Взаимосвязь стратегии и организационной структуры позволяла менеджерам решать, какими именно видами деятельности фирма будет заниматься самостоятельно, т.е. определять степень вертикальной интеграции. С возрастанием объема и диверсификации собственной деятельности фирм и заменой «невидимой руки» рынка на управленческую координацию фирмы становились значительно крупнее. [20]

Глава 2. ПОДХОДЫ К МЕНЕДЖМЕНТУ НА ОСНОВЕ ВЫДЕЛЕНИЯ РАЗЛИЧНЫХ ШКОЛ

Вначале двадцатого века получили развитие четыре школы управленческой мысли.

*школа научного управления,

*административная школа,

*школа психологии и человеческих отношений ,

*школа науки управления.

Основатели каждой из школ были убеждены в том, что их теория единственно верная. Что только они смогли найти рычаг к достижению поставленных целей. В настоящее время исследования показали, что многие ответы и теоретические аспекты управления были лишь частично верны . Не смотря на это, мыс уверенностью говорим о том, что каждая школа внесла значительный и неоспоримый вклад в науку о менеджменте. Многие современные компании до сих пор используют некоторые концепции и процессы управления, возникшие в данных школах. [ 10]

2.1. Основные подходы к менеджменту в четырех школах управленческой мысли

Школа научного управления

Научное управление наиболее плотно связана с работами Ф.У. Тейлора, Френка и Лилии Гилбрет и Генри Гантта. Создатели этих школ научного управления считали, что используя наблюдения, измерения, логику и анализ можно усовершенствовать многие принципы работы ручного труда, добиваясь их наиболее эффективного выполнения. Первым этапом методологии научного управления был анализ содержания работы и определение ее значимых компонентов. Тейлор очень тщательно замерял количество железной руды и угля, которые рабочий может поднять на лопатах разнообразного размера. Гилберты изобрели прибор и назвали его микро хронометром. Они использовали его в сочетании с кинокамерой для того, чтобы точно определить, какие движения выполняются при определенных операциях и сколько времени занимает каждое из них. Полагаясь на полученную информацию, они меняли рабочие операции, чтобы убрать ненужные, непродуктивные механические движения и, используя базовые процедуры и оборудование, старались увеличить эффективность и продуктивность работы. Тейлор, понял, что максимальное количество железной руды и угля может быть переброшено, если рабочие будут пользоваться определенной лопатой емкостью до 21 фунта. По сравнению с системой на начальном этапе это дало по настоящему феноменальный результат.

Будучи учеником каменщика, Гилбрет обратил внимание, что рабочие, которые учили его класть кирпич, пользовались тремя основными связками механических движений. Он начал задумываться над тем, какое из этих механических движений было самым продуктивным; поэтому он методично изучил все эти движения, а также инструменты, которыми пользовались рабочие. В результате появился усовершенствованный способ, который помог сократить количество движений, необходимых для укладки одного кирпича, с 18 до 4 с половиной. Тем самым производительность увеличилась в своей продуктивности на целых 50 процентов. В начале 1900-х годов Френк и его жена Лилиан начали изучать рабочие операции, используя кинокамеру в сочетании с микро хронометром. Микро хронометр - это часы, которые изобрел Френк. Они могли записывать интервалы, продолжительностью до 1/2000 секунды. С помощью стоп кадров Гилберты смогли обнаружить и подробно описать 17 основных механических движений кисти руки. Они назвали эти движения терблигами. Это название произошло от фамилии Гилбрет, если ее прочитать «наоборот». [ 20]

Важнейшим вкладом этой школы было систематическое использование стимулирования с целью заинтересовать рабочих в увеличении производительности труда и общего объема производства. Предполагалась также возможность отдыха и обязательных перерывов в работе, так что общее количество времени, которое выделялось на выполнение определенных задач, было объективным и верно установленным. Это давало руководству возможность устанавливать нормы производительности, которые были выполнимы, и дополнительно оплачивать тем, кто перерабатывал предусмотренный минимум рабочих часов. Важным элементом в данном заключении было то, что рабочие, которые выполняли больше, получали оплату в большем объеме. Авторы работ по научному управлению также опирались на важный принцип по отбору сотрудников , которые физически и интеллектуально соответствовали выполняемой ими работе. Также важным принципом было обучение сотрудников. [ 14]

Научное управление также выступало в защиту отделения управленческих функций обдумывания и планирования от фактического выполнения работы. Тейлор и его коллеги признавали, что работа по управлению - это определенная важная специальность. Считали верным то , что организация выиграет, если каждая группа рабочих максимально сконцентрируется на том, что она делает лучше всего. Этот подход сильно отличался от подхода старой системы, , при которой рабочие сами планировали свою работу. [ 12]

Концепция научного управления стала важнейшим переломным этапом, благодаря которому, управление стало признаваться как самостоятельная важная область научных исследований. Впервые руководители и ученые увидели, что принципы и подходы, которые использовались в науке и технике , могут быть продуктивно использованы в реальности для максимального достижения целей организации. [7]

Классическая, или административная школа в управлении

Основатели научной школы, в основном посвящали свои исследования управленческому подходу к производству. Они занимались повышением эффективности на уровне ниже управленческого. С появлением административной школы , авторы начали изобретать подходы к улучшению управления всей организации, целиком..

Тейлор и Гилбрет начинали свою карьеру простыми рабочими. Это сильно повлияло на их мнение об управлении организацией. Создатели административной школы , ее еще называют «классическая школа» , имели небольшой опыт руководителей крупных компаний. Анри Файоль, главный создатель административной школы, которого иногда называют отцом менеджмента, руководил большой французской компанией по добыче угля. Диндалл Урвик был консультантом по вопросам управления в Англии. Джеймс Д. Муни, который писал работы совместно с А. К. Рейли, работал под руководством Алфреда П. Слоуна в компании «Дженерал Моторс». Их главной задачей была разработка эффективности труда в организации в целом. [ 20]

Сторонники классической школы, не беспокоились о социальных аспектах управления. Их работы в главной степени рождались из личных наблюдений. Они не основывались на научном опыте. Создатели административной школы пытались взглянуть на организации с точки зрения широкой перспективы – прибыли , пытаясь определить общие характеристики и закономерности организаций. Целью этой школы была разработка уникальных этапов по управлению. Главной идеей этой школы было то, что принципы обязательно приведут компанию к успеху.

Эти принципы касались двух основных моментов. Одним из них была разработка и внедрение рациональной системы управления организацией. Исследуя основные функции производства, создатели классической школы были убеждены в том, что могут определить самый продуктивный способ по разделению рабочих на подразделения или рабочие группы. Главными функциями, по мнению последователей бизнес-школ ,производства являлись финансы, производительность и маркетинг. С этим заключением было плотно связано определение основных принципов управления. Главный вклад Файоля в теорию управления состоял в том, что он видел управление производство в качестве как всеохватывающий процесс, который состоял из нескольких взаимосвязанных функций, таких как планирование и организация. [ 21]

Второй важный момент классических принципов являлось структурирование организации и управления рабочими. Одним из примеров послужил принцип единоначалия , суть этого принципа заключалась в том, что рабочий получал приказы только от одного начальника и подчинялся только этому начальнику. 14 принципов управления Анри Файоля используются по сей день. Некоторые из них были видоизменены. [ 3]

Принципы управления Анри Файоля