Файл: Повышение производительности труда в компании, совершенствование мотивации работников.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Одной из главных задач современной компании является формирование эффективной системы управления, в реали­зации которой огромную роль играет управление персоналом. В настоящее время в экономике складывается достаточно непростая ситуация, которую можно охарактеризовать как «кадровый голод». Существует острая нехватка высококвалифицированных специалистов во многих отраслях. С каждым годом данная проблема осложняется ухудшающейся демографической ситуацией. В этих условиях качественно выстроенная система мотивации является важным элементом системы управления персоналом, особенно для быстрорастущих и динамично развивающихся компаний.

Сегодня имеется колоссальное количество способов воздействия на мотивацию конкретного человека, причем диапазон их постоянно растет.

Более того, тот фактор, который сегодня мотивирует конкретного человека к интенсивному труду, завтра может способствовать «отключению» того же самого человека. Никто точно не может сказать, как детально действует механизм мотивации, какой силы должен быть мотивирующей фактор и когда он сработает, не говоря уже о том, почему он срабатывает.

Все вышесказанное обуславливает актуальность выбранной темы курсовой работы.

Цель курсовой работы: повышение производительности труда в компании, совершенствование мотивации работников ИП Шоётова Л.М., магазин «Продукты».

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- изучить теоретические основы повышения производительности труда;

- представить краткую характеристику компании ИП Шоётова Л.М.;

- провести анализ производительности труда в компании ИП Шоётова Л.М.;

- разработать предложения по повышению производительности труда и мотивации сотрудников компании ИП Шоётова Л.М.;

- обосновать экономическую эффекттивность мероприятий.

Объектом курсовой работы является социально-экономическая система ИП Шоётова Л.М. «Продукты». Предмет курсовой работы – организационно-экономические отношения, определяющие уровень производительности труда.

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы. Основная часть курсовой работы состоит из трех глав. В первой главе представлены теоретические основы повышения производительности труда. Во второй главе представлена краткая характеристика предприятия ИП Шоётова Л.М. «Продукты» и проведен анализ кадрового состава и анализ производительности труда. В третьей главе рассмотрены пути повышения производительности труда и проведена оценка их экономической эффективности.

При написании курсовой работы использована научная и учебная литература современных авторов.

Глава 1. Теоретические основы повышения производительности труда

1.1. Понятие и сущность производительности труда

Производительность труда - это показатель плодотворности целесообразной деятельности работников, которая измеряется количеством работы (продукции, услуг), сделанной в единицу времени.

Производительность труда - это показатель эффективности работы сотрудников предприятия, продуктивность их производственной деятельности [5, c.48].

Производительность труда - это экономическая категория, выражающая степень плодотворности целесообразной деятельности людей по производству материальных и духовных благ.

Производительность труда определяется количеством продукции (объемом работ), произведенной работником в единицу времени (час, смену, квартал, год) или количеством времени, затраченным на производство единицы продукции (на выполнение определенной работы) [3, c.94].

В производстве любого продукта участвует живой труд, т.е. труд, затрачиваемый работниками непосредственно в процессе производства продукта, и труд прошлый, затраченный другими работниками и овеществленный в орудиях труда, зданиях, сооруженияхПроизводительность труда исчисляется через систему показателей выработки и трудоемкости. 

Выработка рассчитывается как частное от деления объема выполненных работ (выпущенной продукции) на численность работников (затраты труда) [8, c.106]. 

Трудоемкость - делением затрат труда (численности работников) на объем работ (продукции). Показатели выработки и трудоемкости могут исчисляться в стоимостном выражении, в нормо-часах, в натуральном выражении и в условно-натуральном. Выработка характеризует объем работ (продукции) на единицу численности, а трудоемкость - затраты труда на единицу продукции (работы) [6, c,95].

Производительность труда изменяется под воздействием факторов, которые могут быть внешними по отношению к предприятию и внутренними.

Производительность труда характеризует способность работников создавать своим трудом товары и услуги за час, смену, неделю, декаду, месяц, квартал, год. 

Именно повышение производительности труда является наиболее важным условием, обеспечивающим рост объемов материального производства и доходов.

Значимым фактором, в области повышения эффективности труда, являются социально-экономические факторы. Это состав и качество работников (их квалификация), условия труда, отношение работников к труду и т. д. В группе социально-экономических факторов особую роль играют состав и качество рабочей силы, так как вклад каждого индивидуума в общий совокупный труд не одинаков: одни в коллективе всегда производят больше среднего, а другие - меньше среднего значения [13, c.110].

Производительность труда – это показатель эффективности работы сотрудников предприятия, продуктивность их производственной деятельности [5, c.87].

1.2. Показатели производительности труда

Обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами, их эффективное использование являются ключевыми факторами успешной работы предприятия. Поэтому анализу использования трудовых ресурсов на предприятии должно уделяться большое внимание [1, c.75].

В процессе анализа производительности труда изучается движение персонала, так как любые изменения, происходящие в структуре трудовых ресурсов, отражаются на результатах деятельности всего предприятия [9, c.88].

На предприятиях повышение производительности труда определяется в виде: увеличения количества продукта, создаваемого за единицу времени при неизменном его качестве; повышения качества продукта при неизменном его количестве, создаваемого за единицу времени; уменьшения трудовых затрат на единицу производимого продукта; уменьшения доли трудовых затрат в себестоимости продукта; уменьшения времени производства и обращения продукта; увеличения нормы и массы прибыли [7].

