Файл: Теоретические основы организации коммерческой деятельности по работе с контрагентами.pdf

Введение

Современная экономика предполагает взаимодействие организации с различными контрагентами. Покупатели, поставщики, арендодатели – это лишь часть контрагентов, с которыми ежедневно сталкивается организация. В рыночной экономике невозможно осуществлять свою деятельность изолированно от других, поэтому каждая организация в своей работе сталкивается с контрагентами. [21].

Тема курсовой работы «Организация коммерческой деятельности по работе с контрагентами».

Целью курсовой работы является - выявление сущности и содержания организации коммерческой деятельности по работе с контрагентами.

Задачи курсовой работы:

• проанализировать понятие коммерческой деятельности;
• рассмотреть основные виды контрагентов;
• выявить условия осуществления коммерческой деятельности с контрагентами;
• изучить теоретико-правовые аспекты проверки контрагентов;
• рассмотреть организацию коммерческой деятельности с контрагентами в ООО «МСК».

Предметом исследования данной курсовой работы являются вопросы анализа организации коммерческой деятельности с контрагентами на примере ООО «Московской строительной компании».

Актуальность исследования обоснована тем, что в современной рыночной экономике невозможно проводить свою деятельность без взаимодействия с контрагентами. Ежедневно предприятия различных отраслей экономики сотрудничают друг с другом, с государствами и зарубежными предприятиями.

Глава 1. Сущность и содержание коммерческой деятельности

1.1 Понятие коммерческой деятельности

Термин «коммерция» происходит от латинского слова commercium, что в переводе означает торговля. Еще В.И. Даль определял коммерцию как торг, торговые обороты, купеческие промыслы [7].

Термин «торговля» имеет два толкования: в одном случае он означает самостоятельную отрасль народного хозяйства (торговлю), в другом – торговые процессы, направленные на осуществление актов купли-продажи товаров. Коммерческая деятельность связана со вторым понятием торговли – торговыми процессами по осуществлению актов купли продажи с целью получения прибыли [21].

Коммерция – это совокупность процессов и операций, направленных на совершение купли-продажи товаров с целью удовлетворения покупательского спроса и получения прибыли. Коммерция подразумевает выгодность заключаемых сделок, прибыльность купли-продажи. Коммерсант – лицо, осуществляющее коммерческую деятельность.

Коммерческая деятельность – понятие экономически более широкое, чем торговля, так как в основе торговли всегда лежит коммерция, но не каждая коммерческая деятельность сводится только к торговле. Многие юридические лица в сфере коммерческой деятельности осуществляют сложный комплекс заготовительной, производственной, строительной, инвестиционной и другой предпринимательской деятельности в целях ее дальнейшей реализации через процессы купли-продажи для выручки доходов и получения прибыли.

В современном деловом языке понятие коммерческой деятельности используется в нескольких значениях [6]. В широком смысле коммерческая деятельность — это любая деятельность, направленная на получение прибыли. Такая трактовка приближает понятие коммерческой деятельности к понятию предпринимательства (бизнеса). В узком значении коммерческая деятельность связывается с деятельностью торговых организаций [6].

Предпринимательство – это организация экономической, производственной и иной деятельности, приносящей предпринимателю доход. Из всех возможных видов предпринимательской деятельности (организация промышленного предприятия, сельской фермы, банка издательства и т.д.) только торговое дело является в чистом виде коммерческой деятельностью. В то же время и в некоторых других видах предпринимательской деятельности могут осуществляться элементы коммерческой деятельности (операции по купле-продаже товаров, сырья, заготовленной продукции, полуфабрикатов и др.).

Коммерческая деятельность представляет собой совокупность процессов, связанных с куплей-продажей, удовлетворением спроса, минимизацией расходов и получением прибыли. Однако коммерческая деятельность означает не просто акты купли-продажи, а совокупность операций и процессов, направленных на обеспечение эффективной купли-продажи с ориентацией на спрос и получение максимально возможной прибыли. От коммерческой деятельности требуется своевременная и адекватная реакция на изменение рыночной ситуации, что способствует устойчивому положению предприятия на рынке [7].

Выделяют три главных направления коммерческой деятельности:

• производство и сбыт продукции;
• торговля;
• коммерческое посредничество (в том числе финансовое).

Содержательную сторону категории «коммерческая деятельность» характеризуют понятия технологических и коммерческих процессов и операций. Технологические (или производственные) процессы — это совокупность приемов, способов и методов эффективного осуществления какого-либо вида предпринимательской деятельности [21]. Как правило, технологические процессы связаны с движением товара по стадиям воспроизводственного цикла. Например, на стадии обращения технологические процессы обеспечивают непосредственное перемещение товара и сохранение его качества. Технологическая операция — законченная часть технологического процесса, выполняемая на одном рабочем месте и характеризующаяся относительным постоянством предмета труда (товара), орудий и средств труда, содержанием самого труда. Совокупность технологических операций образует технологический процесс [20]. Определенная организация взаимодействия средств и предметов труда с рабочей силой, очередность и последовательность выполнения технологических операций — все это устанавливается технологическим процессом. Коммерческие процессы — это процессы, которые связаны со сменой форм стоимости, т. е. куплей-продажей товаров, сопровождающейся получением прибыли. Коммерческие процессы состоят из коммерческих операций.

Основными коммерческими операциями являются [21]:

• изучение спроса на товары и услуги;
• организация хозяйственных связей с поставщиками товаров;
• организация закупок товаров;
• организация оптовой продажи товаров;
• организация розничной продажи товаров; (Сводить всю коммерческую деятельность только к торговой не совсем точно);
• хотя ее значение и существенно.
• работа на биржах и аукционах;
• формирование ассортимента товаров;
• осуществление экспортно-импортных операций;
• осуществление таможенных операций;
• проведение лизинговых и факторинговых операций;
• выполнение коммерческих расчетов;
• оценка коммерческого риска;
• страхование коммерческой деятельности;
• сбор и обработка коммерческой информации.

В каждой конкретной организации перечень выполняемых коммерческих операций может быть разным в зависимости от целей деятельности, масштаба деятельности, реализуемых товаров и услуг. Следует отметить, что в практической деятельности выполнение технологических и коммерческих операций тесно взаимосвязано в рамках конкретной организации [21].

Основные виды контрагентов

Все юридические лица и частные предприниматели имеют контрагентов и сами являются таковыми для других участников деловых отношений. Ни одно предприятие не может вести деятельность без контрагентов. Поэтому особенно важно знать не только значение термина, но и его виды, способы осуществления отношений и расчетов с данным субъектом [18].

Контрагент – это один из участников деловых взаимоотношений. Совершенно не важно, покупатель это или продавец, заказчик или подрядчик. Основное условие – это наличие договора между сторонами. Он может быть составлен в официальной письменной форме с подписями и печатями сторон, а может быть в форме устной договоренности.

В качестве контрагента может выступать как физическое, так и юридическое лицо. Для конкретной организации этот термин обозначает всех субъектов хозяйственной деятельности, осуществляющих расчеты с ней. Причем оплата может быть выражена в различной форме – обычном денежном, взаимозачетом и пр.

Любое лицо или организация может быть контрагентом, но далеко не для всех. Та же строительная организация может сотрудничать с заказчиком, только при наличии определенной лицензии на осуществление работ, СРО. При отсутствии необходимых разрешений и документов заказчик не станет заключать договор с данной компанией [22].

То же самое касается поставщиков, субподрядчиков и физических лиц. Стороны должны взаимодействовать на равных. Поэтому совместная деятельность осуществляется только при соблюдении определенных условий всеми участниками и при наличии экономического интереса в сотрудничестве с обеих сторон.

Обычно контрагентами становятся после подписания договора. Большинство юридических лиц предпочитают работать на основе подписанного контракта, поскольку он защищает права и интересы обеих сторон, а также закрепляет обязанности и служит инструментом урегулирования споров. Обычно составление документа поручается юристам, которые смогут учесть интересы всех сторон деловых отношений [18].

Контрагент – это емкое понятие. Оно включает в себя абсолютно всех, с кем сотрудничает организация при осуществлении своей деятельности. Поэтому данный термин имеет множество разновидностей:

Продавец – покупатель. Первая сторона обязана передать второй выбранный ею товар соответствующего качества в установленном количестве и по обговоренной цене. В свою очередь вторая сторона обязана оплатить полученные ТМЦ [21].

Поставщик – покупатель. Поставщик, в соответствии с подписанным договором, обязан поставить покупателю определенный вид товаров или услуг. А покупатель обязан рассчитаться за полученный товар (услуги) тем способом, который прописан в договоре.

Арендодатель – арендатор. Первая сторона передает второй в возмездное пользование на определенный срок собственное имущество (жилая/нежилая площадь, техника, оборудование и т.д.).

Залогодатель – залогодержатель. Залогодатель во исполнение условий заключенного договора, передает залогодержателю собственное имущество в качестве гарантии. Обычно речь идет о кредите в банке, выданном под залог недвижимости или транспорта. При неисполнении условий договора залогодателем залогодержатель вправе распоряжаться полученным имуществом по собственному усмотрению.

Отправитель – перевозчик. Согласно заключенному договору, перевозчик обязуется осуществить транспортировку имущества отправителя на указанный адрес в установленный срок. Отправитель должен оплатить услуги перевозчика в соответствии с договоренностью.

Комитент – комиссионер. Первая сторона нанимает вторую для осуществления определенных действий от своего имени за установленный процент комиссии. Тот от лица комитента заключает договор, за что получает вознаграждение.

Это основные виды внешних договаривающихся контрагентов, но далеко не полный список. Также встречаются: одаряемый – даритель, кредитор – поручитель и т.д. Их достаточно много, и в каждой сфере деятельности они называются по-разному, ведь условия сотрудничества значительно различаются [17].

1.3 Работа с покупателями

В связи с большим разнообразием видов покупателей основное внимание будет уделено национальным и зарубежным оптовым покупателям и потребителям крупных партий товара [16].

Если на рынок выходит вновь созданная фирма или уже работающая на рынке фирма хочет найти покупателей принципиально нового товара, то перед маркетологами должна быть поставлена задача не только определить условия сбыта в выделенных сегментах рынка, но и выявить конкретные названия и адреса наиболее вероятных покупателей. Если фирма уже определенное время работает на рынке, то кроме использования результатов маркетинговых исследований она может воспользоваться собственным досье, которое она должна постоянно накапливать и систематизировать. В этом досье должны аккумулироваться собранные из различных источников сведения на фирмы, которые можно рассматривать в качестве возможных покупателей. В такое досье должны собираться сведения из периодической печати, из справочников и информационных систем, данные, полученные из опубликованных годовых отчетов, и другие материалы вплоть до полученных на деловых встречах визиток с комментариями к ним лиц, получивших эти визитки. Безусловно, в это досье вносятся данные на бывших контрагентов, с которыми по какой-либо причине были прерваны деловые контакты; на фирмы, которые проявляли заинтересованность в сотрудничестве благодаря рекламной кампании, но не пошли на развитие деловых отношений; фирмы, с которыми уже велись серьезные переговоры, но не были подписаны договоры по каким-то объективным причинам и т.д. У квалифицированных фирм такие досье могут охватывать достаточно широкий круг возможных контрагентов [15].