Файл: Техническое обслуживание поиск и устранение неисправностей многофункциональных устройств.docx

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 09.12.2023

Просмотров: 70

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
, которые почти движутся рядом со стеклянным сканером. Но CIS уступает CCD по максимальному разрешению, точности цветопередачи и, прежде всего, глубине резкости, поэтому о оцифровке исходных объемов здесь не может быть и речи.

Режим копира - это причина, по которой МФУ все чаще заменяют аналоговые офисные принтеры, сканеры и копиры. Он позволяет копировать документы на ваше устройство самостоятельно, вообще без использования компьютера. Для работы в этом режиме МФУ даже не нужно подключать к ПК. Изображение страницы, созданное сканером в оперативной памяти, отправляется непосредственно на принтер. Узел интерфейса не участвует в этом процессе. Количество копий и ряд настроек сканирования (контраст, масштаб, тип оригинала и т. Д.) Задаются с панели управления аппарата, после чего нажимается большая кнопка Start, знакомая пользователям копировальных аппаратов.


Кроме оптического разрешения, которое определяется параметрами оптической системы и датчика изображения, для сканера важна такая характеристика, как механическое разрешение, т. е. число элементарных перемещений каретки на один дюйм планшета. На нее влияют многие механические параметры привода сканера, в том числе дискретность вращения шагового двигателя, точность изготовления шестерен редуктора и зубчатого ремня, точность подгонки ходовых подшипников каретки к направляющим.

2. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ МФУ

2.1 Подключение МФУ к сети




Подключите МФУ к локальной сети.

Если соединение устанавливается без сети, соединение устанавливается без маршрутизатора. Это используется при использовании компьютерных систем.
1. Подсоединение принтера к двум компьютерам по одной локальной сети начинается с того, что Ваше лазерное или струйное устройство подсоединяем к главному ПК. Дальше требуется разрешить общий доступ (то есть открыть допуск остальным компьютерам не присоединение к принтеру). Рассмотрим это на примере Windows 7. Вначале запускаем меню «Пуск» на ПК к которому физически подсоединен принтер, там найдем «Просмотр устройств и принтера». Здесь избираем наше устройство и щелкаем на нем вспомогательной (правой) клавишей мыши и в появившемся окошке нажимаем «Свойства». В возникшем окне найдем раздел «Доступ» и туда записываем сетевое (SSID) имя выбранного устройства и раздаем доступ всем подключенным компьютерам. Птичку оставляем возле надписи «Общий доступ», и подтверждая действие нажмём «Ок», указанные выше действия представлены на рисунке 2.1.




Рисунок 2.1 - Просмотр устройств и принтера

2. Что бы в одну общую сеть присоединить остальные ПК, потребуются некоторые манипуляции. Запускаем «Устройства и принтеры» через «Пуск» только на любом другом компьютере, который следует подключить в сеть для печати. Эту процедуру необходимо произвести с каждого компьютера, что будет производить печать с принтера.

Необходимо знать, что ПК, к которому подсоединен принтер с помощью USB, называется главным или серверным. Поэтому для печати с другого ПК основной компьютер непременно обязан работать. Это самый главный недостаток при таком подключении с помощью провода.

Затем заново запускаем «Устройства и принтеры», на пустом месте запрашиваем контекстное меню с помощью правой клавиши мышки и избираем «Установить принтер». В различных Windows XP, Vista настройки происходят схоже. Только разделы могут называться несколько иначе.

Далее добавляем сам принтер, в новом окне «Установить принтер» выбираем наш принтер. Система автоматически найдет сетевое печатающее устройство. Нам необходимо его выделить и подтвердить нажав кнопку «Далее», смотреть рисунок 2.2.




Рисунок 2.2 - Установка принтера

Установка драйвера.

Для обычной установки вставьте компакт-диск с программным обеспечением (пользовательское программное обеспечение), а затем перейдите к предложенной пользователем установке (по умолчанию), приняв все рекомендуемые пункты.

Чтобы установить драйвер принтера на другой компьютер, необходимо выполнить следующие операции:

а) в меню «Пуск» выберите «Программы» или «Все программы - Стандартные - Windows Explorer»;

б) выберите сервер печати в разделе «Сетевое окружение» или «Сеть»;

в) дважды щелкните общий диск или перетащите его в папку принтеров;

г) Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер принтера.

Настройка IPv4 DNS (служба доменных имен) - это служба, используемая для связывания имени хоста принтера (которое является именем компьютера или принтера в сети TCP / IP) с IP-адресом.

Настройка DNS выполняется следующим образом:

1 шаг - запустить удаленный пользовательский интерфейс и войти в систему в режиме администратора;

2 шаг - нажмите Меню

3 шаг - нажмите Edit справа от TCP / IP Settings ( Так же укажите настройки DNS )



4 шаг - настроить mDNS, если mDNS не используется, нужно будет перейти к следующему шагу

5 шаг - жмем ОК

2.2 Пошаговая инструкция, по использованию МФУ



Выполнение печати

При печати необходимо:

а) Загрузите в приложение документ, который хотите распечатать;

б) выберите «Печать» в меню «Файл»;

в) в поле «Имя» выберите принтер - нажмите «Настройки»;

г) настройте необходимые параметры на экране драйвера принтера - нажмите ОК;

д) щелкните "Печать" или "ОК".

Анализировать

При сканировании вы должны:

а) отображает документы;

б) с помощью клавиш выберите пункт «Удаленный сканер», затем нажмите OK;

в) выбрать способ депозита;

г) выбрать вид рисунка;

д) при необходимости нажмите Настроить качество отсканированного изображения;

е) настройте качество изображения и нажмите ОК;

ж) скачать область сканирования;

з) нажмите «СКАНИРОВАТЬ».

Копирование

При копировании необходимо:

а) Расположить документы;

б) перейти к экрану режима копирования;

в) определить необходимые параметры копирования;

г) ввести количество копий;

д) нажать на кнопку Пуск.

3. ПОИСК И ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ МФУ

3.1 Основные неисправности сканера.



Перечень основных неисправностей и методы их устранения приведены в (Таблица 3.1)
Таблица 3.1 – Устранение возможных неисправностей

Неисправность

Причина

Устранение

Ошибки сканирования

На отсканированном изображении видны царапины и пятна

Поврежден сканируемый оригинал Царапины и пятна имеются на внешней или внутренней поверхности стекла экспонирования. Испачкан сенсор монитора.

Очистить поверхность стекла экспонирования Очистить сенсор сканера

Часть изображения размыта

Оригинал не был плотно прижат к поверхности сканера

Прижать плотно

На сканированном изображении отсутствуют края оригинала

Оригинал неправильно размещен на стекле экспонирования сканера

Убедится, что оригинал полностью попадает в диапазон действия линейки ПЗС сканера

Отсканированное изображение лишено содержания

Удостоверится, что оригинал изображения был сориентирован правильной стороной относительно сканирующей головки планшетного устройства или правильно вложен в приемный лоток страничного сканера

Перевернуть лист другой стороной

Полученное в результате сканирования изображение расплывчато или искажено

Не плотно прилагает оригинал документа к рабочей стеклянной поверхности сканера

Проконтролировать плотность прилегания оригинала документа к рабочей стеклянной поверхности сканера, убедиться, что крышка сканера закрыта


Продолжение таблицы 3.1


Качество получаемых сканируемых изображений не удовлетворительное

Не соответствуют параметры настроек для сканирующего изображения

Проверить, соответствуют ли параметры настроек для типа изображения параметрам сканирующего устройства и его программного обеспечения

Полученное изображение содержит незначительные погрешности - немного перекошено не центрировано, слишком темное или, наоборот, слишком светлое

Лист на сканирующее устройство был установлен криво

Использовать программное обеспечение сканера или другую программу редактирования графических изображений и устранить эти погрешности изображения

Полученное изображение имеет зеленоватый, красноватый, желтоватый или синеватый оттенок.

Не правильно настроена интенсивность баланса цвета

В программном обеспечении в диалоговом окне Color Balance (Цветовой баланс) настроить интенсивность баланса нужного цвета, затем заново отсканировать.

Ошибки видимые пользователю

Открыта крышка лампы. (Защелка с датчиком не закрыта) Ошибка сохраняется, даже когда крышка закрыта.

1. Крышка сломана.

2. Сломана защелка с датчиком.

3. Штифт переключателя поврежден.

4. Отсутствие питания в линии +24V.

1. Заменить крышку

2. Заменить защелку с датчиком

3. Заменить штифт переключателя

4. Проверить электрические соединения

Не обеспечивается устойчивая связь сканера с ПК (сканер подключен к компьютеру через параллельный порт)

Сканер и принтер «мешают» друг другу

Установить определенный порядок включения питающих напряжений (сначала сканер, затем принтер, ПК - последним) или установить коммутатор параллельного порта.


Продолжение таблицы 3.1


Штанга стабилизатора оптической головки сканера не перемещается вдоль исходного документа

Штанга стабилизатора заблокирована

Ее необходимо разблокировать. (Блокирующий узел планшетного сканера обычно расположен у основания.)

Не выходит изображение со сканера

Проблемы с TWAIN-драйвером.

Переустановить его TWAIN-драйвер.

Операция сканирования идет очень медленно, а в качестве интерфейса используется параллельный порт

Порт не сконфигурирован

Убедиться, что порт сконфигурирован либо как расширенный параллельный порт (ЕРР), либо как порт с расширенными возможностями (ЕСР).

Операция сканирования выполняется очень медленно (независимо от типа подключения)

Мал размер файла подкачки или количество оперативной памяти

Увеличить размер файла подкачки в системе или установить большее количество оперативной памяти.


Неисправности лампы.

1. Зеркало находится в неправильном положении. 2. Неправильное выравнивание.

1. Изменить положение зеркала

2. Изменить выравнивание

Открыта крышка податчика документа.

1. Переключатель замка крышки поврежден.

2. Штифт переключателя замка крышки поврежден.

1. Заменить переключатель замка крышки.

2. Заменить штифт переключателя замка крышки.

Застревание бумаги.

1. Сепаратор поврежден.

2. Кромки барабана бумагоподающего механизма повреждены.

3. Блок выхода бумаги поврежден.

4. Моторы подачи бумаги и протяжки бумаги повреждены.

5. Датчик выхода бумаги поврежден.

1. Заменить сепаратор

2. Заменить барабан бумагоподающего механизма.

3. Устранить повреждение.

4. Заменить моторы подачи

5. Заменить датчик выхода бумаги.

Продолжение таблицы 3.1


Ошибки при подаче бумаги.

1. Сепаратор поврежден.

2. Датчик бумаги поврежден.

1. Отремонтировать или заменить сепаратор

2. Отремонтировать или заменить датчик бумаги

Ошибки стола податчика бумаги.

1. Датчик положения стола документа поврежден.

2. Фиксатор подвижного стола документа поврежден.

3. Мотор подачи неисправен.

4. Стол документа неисправен.

Отремонтировать или заменить:

1. Датчик положения стола документа

2. Фиксатор подвижного стола документа Заменить:

3. Мотор подачи

4. Стол документа

Системные ошибки

Ошибки памяти.

1. Ошибки чтения\записи

2. Ошибка значения EPROM.

3. Ошибка переполнения памяти.

Установить правильные параметры, очистить память

Ошибки позиционирования оригинала. Эта ошибка диагностируется, когда сканер не может определить положение оригинала.

Загрязнение датчика определения положения оригинала.

Очистить датчик.

Ошибки теней.

1. Зеркало находится вне рабочего положения.

2. Некорректное выравнивание.

3. Лампа повреждена.

4. Загрязнение линзы фотодиода.

1. Переместить зеркало в рабочее положение

2. Выровнять

3. Заменить лампу

4. Прочистить линзу фотодиода



Ошибки начального положения. Эта ошибка диагностируется, если датчик начального положения не может определить исходное положение каретки.

1. Поврежден мотор сканера. 2. Штифт микропереключателя мотора сканера поврежден.

3. Поврежден датчик начального положения.

4. Штифт сенсора начального положения поврежден.

Отремонтировать или заменить:

1. Мотор сканера

2. Штифт микропереключателя мотора сканера

3. Датчик начального положения

4. Штифт сенсора начального положения

3.2 Основные неисправности принтера.



Основными компонентами принтера являются фотобарабан представленный на рисунке 3.1 (OPC - organic photoconductive drum), далее - просто барабан, и лазер, оснащенный высокоточной оптико-механической системой перемещения луча. Все остальные части принтера рассчитаны на работу. Барабан представляет собой алюминиевый цилиндр, покрытый тонким слоем светочувствительного материала, который покрыт другим слоем, защищающим барабан от механических повреждений. Основное свойство барабана - способность накапливать на себе заряд (положительный или отрицательный), но только до тех пор, пока его поверхность не засветится. Это свойство используется для передачи изображения.


Рисунок 3.1 - Устройство фотобарабана
Итак, процесс переноса изображения выглядит следующим образом: сначала барабан получает начальный заряд (положительный или отрицательный) с помощью ролика предварительной нагрузки, и величина заряда определяется параметрами печати: принтер; затем лазерный луч проходит по поверхности вращающегося барабана, и там, где лазер освещает его поверхность, положительный или отрицательный заряд становится нейтральным. В большинстве картриджей барабан делает около трех оборотов на листе бумаги; При вращении барабан проходит через магнитный
ролик, который подает тонер из бункера в барабан. Дерево называется магнитным, потому что внутри находится постоянный магнит, образующий сердцевину дерева. Тонер возле магнитного валика в бункере притягивается к поверхности магнитного валика под действием сердечника и подаваемого дополнительного заряда, количество которого определяется параметрами печати принтера и устанавливает количество тонера в барабан. Это, в свою очередь, определит плотность печати; Тонер из магнитного валика проходит через узкую щель, образованную дозирующим ножом и магнитным валиком. Щетка стеклоочистителя контролирует количество тонера на магнитном валике. Кроме того, из-за трения тонер предварительно загружается. При этом к оболочке магнитного вала прилагается знакопеременная нагрузка. Поочередная зарядка снижает прилипание тонера к кожуху магнитного ролика и увеличивает отталкивание частиц тонера от неосвещенных участков барабана. Кроме того, переменная нагрузка улучшает плотность печати и контраст изображения. В этом случае бумага подается из лотка в принтер с помощью роликов. Перед тем, как войти в контакт с барабаном, бумага заряжается электростатическим зарядом. Ролик переноса соприкасается с бумагой с барабаном, и тонер притягивается к бумаге статическим электричеством; затем бумага проходит через барабан. Сразу после этого устройство для снятия статического заряда снимает статический заряд с бумаги, что устраняет взаимное притяжение между бумагой и барабаном. Это также помогает предотвратить просыпание тонера на бумагу в условиях низкой температуры и влажности, а также предотвращает наматывание бумаги на барабан, полное устройство выше описанной структуры представлено на рисунке 3.2.




Рисунок 3.2 - Полное устройство выше описанной структуры
Следующим шагом будет корректировка изображения. Тонер содержит вещество с определенной температурой плавления. Чтобы зафиксировать изображение, бумага с покрытием из тонера проходит через ролики нагревателя. В этом случае под воздействием определенной температуры верхнего валика и давления нижнего валика тонер плавится и закрепляется на бумаге; Затем необходимо очистить поверхность барабана от остатков тонера. В среднем на бумагу переносится около 95% тонера. Оставшиеся 5% удаляются щеткой стеклоочистителя и попадают в бункер для отработанного тонера. В этом случае собирающее лезвие закрывает пространство между барабаном и контейнером для отработанного тонера, позволяя потерять отработанный тонер и предотвращая просыпание тонера из контейнера для отходов на бумагу; Наконец, не забудьте снять заряд созданного изображения с поверхности барабана. В этом случае барабан получает переменный заряд от вала предварительной нагрузки, который удаляет любые остаточные заряды с поверхности барабана. Барабан готов к перезапуску цикла печати. Следует отметить, что тенденция к снижению нагрузки и температуры продолжается с каждым новым поколением принтеров.

Таблица 3.2 – Основные неисправности принтеров

Неисправность

Причина

Устранение

Неисправности, связанные с повреждением фотобарабана

идеально прямая и очень тонкая линия на бумаге

барабан поцарапан

заменить фотобарабан

точки, которые повторяются на странице с периодичностью 76-94 мм

на поверхности барабана есть точечный дефект (расстояние между точками зависит от диаметра барабана)

заменить фотобарабан

серые пятна тонера по всей странице

причина связана с попаданием в барабан света или физическим износом

заменить фотобарабан

сбсолютно белый лист (для копиров - черный) или сильный серый фон

нет электрического контакта барабана

заменить фотобарабан

Неисправности, связанные с повреждением WIPER-BLADE (ракеля)

серая тонкая линия вдоль страницы

повреждено или загрязнено лезвие в следствии не качественной бумаги

очистить лезвие или заменить его при повреждении

серый фон на странице

очень старое лезвие (такие лезвия обычно желтеют)

заменить лезвие

Неисправности, связанные с повреждением магнитного вала

повышенный износ или дефекты его поверхности

усиленное воздействие дозирующим лезвием

заменить вал

светлая печать

загрязнена или изношена поверхность вала

заменить чёрную проводящую оболочку

белые пятна на листе

повреждение покрытия вала

заменить вал

появление белых и черных полос поперек страницы

вызвано влиянием изогнутого или искривленного вала

заменить вал

прерывистая печать

плохой контакт магнитного вала

исправить прижимной механизм

толстые серые пятна

вызвано статическим зарядом на оболочке

очистить оболочку вала соответствующим очистителем


Продолжение таблицы 3.2


Неисправности, связанные с повреждением вала предварительного заряда

двоение (многократное повторение)

внешнее покрытие вала изношено или было использовано слишком много чистящей жидкости

заменить вал

серый фон страницы

изношено внешнее покрытие вала

заменить вал

беспорядочные точки при печати

излишнее количество присыпки, которая приклеилась к валу



очистить вал

Другие части и их неисправности

осветленная печать

изношено дозирующее лезвие (неравномерное распределение тонера по поверхности магнитного вала)

заменить дозирующее лезвие

регулярные пропуски печати по всей странице

повреждение поверхности магнитного вала, вызванное износом дозирующего лезвия

заменить вал

повреждение покрытия барабана

треснувшие, изношенные, отсутствующие или загрязненные тонером втулки

заменить фотобарабан

хаотично расположенные по всей странице точки

излишний наклон лезвия (Recovery blade)

исправить наклон лезвия