Перечислим основные задачи анализа производительности труда:

- анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами;

- анализ движения трудовых ресурсов;

- анализ использования рабочего времени;

- анализ производительности труда и трудоемкости продукции;

- анализ оплаты труда.

В процессе анализа использования трудовых ресурсов изучается движение персонала, так как любые изменения, происходящие в структуре трудовых ресурсов, отражаются на результатах деятельности всего предприятия.

Изменения в списочной численности работников происходят вследствие увольнения работников и приема на работу новых сотрудников. По данным о наличии кадров в целом по предприятию, по отдельным категориям и группам персонала рассчитываются следующие показатели, характеризующие движение кадров:

- коэффициент оборота по приему персонала (Кпр) - отношение количества принятого на работу персонала к среднесписочной численности персонала

- коэффициент оборота по выбытию персонала (Кв) - отношение количества уволившихся работников к среднесписочной численности персонала

- коэффициент текучести кадров (Ктк) - отношение количества уволившихся работников по собственному желанию и за нарушение дисциплины к среднесписочной численности персонала

- коэффициент постоянства состава кадров предприятия (Кпс) - отношение количества работников, проработавших весь год к среднесписочной численности персонала предприятия

Полноту использования персонала можно оценить по количеству отработанных дней и часов одним работником за рассматриваемый период, а также по степени использования фонда рабочего времени (ФРВ). Такой анализ проводится по каждой категории работников, по каждому производственному подразделению и в целом по предприятию.

Фонд рабочего времени зависит от численности рабочих (ЧР), количества отработанных дней одним рабочим в среднем за год (Д) и средней продолжительности рабочего дня (П). Эта зависимость выражается формулой: 

ФРВ = ЧР*Д*П. (1.1)

Для оценки уровня интенсивности использования персонала применяется система обобщающих, частных и вспомогательных показателей производительности труда.

Наиболее обобщающий показатель производительности труда – среднегодовая выработка продукции одним работником. Его величина зависит не только от среднечасовой выработки одного рабочего (ЧВ), но и от удельного веса рабочих в общей численности персонала (Уд), а также от количества отработанных ими дней (Д) и продолжительности рабочего дня (П). Среднегодовую выработку продукции одним работником находят по формуле: 

ГВ = Уд*Д*П*ЧВ. (1.2)

Большое значение для оценки эффективности использования трудовых ресурсов на предприятии в условиях рыночной экономики имеет показатель рентабельности персонала (Rппп) - отношение прибыли к среднесписочной численности промышленно-производственного персонала [16].

Факторная модель данного показателя записывается следующим образом: 

Rппп = Rоб*Дрп*ГВ, (1.3)

где Rоб – рентабельность оборота (продаж), 

Дрп – доля реализованной продукции в общем объеме ее выпуска, 

ГВ – среднегодовая выработка продукции одним работником в текущих ценах [16].

Анализ использования трудовых ресурсов, рост производительности труда необходимо рассматривать в тесной связи с оплатой труда. С ростом производительности труда создаются реальные предпосылки повышения его оплаты. В свою очередь, повышение уровня оплаты труда способствует росту его мотивации и производительности [16].

В связи с этим анализ расходования средств на оплату труда имеет исключительно большое значение. В процессе его необходимо осуществлять систематический контроль за использованием фонда заработной платы (ФЗП), выявлять возможности его экономии за счет роста производительности труда.

Фонд заработной платы определяется по формуле: 

ФЗП = ЧР*Д*П*ЧЗП, (1.4)

где ЧР – среднегодовая численность работников, 

Д – количество отработанных дней одним работником за год, 

П – средняя продолжительность рабочего дня, 

ЧПЗ – среднечасовая зарплата одного работника [16].

Большое значение при анализе использования ФЗП имеет изучение данных о среднем заработке работников, его изменении, а также о факторах, определяющих его уровень. Поэтому в дальнейшем должны быть проанализированы причины изменения средней заработной платы работников по предприятию, подразделениям, категориям и профессиям.

Для оценки эффективности работы персонала проводят расчет следующих коэффициентов: коэффициент оборота по приему нарабочих, коэффициент оборота по выбытию, коэффициент текучести кадров, коэффициент постоянства персонала.

Коэффициент оборота по приему - показывает какую часть составляют работники, принятые в течение данного периода от числа работников, состоящих в списках на конец периода. Коэффициент оборота по приему рассчитывается по формуле 1.5:

Коб.пр.=КПР/СЧ, (1.5)

Где Коб.пр. - Коэффициент оборота по приему

КПР – количество принятого персонала

СЧ – среднесписочная численность персонала [16].

Коэффициент оборота по выбытию - показывает какая часть работников из числа, состоящих в списках на начало периода, выбыла в отчетном периоде.Коэффициент оборота по выбытию рассчитывается по формуле 1.6:

Коб.выб.=КУР/СЧ (1.6)

Коб.выб. - коэффициент оборота по выбытию;

КУР - количество уволившихся работников за нарушение трудовой дисциплины.

Коэффициент текучести кадров - показатель, демонстрирующий частоту устройства и увольнение сотрудника. То есть, насколько долго работник остается на своем рабочем месте. Чем выше коэффициент текучести кадров, тем тревожнее обстановка в компании. Подобная ситуация характеризуется частыми увольнениями сотрудников с высокой квалификацией и появлением большого количества новых кадров. А это означает для компании как потерю стабильности, так и высокие затраты на поиск и обучение нового персонала. Коэффициент текучести кадров рассчитывается по формуле 1.7: